خلق 81 ألف دولار من الفرص في أسبوعين مع Cognism

يستخدم مزود خدمات المواهب والتدريب التقني الرائد في المملكة المتحدة منصة Cognism لاستخبارات المبيعات من أجل:

• احصل على 81 ألف دولار من الفرص في أول أسبوعين من مارس 2022
• وفر لفريق عمليات التسويق قدرًا كبيرًا من الوقت
• الاندماج بسلاسة مع مجموعة التكنولوجيا الشاملة في QA
• توفير بيانات B2B الأوروبية دقيقة ومتوافقة

الفرق التي تستخدم: المبيعات والتسويق

قم بالتمرير لعرض دراسة الحالة - أو استخدم القائمة للتخطي إلى أحد الأقسام.

الشركة | التحدي | الحل | النتائج | جرب حل ذكاء المبيعات من Cognism

الشركة

تساعد ضمان الجودة الشركات والأفراد على الفوز في الثورة الرقمية. إنهم يعملون مع العديد من الشركات الرائدة في العالم لبناء قدراتهم التقنية والرقمية من خلال مجموعة من الدورات التدريبية وإعادة تشكيل المعسكرات التدريبية وبرامج التعلم القائمة على العمل / التلمذة الصناعية.

تعمل QA مع الشركات الراسخة BP و Coca Cola و Deloitte على سبيل المثال لا الحصر وهي موثوقة من قبل أكثر من 3500 شركة ، مع 281000 متعلم فردي مسجلين في عام 2021.

التحدي

أجرينا مقابلة مع جو ماكاي ، مدير عمليات التسويق في QA حول تجربته مع Cognism. يُعد Joe مستخدمًا نهائيًا رئيسيًا لمنصة Cognism ، والسوق المستهدف الأساسي لشركة QA هو صناع القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات ولائتمان المعلومات في الشركات الكبيرة والصغيرة في جميع الصناعات.

أولاً ، شرح جو بداية رحلة QA المغادرة.

قبل بضع سنوات ، خضعت وكالة الجودة لإعادة هيكلة داخلية ، فضلاً عن مشروع تحوّل. خلال ذلك ، عملوا مع شركة استشارات إدارية معروفة لتقييم مجالات التحسين في المبيعات والتسويق. بعد هذا التغيير ، أنشأنا فريق عمل جديدًا في قسم التعلم. كانت إحدى مسؤولياتهم الرئيسية تطوير مركز امتياز تطلب نشاط مبيعات خارجي أكثر تركيزًا ".

ما عيوب جيل الرصاص التي واجهتها ضمان الجودة قبل الإدراك؟

"قبل Cognism ، كان لدينا عقد قائم مع مزود حالي معروف جيدًا ، وقد وقعناه بناءً على التوصية التي قدمتها لنا شركة الاستشارات الخاصة بنا. ومع ذلك ، عند استخدام البيانات ، وجد فريق العمل الجديد أن هذه الشركة لم تقدم جودة بيانات كافية للقطاع الذي كانوا يستهدفونه ، خاصة في المملكة المتحدة. وجدوا تفاصيل الاتصال غير كافية. بعد تحليل أعمق ، أصبحت التحديات أكثر وضوحًا وهذا ما دفع فريقنا للبحث في مكان آخر ".

الحل

كيف اكتشفت ضمان الجودة الإدراك؟

"لفت مدير المبيعات لدينا انتباهنا إلى الإدراك. قادنا هذا إلى بدء تجربة مدتها ستة أشهر مع Cognism لمقارنة جودة بياناتها بموردنا الحالي ".

وصف جو عملية التقييم التي خضعت لضمان الجودة لتحل محل المزود الحالي.

"بالنسبة إلى شركة مثل مؤسستنا ، من الصعب تحديد الموردين وتغييرهم. نظرًا لعملياتنا الداخلية ومكدسنا التكنولوجي الشامل ، كان علينا إنشاء دراسة جدوى ".

