如何优化包装以节省资金并改善客户体验

包装是任何电子商务业务的组成部分。当某人在线订购您的产品时，这是确保其从仓库安全移动到客户的软件包。外壳还为他们提供了他们的产品和品牌的第一个体验。

在全球范围内，电子商务包装市场的价值约为702.7亿美元，包装占销售商品成本的10％–30％（COGS）。尽管它很重要，但对于许多电子商务商店来说，包装是事后的想法。

您有几种可轻松完善此后端元素的途径，例如使用亚马逊包装选项并将商品运送到重复使用的盒子中，或者只有一个或两个盒子尺寸用于所有产品。通过优化包装，您可以降低总成本，改善品牌形象并简化运输过程。

包装如何影响您的业务和客户

包装几乎影响您的运输和分销链的每个部分，最明显的是发货本身。客户在网上购买产品，期望他们完好无损地显示出来。但是，包装摘要发现所有包装中有11％的运输损坏。这些产品必须返回并更换，并且客户变得不高兴。尽管某些损坏是由于携带者的错误造成的，但较差或不当的包装也是罪魁祸首。

在全球范围内，电子商务产生了超过340万磅的包装浪费，而在运输成本，公众舆论以及越来越多的法规方面，电子商务卖家的损失却大大造成了损失。此外，随着帖子羞辱品牌使用过多的包装运输物品，忽略包装策略也会影响您的公众形象。实际上，有82％的消费者表示，他们愿意为可持续包装支付更多费用，包括右尺寸和可回收盒子。

减少包装尺寸还会以其他方式受益于您的商店，例如较低的材料成本，这些成本适用于原始盒子和泥土，以保护内部产品。尽管这些费用最终取决于您支付的仓储，运输和存储费用，但大包装将增加所有这些元素。

优化包装的步骤

优化包装需要投资了解您的库存和包装供应商，以找到可行的解决方案。

明智地选择您的尺寸

客户越来越关注浪费，并积极想将其最小化，因此您可以通过将产品安装在安全运输所需的包装量最小的情况下来吸引其环境价值。

即使对于具有广泛目录的网络商店，您通常也可以确定物品的平均尺寸，重量和需求。这使您可以根据这些简单类别确定包装的一般尺寸。如果说明产品需要哪个尺寸的盒子，托运人可以轻松挑选和包装合适的盒子，并且标准化将降低程序成本和精力。这种做法也适用于多项目的运输。您应该知道商店中的每个产品组合如何适合盒子，并为其保留盒子尺寸的建议。

邓纳奇和插入物也受到影响。您知道在运输产品时会面临哪种形式的过境和潜在风险，因此平衡保护与可持续性至关重要。这看起来像一个较小的盒子，较小的笨蛋或插入物将产品固定在盒子内。插入物的优点是您可以自定义其尺寸和消息传递，以便与每种装运尺寸和产品类型相关。

查看您的送货管道

很难预言哪种包装在您的送货管道中最有用。因此，重要的是要回顾以下方面：

• 您的包裹将进行哪种形式的运输？
• 您的包装必须具有哪种天气？
• 您想为客户提供什么样的拆箱体验？

尝试潜在解决方案也很重要。您需要回答诸如：

• 哪个盒子选项最快包装？带有插入物或带有dunnage？
• 哪个盒子选项可以更好地保护产品期间的产品？运输过程中损坏的收益率或损坏的产品数量是否有差异？
• 缩放框尺寸会减少对产品的损害吗？
• 在返回产品中，最常见的是哪种损害？例如，如果您知道最有可能的问题是水损伤，那么添加塑料密封件会大大帮助。或者，如果弯曲的角落是一个问题，则可能需要包装插件。

减少浪费并回报

尽管您需要使用足够的包装来保护运输过程中的货物，但根据产品的不同，太多的有害物可能不够有害。下面的列表显示了各种包装和Dunnage的风险水平：

• 塑料信封包装 - 损坏的高风险
• 带有气泡包裹的塑料信封 - 平均损坏风险
• 安装良好的盒子带有松散的dunnage - 平均损坏风险
• 安装有纸板或泡沫盒插件的盒装盒子 - 损坏的风险很小
• 带有纸板或泡沫盒插件的较大盒子 - 几乎没有损坏的风险，但浪费了材料
• 较大的盒子，带有松散的dunage - 平均损坏的风险和浪费的材料
• 带有松散凹痕的大盒子 - 损坏的高风险和浪费材料

理想情况下，旨在包装足够大以适合产品以及适当数量的凹入或插入物。

大多数托运人都使用产品量来计算框尺寸（即宽度x长x深度）。不过，问题（通常导致产品以非常非常大的盒子运输的产品）是，如果您有一些标准盒子尺寸，那么在一个维度上超越它们的产品将自动升级到更大的盒子，从而导致更大的废物包装并保护它。

如果您有一个3PL托运人，它可以根据这些尺寸自动计算框大小，尤其是当您引入捆绑包或一起出售更多产品时，也可以遇到问题。这使得根据商店的已知组合了解和创建包装建议非常重要。

牢记拆箱体验

拆箱视频是一种流行的趋势，因此您希望您的产品能够以良好的形式到达客户，从而为您的品牌提供良好的首次体验。因此，投资良好的包装，以确保发货后获得良好的客户体验。然后，您可以将一些思考用于包装，演示以及产品打开时的外观。在此阶段，请您的买家确定最吸引人的东西：

• 客户对拆箱不同类型的包装的反应是什么？
• 在浪费，可持续性和易用性方面，哪些盒子对哪些框进行评分？
• 哪种包装使您的产品可以发货而无需移动，同时打开时看起来也不错？

测试多个选项，提出问题，并合并收集的数据，以优化包装以进行交付，保护产品并改善客户体验。

总结 - 考虑您的包装来增强您的品牌

采取措施优化包装可以为您的品牌带来富有成果的结果。最直接的是减少的费用，因为右尺寸的包装成本降低了存储，购买和发货，并在交货过程中占用更少的空间，因此您可以每次货物发送更多的包裹。这也意味着您在Dunnage和Box Inserts上花费的钱更少，以保护您的产品。最重要的是，它为客户提供了您的产品和品牌的良好印象。

无论您是在内部履行，还是使用3PL或托运托运人为自己处理和包装的托运人，都应制定拳击策略以及如何优化它。尝试不同的包装选项，您最终将制定简化操作的包装准则，并确保公司和您的买家一致，积极的实现经验。