Der vollständige Leitfaden für funktionsübergreifendes Teammanagement

Jetzt und in Zukunft werden funktionsübergreifende Teams die Art und Weise sein, wie Arbeit erledigt wird. Die Komplexität der meisten Geschäftsprozesse von der Produktentwicklung bis zum Kundenerfolg macht Teamarbeit zu einer Notwendigkeit. Dies gilt für intakte Teams, die zusammen untergebracht sind, oder für virtuelle Teams, die während der Pandemie immer häufiger wurden.

Wir denken oft über den Beitrag der Führung nach, sei es der des Teamleiters oder des Product Owners isoliert vom Team als Ganzes. Doch der Anführer wäre ohne sein Team nirgendwo. Wir wissen, dass wir leistungsstarke Teams brauchen. Aber wie können Sie das Beste aus ihnen herausholen? In diesem Beitrag tauchen wir in das funktionsübergreifende Teammanagement ein.

Wie können Sie die Leistung Ihres Teams verbessern?

Schauen wir uns einige der Probleme an, mit denen Teams heute konfrontiert sind.

Ihre Organisation steht oft vor schwierigen Herausforderungen. Sie müssen schnell umschwenken und sich schnell bewegen, um Ihre neue Richtung nach der Pandemie zu mobilisieren. Um diese schwierigen Herausforderungen erfolgreich zu meistern, braucht es leistungsstarke Teams.

Die Teamleistung wird jedoch oft durch eine schlechte Rollendefinition und eine verworrene Richtungseinstellung behindert.

Wenn Ihre Organisation auf eine sich schnell ändernde Umgebung reagiert, insbesondere wenn sie an dringenden Problemen arbeitet, können Teams so groß werden, dass Sie nichts mehr erledigen können.

Oder Sie vermissen kritische Funktionen, entdecken sie aber viel zu spät im Projekt, um einen Unterschied zu machen. Indem Sie Ihr Team visualisieren und Lücken identifizieren, können Sie effizientere und effektivere Teams bilden, unabhängig davon, ob sie sich in einem Raum oder in zwölf verschiedenen Ländern befinden.

Was ist ein funktionsübergreifendes Team?

Ein funktionsübergreifendes Team ist eine Gruppe von mehr als einer Person oder Mitarbeitern aus mehreren Funktionen, die durch ein gemeinsames Ziel vereint sind.

Alle für die Bereitstellung der Lösung erforderlichen Funktionen müssen enthalten sein, auch wenn einige Teilzeit-Teammitglieder sind. Auch die Aktivitäten eines funktionsübergreifenden Teams werden geplant und koordiniert.

Wie können Sie ein funktionsübergreifendes Team für den Erfolg aufbauen?

Es gibt häufige Probleme, die Teams plagen – fehlende Führungskraft, unklare Ziele, schlechte Kommunikation, Überraschungen und verspätete Projekte.

Um diese Fallstricke zu vermeiden, beginnen Sie mit den Zielen. Danach müssen Sie die richtigen Leute rekrutieren und beginnen, das Team mit den besten und erfahrensten Mitgliedern zu füllen, die Sie können. Sie sind erst fertig, wenn Sie:

• Alle erforderlichen Funktionen identifiziert (und ausgefüllt).
• Finden Sie heraus, wie Sie entfernte Teammitglieder einbeziehen können, und
• Etablierte Rollen unter den Mitgliedern

Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Mitarbeiter mit der richtigen Art von Verantwortung haben, besteht darin, sie alle in einem Diagramm darzustellen, das Ihnen Personallücken oder unklare Rollen aufzeigen kann. Das Erstellen eines funktionsübergreifenden Teamdiagramms kann dabei helfen, Probleme zu identifizieren und Lücken zu isolieren, damit Ihr Team Höchstleistungen erbringen kann.

Wie stellen Sie sich das funktionsübergreifende Produktteam vor?

Hier ist eine Möglichkeit, Ihr Team zu visualisieren. Ein grundlegendes Ebenendiagramm sieht aus wie ein Rad. In der Mitte steht der Teamleiter. Typischerweise ist dies der Product Owner, Projektmanager oder vielleicht ein Scrum Master (in einer agilen Umgebung).

Um dieses Zentrum herum befinden sich die wichtigsten funktionalen Mitwirkenden, in der Regel vier bis acht, die die wichtigsten funktionsübergreifenden Disziplinen repräsentieren, die für den Projekterfolg erforderlich sind. Hier sind vier Rollen im weißen Kreis dargestellt – das ist das Kernteam.