عند مراجعة المقدمين ، أجرى ضمان الجودة التحليل التالي:

1 - تمرين البحث

"أولاً ، قمنا بمقارنة المواد التسويقية التي أرسلتها الشركتان إلينا ، مع إيلاء اهتمام وثيق للمميزات الرئيسية التي أبرزتها كل واحدة. ثم بحثنا بشكل أعمق واخترنا قطاعات وقطاعات معينة تتوافق مع شخصياتنا المستهدفة ".

"كانت الخطوة التالية هي إنشاء عمليات بحث في كلا النظامين الأساسيين ، ومحاولة قدر الإمكان مطابقة معايير الاستهداف. كان هدفنا هو فهم عدد الحسابات وجهات الاتصال التي يمكن أن يوفرها كل من البائعين ".

2 - تحليل تطابق الجمهور

"قمنا بتحميل قوائم إلغاء الاشتراك على كلا النظامين الأساسيين وقارننا عدد جهات الاتصال المتبقية بعد تطبيق قاعدة إلغاء الاشتراك. أعطانا هذا فكرة عن "حجم السلة المحتمل".

3 - تقييم الفريق الخارج

"أخيرًا وليس آخرًا ، أجرى فريقنا الخارجي اختبارًا أعمى بين المؤسستين. حصل بعض أعضاء الفريق على بيانات وبيانات Cognism من موردنا الحالي ، بهدف الترويج لمنتج في قسم التعلم لدينا. كان تقييمنا الأساسي هو قياس عدد جهات الاتصال التي أدت إلى اتصال ناجح ، ولكن أيضًا عدد الأشخاص الذين أسفروا عن فرصة ".

"بشكل عام ، وجدنا أن Cognism قدم بيانات عالية الجودة وحقق المزيد من النتائج. أدت عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بشركة Cognism إلى تطوير علاقة ناجحة مع العملاء المحتملين ، كما أن بيانات الاتصال الهاتفية المحدثة تعني أن ممثلينا يمكنهم إجراء اتصال مباشر مع الأفراد ".

"يمكنني القول بثقة أن عدد جهات اتصال Cognism التي تأهلت بنجاح للحصول على فرصة مدرة للدخل وانتقلت خلال رحلة الشراء كانت أعلى. أقنع هذا في النهاية رجال الأعمال على نطاق أوسع وكبار أصحاب المصلحة بالانتقال إلى الإدراك ".

ما هي عمليات الدمج الموجودة في ضمان الجودة وكيف يتم الاستفادة منها في مهام سير العمل الخاصة بهم؟

"عند تقييم مزودي البيانات ، فإن أحد المتطلبات التي أبحث عنها دائمًا هو قدرة النظام الأساسي على الاندماج مع مجموعة التكنولوجيا الحالية لدينا. استوفى الإدراك هذه الحاجة لأنه يتكامل بشكل مباشر مع HubSpot ".

"في QA ، لدينا مجموعة تقنية معقدة نسبيًا. يستخدم التسويق HubSpot بينما تستخدم المبيعات Microsoft Dynamics. يتناسب الإدراك مع هذا من خلال تكامل HubSpot - يتم توجيه البيانات إلى Microsoft Dynamics عبر تكاملنا المخصص. "

ما هي تدفقات العمل المختلفة التي يستخدمها ضمان الجودة مع الإدراك؟

"بمجرد أن تتفق الإستراتيجية والتخطيط على حملة معينة للتشغيل ، تحدد عمليات التسويق البيانات استنادًا إلى الشخصية المستهدفة لحملة معينة ، وإدخال المعايير في Cognism ، والتقاط واجهة برمجة التطبيقات ، وإنشاء قائمة محدثة من سجلات جهات الاتصال داخل Hubspot . "

ما هي القنوات التي يستخدمها فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة؟

"المبيعات عبارة عن فريق يقودها مكالمات باردة ؛ يستخدمون أيضًا قنوات خارجية أخرى مثل LinkedIn InMail والبريد الإلكتروني المباشر. أرقام الهواتف المحمولة الدقيقة في Cognism ضرورية للتنقيب اليومي ".

