So optimieren Sie Ihre Verpackung, um Geld zu sparen und Ihre Kundenerfahrung zu verbessern

Die Verpackung ist eine integrale Komponente eines jeden E -Commerce -Geschäfts. Wenn jemand Ihr Produkt online ordnet, ist es das Paket, das sicherstellt, dass es sich sicher von Ihrem Lagerhaus zum Kunden wechselt. Diese externe Hülle bietet ihnen auch ihre erste Erfahrung Ihres Produkts und Ihrer Marke.

Weltweit hat der E -Commerce -Verpackungsmarkt einen Wert von rund 70,27 Milliarden US -Dollar, wobei die Verpackung 10% –30% der Kosten der verkauften Waren (COGS) ausmacht. Trotz seiner Bedeutung ist die Verpackung für viele E -Commerce -Geschäfte nachträglich.

Sie haben mehrere Möglichkeiten, dieses Back-End-Element problemlos zu verfeinern, z. Durch die Optimierung Ihrer Verpackung können Sie die Gesamtkosten senken, Ihr Markenimage verbessern und Ihren Versandprozess optimieren.

Wie sich die Verpackung auf Ihr Geschäft und Ihre Kunden auswirkt

Die Verpackung betrifft fast jeden Teil Ihrer Versand- und Vertriebskette, wobei die offensichtlichste Sendung selbst ist. Kunden kaufen Produkte online und erwarten, dass sie intakt und unbeschädigt auftreten. Die Verpackungsdigest ergab jedoch, dass 11% aller Pakete während des Transports beschädigt werden. Diese Produkte müssen zurückgegeben und ersetzt werden, und die Kunden werden unglücklich. Obwohl ein gewisser Schaden auf Befehlshaberfehler zurückzuführen ist, sind schlechte oder nicht ordnungsgemäße Verpackungen eine Schuld.

Weltweit produziert E -Commerce über 3,4 Millionen Pfund Verpackungsabfälle, und das kostet E -Commerce -Verkäufer erheblich in Bezug auf Versandkosten, öffentliche Meinung und zunehmend Vorschriften. Darüber hinaus kann die Vernachlässigung Ihrer Verpackungsstrategie auch Ihr öffentliches Image beeinflussen, da die Post -Scham -Marken für die Verwendung übermäßiger Verpackungen zum Versenden von Gegenständen versendet werden. Tatsächlich gaben 82% der Verbraucher an, dass sie bereit waren, mehr für nachhaltige Verpackungen zu bezahlen, einschließlich rechts großer und recycelbarer Kisten.

Durch die Verpackungsgröße wird Ihrem Geschäft auf andere Weise zugute kommen, z. B. niedrigere Materialkosten, die sowohl für die Originalkiste als auch für das Dunnage gilt, um das Produkt im Inneren zu schützen. Während diese Ausgaben letztendlich davon abhängen, wie viel Sie für Lagerung, Versand und Lagerung bezahlen, erhöht große Verpackungen jedes dieser Elemente.

Schritte zur Optimierung der Verpackung

Die Optimierung der Verpackung erfordert eine Investition in das Verständnis Ihres Inventars und Ihres Verpackungslieferanten, um praktikable Lösungen zu finden.

Wählen Sie Ihre Größen mit Bedacht aus

Kunden sind zunehmend besorgt über Abfälle und möchten ihn aktiv minimieren, sodass Sie ihre Umweltwerte ansprechen können, indem Sie Ihre Produkte mit der minimalen Menge an Verpackungen anpassen, die für einen sicheren Versand erforderlich ist.

Selbst für Webladen mit expansiven Katalogen können Sie normalerweise die durchschnittliche Größe, das Gewicht und die Bedürfnisse für Ihre Artikel identifizieren. Auf diese Weise können Sie eine allgemeine richtige Größe für Ihre Verpackung basierend auf diesen einfachen Kategorien ermitteln. Wenn Sie angeben, in welcher Größe ein Produkt ein Produkt benötigt, können die Versender die entsprechende Box problemlos auswählen und packen, und diese Standardisierung verringert die Verfahrenskosten und -aufwand. Diese Praxis gilt auch für Sendungen mit mehreren Elementen. Sie sollten wissen, wie jede Produktkombination in Ihrem Geschäft in Kisten passt und die Empfehlungen zur Kartongröße für sie behalten.

Dunnage und Einsätze sind ebenfalls betroffen. Sie wissen, welche Formen des Transits und welche potenziellen Risiken Ihre Produkte beim Versenden ausgesetzt sind. Daher ist es entscheidend, den Schutz mit Nachhaltigkeit auszugleichen. Das könnte wie eine kleinere Box mit weniger Dunnage oder einem Einsatz aussehen, um das Produkt in der Box an Ort und Stelle zu halten. Der Vorteil eines Einsatzes besteht darin, dass Sie seine Größe und Messaging anpassen können, damit sie für jede Versandgröße und jeden Produkttyp relevant ist.

Überprüfen Sie Ihre Lieferpipeline

Es ist schwierig zu sagen, welche Verpackung in Ihrer Lieferpipeline am besten kann. Es ist also wichtig, Aspekte wie:

• In welcher Form des Transits wird Ihr Paket unterzogen?
• Welche Wetterarten muss Ihr Paket resistent sein?
• Welche Art von Unboxing -Erlebnis möchten Sie Ihren Kunden bieten?

