Fragen an einen Chief Marketing Officer

Die Suche nach einem Chief Marketing Officer sollte keine leichte Aufgabe sein. CMOs sind für die Verwaltung aller Marketingaktivitäten verantwortlich, sie tragen zur Umsatzsteigerung bei, finden neue Geschäftsmöglichkeiten und sind für die Planung, Durchführung und Überwachung all Ihrer Marketingaktivitäten verantwortlich. Ein qualifizierter Chief Marketing Officer (CMO) sollte nicht nur befähigt sein die Arbeit erledigen, sie sollten auch zur Kultur Ihres Unternehmens passen und nachweislich messbare Ergebnisse erzielen.

Im Vorstellungsgespräch sollten Sie ihren Management- und Führungsstil, ihre fachlichen und analytischen Fähigkeiten, ihre Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten sowie ihre Lernbereitschaft erkennen und kennenlernen. Halten Sie sich von Kandidaten fern, die schlechte organisatorische Fähigkeiten und mangelnde Kommunikationsfähigkeiten aufweisen.

10 CMO-Interviewfragen

Die traditionellen und routinemäßigen Interviewskripte „Was sind Ihre größten Stärken?“ oder „Wo sehen Sie sich in fünf Jahren?“ sind nicht nur lästig, sondern wirklich ineffektiv, um festzustellen, ob die Person vor Ihnen gut für die Rolle geeignet ist und Ihr Team.

Die folgenden zehn Fragen aus dem Vorstellungsgespräch bringen Ihnen die Persönlichkeit, Stärken, Schwächen und Fähigkeiten eines CMO-Kandidaten auf den Grund – und vermeiden dabei das umständliche Verhör und einstudierte Antworten.

1. Was enthält Ihr Marketing-Dashboard und welche KPIs verfolgen Sie?

Warum das wichtig ist: Die Antwort auf diese Fragen sagt Ihnen, was Marketing für sie ist. Wie sieht Erfolg für sie aus? Welche Ergebnisse interessieren sie? Diese Antwort sagt Ihnen, ob sie Metriken in konkrete Ergebnisse umwandeln können. Wenn sie beispielsweise die Kundenzufriedenheit verfolgen, zeigt dies, dass sie Marketing aus der Perspektive des Kundenerlebnisses betrachten. Wenn sie den durchschnittlichen Umsatz pro Kunde verfolgen, denken sie darüber nach, was das Marketing beeinflusst.

2. Wie gehen Sie das Branding eines Unternehmens und seiner Produkte und Dienstleistungen an?

Warum das wichtig ist: Das Problem bei Branding und Marketing ist, dass jeder eine Meinung dazu hat. Wie gleicht der CMO die Meinungen des Führungsteams, des CEO und der Vorstandsmitglieder mit der Fähigkeit ab, Daten zu testen und zu nutzen, um einen Standpunkt zu vertreten? Für einen Marketingleiter kann es schwierig sein, den Branding-Prozess effektiv zu verwalten, ohne viel Bandbreite des Teams zu verschwenden.

3. Was sind Ihrer Meinung nach heutzutage die größten Herausforderungen für einen CMO? Wie arbeiten Sie mit Ihrem Führungsteam zusammen, um das Beste aus der Marketingfunktion herauszuholen?

Warum das wichtig ist: Diese Frage ermöglicht es dem Kandidaten, seine Führungsqualitäten und seinen Führungsstil zu demonstrieren und zu offenbaren, während er gleichzeitig die Herausforderungen angibt, mit denen er zu kämpfen hat. Es ist auch wichtig zu lernen, wie die Person mit der Geschäftsleitung kommuniziert und ihr Marketingteam zur Rechenschaft zieht. Eines der schönsten Dinge am Marketing ist, dass es facettenreich ist: Mathematik, Kunst, Branding, Vertrieb, Eventmanagement, digitale Ausführung, Projektmanagement – ​​und ein guter Marketingleiter ist in der Lage, all diese Bereiche zu verbinden und die richtigen Arbeitsverträge zu erstellen unter ihresgleichen.

