การตลาดเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการแบ่งปันข้อมูลที่นำคุณค่ามาสู่ผู้อ่าน ข้อมูลที่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาจะต้องให้ข้อมูลและความบันเทิง และควรอยู่ในตำแหน่งที่จะนำไปสู่ผลลัพธ์เฉพาะ ซึ่งในกรณีนี้ จะเป็นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้อ่านหรือสร้างแรงบันดาลใจในการตัดสินใจซื้อ

ดังที่กล่าวไปแล้ว การตลาดเนื้อหาไม่ได้เกี่ยวกับการบังคับให้มีการขายในทุกที่อยู่อีเมลที่คุณได้รับ แต่เป็นการช่วยให้ผู้อ่านก้าวไปสู่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่สามารถแก้ปัญหาได้ ด้วยวิธีนี้ การตลาดเนื้อหาเป็นองค์ประกอบสำคัญในการดึงดูดและรักษาลูกค้าโดยการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่าอย่างสม่ำเสมอ จำเป็นต้องพูด นี่เป็นกระบวนการที่ดำเนินอยู่ ซึ่งมักจะถูกรวมเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดโดยรวมของบริษัท

วิธีการตั้งค่าแคมเปญ Drip การตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การตลาดในปี 2019 อย่างไม่ต้องสงสัย แต่น่าประหลาดใจที่มีธุรกิจขนาดเล็กเพียงไม่กี่แห่งที่ดำเนินการแคมเปญการตลาดเนื้อหาอย่างถูกวิธีและสร้างผลกระทบต่อธุรกิจของพวกเขา อีเมลจะมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของบริษัททั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก

แคมเปญ Drip คืออะไร?

แคมเปญแบบหยดหรือที่เรียกว่าระบบอัตโนมัติของอีเมลนั้นเป็นรายการอีเมลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าเพื่อเผยแพร่ในไทม์ไลน์เฉพาะและกลุ่มลูกค้าบางกลุ่มของ บริษัท ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถติดต่อกับกลุ่มต่างๆ ภายในกลุ่มเป้าหมายได้ ทุกครั้งที่มีการใช้แคมเปญอีเมลแบบหยด แคมเปญจะมาจากชุดอีเมลที่เขียนไปแล้ว ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องเขียนอีเมลใหม่ด้วยตนเองทุกครั้งที่คุณวางแผนที่จะใช้อีเมลแบบหยดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดเนื้อหาของคุณ

สิ่งที่ทำให้แคมเปญแบบหยดมีประสิทธิภาพมากคือ อีเมลสามารถกำหนดเองได้สำหรับกลุ่มประชากรเฉพาะของผู้ใช้ตามชื่อ ชื่อบริษัท หรือข้อมูลอื่นๆ แคมเปญแบบหยดเมื่อทำอย่างถูกต้องจะช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แบ่งกลุ่มรายการ และสร้างเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวสูง การใช้ชุดอีเมลอัตโนมัติสามส่วน แบรนด์สามารถเปลี่ยนตัวแปรเพื่อดูว่าตัวแปรใดมีประสิทธิภาพมากกว่าในการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของลูกค้าและนำไปสู่ ​​Conversion มากขึ้น

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของแคมเปญหยด

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ สิ่งสำคัญอันดับหนึ่งของคุณคือการเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน นี่คือจุดที่แคมเปญแบบหยดมีประโยชน์ แคมเปญดังกล่าวช่วยกระจายคำและช่วยให้บริษัทสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับลูกค้าของตน ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการสำหรับการสร้างแคมเปญแบบหยดที่ประสบความสำเร็จซึ่งได้ผล

มีเป้าหมายที่ชัดเจน

เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญหยดของคุณประสบความสำเร็จ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการมีเป้าหมายที่ชัดเจนของผลลัพธ์ เป้าหมายของแคมเปญแบบหยดเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับการให้ความรู้แก่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณที่ขายผลิตภัณฑ์มากขึ้น การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ การวางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญ หรือทั้งหมดที่กล่าวมา ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไร คุณต้องมีความชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญแบบหยดของคุณยังคงอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้อง

