Anna K. จาก CodeRiders เกี่ยวกับวิธีใช้ LinkedIn เพื่อปรับปรุงธุรกิจของคุณอย่างมาก

เข้าร่วมการอภิปรายเครือข่ายและเผยแพร่ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ หากคุณกำลังเสนอวิธีแก้ปัญหาสำหรับจุดอ่อนของเครือข่ายของคุณ คุณควรวางตำแหน่งตัวเองว่าเป็นคนที่มีความรู้ในเครือข่าย แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับขอบเขตการทำงาน เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์สำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ เขียนบทความ LinkedIn และแสดงความคิดเห็นในโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับความรู้และความเชี่ยวชาญของคุณ – Anna Khachatrian ผู้บริหารฝ่ายพัฒนาธุรกิจ บริษัท CodeRiders Software Development

ก่อนเริ่มสัมภาษณ์ เรามาให้ข้อมูลพื้นฐานสั้นๆ เกี่ยวกับ Authority Magazine และ Anna Khachatrian กันก่อน

เกี่ยวกับนิตยสาร Authority:

นิตยสาร Authority มุ่งเป้าไปที่การแบ่งปัน “ซีรีย์สัมภาษณ์ความเป็นผู้นำทางความคิด” ที่น่าสนใจ โดยนำเสนอผู้ที่มีอำนาจในด้านเทคโนโลยี วัฒนธรรมป๊อป ธุรกิจ สุขภาพ และผลกระทบทางสังคม ดึงเอาเรื่องราวที่ทั้งเสริมพลังและนำไปปฏิบัติได้

เกี่ยวกับ Anna Khachatrian:

Anna Khachatrian เป็นผู้บริหารฝ่ายพัฒนาธุรกิจของบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ CodeRiders เธอเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่มีประสบการณ์มากกว่า 6 ปีในการพัฒนาธุรกิจ การเป็นหุ้นส่วน การสื่อสารกับลูกค้า และการสร้างโอกาสในการขาย แอนนาเข้าร่วมเป็นวิทยากรหลายงานทั้งในและต่างประเทศ และหนึ่งในสุนทรพจน์ล่าสุดของเธอเกี่ยวกับสตรีมืออาชีพในระบบเศรษฐกิจดิจิทัลระหว่างการประชุมโดย Women Impact Network (WIN) เธอยังให้สัมภาษณ์กับสื่อและผู้จัดงานหลายราย รวมถึงเขียนบทความสำหรับสื่อต่างประเทศ (เช่น Clutch, The Entrepreneur), บล็อก CodeRiders และบล็อกของเธอเองใน Medium

ขอบคุณมากที่ทำสิ่งนี้กับเรา! คุณช่วยเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้คุณมาสู่เส้นทางอาชีพที่เฉพาะเจาะจงนี้ได้ไหม

ขอขอบคุณสำหรับโอกาสนี้ในการแบ่งปันความรู้ของฉันเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม LinkedIn และความสามารถของแพลตฟอร์ม เป็นเวลา 6 ปีแล้วที่ฉันอยู่ในแวดวงการตลาดดิจิทัล ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา ข้าพเจ้าทำงานด้านการพัฒนาธุรกิจโดยเฉพาะ เครือข่ายสังคมและโดยเฉพาะอย่างยิ่ง LinkedIn เป็นเครื่องมือที่ฉันใช้ทุกวันเพื่อสื่อสารกับเครือข่ายของฉัน อ่านข่าวที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม และรับลีดที่ผ่านการรับรอง

เรื่องราวของฉันในการเป็นผู้บริหารการพัฒนาธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารเริ่มต้นจากงานแรกของฉันในฐานะนักข่าว ฉันยังเป็นนักเรียนอยู่เมื่อเริ่มอาชีพในสาขานั้น เรียนรู้และฝึกฝนวิธีสื่อสารกับผู้คนอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ เชิญชวนให้พวกเขาตอบคำถามของฉันอย่างจริงใจ ฉันยังได้เรียนรู้ข้อมูลวารสารศาสตร์และการวิจัยข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งต่อมาช่วยให้ฉันดำเนินการวิจัยอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อค้นหาลีดที่จะกลายเป็นผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในอนาคต

คุณสามารถแบ่งปันเรื่องราวที่น่าสนใจที่สุดที่เกิดขึ้นกับคุณตั้งแต่เริ่มอาชีพนี้ได้หรือไม่?