النتائج

أبرز جو نتيجة رئيسية من استخدام بيانات B2B المميزة من Cognism:

"خلال الأسبوعين الأولين من شهر آذار (مارس) ، حققنا بالفعل 81 ألف دولار من الفرص".

تابع جو شرح الفوائد التي شهدها ضمان الجودة منذ استخدام الإدراك.

1 - تصور البيانات طوال رحلة الشراء

"نتأكد من تتبع كل شيء ، وحقيقة قيامنا بذلك من خلال HubSpot ثم من خلال Dynamics تعني أنه يمكننا الحصول على عرض كامل للقمع. يتيح لنا ذلك تصور البيانات عبر مراحل مختلفة من رحلة الشراء بطريقة لم نتمكن من قبلها وبطريقة لم نتمكن من استخدامها إذا استخدمنا Dynamics فقط. "

2 - يستخدم لمشاريع أخرى

"لقد قمنا بتوسيع متطلباتنا مع Cognism لتشمل مجالات عمل أكثر من مجرد التعلم. نحن الآن نستخدم Cognism لتحديد آفاق التدريب المهني السنوي وقسم البيانات لدينا جنبًا إلى جنب مع California Cloud Academy أيضًا ".

3 - كسب العملاء

"نحن أيضًا نستخدم Cognism لإثراء قاعدة تعلم الحسابات الإقليمية الحالية لدينا. لقد ساعدنا هذا في استعادة بعض العملاء الذين فقدنا أعمالهم معهم في الأشهر الـ 12 الماضية ، وحتى الآن ، رأيت فرصًا ولدت من خلف تلك الحملة ".

4 - توفير الوقت

"لقد وفرنا قدرًا هائلاً من الوقت من خلال استخدام التكامل ، سواء بالنسبة لنا أو لمندوبي المبيعات لأنهم لم يعد لديهم العبء اليدوي لتوليد البيانات ، فهذه المسؤولية مملوكة لنا ، حتى يتمكنوا من التركيز على عملهم - البيع! "

5 - سهل الإعداد وقابل للتكوين بسهولة

"يساعد هذا فريق عمليات التسويق لدينا على تجنب الصداع الحتمي الذي ينشأ من محاولة دمج التقنيات الجديدة."

6 - سهل الاستخدام للغاية ، مع واجهة مستخدم رائعة

"إن القدرة على العثور على جمهور مستهدف بسرعة والحصول على تعليقات دقيقة حول عدد جهات الاتصال أمر سلس حقًا. إنه أحد الأشياء المفضلة لدي حول الأداة ".

7 - جودة بيانات استثنائية

"يقول فريق المبيعات لدينا أن جودة بيانات Cognism استثنائية من حيث الارتداد المنخفض والقدرة على التعامل مع العملاء المحتملين من خلال استخدام أرقام هواتف محمولة دقيقة."

أخيرًا ، قال أحد حقوق السحب الخاصة في وكالة الجودة:

"الاتصالات كانت على أعلى مستوى! إنهم دائمًا الأشخاص المناسبون الذين نحتاج إلى التحدث إليهم (غالبًا ما كان في الماضي ناجحًا وفاتًا للغاية وكان 90 ٪ من العملاء المتوقعين أشخاصًا لا نريد التحدث إليهم). معلومات الاتصال جنبًا إلى جنب مع هذه المواقف موثوقة للغاية نظرًا لأن لدينا عددًا قليلاً جدًا من مرات الارتداد. "  

شاركنا جو بفكرة أخيرة:

"على مدار العام الماضي ، تم إثبات عائد الاستثمار. كان الإدراك ذا قيمة عالية لأعمالنا ".  

جرب حل ذكاء المبيعات من Cognism

يثق أكثر من 1000 فريق إيرادات حول العالم في Cognism من أجل:

بناء قواعد بيانات مؤهلة لجهات اتصال B2B

تخطيط وإطلاق حملاتهم الصادرة

عزز مبيعاتهم الاجتماعية

تلبية وتحقيق أهداف الإيرادات الخاصة بهم

لماذا لا نرى لنفسك؟ احجز مشاركتك الحية على الشاشة هنا