يتضمن تسويق المحتوى مشاركة المعلومات التي تحقق قيمة للقراء. يجب أن تكون المعلومات التي تشكل جزءًا من استراتيجية تسويق المحتوى مفيدة ومسلية ويجب أن تكون في وضع يمكنها من قيادة نتيجة معينة ، والتي في هذه الحالة ، ستكون لتغيير سلوك القارئ أو إلهام قرار الشراء.

ومع ذلك ، فإن تسويق المحتوى لا يتعلق بفرض عرض ترويجي للمبيعات على كل عنوان بريد إلكتروني تحصل عليه ، ولكنه بالأحرى يساعد القراء على التحرك نحو أفضل مسار يمكن أن يحل مشاكلهم. بهذه الطريقة ، يعد تسويق المحتوى مكونًا مهمًا لجذب العملاء والاحتفاظ بهم من خلال الإنشاء المتسق للمحتوى ذي الصلة والقيِّم. وغني عن القول أن هذه عملية مستمرة ولهذا السبب يتم دمجها عادة في استراتيجية التسويق الشاملة للشركة.

كيفية إعداد حملة تسويق المحتوى بالتنقيط

يعتبر تسويق المحتوى ، بلا شك ، مكونًا حاسمًا في أي استراتيجية تسويقية لعام 2019. ولكن من المدهش أن هناك عددًا قليلاً فقط من الشركات الصغيرة التي تنفذ حملات تسويق المحتوى الخاصة بها بالطريقة الصحيحة وتؤثر على أعمالها. ستلعب رسائل البريد الإلكتروني دورًا كبيرًا في استراتيجيات تسويق المحتوى لكل من الشركات الكبيرة والصغيرة.

ما هي حملة التنقيط؟

حملة التنقيط ، المعروفة أيضًا باسم أتمتة البريد الإلكتروني ، هي في الأساس قائمة برسائل البريد الإلكتروني التي تم تعيينها مسبقًا ليتم إصدارها في جداول زمنية محددة ولمجموعات معينة من قاعدة عملاء الشركة. يمكّن ذلك الشركة من التواصل مع مجموعات مختلفة ضمن جمهورها المستهدف. في كل مرة يتم فيها استخدام حملة بريد إلكتروني بالتنقيط ، فإنها تأتي من مجموعة من رسائل البريد الإلكتروني التي تمت كتابتها بالفعل. هذا يعني أنك لست بحاجة إلى كتابة بريد إلكتروني جديد يدويًا في كل مرة تخطط لاستخدام رسائل البريد الإلكتروني بالتنقيط كجزء من حملة تسويق المحتوى الخاصة بك.

ما يجعل حملات التنقيط فعالة للغاية هو أنه يمكن تخصيص رسائل البريد الإلكتروني لتناسب التركيبة السكانية لمستخدم معين بناءً على أسمائهم أو أسماء الشركات أو بعض المعلومات الأخرى. تُمكِّن حملة التنقيط ، عند إجرائها بشكل صحيح ، الشركات من التواصل بشكل أكثر فعالية ، وتقسيم قوائمها ، وإنشاء محتوى مخصص للغاية. باستخدام سلسلة بريد إلكتروني مؤتمتة من ثلاثة أجزاء ، يمكن للعلامات التجارية تبديل المتغيرات لمعرفة أيها أكثر فاعلية في تغيير سلوك العملاء ويؤدي إلى مزيد من التحويلات.

أفضل ممارسات حملة التنقيط

بصفتك صاحب عمل ، يجب أن تكون أولويتك الأولى هي تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء يدفعون. هذا هو المكان الذي يمكن أن تكون فيه حملات التنقيط مفيدة. مثل هذه الحملات تنشر الكلمة وتساعد الشركات على إقامة علاقات أفضل مع عملائها. فيما يلي بعض أفضل الممارسات لإنشاء حملات تنقيط ناجحة.

لديك هدف واضح

للتأكد من نجاح حملة التنقيط الخاصة بك ، يمكنك البدء بوضع هدف واضح للنتيجة. يمكن أن تتضمن أهداف حملة التنقيط هذه تثقيف العملاء المحتملين حول منتجاتك أو خدماتك التي تبيع المزيد من المنتجات ، أو بناء علاقة مع عملائك ، أو وضع نفسك كخبير ، أو كل ما سبق. بغض النظر عن هدفك ، يجب أن تكون واضحًا بشأنه منذ البداية لضمان بقاء حملة التنقيط على المسار الصحيح.