Es ist auch wichtig, mit potenziellen Lösungen zu experimentieren. Sie müssen Fragen beantworten wie:

• Welche Boxoption ist am schnellsten zu packen? Mit Einsätzen oder mit Dunnage?
• Welche Box -Option schützt die Produkte während des Versands besser? Gibt es einen Unterschied in der Rendite oder der Anzahl der während des Versands beschädigten Produkte. Was ist mit verschiedenen Arten von Dunnage?
• Reduziert die Skalierung der Kastengröße die Schäden an Produkten?
• Welche Arten von Schäden sind bei zurückgegebenen Produkten am häufigsten? Wenn Sie beispielsweise wissen, dass das wahrscheinlichste Problem Wasserschäden ist, kann das Hinzufügen einer Plastikdichtung erheblich helfen. Oder, wenn gebogene Ecken ein Problem sind, möchten Sie wahrscheinlich Verpackungseinsätze.

Verschwendung und Renditen reduzieren

Obwohl Sie genügend Verpackungen verwenden müssen, um Ihre Sendungen während des Transports zu schützen, kann zu viel genauso schädlich sein wie nicht genug, je nach Produkt. In der folgenden Liste wird das Risiko für verschiedene Arten von Verpackungen und Dunnage angezeigt:

• Plastikhüllverpackung - hohes Schadensrisiko
• Plastikhülle mit Luftpolsterfolie - Durchschnittliches Risiko für Schäden
• Gut angestellte Box mit losen-fill-Dunnage-durchschnittliches Schadensrisiko
• Gut angestellte Box mit Karton oder Schaumstoffbox-minimales Schadensrisiko
• Größere Box mit Karton oder Schaumstoffkasteneinsatz - fast kein Schadensrisiko, sondern Materialverschwendung
• Größere Box mit losen Fill-Dunnage-Durchschnittliches Risiko für Schäden und Materialverschwendung
• Große Schachtel mit losen Fill-Dunnage-hohes Risiko für Schäden und Materialverschwendung

Im Idealfall zielen Sie auf Verpackungen ab, die gerade groß genug ist, um das Produkt anzupassen, und eine angemessene Menge an Dunnage oder einem Einsatz.

Die meisten Versender verwenden das Produktvolumen, um die Kastengröße (dh Breite x Länge x Tiefe) zu berechnen. Das Problem (eines, das häufig dazu führt, dass Produkte in weit zu liegenden Boxen geliefert werden) ist, dass ein Produkt, das sie in einer Dimension überschreitet, automatisch auf eine größere Kiste aufgerüstet wird, was zu einem größeren Abfall führt, wenn Sie ein paar Standardkastengrößen haben, was zu einem größeren Abfall führt, um es zu verpacken und zu schützen.

Sie können auch auf Probleme stoßen, wenn Sie einen 3PL -Versender haben, der die Kastengröße automatisch basierend auf diesen Abmessungen berechnet, insbesondere wenn Sie Bündel einführen oder mehr Produkte zusammen verkaufen. Dies macht es wichtig, Verpackungsempfehlungen zu verstehen und zu erstellen, die auf bekannten Kombinationen aus Ihrem Geschäft basieren.

Beachten Sie das Unboxing -Erlebnis

Unboxing -Videos sind ein beliebter Trend. Sie möchten daher, dass Ihre Produkte in guter Form zu Ihren Kunden kommen, um eine gute erste Erfahrung Ihrer Marke zu machen. Investieren Sie also in gute Verpackungen, um ein gutes Kundenerlebnis nach dem Versand zu gewährleisten. Dann können Sie einige Gedanken in Verpackung, Präsentation und wie das Produkt aussieht, wenn Sie es öffnen. Schauen Sie sich in dieser Phase Ihren Käufern an, um festzustellen, was die meisten für sie ansprechen:

• Was sind Kundenreaktionen auf das Entbinden verschiedener Verpackungsarten?
• Welche Boxen bewerten die Kunden in Bezug auf Abfall, Nachhaltigkeit und Benutzerfreundlichkeit am günstigsten?
• Welche Verpackungen ermöglichen es Ihrem Produkt, sich zu verschicken, ohne sich zu bewegen und gleichzeitig gut auszusehen, wenn sie geöffnet werden?

Testen Sie mehrere Optionen, stellen Sie Fragen und integrieren Sie die gesammelten Daten, um Ihre Verpackung für die Lieferung zu optimieren, das Produkt zu schützen und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Verpackung - Betrachten Sie Ihre Verpackung, um Ihre Marke zu stärken

Das Ausführen von Schritten zur Optimierung Ihrer Verpackung kann Ihrer Marke fruchtbare Ergebnisse erzielen. Am unmittelbarsten sind reduzierte Ausgaben, da die richtige Verpackungsverpackung weniger speichern, kauft und versandt und während der Lieferung weniger Platz einnimmt, sodass Sie mehr Pakete pro Versand senden können. Es bedeutet auch, dass Sie weniger für Dunnage- und Box -Einsätze ausgeben, um Ihre Produkte zu schützen. Das Beste ist, dass es den Kunden einen guten ersten Eindruck Ihres Angebots und Ihrer Marke gibt.

Unabhängig davon, ob Sie sich um die Erfüllung im eigenen Haus kümmern oder mit einem 3PL oder einem Versender arbeiten, der für Sie die Auswahl und Packung für Sie erledigt, sollten Sie eine Strategie zum Boxen ausarbeiten und wie Sie sie optimieren. Experimentieren Sie mit unterschiedlichen Verpackungsoptionen, und Sie werden schließlich Verpackungsrichtlinien entwickeln, die den Betrieb rationalisieren und für Ihr Unternehmen und Ihre Käufer eine konsistente und positive Erfüllungserfahrung sicherstellen.