การสื่อสารกับลูกค้าจากหลากหลายเชื้อชาติเป็นสิ่งที่ฉันทำทุกวัน และแน่นอนว่า สิ่งนี้ทำให้เกิดเรื่องราวที่น่าสนใจมากมาย ภาษาหลักของฉันในการสื่อสารคือภาษาอังกฤษ แม้ว่าฉันจะพูดภาษารัสเซียด้วย นอกเหนือจากภาษาแม่ของฉัน ลูกค้าคนหนึ่งของฉันมาจากยูเครน และบางครั้งเธอก็ส่งข้อความเป็นภาษายูเครนโดยลืมไปว่าฉันไม่เข้าใจ ทุกครั้งที่ฉันแปลข้อความของเธอให้เข้าใจเธออย่างถูกต้องและขอให้เธอส่งข้อความเป็นภาษาอังกฤษหรือรัสเซียให้ฉัน อย่างไรก็ตาม เธอมักจะส่งข้อความภาษายูเครนถึงฉันเป็นระยะๆ ฉันเชื่อว่าเมื่อสิ้นสุดโปรเจ็กต์นี้ ฉันจะสามารถสื่อสารภาษายูเครนได้อย่างราบรื่นเช่นกัน 5555

การสื่อสารระหว่างวัฒนธรรมเป็นสิ่งที่ฉันชอบ และตัวอย่างนี้เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ฉันชอบพูดกับคนหลายเชื้อชาติและแบ่งปันประสบการณ์ทางวัฒนธรรม

คุณช่วยแชร์เรื่องราวเกี่ยวกับความผิดพลาดที่สนุกที่สุดที่คุณทำตอนเริ่มต้นครั้งแรกได้ไหม คุณช่วยบอกเราได้ไหมว่าคุณได้เรียนรู้บทเรียนอะไรจากสิ่งนั้น

อ้อ จำได้แค่เรื่องเดียว ตอนนี้มันดูตลกดี แต่ตอนนั้นฉันเขินมาก ฉันมักจะใส่ใจในรายละเอียดมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อส่งข้อความที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจไปยังลีดของฉัน อย่างไรก็ตาม ฉันล้มเหลวครั้งเดียว

ฉันส่งข้อความ LinkedIn ถึงคนที่ชื่อฟิล และบังเอิญเรียกเขาว่าปีเตอร์ คำตอบที่ฉันได้รับนั้นค่อนข้างเย็นชาสำหรับฉัน “สวัสดี ซิลเวีย ฉันชื่อฟิล ฉันช่วยให้บริษัทต่างๆ ได้พบกับคนที่ใช่เพื่อพัฒนาธุรกิจของพวกเขาและไม่ทำผิดพลาดโง่ๆ ในตอนแรก …ถ้าคุณกำลังจะโทรหาใครซักคน อย่างน้อยก็ตั้งชื่อให้ถูกต้อง…”

ฉันทั้งละอายใจกับความผิดพลาดโง่ ๆ ของฉันและกังวลว่าฉันจะประเมินอำนาจบริษัทของฉันต่ำไปโดยไม่ได้ตั้งใจจากความผิดพลาดนั้น เป็นบทเรียนสำหรับฉันที่ต้องใส่ใจในรายละเอียดมากขึ้นก่อนที่จะกดปุ่ม "ส่ง" ขณะส่งข้อความ นอกจากนี้ยังสอนให้ฉันอดทนต่อข้อความที่อาจมีข้อผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจ ระหว่างเส้นทางอาชีพของฉัน ตัวฉันเองได้รับข้อความดังกล่าวจากตัวแทนของธุรกิจอื่นๆ และกรุณาตอบพวกเขาเพื่อปรับปรุงความผิดพลาดของพวกเขา ท้ายที่สุดแล้ว ความผิดพลาดไม่ได้มีไว้สำหรับการลดระดับ แต่สำหรับการเรียนรู้และปรับปรุง

คุณพบว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดมีประสิทธิภาพสูงสุดในการใช้เพื่อเพิ่มรายได้ของธุรกิจ คุณสามารถแบ่งปันเรื่องราวจากประสบการณ์ของคุณได้หรือไม่?