เสนอมูลค่าให้กับลูกค้า

เพื่อให้แคมเปญ Drip ของคุณประสบความสำเร็จ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลทุกฉบับมอบคุณค่าให้กับผู้รับ นี่เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากเมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้จะสร้างความไว้วางใจระหว่างบริษัทและผู้รับอีเมล คุณจะต้องพิถีพิถันกับเนื้อหาที่คุณตัดสินใจส่งไปยังรายชื่ออีเมลของคุณ

วิธีการที่คุณสามารถเพิ่มมูลค่าให้กับแคมเปญอีเมลของคุณ ได้แก่ การส่งลิงก์ไปยังไซต์ที่เกี่ยวข้อง บล็อกและการสัมมนาทางเว็บ เอกสารรายงาน หรือการเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรม แนวโน้ม และแบบสำรวจที่จะเกิดขึ้น ข้อมูลประเภทนี้เป็นสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการอย่างแท้จริงในขณะที่พวกเขากำลังพยายามตัดสินใจว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณหรือไม่ การสร้างและการส่งเนื้อหาคุณภาพสูงสามารถกระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง ไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หรือเพียงแค่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

การใช้วิดีโอช่วยให้ผู้คนกลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ

การสร้างวิดีโอที่ทำงานร่วมกับแคมเปญแบบหยดจะเพิ่มจำนวนผู้คนที่กลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ สร้างเนื้อหาวิดีโอที่อธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และรวมวิดีโอเหล่านี้ไว้ในอีเมลดริปของคุณ เนื่องจากไม่สามารถฝังวิดีโอลงในอีเมลได้ ผู้ใช้จึงต้องคลิกที่ภาพขนาดย่อของวิดีโอในอีเมลของคุณ นำพวกเขาไปยังวิดีโอของคุณบนเว็บไซต์ของคุณ อย่าส่งพวกเขาไปที่ YouTube คุณต้องการเก็บไว้ในช่องทางของคุณ

อีเมลแต่ละฉบับใน Drip Campaign ของคุณควรมีข้อความที่เขียนไว้อย่างดี วิดีโอ และลิงก์เพื่อแนะนำให้ผู้ใช้อ่านเพิ่มเติมบนเว็บไซต์ของคุณ หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณคลิกที่แคมเปญแบบหยดของคุณ แสดงว่าพวกเขากำลังค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีข้อมูลเพิ่มเติมรวมถึงคำกระตุ้นการตัดสินใจมากมายในการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ปรับแต่งอีเมลทุกฉบับ

แม้ว่าแคมเปญแบบหยดจะเป็นอีเมลที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งนำมาจากคิวอีเมล แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องใส่ชื่อผู้รับ การรวมชื่อช่วยเพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับอีเมล นอกจากนี้ ผู้รับมีแนวโน้มที่จะคลิกอีเมลดริปหากมาจากตัวแทนขายหรือเจ้าของธุรกิจมากกว่าจากองค์กร เนื่องจากอีเมลที่บริษัทสร้างขึ้นดูเหมือนข้อความอัตโนมัติมากกว่าคำทักทายส่วนตัว

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับความพยายามในการรณรงค์แบบหยดอย่างถูกต้องในครั้งแรก คุณสามารถเลือกจากตัวเลือกซอฟต์แวร์ระบบตอบกลับอัตโนมัติที่มีความสามารถในการส่งมอบที่เชื่อถือได้ ความสามารถในการติดตาม การวิเคราะห์อีเมล และอื่นๆ อีกมากมาย คุณอาจต้องลงทุนเวลามากขึ้นในการจัดแคมเปญแบบหยด แต่จะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมในระยะยาว

Don Daszkowski ผู้เขียนรับเชิญของเราเป็นผู้ประกอบการและผู้ก่อตั้ง International Franchise Professionals Group หรือที่รู้จักในชื่อ IFPG IFPG เป็นกลุ่มผู้เชี่ยวชาญด้านแฟรนไชส์ที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล ซึ่งรวมถึงผู้ให้แฟรนไชส์ ​​ที่ปรึกษาด้านแฟรนไชส์ ​​นายหน้าแฟรนไชส์ ​​และผู้เชี่ยวชาญด้านแฟรนไชส์อื่นๆ ที่ช่วยผู้สมัครที่มีศักยภาพในกระบวนการซื้อแฟรนไชส์

IFPG เสนอโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับผู้ประกอบการเพื่อเป็นที่ปรึกษาแฟรนไชส์ที่ผ่านการรับรอง และรับรายได้มหาศาลจากการขายแฟรนไชส์