Ghidul complet pentru managementul echipelor interfuncționale

Acum și în viitor, echipele interfuncționale vor fi modul în care se va face munca. Complexitatea majorității proceselor de afaceri, de la dezvoltarea produsului până la succesul clienților, face ca munca în echipă să fie o necesitate. Acest lucru se aplică echipelor intacte care se află împreună sau echipelor virtuale devenite din ce în ce mai comune în timpul pandemiei.

Ne gândim adesea la contribuția leadershipului, fie că este vorba de liderul echipei sau proprietarul de produs izolat de echipă în ansamblu. Cu toate acestea, liderul nu ar fi nicăieri fără echipa lor. Știm că trebuie să avem echipe performante. Dar cum poți profita la maximum de ele? În această postare, ne aprofundăm în managementul echipelor interfuncționale.

Cum poți îmbunătăți performanța echipei tale?

Să ne uităm la unele dintre problemele cu care se confruntă echipele astăzi.

Adesea, organizația dvs. se confruntă cu provocări dificile. Trebuie să pivotați rapid și să vă mișcați rapid pentru a vă mobiliza noua direcție care iese din pandemie. Pentru a reuși în aceste provocări dificile, aveți nevoie de echipe de înaltă performanță.

Cu toate acestea, performanța echipei este adesea împiedicată de definirea proastă a rolului și de stabilirea confuză a direcției.

Atunci când organizația dvs. reacționează la un mediu în schimbare rapidă, în special atunci când lucrați la probleme urgente, echipele pot deveni atât de mari încât nu puteți face nimic.

Sau vă lipsesc funcții critice, dar le descoperiți mult prea târziu în proiect pentru a face diferența. Vizualându-ți echipa și identificând lacunele, poți crea echipe mai eficiente și mai eficiente, indiferent dacă sunt într-o cameră sau în douăsprezece țări diferite.

Ce este o echipă interfuncțională?

O echipă interfuncțională este un grup de mai mult de o persoană sau colaboratori, din funcții multiple, uniți printr-un scop comun.

Toate funcțiile necesare pentru a furniza soluția trebuie incluse chiar dacă unele sunt membri ai echipei cu jumătate de normă. Activitățile unei echipe interfuncționale sunt, de asemenea, planificate și coordonate.

Cum poți stabili o echipă interfuncțională pentru succes?

Există probleme comune care afectează echipele - lipsa unui lider, obiective neclare, comunicare slabă, surprize și proiecte întârziate.

Pentru a evita aceste capcane, începeți cu obiectivele. După aceea, trebuie să recrutați oamenii potriviți și să începeți să populați echipa cu cei mai buni și mai experimentați membri posibili. Nu ai terminat până nu ai:

• A identificat (și a completat) toate funcțiile necesare
• Aflați cum să încorporați membrii echipei de la distanță și
• Roluri stabilite între membri

Cea mai bună modalitate de a vă asigura că aveți oamenii potriviți cu tipul potrivit de responsabilitate este să le prezentați pe toate într-o diagramă care să vă arate lipsurile de personal sau roluri neclare. Crearea unei diagrame de echipă interfuncțională poate ajuta la identificarea problemelor și la izolarea lacunelor, astfel încât să vă puteți face echipa să performeze la nivelul său maxim.

Cum vizualizați echipa de produse interfuncțională?

Iată o modalitate de a-ți vizualiza echipa. O diagramă de nivel de bază arată ca o roată. În centru este liderul echipei. De obicei, acesta este proprietarul produsului, managerul de proiect sau poate un maestru scrum (într-un mediu Agile).

În jurul acestui centru, există principalii contributori funcționali, de obicei patru până la opt, reprezentând disciplinele interfuncționale de bază necesare pentru succesul proiectului. Aici sunt afișate patru roluri în cercul alb - aceasta este Echipa de bază.

