آنا ك. من CodeRiders حول كيفية استخدام LinkedIn لتحسين عملك بشكل كبير

شارك في مناقشات الشبكة وانشر معلومات مفيدة. إذا كنت تقدم حلولاً لنقاط الضعف في شبكتك ، فيجب أن تضع نفسك كشخص مطلع عليها. شارك المعلومات المتعلقة بمجال عملك ، والنصائح المفيدة الضرورية لجمهورك المستهدف ، واكتب مقالات على LinkedIn وعلق على المنشورات المتعلقة بمعرفتك وخبراتك. - آنا خاشاتريان ، تنفيذية تطوير الأعمال في شركة CodeRiders لتطوير البرمجيات

قبل بدء المقابلة ، دعنا نعطي معلومات أساسية موجزة عن مجلة Authority و Anna Khachatrian.

عن مجلة الهيئة:

تهدف مجلة Authority إلى مشاركة "سلسلة مقابلات القيادة الفكرية" المثيرة للاهتمام والتي تضم أشخاصًا يتمتعون بالسلطات في مجال التكنولوجيا وثقافة البوب ​​والأعمال والعافية والتأثير الاجتماعي. إنه يرسم قصصًا تمكِّنها وقابلة للتنفيذ.

عن آنا خاتشاتريان:

آنا خاتشاتريان هي مديرة تطوير الأعمال في شركة CodeRiders لتطوير البرمجيات. هي خبيرة تسويق رقمي تتمتع بخبرة تزيد عن 6 سنوات في تطوير الأعمال والشراكات واتصالات العملاء وتوليد العملاء المحتملين. شاركت آنا في العديد من الأحداث كمتحدثة - محلية ودولية ؛ وكانت إحدى خطاباتها الأخيرة حول النساء المحترفات في الاقتصاد الرقمي خلال مؤتمر لشبكة Women Impact Network (WIN). كما أجرت مقابلات مع العديد من وسائل الإعلام ومنظمي الأحداث ، فضلاً عن كتابة مقالات لوسائل الإعلام الدولية (مثل Clutch و The Entrepreneur) ومدونة CodeRiders ومدونتها الخاصة على Medium.

شكرا جزيلا لفعل هذا معنا! هل يمكنك إخبارنا بقصة حول ما دفعك إلى هذا المسار الوظيفي المحدد؟

شكرًا على هذه الفرصة لمشاركة معرفتي حول منصة LinkedIn وقدراتها. لقد مرت بالفعل 6 سنوات منذ أن أصبحت في مجال التسويق الرقمي. على مدى السنوات الثلاث الماضية ، أعمل على وجه التحديد في تطوير الأعمال. الشبكات الاجتماعية وخاصة LinkedIn هي الأدوات التي أستخدمها يوميًا للحفاظ على التواصل مع شبكتي ، وقراءة الأخبار المتعلقة بالصناعة ، وكذلك الحصول على عملاء متوقعين مؤهلين.

تبدأ قصتي في أن أصبح تنفيذيًا لتطوير الأعمال وأخصائي اتصالات مع وظيفتي الأولى كصحفي. كنت لا أزال طالبًا عندما بدأت مسيرتي المهنية في هذا المجال ، أتعلم وأمارس طرق التواصل بسلاسة وفعالية مع الناس ، ودعوتهم للإجابة على أسئلتي بصدق. تعلمت أيضًا صحافة البيانات وأبحاث البيانات المتعلقة بها ، والتي ساعدتني لاحقًا على إجراء بحث فعال للعثور على العملاء المتوقعين الذين يمكن أن يصبحوا احتمالات في المستقبل.

