Perguntas para fazer a um Diretor de Marketing

Procurar um diretor de marketing não deve ser uma tarefa fácil. Os CMOs são responsáveis ​​por gerenciar todas as operações de marketing, contribuem para o crescimento das vendas, encontram novas oportunidades de negócios e são responsáveis ​​por planejar, executar e supervisionar todas as suas atividades de marketing. fazer o trabalho, eles também devem se adequar à cultura da sua empresa e ter um histórico comprovado de gerar resultados mensuráveis.

Durante o processo de entrevista, você deve identificar e aprender seu estilo de gestão e liderança, suas habilidades técnicas e analíticas, suas habilidades de comunicação e resolução de problemas e sua vontade de aprender. Fique longe de candidatos que apresentam habilidades organizacionais ruins e falta de habilidades de comunicação.

10 perguntas da entrevista do CMO

O roteiro de entrevista tradicional e rotineiro “quais são seus maiores pontos fortes?” ou “onde você se vê em cinco anos?” não são apenas cansativos, mas realmente ineficazes para determinar se a pessoa à sua frente é adequada para o papel e sua equipe.

As dez perguntas da entrevista a seguir levarão você ao coração da personalidade, pontos fortes, pontos fracos e habilidades de um candidato a CMO - evitando o interrogatório embaraçoso e as respostas ensaiadas.

1. O que está em seu painel de marketing e quais KPIs você acompanha?

Por que isso é importante: A resposta a essas perguntas diz o que o marketing é para eles. Como é o sucesso para eles? Com que resultados eles se importam? Esta resposta informa se eles podem transformar métricas em resultados concretos. Por exemplo, se eles estão rastreando a satisfação do cliente, isso mostra que eles pensam em marketing através das lentes da experiência do cliente. Se eles rastrearem a receita média por cliente, estarão pensando em quais influências de marketing.

2. Como você aborda a marca de uma empresa e seus produtos e serviços?

Por que isso importa: O problema com branding e marketing é que todo mundo tem uma opinião sobre isso. Como o CMO equilibra as opiniões da equipe executiva, do CEO e dos membros do conselho com a capacidade de testar e usar dados para defender um ponto de vista? Pode ser complicado para um líder de marketing gerenciar efetivamente o processo de branding, sem queimar muita largura de banda da equipe.

3. Quais você considera os maiores desafios para um CMO atualmente? Como você trabalha com sua equipe executiva para tirar o máximo proveito da função de marketing?

Por que isso é importante: esta pergunta permitirá que o candidato mostre e revele suas habilidades e estilo de liderança, além de indicar os desafios com os quais luta. Também é vital aprender como a pessoa se comunica com a liderança executiva e responsabilizar sua equipe de marketing. Uma das coisas mais bonitas do marketing é que ele é multifacetado: matemática, arte, branding, vendas, gerenciamento de eventos, execução digital, gerenciamento de projetos - e um bom líder de marketing é capaz de conectar todas essas áreas e construir os contratos de trabalho certos entre seus pares.

4. Quais estruturas de preços você prefere usar?

Por que isso importa:   A estratégia de preços é muito complexa hoje em dia, desde preços baseados em uso ou volume, preços baseados em valor versus mercado, pagamento por acesso ou propriedade de um produto ou assinatura, etc. É uma disciplina complexa; Quão versado é o CMO em lidar com todas as peças do quebra-cabeça de preços de marketing? Eles usaram frameworks como este ?

5. Qual é a sua abordagem para pesquisa de mercado , tanto com foco no cliente quanto no concorrente?

Por que isso é importante: Isso nos dirá o quão inovador o candidato é ao usar novas formas de pesquisa no espaço de marketing (testes A/B, consultas de redes sociais, dados on-line) versus pesquisa tradicional e pesquisa externa de alto preço. Quão focado é o candidato na competição? Esta também é uma ótima oportunidade para ouvir o que eles sabem e pensam sobre seus concorrentes atuais

6. Compartilhe algumas ferramentas e técnicas que aprendeu no ano passado e suas principais conclusões?

Por que isso importa: Aprender o quanto a pessoa é um “aprendiz” versus um “fazedor” é super importante. Na indústria de marketing, ser relevante é fundamental. Seu potencial novo CMO está disposto a aprender e crescer? No campo do marketing, se não inovarem, estão retrocedendo.

O crescimento em software de marketing tem sido substancial nos últimos anos. Este gráfico mostra mais de 950 tecnologias de marketing diferentes disponíveis para os profissionais de marketing. Embora ninguém precise conhecer todas essas ferramentas, é uma indicação clara de que é preciso ficar no topo do cenário digital em rápida mudança.

7. Em sua abordagem de marketing digital, como você equilibra o inbound e o outbound marketing?
Por que isso é importante: grandes equipes de marketing atingem o equilíbrio certo entre muitas abordagens de marketing diferentes. O debate Inbound vs. Outbound é um ótimo teste que realmente não tem uma resposta certa, mas fornece uma boa visão sobre o quanto seu candidato contará com "pay-to-play", ou esforços de marketing barulhentos, versus mais difícil para construir, mas conteúdo orgânico de longo prazo e estratégias de inbound marketing.


8. Se você pudesse começar sua última função novamente, o que faria diferente?

Por que isso é importante: Isso nos dá uma visão da capacidade do candidato de ser autoconsciente, seu apetite por crescimento, sua vontade de se sentir desconfortável, compartilhar coisas que podem não ter ido bem no passado e, o mais importante, aprendizados.

9. O que você acha da arte e da ciência do marketing e onde estão seus pontos fortes?

Por que isso importa: Marketing é uma delicada mistura de arte e ciência. Um bom líder de marketing pode usar a ciência de dados e análises para ser eficaz na otimização enquanto domina a arte do design (encontrando ótimos slogans e uma voz para sua marca). É extremamente raro, se não impossível, encontrar um CMO que possa fazer as duas coisas. Essa pergunta o ajudará a decidir se seus pontos fortes são complementares aos outros membros executivos e à equipe de marketing atual.

10. Sabendo o que você sabe até agora sobre nossa empresa, quais estratégias e táticas você implementaria para ajudar a aumentar a receita?
Por que isso é importante: Esta pergunta permite que o candidato mostre seu conhecimento sobre sua empresa até o momento e lhe dá a chance de fazer perguntas. Em última análise, esta é uma oportunidade para ver como eles podem ser inovadores.