أسئلة لطرحها على مدير التسويق
نشرت: 2022-05-27البحث عن مدير تسويق لا ينبغي أن يكون مهمة سهلة الاستخفاف. المسؤولون عن التسويق مسؤولون عن إدارة جميع عمليات التسويق ، فهم يساهمون في زيادة المبيعات ، وإيجاد فرص عمل جديدة ، وهم مسؤولون عن التخطيط والتنفيذ والإشراف على جميع أنشطتك التسويقية. قم بالمهمة ، يجب أن تتناسب أيضًا مع ثقافة شركتك ولديها سجل حافل من تحقيق نتائج قابلة للقياس.
أثناء عملية المقابلة ، يجب عليك تحديد وتعلم أسلوب الإدارة والقيادة لديهم ، ومهاراتهم الفنية والتحليلية ، ومهارات الاتصال وحل المشكلات لديهم ، واستعدادهم للتعلم. ابتعد عن المرشحين الذين يمتلكون مهارات تنظيمية ضعيفة ونقص مهارات الاتصال.
10 أسئلة مقابلة CMO
النص التقليدي والمعتاد للمقابلة "ما هي أعظم نقاط قوتك؟" أو "أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟" ليس فقط مرهقًا ، ولكنه غير فعال حقًا في تحديد ما إذا كان الشخص الذي أمامك مناسبًا للوظيفة وفريقك.
ستوصلك أسئلة المقابلة العشرة التالية إلى قلب شخصية مرشح CMO ونقاط قوته وضعفه ومهاراته - مع تجنب الاستجواب المحرج والإجابات المتمرسة.
1. ماذا يوجد في لوحة معلومات التسويق وما مؤشرات الأداء الرئيسية التي تتبعها؟لماذا هذا مهم: الإجابة على هذه الأسئلة تخبرك ما هو التسويق بالنسبة لهم. كيف يبدو النجاح بالنسبة لهم؟ ما هي النتائج التي يهتمون بها؟ تخبرك هذه الإجابة بما إذا كان بإمكانهم تحويل المقاييس إلى نتائج ملموسة. على سبيل المثال ، إذا كانوا يتتبعون رضا العملاء ، فهذا يدل على أنهم يفكرون في التسويق من منظور تجربة العميل. إذا قاموا بتتبع متوسط الإيرادات لكل عميل ، فإنهم يفكرون في تأثير التسويق.
2. كيف تتعامل مع العلامة التجارية للشركة ومنتجاتها وخدماتها؟سبب أهمية ذلك: تكمن مشكلة العلامة التجارية والتسويق في أن كل شخص لديه رأي بشأنها. كيف يوازن كبير مسؤولي التسويق بين آراء الفريق التنفيذي والمدير التنفيذي وأعضاء مجلس الإدارة وبين القدرة على اختبار واستخدام البيانات لإثبات وجهة نظرهم؟ قد يكون من الصعب على قائد التسويق إدارة عملية العلامة التجارية بفعالية ، دون حرق الكثير من النطاق الترددي للفريق.
3. ما هي في رأيك أكبر التحديات التي تواجه مسؤول التسويق في هذه الأيام؟ كيف تعمل مع فريقك التنفيذي لتحقيق أقصى استفادة من وظيفة التسويق؟لماذا هذا مهم: سيسمح هذا السؤال للمرشح بعرض مهاراتهم وأسلوبهم القيادي والكشف عنها ، مع توضيح التحديات التي يواجهونها أيضًا. من الضروري أيضًا معرفة كيفية تواصل الشخص مع القيادة التنفيذية ومساءلة فريق التسويق. من أجمل الأشياء في التسويق أنه متعدد الأوجه: الرياضيات ، والفن ، والعلامات التجارية ، والمبيعات ، وإدارة الأحداث ، والتنفيذ الرقمي ، وإدارة المشاريع - والقائد التسويقي الجيد قادر على ربط جميع هذه المجالات وبناء عقود العمل الصحيحة بين أقرانهم.