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักที่ฉันใช้คือ LinkedIn, Facebook และ Instagram แต่ละคนมีจุดประสงค์เฉพาะตัว หากเรากำลังพูดถึงการสร้างความสนใจในตัวสินค้า การสร้างเครือข่าย และการสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม แน่นอนว่า LinkedIn เป็นผู้ชนะทั้งหมด หากเรากำลังพูดถึงการให้ข้อมูลของผู้ชมและการแบ่งปันข่าวสาร เราใช้ Facebook หากเราพูดถึงการสร้างแบรนด์ของบริษัท บรรยากาศของทีม และการทำงานในบริษัทหมายความว่าอย่างไร เราใช้ Instagram

LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสมที่สุดกับการเพิ่มรายได้ของธุรกิจ ผู้ใช้ LinkedIn ส่วนใหญ่มีความเป็นมืออาชีพในแพลตฟอร์มและเครือข่ายกับผู้อื่นในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ LinkedIn มีวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งแตกต่างจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ สิ่งนี้ทำให้โดดเด่นจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ในฐานะเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มรายได้ของธุรกิจ

มาพูดถึง LinkedIn โดยเฉพาะตอนนี้ คุณสามารถแบ่งปัน 5 วิธีในการใช้ประโยชน์จาก LinkedIn เพื่อปรับปรุงธุรกิจของคุณอย่างมากได้หรือไม่? โปรดแบ่งปันเรื่องราวหรือตัวอย่างสำหรับแต่ละรายการ

แน่นอนว่า เพื่อปรับปรุงธุรกิจของคุณผ่าน LinkedIn และรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใหม่ คุณควรจัดระเบียบแคมเปญเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ที่ปรับให้เหมาะสม แต่ละแคมเปญมีบางส่วนที่คุณควรให้ความสำคัญ

1. ปรับปรุงโปรไฟล์ของคุณ เครือข่ายของคุณจะได้รับความประทับใจครั้งแรกจากรูปลักษณ์โปรไฟล์ของคุณ ดังนั้น หากคุณมีโปรไฟล์ที่ไม่สมบูรณ์หรือหากมีจุดประสงค์ที่แตกต่างจากแคมเปญ LinkedIn ออกไป คุณจะไม่ได้รับความสนใจจากเครือข่ายของคุณ เริ่มต้นด้วยโปรไฟล์และภาพปกของคุณ แสดงภาพโปรไฟล์มืออาชีพของคุณ ไม่ใช่ภาพเซลฟี่หรือภาพถ่ายคุณภาพต่ำ และสอดคล้องกับภาพหน้าปกของคุณ คุณยังสามารถใช้รูปภาพปกของบริษัทของคุณได้ ถัดไป ให้เขียนพาดหัวใหม่และอธิบายว่าคุณจะช่วยเครือข่ายได้อย่างไรโดยมีเหตุผลตรงประเด็น เขียนคำอธิบายโปรไฟล์ใหม่และบอกรายละเอียดเพิ่มเติมว่าคุณจะช่วยเครือข่ายแก้ปัญหาเฉพาะกับบริษัทได้อย่างไร ให้ลิงค์ที่เป็นประโยชน์และข้อมูลการติดต่อ อัปเดตส่วนงานและการศึกษาของคุณ ขอให้ลูกค้าของคุณตรวจสอบความร่วมมือกับคุณ