4. Welche Preisrahmen bevorzugen Sie?

Warum das wichtig ist:   Die Preisstrategie ist heutzutage sehr komplex, von nutzungs- oder volumenbasierter Preisgestaltung, wert- vs. marktbasierter Preisgestaltung, Bezahlung für den Zugang oder Besitz eines Produkts oder eines Abonnements usw. Es ist eine komplexe Disziplin; Wie versiert ist der CMO im Umgang mit allen Teilen des Marketing-Pricing-Puzzles? Haben sie Frameworks wie dieses verwendet?

5. Welchen Ansatz verfolgen Sie bei der Marktforschung , sowohl kunden- als auch wettbewerbsorientiert?

Warum das wichtig ist: Dies zeigt uns, wie innovativ der Kandidat neue Forschungsformen im Marketingbereich (A/B-Tests, Anfragen in sozialen Netzwerken, Online-Daten) im Vergleich zu herkömmlicher Forschung und teurerer externer Forschung einsetzt. Wie fokussiert ist der Kandidat auf den Wettbewerb? Dies ist auch eine großartige Gelegenheit, um zu hören, was sie über Ihre aktuellen Konkurrenten wissen und denken

6. Teilen Sie einige Tools und Techniken, die Sie im letzten Jahr gelernt haben, und Ihre wichtigsten Erkenntnisse?

Warum das wichtig ist: Zu lernen, wie sehr die Person ein „Lernender“ oder ein „Macher“ ist, ist äußerst wichtig. In der Marketingbranche ist Relevanz entscheidend. Ist Ihr potenzieller neuer CMO bereit zu lernen und zu wachsen? Wenn sie im Bereich Marketing nicht innovativ sind, gehen sie rückwärts.

Das Wachstum im Bereich Marketing-Software war in den letzten Jahren beträchtlich. Dieses Diagramm zeigt mehr als 950 verschiedene Marketingtechnologien, die Vermarktern zur Verfügung stehen. Obwohl niemand alle diese Tools kennen muss, ist dies ein klarer Hinweis darauf, dass man in der sich schnell verändernden digitalen Landschaft auf dem Laufenden bleiben muss.

7. Wie balancieren Sie in Ihrem digitalen Marketingansatz Inbound- und Outbound-Marketing aus?
Warum das wichtig ist: Großartige Marketingteams finden die richtige Balance zwischen vielen verschiedenen Marketingansätzen. Die Inbound vs. Outbound-Debatte ist ein großartiger Test, der nicht wirklich eine richtige Antwort hat, aber einen guten Einblick gibt, wie sehr Ihr Kandidat auf „Pay-to-Play“ oder lärmende Marketingbemühungen im Vergleich zu härteren zählen wird zu bauen, sondern längerfristige organische Inhalte und Inbound-Marketing-Strategien.


8. Wenn Sie Ihre letzte Rolle noch einmal von vorn beginnen könnten, was würden Sie anders machen?

Warum das wichtig ist: Dies gibt uns einen Einblick in die Fähigkeit des Kandidaten, sich seiner selbst bewusst zu sein, seinen Appetit auf Wachstum, seine Bereitschaft, sich unwohl zu fühlen, Dinge zu teilen, die in der Vergangenheit möglicherweise nicht gut gelaufen sind, und vor allem Erkenntnisse.

9. Was halten Sie von der Kunst und Wissenschaft des Marketings und wo liegen darin Ihre Stärken?

Warum das wichtig ist: Marketing ist eine feine Mischung aus Kunst und Wissenschaft. Ein guter Marketingleiter kann die Wissenschaft der Daten und Analysen nutzen, um bei der Optimierung effektiv zu sein, während er die Kunst des Designs beherrscht (großartige Slogans und eine Stimme für Ihre Marke finden). Es ist äußerst selten, wenn nicht gar unmöglich, einen CMO zu finden, der beides kann. Diese Frage hilft Ihnen bei der Entscheidung, ob ihre Stärken die der anderen Führungskräfte und des aktuellen Marketingteams ergänzen.

10. Wenn Sie wissen, was Sie bisher über unser Unternehmen wissen, welche Strategien und Taktiken würden Sie anwenden, um den Umsatz zu steigern?
Warum das wichtig ist: Diese Frage ermöglicht es dem Kandidaten, sein bisheriges Wissen über Ihr Unternehmen zu demonstrieren und gibt ihm die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Letztendlich ist dies eine Gelegenheit zu sehen, wie innovativ sie sein können.