Контент-маркетинг включает в себя обмен информацией, которая приносит пользу читателям. Информация, являющаяся частью стратегии контент-маркетинга, должна быть информативной и занимательной, а также должна быть направлена ​​на достижение определенного результата, который в данном случае будет заключаться в изменении поведения читателя или вдохновении на решение о покупке.

При этом контент-маркетинг заключается не в том, чтобы навязывать рекламный ход каждому полученному адресу электронной почты, а скорее в том, чтобы помочь читателям выбрать наилучший курс действий, который может решить их проблемы. Таким образом, контент-маркетинг является важным компонентом для привлечения и удержания клиентов путем последовательного создания актуального и ценного контента. Излишне говорить, что это непрерывный процесс, поэтому он обычно интегрируется в общую маркетинговую стратегию компании.

Как настроить капельную кампанию контент-маркетинга

Контент-маркетинг, без сомнения, является важнейшим компонентом любой маркетинговой стратегии на 2019 год. Но, что удивительно, лишь немногие малые предприятия правильно проводят свои контент-маркетинговые кампании и оказывают влияние на свой бизнес. Электронные письма будут играть большую роль в стратегиях контент-маркетинга как крупных, так и небольших компаний.

Что такое капельная кампания?

Капельная кампания, также известная как автоматизация электронной почты, представляет собой список электронных писем, предварительно настроенных для публикации в определенные сроки и для определенных групп клиентской базы компании. Это позволяет бизнесу поддерживать связь с различными группами своей целевой аудитории. Каждый раз, когда используется кампания капельной электронной почты, она исходит из набора уже написанных электронных писем. Это означает, что вам не нужно писать новое электронное письмо вручную каждый раз, когда вы планируете использовать капельные электронные письма в рамках своей контент-маркетинговой кампании.

Что делает капельные кампании настолько эффективными, так это то, что электронные письма могут быть настроены для конкретных демографических данных пользователей на основе их имен, названий компаний или какой-либо другой информации. Капельная кампания, если она проведена правильно, позволяет компаниям более эффективно общаться, сегментировать свои списки и создавать персонализированный контент. Используя серию автоматических электронных писем, состоящую из трех частей, бренды могут переключать переменные, чтобы увидеть, какие из них более эффективно влияют на изменение поведения клиентов и приводят к большему количеству конверсий.

Рекомендации по капельной кампании

Как владелец бизнеса, вашим приоритетом номер один должно быть превращение потенциальных клиентов в платящих клиентов. Здесь могут быть полезны капельные кампании. Такие кампании распространяют информацию и помогают компаниям наладить более тесные отношения со своими клиентами. Ниже приведены некоторые рекомендации по созданию успешных капельных кампаний, которые работают.

Имейте четкую цель

Чтобы убедиться, что ваша капельная кампания успешна, вы можете начать с четкой цели результата. Эти цели капельной кампании могут включать в себя информирование потенциальных клиентов о ваших продуктах или услугах, продающих больше продуктов, построение отношений с вашими клиентами, позиционирование себя как эксперта или все вышеперечисленное. Независимо от того, какова ваша цель, вы должны четко понимать ее с самого начала, чтобы ваша капельная кампания оставалась на правильном пути.

Предложите клиентам ценность

Чтобы ваша капельная кампания была успешной, вы должны убедиться, что каждое электронное письмо представляет ценность для получателя. Это очень важно, поскольку со временем это повысит доверие между компанией и получателем электронных писем. Вам нужно будет быть дотошным с содержанием, которое вы решите отправить в свой список рассылки.

Некоторые из способов, которыми вы можете повысить ценность своих кампаний по электронной почте, включают отправку ссылок на соответствующие авторитетные сайты, блоги и веб-семинары, технические документы или распространение информации о предстоящих событиях, тенденциях и опросах. Эти типы информации — именно то, что хотят потенциальные клиенты, когда они пытаются решить, покупать ли ваш продукт или услугу. Создание и отправка высококачественного контента может подтолкнуть ваших потенциальных клиентов в правильном направлении, будь то покупка вашего продукта или услуги или просто посещение вашего веб-сайта, чтобы узнать больше о вашем бренде.

Использование видео помогает вернуть людей на ваш сайт

Создание видеороликов, которые работают в сочетании с вашей капельной кампанией, увеличит количество людей, возвращающихся на ваш сайт. Создавайте видеоконтент, объясняющий ваш продукт или услугу, и включайте эти видео в свои капельные электронные письма. Поскольку видео не может быть встроено в электронные письма, пользователи должны щелкнуть миниатюру видео в вашем электронном письме. Направьте их к вашему видео на вашем сайте. НЕ отправляйте их на YouTube; вы хотите, чтобы они оставались в вашей воронке.

Каждое электронное письмо в вашей капельной кампании должно содержать хорошо написанный текст, видео и ссылку, чтобы направить пользователя на дополнительную информацию на вашем веб-сайте. Если ваш потенциальный клиент нажимает на вашу капельную кампанию, это означает, что он ищет дополнительную информацию, поэтому убедитесь, что у него есть больше информации, а также много призывов к действию для покупки вашего продукта или услуги.

Персонализируйте каждое электронное письмо

Хотя капельные кампании представляют собой предварительно настроенные электронные письма, которые берутся из очереди электронных писем, это не означает, что вам не нужно указывать имя получателя. Добавление имен добавляет индивидуальности письму. Кроме того, получатели с большей вероятностью нажмут на капельное электронное письмо, если оно отправлено торговым представителем или владельцем бизнеса, а не организации. Это связано с тем, что электронные письма, созданные компанией, больше похожи на автоматические сообщения, чем на личное приветствие.

Чтобы убедиться, что ваши капельные кампании выполняются правильно с первого раза, вы можете выбрать один из нескольких вариантов программного обеспечения автоответчика, которые обеспечивают надежную доставку, возможности отслеживания, аналитику электронной почты и многое другое. Возможно, вам придется потратить больше времени на организацию капельной кампании, но в долгосрочной перспективе это приведет к исключительным результатам.

Наш приглашенный автор Дон Дашковски — серийный предприниматель и основатель Международной группы профессионалов франчайзинга, также известной как IFPG. IFPG — это всемирно признанная группа профессионалов в области франчайзинга, в которую входят франчайзеры, консультанты по франчайзингу, брокеры по франчайзингу и другие специалисты по франчайзингу, которые помогают потенциальным кандидатам в процессе покупки франшизы.

IFPG предлагает программу обучения для предпринимателей, чтобы они могли стать сертифицированными консультантами по франчайзингу и получать значительный доход от продажи франшиз.