今天我們討論如何使用參考架構將新技術融入您現有的 martech 堆棧。
在客戶服務中平衡成本、質量和效率是可能的。 它需要全面的數據、主動的客戶支持等等。
各行各業的公司都開始利用人工智能。 這裡有四個引領未來的品牌。
重點介紹引領企業社會責任的五個全球品牌，以及其他公司可以從他們的榜樣中學到什麼。
今天我們探索運營模型。 這是對敬業度管理的 5 個關鍵要素的深入探討：
60% 的 Twitter 用戶希望品牌在一小時內回复帖子。 您可以使用以下 5 種工具以社交速度提供客戶服務。
無論是促銷節日促銷、贈品還是禮品創意，Facebook 廣告都可以幫助您從每月 22.3 億用戶中定位客戶。
為希望進入企業社交媒體事業的年輕專業人士提供可行的建議和技巧。 它不僅僅是主題標籤和模因。
今天，我們將探討如何在您邁向數字化轉型的過程中增加收入、降低成本和降低風險。
2019 年，最具創新性的品牌將使用聊天——尤其是自動聊天——來滿足客戶不斷變化的需求。
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