多個銷售渠道：它們如何運作？

因此，您閱讀了我們的上一篇文章。 您完全了解了有關銷售渠道的所有信息，現在您是忠實粉絲了。 事實證明，你的生活需要更多的銷售渠道，我們不怪你。 不幸的是，我們已經將我們所知道的關於銷售渠道的一切都告訴了你。 我們沒有什麼可以給的了。 但正如老笑話所說...

有什麼比一個更好？ 二！
有什麼比兩個更好？ 不止兩個！

什麼是銷售管道？

銷售管道是整個銷售過程的可視化快照。 通常可以在 CRM 儀表板中找到，但有時需要手動填寫，它們可以幫助銷售團隊掌握他們的銷售流程。 他們通過展示公司當前參與的每個潛在客戶在他們的買家旅程中的位置來做到這一點，幫助團隊了解他們需要做什麼才能完成交易。

典型的銷售管道看起來像這樣。

實施良好的管道可改善您的銷售流程，提供預測，自動化銷售報告，提供對不同銷售策略成功的洞察，允許您在需要分配的地方分配資源，幫助您提供更準確和個性化的外展服務，掌握您的交易，並在不同團隊之間調整消息傳遞和外聯。 簡單的。

但這甚至不是好消息。 管道愛好者的好消息是，擁有多個管道實際上對您的企業來說更有效。

我什麼時候需要多個管道？

當企業提供多種產品或服務時，當他們為不同的客戶有不同的銷售流程時，或者為了維護客戶關係而更加重視他們的售後流程時，企業會實施多個管道。 顯然，每個企業都有自己的利基市場並擁有自己的管道。 我們匯總了三個廣泛的案例研究，以準確研究多個管道如何使企業受益。

當您擁有多個銷售渠道時。

例如，您可能會同時採用外向銷售模式和內向銷售模式。 對外銷售方法包括電話、電子郵件、貿易展覽和電視廣告等。 他們是主動的，冷酷的戰術。 入站銷售方法往往更加全面，網站表單和客戶接近您，而不是您接近他們。 追求兩種不同的銷售方式是有意義的，因為它讓你有更多的機會完成更多的交易。 在這種情況下，擁有兩個不同的管道可以讓您為潛在客戶設置兩個不同的客戶旅程。

NetHunt CRM 是入站和出站銷售人員的最佳朋友。 我們的批量電子郵件活動使用模板、郵件合併、電子郵件跟踪和無限發送容量來幫助企業每次都進行個性化的冷外展活動。 我們的 Zapier 集成意味著您可以將網站表單附加到我們的系統中，因此入站線索在他們註冊後立即進入您的管道！

找出入站管道和出站管道之間的區別。

同樣，您可能需要關於不同銷售渠道的更好、更準確的數據。

亞馬遜 FBA 賣家可能有兩個以上的銷售渠道。 FBA 代表 Fulfillment by Amazon，這意味著 Jeff Bezos 負責照顧您的產品、履行訂單並與憤怒的客戶打交道……只需一小筆費用。 儘管如此，他們不受亞馬遜的約束，他們可能希望利用其他類似的銷售渠道來盡可能多地賺錢。 在這種情況下，他們將能夠針對不同的銷售渠道創建單獨的報告，並確定哪些渠道對他們的業務最有成效。

當你想提升你的售後遊戲時。

在現代銷售中，客戶獲取並不是全部。 銷售曾經是一場數字遊戲； 您通過門獲得的潛在客戶越多，您可以完成的交易就越多。 這是真的，而且永遠都是。 但隨著時代的變遷，社交銷售將繼續存在，市場更加飽和，這意味著您的潛在客戶更小，而冠狀病毒正在使每個人的購買力變得難以預測。

您需要一個售後遊戲計劃來增加每個客戶為您的業務帶來的價值。

任何房地產經紀人都會告訴您，售後策略在房地產界至關重要。 一位客戶對於房地產經紀人來說可能非常有價值，因為他們買了房子，推薦了他們在該地區的朋友，並再次使用同一個房地產經紀人，因為這是他們信任的人。 除了為房地產經紀人設定售後周期外，第二條管道還可以保護敏感信息不被任何不需要看到的人看到。

這是房地產經紀人的售後渠道的樣子。

當您是一家公司，但您銷售不同的產品時。

為不同的產品使用相同的管道是沒有意義的。 畢竟，不同的產品會產生不同的結果； 對您的企業而言，充分了解這些結果的來源非常重要。 產品旅程中的一個步驟可能需要針對一種產品進行調整，但對於下一步可能是完美的； 您可能會花很長時間進行盤點，因為您沒有記錄您銷售的一種產品的數量。 名單還在繼續； 這很有意義。

讓我們看看一家 SaaS 公司，它既為中小企業提供了世界一流的 CRM 系統，又為大企業提供了企業級系統......交易。 他們的產品需要多條管道，因為一種產品的銷售週期比另一種要短得多。 事實上，如果沒有實施第二條管道，他們就無法提供他們的諮詢產品。 這是必需品。

首先，交易可以在沒有會議的情況下完成。

在第二種情況下，潛在客戶通常需要數月和數次會議才能結束。

推薦閱讀：如何進行銷售管道審查

如何創建多個管道

老實說，在 NetHunt CRM 中創建多個管道就像創建單個管道一樣簡單。 最棒的是，您可以在我們的系統中創建任意數量的管道！ 為此，請前往“交易”文件夾並按“階段”對“卡片視圖”進行排序。

在“交易”文件夾中，我們默認設置了以下管道階段：新建、演示、協商、贏或輸。 如果您不想看到新管道中的某些階段（例如，“ Won ”和“ Lost ”），請將它們過濾掉，保存您的視圖，然後砰……您剛剛創建了一個管道。

如果您的銷售流程不同，您還可以在“交易”文件夾中設置自己的階段集。

要創建管道的另一個變體，請轉到要在其中創建它的文件夾，然後對不同變量中的記錄進行排序。 在下圖中，我們將按“經理”對第二個管道進行排序。 您也可以通過Product 、 Subscription Plan 、 Property等來完成。

或者，如果您的新管道需要全新的階段集，您可以創建另一個 Deals 文件夾：

然後轉到“自定義字段”並在那裡定義一組新的階段：資格、聯繫、演示、提案、關閉。

完成此操作後，您可以將新交易添加到此新文件夾並創建新管道：

多種產品、多種銷售渠道和升級後的銷售策略的多個管道。 多個管道讓您的銷售團隊更有條理、更有效、甚至更有利可圖。 當我們考慮到 NetHunt CRM 在 14 天免費試用後每位用戶每月只需 24 美元時，多個管道可以讓您物超所值。