هل يمكنك مشاركة القصة الأكثر إثارة التي حدثت لك منذ أن بدأت هذه المهنة؟

إن التواصل مع العملاء من جنسيات مختلفة هو ما أفعله كل يوم ، وبالطبع هذا يصنع الكثير من القصص الممتعة. لغتي الرئيسية التي أتواصل بها هي الإنجليزية ، على الرغم من أنني أتحدث الروسية إلى جانب لغتي الأم. أحد عملائي من أوكرانيا ، وهي ترسل لي أحيانًا رسائل باللغة الأوكرانية ، متناسية أنني لا أفهمها. في كل مرة أترجم رسائلها لفهمها بشكل صحيح وأطلب منها أن ترسل لي رسائل باللغة الإنجليزية أو الروسية. ومع ذلك ، فهي تواصل إرسال رسائل أوكرانية إلي من وقت لآخر. أعتقد أنه في نهاية هذا المشروع ، سأكون قادرًا على التواصل بسلاسة باللغة الأوكرانية أيضًا ، هاها.

التواصل بين الثقافات هو ما أحبه ، وهذا المثال هو أحد الأسباب التي تجعلني أحب التحدث إلى جنسيات مختلفة وتبادل الخبرات الثقافية.

هل يمكنك مشاركة قصة حول أطرف خطأ ارتكبته عندما بدأت لأول مرة؟ هل يمكنك إخبارنا ما هو الدرس الذي تعلمته من ذلك؟

أوه ، لقد تذكرت للتو قصة واحدة. يبدو الأمر مضحكًا الآن ، لكنني كنت محرجًا جدًا في ذلك الوقت. عادةً ما أكون منتبهًا جدًا للتفاصيل ، خاصةً عند إرسال رسائل متعلقة بالعمل إلى العملاء المتوقعين. ومع ذلك ، فشلت مرة واحدة.

لقد أرسلت رسالة على LinkedIn إلى شخص يُدعى Phil واتصلت به عن طريق الخطأ بيتر. كان الرد الذي تلقيته بمثابة دش بارد بالنسبة لي ، "مرحبًا سيلفيا ، اسمي فيل. أنا أساعد الشركات على مقابلة الأشخاص المناسبين لتنمية أعمالهم وعدم ارتكاب أخطاء سخيفة في البداية ... إذا كنت ستتواصل مع شخص ما ، فاحصل على الاسم الصحيح على الأقل ... "

لقد شعرت بالخجل من خطئي السخيف وقلقت من أنني قد أقلل عن طريق الخطأ سلطة شركتي بهذا الخطأ. لقد كان درسًا بالنسبة لي أن أكون أكثر انتباهاً للتفاصيل قبل الضغط على زر "إرسال" أثناء المراسلة. كما علمتني أن أتسامح مع الرسائل التي قد تحتوي على بعض الأخطاء العرضية. خلال مسيرتي المهنية ، تلقيت بنفسي مثل هذه الرسائل من ممثلي الشركات الأخرى وتفضلت بالرد عليها لتحسين أخطائهم. بعد كل شيء ، الأخطاء ليست للتثبيط ، ولكن للتعلم والتحسين.

ما هي منصة الوسائط الاجتماعية التي وجدت أنها الأكثر فاعلية في استخدامها لزيادة إيرادات الأعمال؟ هل يمكنك مشاركة قصة من تجربتك؟

منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية التي أستخدمها هي LinkedIn و Facebook و Instagram. كل واحد منهم له غرضه الفريد. إذا كنا نتحدث عن إنشاء قوائم العملاء المحتملين والتواصل والتواصل مع المتخصصين في هذا المجال ، فبالطبع يفوز LinkedIn بكل شيء. إذا كنا نتحدث عن إعلام الجمهور ومشاركة الأخبار ، فإننا نستخدم Facebook. إذا تحدثنا عن العلامة التجارية للشركة ، وأجواء الفريق ، وما يعنيه العمل في شركتنا ، فإننا نستخدم Instagram.

LinkedIn هي المنصة التي تتناسب بشكل أفضل مع زيادة إيرادات الأعمال. يحافظ معظم مستخدمي LinkedIn على الاحتراف في تلك المنصة ويتواصلون مع الآخرين في الموضوعات المتعلقة بالأعمال. ينكدين لها ثقافتها الفريدة التي تختلف عن منصات التواصل الاجتماعي الأخرى. هذا يجعلها تبرز من منصات التواصل الاجتماعي الأخرى كأداة رائعة لزيادة إيرادات الأعمال.