2. เรียนรู้วิธีใช้การค้นหาของ LinkedIn LinkedIn มีเครื่องมือค้นหาในตัวที่ยอดเยี่ยม ซึ่งมีตัวเลือกการค้นหาที่เพียงพอสำหรับการค้นหาลีดที่เหมาะสมที่สุด การค้นหา LinkedIn เวอร์ชันพื้นฐานฟรีก็เพียงพอแล้วสำหรับการมีแคมเปญเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ขนาดเล็กหรือขนาดกลาง อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังจะเริ่มต้นแคมเปญขนาดใหญ่ คุณอาจต้องซื้อ LinkedIn Sales Navigator เพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยกรองการค้นหาของคุณอย่างละเอียดที่สุด มั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับเฉพาะผลลัพธ์ที่ตรงกับการค้นหาของคุณมากที่สุด เมื่อพิมพ์คำสำคัญสำหรับการค้นหา พยายามทำให้ตัวเองอยู่ในรองเท้าของกลุ่มเป้าหมายของคุณ พวกเขาจะเขียนอะไรในหัวข้อข่าวและชื่อเรื่องของ LinkedIn พวกเขาจะโพสต์เกี่ยวกับอะไร พวกเขาจะใช้กลุ่มใด คำตอบสำหรับคำถามเช่นนี้จะช่วยให้คุณทำแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาได้ดียิ่งขึ้น ให้ฉันแบ่งปันเคล็ดลับหนึ่งข้อหากคุณใช้การค้นหา LinkedIn เวอร์ชันฟรีและกังวลว่า LinkedIn อาจจำกัดผลการค้นหาของคุณ เมื่อเปิดโปรไฟล์ใดโปรไฟล์หนึ่งที่ตรงกับเกณฑ์ของคุณ โดยปกติแล้ว LinkedIn จะมีโปรไฟล์ที่คล้ายกันในคอลัมน์ด้านขวา นักพัฒนาธุรกิจจำนวนมากมักจะข้ามส่วนนั้นและทำการวิจัยตามผลการค้นหาที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ของฉันแสดงให้เห็นว่าคำแนะนำโปรไฟล์เหล่านั้นค่อนข้างเกี่ยวข้องและสามารถช่วยเหลือคุณได้มาก

ปรับแต่งแต่ละข้อความ ไม่มีใครชอบรับข้อความจำนวนมากที่ส่งถึงทุกคน จำไว้ว่าจุดประสงค์ของแคมเปญคือการโน้มน้าวเครือข่ายของคุณว่าบริการและโซลูชันของคุณสามารถช่วยพวกเขาได้มาก เครือข่ายของคุณจะเชื่อในตัวคุณได้อย่างไรถ้าคุณไม่ใช้เวลาในการสำรวจว่าพวกเขาเป็นใครและมีปัญหาอะไรในการนำเสนอโซลูชันที่กำหนดเอง ข้อความประชาสัมพันธ์ของคุณควรมีจุดอ่อนและวิธีแก้ปัญหาเฉพาะบุคคลสำหรับพวกเขา ข้อความเช่นนี้จะได้รับอัตราการเปิดและตอบกลับมากที่สุด

สร้างกลยุทธ์การติดตามผลที่ชัดเจน เครือข่ายของคุณอาจยอมรับคำขอเชื่อมต่อของคุณ แต่พลาดข้อความเริ่มต้นของคุณ เนื่องจากตารางงานที่หนักและไทม์ไลน์ที่ยุ่ง พวกเขาอาจลืมกลับมาที่ข้อความของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์เช่นนี้ แคมเปญเผยแพร่ประชาสัมพันธ์แต่ละแคมเปญต้องมีกลยุทธ์ติดตามผลที่ได้รับการเขียนและตรวจสอบเป็นอย่างดี มีสองสิ่งที่เราควรหลีกเลี่ยง - ฟังดูขัดสนเกินไปและติดตามช้าเกินไป ในทั้งสองสถานการณ์ คุณจะสูญเสียความเป็นผู้นำ ข้อความติดตามผลไม่ควรเป็นเพียงการเตือนความจำ แต่ยังให้คุณค่ากับข้อความเริ่มต้นของคุณอีกด้วย แนวปฏิบัติโดยเฉลี่ยคือส่งการติดตามอย่างน้อย 3 รายการและสูงสุด 6 รายการ อย่างไรก็ตาม แต่ละแคมเปญมีกลยุทธ์ที่แตกต่างกัน ดังนั้นจำนวนการติดตามจึงขึ้นอยู่กับการวิจัย

