Preguntas para hacerle a un director de marketing

Buscar un Director de Marketing no debe ser una tarea que se tome a la ligera. Los CMO están a cargo de administrar todas las operaciones de marketing, contribuyen al aumento de las ventas, a encontrar nuevas oportunidades comerciales y son responsables de planificar, ejecutar y supervisar todas sus actividades de marketing. hacer el trabajo, también deben adaptarse a la cultura de su empresa y tener un historial comprobado de generar resultados medibles.

Durante el proceso de la entrevista, debe identificar y aprender su estilo de gestión y liderazgo, sus habilidades técnicas y analíticas, sus habilidades de comunicación y resolución de problemas, y su disposición a aprender. Manténgase alejado de los candidatos que presenten pocas habilidades de organización y falta de habilidades de comunicación.

10 preguntas de la entrevista de CMO

El guión de entrevista tradicional y rutinario "¿cuáles son tus mayores fortalezas?" o "¿dónde te ves dentro de cinco años?" no solo es tedioso, sino realmente ineficaz para determinar si la persona que tienes enfrente es adecuada para el puesto. y tu equipo

Las siguientes diez preguntas de la entrevista lo llevarán al corazón de la personalidad, las fortalezas, las debilidades y las habilidades de un candidato a CMO, mientras evita el interrogatorio incómodo y las respuestas ensayadas.

1. ¿Qué hay en su tablero de marketing y qué KPI rastrea?

Por qué esto es importante: la respuesta a estas preguntas le dice qué es el marketing para ellos. ¿Cómo es el éxito para ellos? ¿Qué resultados les importan? Esta respuesta le indica si pueden convertir las métricas en resultados concretos. Por ejemplo, si están realizando un seguimiento de la satisfacción del cliente, eso demuestra que piensan en el marketing a través de la lente de la experiencia del cliente. Si realizan un seguimiento de los ingresos medios por cliente, están pensando en las influencias del marketing.

2. ¿Cómo aborda la marca de una empresa y sus productos y servicios?

Por qué es importante: el problema con la marca y el marketing es que todo el mundo tiene una opinión al respecto. ¿Cómo equilibra el CMO las opiniones del equipo ejecutivo, el CEO y los miembros de la junta con la capacidad de probar y usar datos para expresar un punto? Puede ser complicado para un líder de marketing administrar de manera efectiva el proceso de marca, sin gastar mucho ancho de banda del equipo.

3. ¿Cuáles considera que son los mayores desafíos para un CMO en la actualidad? ¿Cómo trabaja con su equipo ejecutivo para aprovechar al máximo la función de marketing?

Por qué es importante: esta pregunta permitirá que el candidato muestre y revele sus habilidades y estilo de liderazgo, al tiempo que indica los desafíos con los que lucha. También es vital aprender cómo la persona se comunica con el liderazgo ejecutivo y responsabilizar a su equipo de marketing. Una de las cosas más hermosas del marketing es que es multifacético: sus matemáticas, arte, marca, ventas, gestión de eventos, ejecución digital, gestión de proyectos, y un buen líder de marketing puede conectar todas estas áreas y construir los contratos de trabajo correctos. entre sus compañeros.

4. ¿Qué marcos de precios prefiere usar?

Por qué esto importa:   La estrategia de fijación de precios es muy compleja en estos días, desde la fijación de precios basada en el uso o el volumen, la fijación de precios basada en el valor frente al mercado, el pago por el acceso o la propiedad de un producto o una suscripción, etc. Es una disciplina compleja; ¿Qué tan versado es el CMO en el manejo de todas las piezas del rompecabezas de precios de marketing? ¿Han usado marcos como este ?

5. ¿Cuál es su enfoque de la investigación de mercado , tanto centrada en el cliente como en la competencia?

Por qué esto es importante: Esto nos dirá qué tan innovador es el candidato en el uso de nuevas formas de investigación en el espacio de marketing (pruebas A/B, consultas de redes sociales, datos en línea) frente a la investigación tradicional y la investigación externa de mayor precio. ¿Qué tan concentrado está el candidato en la competencia? Esta es también una gran oportunidad para escuchar lo que saben y piensan sobre sus competidores actuales.

6. Comparta algunas herramientas y técnicas que aprendió el año pasado y sus conclusiones clave.

Por qué esto es importante: aprender cuánto es la persona un "aprendiz" frente a un "hacedor" es muy importante. En la industria del marketing, ser relevante es clave. ¿Tu nuevo CMO potencial está dispuesto a aprender y crecer? En el campo del marketing, si no innovan, retroceden.

El crecimiento del software de marketing ha sido sustancial en los últimos años. Este gráfico muestra más de 950 tecnologías de marketing diferentes disponibles para los especialistas en marketing. Si bien nadie necesita conocer todas estas herramientas, es una clara indicación de que uno debe mantenerse al tanto del panorama digital que cambia rápidamente.

7. En su enfoque de marketing digital, ¿cómo equilibra el marketing entrante y saliente?
Por qué esto es importante: los grandes equipos de marketing logran el equilibrio adecuado entre muchos enfoques de marketing diferentes. El debate Inbound vs. Outbound es una gran prueba que realmente no tiene una respuesta correcta, pero proporciona una buena idea de cuánto su candidato contará con "pagar para jugar" o esfuerzos de marketing que hacen ruido, en comparación con más difícil. para construir, pero contenido orgánico a más largo plazo y estrategias de marketing entrante.


8. Si pudiera volver a empezar su último papel, ¿qué haría diferente?

Por qué esto es importante: Esto nos da una idea de la capacidad del candidato para ser consciente de sí mismo, su apetito por crecer, su disposición a sentirse incómodo, compartir cosas que pueden no haber ido bien en el pasado y, lo más importante, los aprendizajes.

9. ¿Qué piensa del arte y la ciencia del marketing, y dónde residen sus fortalezas dentro de eso?

Por qué es importante: el marketing es una delicada mezcla de arte y ciencia. Un buen líder de marketing puede usar la ciencia de los datos y el análisis para ser efectivo en la optimización mientras domina el arte del diseño (encontrar grandes eslóganes y una voz para su marca). Es extremadamente raro, si no imposible, encontrar un CMO que pueda hacer ambas cosas. Esta pregunta lo ayudará a decidir si sus puntos fuertes son complementarios a los de otros miembros ejecutivos y al equipo de marketing actual.

10. Sabiendo lo que sabe hasta ahora sobre nuestra empresa, ¿qué estrategias y tácticas implementaría para ayudar a generar ingresos?
Por qué es importante: esta pregunta le permite al candidato mostrar su conocimiento de su empresa hasta el momento y le da la oportunidad de hacer preguntas. En última instancia, esta es una oportunidad para ver cuán innovadores pueden ser.