دعنا نتحدث عن LinkedIn على وجه التحديد ، الآن. هل يمكنك مشاركة 5 طرق للاستفادة من LinkedIn لتحسين عملك بشكل كبير؟ يرجى مشاركة قصة أو مثال لكل منهما.

بالتأكيد ، لتحسين عملك من خلال LinkedIn والحصول على آفاق جديدة ، يجب عليك تنظيم حملات توعية محسّنة. تحتوي كل حملة على أجزاء قليلة يجب أن توليها اهتمامًا كبيرًا.

1. تحسين ملف التعريف الخاص بك. ستحصل شبكتك على انطباعك الأول من مظهر ملفك الشخصي. لذلك ، إذا كان لديك ملف تعريف غير مكتمل أو إذا كان يخدم غرضًا مختلفًا عن حملة التواصل على LinkedIn ، فلن تجذب انتباه شبكتك. ابدأ بملفك الشخصي وصور الغلاف. اعرض صورة ملفك الشخصي الاحترافي ، وليس صورة سيلفي أو صورة منخفضة الجودة ، وتطابق مع صورة الغلاف الخاصة بك. يمكنك أيضًا استخدام صورة غلاف شركتك. بعد ذلك ، أعد كتابة العنوان الخاص بك ووصف كيف يمكنك مساعدة شبكتك بالأسباب الموضعية. أعد كتابة وصف ملفك الشخصي وأخبر بمزيد من التفصيل كيف يمكنك مساعدة شبكتك في حل مشكلة معينة مع شركتك. توفير روابط مفيدة ومعلومات الاتصال. قم بتحديث أقسام العمل والتعليم الخاصة بك. اطلب من عملائك مراجعات لتعاونهم معك.

2. تعرف على كيفية استخدام بحث LinkedIn. يحتوي LinkedIn على أداة بحث مدمجة رائعة ، والتي توفر خيارات بحث كافية للعثور على أفضل العملاء المتوقعين. يعد الإصدار المجاني الأساسي من بحث LinkedIn أيضًا كافيًا لإجراء حملة توعية صغيرة أو متوسطة. ومع ذلك ، إذا كنت ستبدأ حملة كبيرة ، فقد تضطر إلى شراء LinkedIn Sales Navigator للعمل بشكل أكثر فعالية. يساعد في تصفية بحثك بأكبر قدر ممكن من التفصيل ، مما يضمن حصولك على النتائج التي تطابق بحثك فقط. عند كتابة كلمات رئيسية للبحث ، حاول أن تضع نفسك في مكان جمهورك المستهدف. ماذا يكتبون في عناوينهم وعناوينهم على LinkedIn؟ ماذا سينشرون عنه؟ ما هي المجموعات التي قد يستخدمونها؟ ستساعدك إجابات مثل هذه الأسئلة على إجراء حملة بحث أفضل. اسمح لي بمشاركة نصيحة واحدة إذا كنت تستخدم الإصدار المجاني من بحث LinkedIn وكنت قلقًا من أن LinkedIn قد يقيد نتائج البحث الخاصة بك. عند فتح أحد الملفات الشخصية التي تطابق معاييرك ، عادةً ما يقدم LinkedIn ملفات تعريف مماثلة في العمود الأيمن. يميل العديد من مطوري الأعمال إلى تخطي هذا القسم وإجراء أبحاثهم بناءً على نتائج بحث محددة فقط. ومع ذلك ، تُظهر تجربتي أن اقتراحات الملف الشخصي هذه وثيقة الصلة ويمكن أن تخدمك كمساعدة كبيرة.

إضفاء الطابع الشخصي على كل رسالة. لا أحد يحب تلقي الرسائل الجماعية المرسلة إلى الجميع. تذكر أن الغرض من حملتك هو إقناع شبكتك بأن خدماتك وحلولك يمكن أن تساعدهم كثيرًا. كيف ستؤمن شبكتك بك إذا لم تأخذ الوقت الكافي لاستكشاف من هم وما هي المشكلة التي لديهم لتقديم حلول مخصصة لهم؟ يجب أن تحتوي رسالة التواصل الخاصة بك على نقاط ضعفهم والحل المخصص لهم. تحصل رسائل مثل هذه على أكثر معدلات الرد والانفتاح.