Aber um erfolgreich zu sein, braucht es mehr als das Kernteam. Es gibt all diese wichtigen Mitwirkenden, die für Ihren Erfolg benötigt werden; auch wenn sie nur für einen Teil des Projekts herangezogen werden Dies nennt man das „Erweiterte Team“. Dies sind Spezialisten, die nicht zu jedem Teammeeting gehen müssen oder die mehrere Teams unterstützen, da ihre Vollzeitunterstützung nicht erforderlich ist. Füllen Sie den äußeren Kreis mit den Funktionen und Mitgliedern des erweiterten Teams.

Versuchen Sie, verwandte Funktionen basierend auf den Rollen des Kernteams auszurichten. Stellen Sie beispielsweise die technische Leitung in den Mittelpunkt und haben Sie ihre Remote-Entwicklungspartner als Teil des erweiterten Teams.

Wie verbessert diese Visualisierung die Hilfe beim funktionsübergreifenden Teammanagement?

Erstens schafft es ein Image, mit dem sich das gesamte Team identifizieren kann. Es bietet einen gemeinsamen Kontext für Diskussionen in Bezug auf Meeting-Mitgliedschaft, Kommunikationsfluss, explizite Rollendefinitionen und Verantwortlichkeiten.

Zweitens zeigt es die Funktionen, die Sie vermissen. Durch die Verwendung einer Standardvorlage für Ihr Unternehmen kennen Sie die typischen Rollen, die Ihr Projekt erfordert. Anschließend können Sie die Standardvorlage anpassen und die fehlenden Funktionen finden. fehlende Funktionen vor dem Start. Oder planen Sie, sie bei Bedarf an Bord zu holen. Außerdem wird klargestellt, wer zum Kernteam und wer zum erweiterten Team gehört. Dies ist wichtig, da sich das Kernteam normalerweise einmal pro Woche oder häufiger trifft und das erweiterte Team viel seltener, vielleicht monatlich oder während des Kickoffs oder bei wichtigen Meilensteinen.

Das funktionsübergreifende Teamdiagramm zeigt auch, wie das erweiterte Team Input leistet oder sein Arbeitsergebnis mit dem Kernteam koordiniert. Wie das Raddiagramm andeutet, hat jedes Segment des Kreises ein Kernteammitglied, das die erweiterten Teammitglieder repräsentiert. Dies funktioniert sehr gut, um die Kommunikation zu entfernten Entwicklungspartnern zu kanalisieren.

Schließlich ist es eine großartige Möglichkeit, eine Überprüfung der Verantwortlichkeiten und Verantwortlichkeiten des Teams zu beginnen. Sie können diese Rollen einfach übernehmen und sie in ein RACI-Diagramm (Responsibility, Accountability, Consulted, and Involved) eintragen, um die Rollen für wichtige Leistungen zu verdeutlichen. Indem Sie anhand des obigen Diagramms ein funktionsübergreifendes Teammodell erstellen, können Sie Ihrer nächsten Teamarbeit eine solide Grundlage geben.

Fünf Tipps für funktionsübergreifende Teams

• Haben Sie einen klaren Teambesitzer. Diese Verantwortung sollte sowohl für die Teammitglieder als auch für die Manager, die die Teams beaufsichtigen, klar sein.
• Haben Sie ein qualifiziertes Kernteam, das die Schlüsselfunktionen repräsentiert. Die Mitglieder des Kernteams sollten erfahren sein und über die Domänenkenntnisse verfügen, die Sie benötigen.
• Erstellen und kommunizieren Sie das Teammodell (siehe Grafik oben). Es löst Probleme bei der Bildung von Teams. Aktualisieren Sie, damit das Team jederzeit weiß, wie es aussieht.
• Halten Sie das Kernteam schlank und mittelmäßig; maximal sechs bis acht Personen ansprechen. Das Ziel ist sicherzustellen, dass Sie ein Team haben, das klein genug ist, damit Sie gemeinsam in einem Raum Entscheidungen treffen und effiziente Meetings abhalten können.
• Stellen Sie so weit wie möglich dedizierte Ressourcen in Ihren Kernteams bereit, was bedeutet, dass Mitglieder des Kernteams nur in einem solchen Team tätig sein sollten. Dedizierte Ressourcen verbessern normalerweise die Wahrscheinlichkeit, dass Sie Ihre Projektziele erreichen.

Über den Autor

John Carter, Principal TCGenJohn Carter ist ein weithin anerkannter Experte für Produktentwicklung und -strategie. Er ist Erfinder der Noise Cancelling Headphones von Bose und Designer des New Product Process von Apple. Als Gründer von TCGen Inc. hat er Abbott, Amazon, Apple, Cisco und 3M beraten.