Dar ai nevoie de mai mult decât de echipa de bază pentru a avea succes. Există toți acei contribuabili importanți care sunt necesari pentru succesul tău; chiar dacă sunt atinși doar pentru o parte a proiectului Aceasta se numește „Echipa extinsă”. Aceștia sunt specialiști care nu trebuie să meargă la fiecare întâlnire de echipă sau cei care susțin mai multe echipe, deoarece nu este necesară asistența lor cu normă întreagă. Populați cercul exterior cu funcțiile și membrii echipei extinse.

Încercați să aliniați funcțiile conexe pe baza rolurilor echipei de bază. De exemplu, puneți liderul de inginerie în centrul atenției și aveați partenerii lor de dezvoltare la distanță ca parte a echipei extinse.

Cum îmbunătățește această vizualizare ajutorul pentru managementul echipelor interfuncționale?

În primul rând, creează o imagine la care se poate relaționa întreaga echipă. Acesta oferă un context comun pentru discuții legate de apartenența la întâlniri, fluxul de comunicare, definițiile explicite ale rolurilor și responsabilitățile.

În al doilea rând, dezvăluie funcțiile care vă lipsesc. Folosind un șablon standard pentru compania dvs., cunoașteți rolurile tipice pe care le necesită proiectul dvs. Apoi puteți personaliza șablonul standard și puteți găsi funcțiile lipsă. funcții lipsă înainte de a începe. Sau aveți un plan pentru a le aduce la bord atunci când este necesar. De asemenea, clarifică cine face parte din echipa principală și cine face parte din echipa extinsă. Acest lucru este important deoarece, de obicei, echipa de bază se va întâlni o dată pe săptămână sau mai des, iar echipa extinsă mult mai rar, poate lunar sau în timpul startului, sau la etapele importante.

Diagrama echipei interfuncționale arată, de asemenea, modul în care echipa extinsă oferă informații sau își coordonează produsul de lucru cu echipa principală. După cum sugerează diagrama roții, fiecare segment al cercului are un membru al echipei de bază care reprezintă membrii echipei extinse. Acest lucru funcționează foarte bine pentru a canaliza comunicarea către partenerii de dezvoltare la distanță.

În cele din urmă, este o modalitate excelentă de a începe o revizuire a responsabilităților și a responsabilităților echipei. Puteți pur și simplu să luați aceste roluri și să le puneți pe o diagramă RACI (responsabilitate, responsabilitate, consultat și implicat) pentru a clarifica rolurile pentru livrabile cheie. Prin crearea unui model de echipă interfuncțională, folosind diagrama de mai sus, puteți oferi următorului efort de echipă o bază solidă.

Cinci sfaturi pentru echipe multifuncționale

• Aveți un proprietar de echipă clar. Această proprietate ar trebui să fie clară atât pentru membrii echipei, cât și pentru managerii care supraveghează echipele.
• Aveți o echipă de bază calificată care să reprezinte funcțiile cheie. Membrii echipei de bază ar trebui să aibă experiență și să aibă cunoștințele în domeniu de care aveți nevoie.
• Creați și comunicați modelul echipei (vezi diagrama de mai sus). Rezolvă probleme în formarea echipelor. Actualizați pentru ca echipa să știe tot timpul cum arată.
• Păstrați echipa de bază slabă și rea; vizați șase până la opt persoane cel mai mare. Scopul este să vă asigurați că aveți o echipă suficient de mică pentru a putea lua decizii împreună într-o singură sală și a avea întâlniri eficiente.
• Pe cât posibil, aveți resurse dedicate echipelor dvs. de bază, ceea ce înseamnă că membrii echipei principale ar trebui să lucreze într-o singură astfel de echipă. Resursele dedicate îmbunătățesc de obicei șansele de a atinge obiectivele proiectului.

Despre autor

John Carter, director TCGenJohn Carter este un expert larg respectat în dezvoltarea și strategia de produs. El este inventatorul căștilor cu anulare a zgomotului de la Bose și proiectantul noului proces de produse Apple. În calitate de fondator al TCGen Inc. , a consultat pentru Abbott, Amazon, Apple, Cisco și 3M.