إنشاء استراتيجية متابعة واضحة المعالم. قد تقبل شبكتك طلب الاتصال الخاص بك ، لكنها تفقد رسالتك الأولية. نظرًا للجداول الزمنية الثقيلة والجداول الزمنية المزدحمة ، فقد ينسون العودة إلى رسالتك. لتجنب مثل هذه المواقف ، تتطلب كل حملة توعية استراتيجية متابعة مكتوبة جيدًا ومدروسة. هناك شيئان يجب على المرء تجنبهما - أن يبدو في حاجة شديدة والمتابعة بعد فوات الأوان. في كلتا الحالتين ، ستفقد تقدمك. لا ينبغي أن تكون رسائل المتابعة مجرد تذكيرات ، بل يجب أن توفر أيضًا قيمة أكبر لرسالتك الأولية. متوسط ​​الممارسة هو إرسال 3 متابعين على الأقل و 6 متابعين كحد أقصى. ومع ذلك ، فإن لكل حملة استراتيجيتها الفريدة ، لذا فإن عدد المتابعات يعتمد على البحث.

شارك في مناقشات الشبكة وانشر معلومات مفيدة. إذا كنت تقدم حلولاً لنقاط الضعف في شبكتك ، فيجب أن تضع نفسك كشخص مطلع عليها. شارك المعلومات المتعلقة بمجال عملك ، والنصائح المفيدة الضرورية لجمهورك المستهدف ، واكتب مقالات على LinkedIn وعلق على المنشورات المتعلقة بمعرفتك وخبراتك.

بسبب المنصب الذي أنت فيه ، فأنت شخص ذو تأثير كبير. إذا كان بإمكانك إلهام حركة من شأنها أن تجلب أكبر قدر من الخير لأكبر عدد من الناس ، فماذا سيكون؟ أنت لا تعرف أبدًا ما يمكن أن تطلقه فكرتك

تعليم مجاني ومتاح للجميع بالتأكيد. تخيل عدد المواهب التي تم تخطيها والاستخفاف بها لأنهم لم يحظوا بفرصة التعلم بسبب الأمور المالية. حسنًا ، التعليم المدرسي مجاني بشكل عام ، لكنه لا يزال غير متاح للجميع لأسباب عديدة ، مثل الموقع ، ونقص المعلمين ، ونقص الكتب ، وضعف توافر الإنترنت ، وما إلى ذلك. يتعذر الوصول إلى التعليم العالي في العديد من البلدان . تحصل نسبة صغيرة جدًا من الطلاب على تعليم عالٍ مجاني. لذا ، فإن الحركة التي سألهمها وأقودها مرتبطة بالتأكيد بالتعليم الجيد الذي يسهل الوصول إليه في جميع أنحاء العالم.

تقرأ بعض أكبر الأسماء في مجال الأعمال وتمويل رأس المال الاستثماري والرياضة والترفيه هذا العمود. هل يوجد شخص في العالم أو في الولايات المتحدة تود أن تتناول معه وجبة فطور أو غداء خاصة ، ولماذا؟ قد يرى هذا فقط إذا قمنا بوضع علامة عليها

جوان رولينج ، مؤلفة سلسلة "هاري بوتر". أستطيع أن أقول إنني نشأت مع سلسلة هاري بوتر والشخصيات الموجودة فيها. في طفولتي ، كنت أتخيل دائمًا أن عالم السحر موجود بالفعل وأن هاجريد سيزور مكاني يومًا ما ليأخذني إلى هوجورتس ، هاها. الآن سيكون من دواعي سروري أن ألتقي بالمرأة التي تقف وراء قصة طفولتي هذه وأتحدث معها عن التفاصيل الصغيرة والإلهام المرتبطة بها.

شكرا جزيلا على هذه الرؤى العظيمة لك. كان هذا منيرًا جدًا!

شكرا لك أيضا كانديس. كان من دواعي سروري الإجابة على أسئلتك. آمل أن تساعد نصائحي وأن تلهم شخصًا ما للنجاح في حملات التوعية على LinkedIn.