تقديم قيمة للعملاء

لكي تنجح حملة التنقيط الخاصة بك ، سيتعين عليك التأكد من أن كل بريد إلكتروني يقدم قيمة للمستلم. هذا أمر بالغ الأهمية لأنه مع مرور الوقت ، سيؤدي ذلك إلى بناء الثقة بين الشركة ومتلقي رسائل البريد الإلكتروني. سوف تحتاج إلى أن تكون دقيقًا مع المحتوى الذي تقرر إرساله إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

تتضمن بعض الطرق التي يمكنك من خلالها إضافة قيمة إلى حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك إرسال ارتباطات إلى مواقع السلطة ذات الصلة والمدونات والندوات عبر الإنترنت أو المستندات التقنية أو نشر المعلومات حول الأحداث القادمة والاتجاهات والاستطلاعات. هذه الأنواع من المعلومات هي بالضبط ما يريده العملاء المحتملون أثناء محاولتهم تقرير شراء منتجك أو خدمتك. يمكن أن يمنح إنشاء وإرسال محتوى عالي الجودة لعملائك المحتملين دفعة في الاتجاه الصحيح ، سواء كان ذلك يتضمن شراء منتجك أو خدمتك أو مجرد زيارة موقع الويب الخاص بك لمعرفة المزيد عن علامتك التجارية.

يساعد استخدام الفيديو في إعادة الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك

سيؤدي إنشاء مقاطع فيديو تعمل جنبًا إلى جنب مع حملة التنقيط الخاصة بك إلى زيادة عدد الأشخاص الذين يعودون إلى موقع الويب الخاص بك. أنشئ محتوى فيديو يشرح منتجك أو خدمتك وقم بتضمين مقاطع الفيديو هذه في رسائل البريد الإلكتروني بالتنقيط. نظرًا لأنه لا يمكن تضمين الفيديو في رسائل البريد الإلكتروني ، يجب على المستخدمين النقر فوق الصورة المصغرة للفيديو في بريدك الإلكتروني. قم بتوجيههم إلى الفيديو الخاص بك على موقع الويب الخاص بك. لا ترسلهم إلى YouTube ؛ تريد الاحتفاظ بها في مسار التحويل الخاص بك.

يجب أن يتضمن كل بريد إلكتروني في حملتك بالتنقيط نسخة مكتوبة جيدًا وفيديو ورابطًا لتوجيه المستخدم لقراءة المزيد على موقع الويب الخاص بك. إذا كان عميلك المحتمل ينقر على حملة التنقيط الخاصة بك ، فهذا يعني أنه يبحث عن مزيد من المعلومات ، لذا تأكد من أن لديه المزيد من المعلومات بالإضافة إلى الكثير من العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراءات لشراء منتجك أو خدمتك.

إضفاء الطابع الشخصي على كل بريد إلكتروني

على الرغم من أن حملات التنقيط عبارة عن رسائل بريد إلكتروني معدة مسبقًا مأخوذة من قائمة انتظار لرسائل البريد الإلكتروني ، فإن هذا لا يعني أنك لست مضطرًا لتضمين اسم المستلم. يضيف تضمين الأسماء لمسة شخصية إلى البريد الإلكتروني. أيضًا ، من المرجح أن يقوم المستلمون بالنقر فوق بريد إلكتروني بالتنقيط إذا كان من مندوب مبيعات أو مالك شركة بدلاً من المؤسسة. هذا لأن رسائل البريد الإلكتروني التي تنشئها الشركة تبدو أشبه بالرسائل الآلية أكثر من كونها تحية شخصية.

للتأكد من حصولك على جهود حملة التنقيط الخاصة بك بشكل صحيح في المرة الأولى ، يمكنك الاختيار من بين عدد من خيارات برامج الرد الآلي التي توفر إمكانية تسليم موثوقة وقدرات متابعة وتحليلات البريد الإلكتروني وغير ذلك الكثير. قد تضطر إلى استثمار المزيد من الوقت في تكوين حملة بالتنقيط ، لكنها تؤدي إلى نتائج استثنائية على المدى الطويل.

مؤلفنا الضيف Don Daszkowski هو رائد أعمال متسلسل ومؤسس مجموعة International Franchise Professionals Group ، المعروفة أيضًا باسم IFPG. IFPG هي مجموعة معترف بها دوليًا من محترفي الامتياز والتي تشمل مانحي الامتياز ومستشاري الامتياز ووسطاء الامتياز وغيرهم من المتخصصين في الامتياز الذين يساعدون المرشحين المحتملين في عملية شراء الامتياز.

تقدم IFPG برنامجًا تدريبيًا لأصحاب المشاريع ليصبحوا مستشارين معتمدين للامتياز وكسب دخل كبير من بيع الامتيازات.