4. ما هي أطر التسعير التي تفضل استخدامها؟لماذا هذا مهم: تعتبر إستراتيجية التسعير معقدة للغاية هذه الأيام ، من التسعير القائم على الاستخدام أو الحجم ، والتسعير على أساس القيمة مقابل السوق ، والدفع مقابل الوصول أو ملكية منتج أو اشتراك ، وما إلى ذلك. إنه نظام معقد ؛ ما مدى دراية مدير التسويق في التعامل مع جميع أجزاء أحجية تسعير التسويق؟ هل استخدموا أطر مثل هذا ؟
5. ما هو منهجك في أبحاث السوق ، سواء التي تركز على العميل أو المنافس؟سبب أهمية ذلك: سيخبرنا هذا عن مدى ابتكار المرشح في استخدام أشكال جديدة من البحث في مجال التسويق (اختبار A / B ، واستفسارات الشبكات الاجتماعية ، والبيانات عبر الإنترنت) مقابل البحث التقليدي والأبحاث الخارجية ذات الأسعار المرتفعة. ما مدى تركيز المرشح على المنافسة؟ هذه أيضًا فرصة رائعة لسماع ما يعرفونه والتفكير في منافسيك الحاليين
6. شارك ببعض الأدوات والتقنيات التي تعلمتها في العام الماضي ، والوجبات السريعة الرئيسية الخاصة بك؟لماذا هذا مهم: معرفة مقدار "المتعلم" مقابل "الفاعل" هو أمر بالغ الأهمية. في صناعة التسويق أن تكون ذات صلة أمر أساسي. هل CMO الجديد المحتمل لديك على استعداد للتعلم والنمو؟ في مجال التسويق ، إذا لم يبتكروا ، فسيعودون إلى الوراء.
كان النمو في برامج التسويق كبيرًا في السنوات القليلة الماضية. يوضح هذا الرسم البياني ما يزيد عن 950 تقنية تسويق مختلفة متاحة للمسوقين. بينما لا يحتاج أي شخص إلى معرفة كل هذه الأدوات ، إلا أنه مؤشر واضح على أن المرء يحتاج إلى البقاء على رأس المشهد الرقمي سريع التغير.
سبب أهمية ذلك: تحقق فرق التسويق الرائعة التوازن الصحيح بين العديد من مناهج التسويق المختلفة. يعتبر نقاش Inbound vs. Outbound اختبارًا رائعًا لا يحتوي حقًا على إجابة صحيحة ، ولكنه يوفر نظرة ثاقبة لمدى اعتماد المرشح على "الدفع مقابل اللعب" أو جهود التسويق التي تثير الضجيج مقابل صعوبة أكبر لبناء ، ولكن على المدى الطويل محتوى عضوي واستراتيجيات التسويق الداخلي.
8. إذا كان بإمكانك أن تبدأ دورك الأخير مرة أخرى ، فماذا ستفعل بشكل مختلف؟
لماذا هذا مهم: هذا يعطينا نظرة ثاقبة لقدرة المرشح على أن يكون مدركًا لذاته ، وشهيته للنمو ، واستعداده ليكون غير مرتاح ، ومشاركة الأشياء التي ربما لم تسر على ما يرام في الماضي ، والأهم من ذلك ، التعلم.
9. ما رأيك في فن وعلم التسويق ، وأين تكمن قوتك في ذلك؟لماذا يهم هذا: التسويق هو مزيج دقيق من الفن والعلم. يمكن لقائد التسويق الجيد استخدام علم البيانات والتحليلات ليكون فعالاً في التحسين مع إتقان فن التصميم (إيجاد شعارات رائعة وصوت لعلامتك التجارية). من النادر للغاية ، إن لم يكن من المستحيل ، العثور على CMO يمكنه القيام بالأمرين معًا. سيساعدك هذا السؤال على تحديد ما إذا كانت نقاط قوتهم مكملة للأعضاء التنفيذيين الآخرين وفريق التسويق الحالي.
10. بمعرفة ما تعرفه حتى الآن عن شركتنا ، ما هي الاستراتيجيات والتكتيكات التي يمكنك وضعها للمساعدة في زيادة الإيرادات؟
لماذا هذا مهم: يتيح هذا السؤال للمرشح أن يتباهى بمعرفته بشركتك حتى الآن ويمنحه فرصة لطرح الأسئلة. في النهاية ، هذه فرصة لمعرفة مدى ابتكارهم.