เข้าร่วมการอภิปรายเครือข่ายและเผยแพร่ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ หากคุณกำลังเสนอวิธีแก้ปัญหาสำหรับจุดอ่อนของเครือข่ายของคุณ คุณควรวางตำแหน่งตัวเองว่าเป็นคนที่มีความรู้ในเครือข่าย แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับขอบเขตการทำงาน เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์สำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ เขียนบทความ LinkedIn และแสดงความคิดเห็นในโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับความรู้และความเชี่ยวชาญของคุณ

เพราะตำแหน่งที่คุณอยู่ คุณเป็นคนที่มีอิทธิพลอย่างมาก หากคุณสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดการเคลื่อนไหวที่จะนำความดีมาสู่ผู้คนจำนวนมากที่สุด สิ่งนั้นจะเป็นอะไร? คุณไม่มีทางรู้ว่าความคิดของคุณสามารถกระตุ้นอะไรได้

การศึกษาฟรีและเข้าถึงได้สำหรับทุกคนแน่นอน ลองนึกภาพว่ามีกี่คนที่ถูกมองข้ามและถูกประเมินต่ำไป เพราะพวกเขาไม่มีโอกาสได้รับการศึกษาด้วยซ้ำเพราะเรื่องเงิน โดยทั่วไปแล้ว การศึกษาในโรงเรียนฟรี แต่ก็ยังไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับทุกคนเนื่องจากเหตุผลหลายประการ เช่น สถานที่ตั้ง การขาดครู การขาดหนังสือ อินเทอร์เน็ตที่แย่ ฯลฯ การศึกษาระดับอุดมศึกษาไม่สามารถเข้าถึงได้มากขึ้นในหลายประเทศ . มีนักเรียนเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่ได้รับการศึกษาระดับอุดมศึกษาฟรี ดังนั้นการเคลื่อนไหวที่ฉันจะสร้างแรงบันดาลใจและนำไปสู่นั้นเกี่ยวข้องกับการศึกษาที่เข้าถึงได้และมีคุณภาพทั่วโลกอย่างแน่นอน

ชื่อที่ใหญ่ที่สุดในธุรกิจ การระดมทุน VC กีฬา และความบันเทิง อ่านคอลัมน์นี้ มีคนในโลกนี้หรือในสหรัฐอเมริกาที่คุณอยากรับประทานอาหารเช้าหรืออาหารกลางวันด้วยเป็นส่วนตัวด้วย เพราะเหตุใด เขาหรือเธออาจเห็นสิ่งนี้หากเราแท็กพวกเขา

โจแอนน์ โรว์ลิ่ง ผู้แต่งเรื่อง "แฮร์รี่ พอตเตอร์" ฉันสามารถพูดได้ว่าฉันโตมากับซีรี่ส์ Harry Potter และตัวละครในนั้น ในวัยเด็ก ฉันเคยจินตนาการว่าโลกเวทมนตร์มีอยู่จริง และวันหนึ่งแฮกริดจะมาเยือนที่ของฉันด้วยเพื่อพาฉันไปฮอกวอตส์ด้วย 555 ตอนนี้คงจะยินดีที่ได้พบผู้หญิงที่อยู่เบื้องหลังเรื่องราวในวัยเด็กของฉันและพูดคุยกับเธอเกี่ยวกับรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ และแรงบันดาลใจที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้

ขอบคุณมากสำหรับข้อมูลเชิงลึกที่ดีเหล่านี้ นี้กระจ่างมาก!

ขอบคุณเช่นกันแคนดิซ เรายินดีที่จะตอบคำถามของคุณ ฉันหวังว่าคำแนะนำของฉันจะช่วยและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นประสบความสำเร็จในแคมเปญการเข้าถึง LinkedIn