今年のホリデー シーズンは e コマースで 15 億ドルの売り上げを記録。 Flipkart が首位を主張、Amazon がすぐ後ろに続く
公開: 2017-09-28アナリストがインドのユニコーン Flipkart をフェスティブ シーズン前のセールの勝者に選んだため、e コマースの戦いはさらに激化
インドのオンライン e コマースの巨大企業が主催するホリデー シーズンのセールは、お祝いというよりも戦いのようなものです。 今年、Snapdeal はすでにレースから脱落し、Paytm は足を踏み入れようとしていたが、首位の座を争うのはインドのユニコーン Flipkart と Amazon India だけだった。
Flipkartは、2017 年 9 月 20 日から 24日までの 5 日間にわたるメガ イベント Big Billion Day Sale を開催しました。 Amazonは2017年9月21日から24日までの4日間、「Amazon Great Indian Sale」を開催しました。
前年とは異なり、今回の Flipkart の軍資金は 40 億ドルを超える投資家の資金で満たされ、インドへの投資に対する Amazon の 50 億ドルのコミットメントにほぼ近づいています。 そのため、2017 年の初めから、両社は新しい機能だけでなく、オファーで顧客を引き付けるためにあらゆる手段を講じました。
しかし、トップの座を再び獲得したのは Flipkart でした。 最近の RedSeer Consulting のレポートによると、e コマース セクターは、2017 年 9 月 20 日から 24 日の 5 日間の祝祭日に過去最高の売り上げを記録しました。
Flipkart の CEO である Kalyan Krishnamurthy氏は次のように述べています。 私たちの焦点は、顧客の玄関口に届けられ、可能な限り最良の価格で、カテゴリ全体の幅広い製品で顧客を喜ばせることにあります. 顧客がこの時期にお気に入りの製品を購入するために Flipkart を好み、信頼しているという事実は、そのすべての証です。」
Flipkart 対 Amazon: 2016 年から 2017 年にかけて GMV のギャップがさらに拡大
全体として、これらのホリデー シーズンのセール日には、RedSeer の分析によると、小売業界が管理した売上高は 15 億ドル (INR 9,000 Cr)でした。 2016 年版で生成された 10 億 5000 万ドルと比較すると、これは約 40% の前年比成長率です。
さらに、下のグラフは、 Flipkart が 2017 年の総売上高 (2016 年よりも高い) で明らかなリードを持ち、非常に高い消費者ブランドの想起 (RedSeer の調査による) が売上を促進する上で重要な役割を果たしていることを示しています。
2016 年には、Flipkart と Amazon の両方が首位の座を独占していましたが、今回は差がさらに広がりました。 Flipkart は買収をうまく活用して、デジタル決済、ロジスティクス、テクノロジーの改善につながっているようです。 これまでの Flipkart の買収を垣間見ることができます。
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このように、Flipkart は、消費者のオンライン購入体験に影響を与える終盤の不具合を大幅に軽減することに成功しています。 今回、 Flipkart は、輸送中の盗難や改ざんから商品を保護するために、インド初の盗難防止パッケージも導入しました。 同時に、同社は年間を通じて精力的なマーケティング活動を行うことができました。 業界での 10 周年の完了を祝うために今年の初めから開始されたビッグ 10 のお祝いも、ビッグ ビリオン デイ セールのメガ イベントに貢献しました。
異例のマーケティングの試みで知られる Flipkart は今回、Flipsters によって作成されたビデオを共有し、Big Billion Day を実施する際にチームが費やした労力と、インドでの e コマースの拡大にもたらした影響を強調しました。
Flipkart 対 Amazon: 5 日間の e コマース フェスティブ シーズン セールの概要
Flipkart の場合、エレクトロニクスとスマートフォンが再び優勝カテゴリーとなりました。 同社が Inc42 と共有しているように、カテゴリの販売開始から最初の 20 時間以内に 130 万台のスマートフォンが販売され、1 日目に販売されたスマート ウェアラブルの総数は、通常の日にインドで販売されたスマート ウェアラブルの数の 3 倍でした。
公式声明で共有されているように、「比較の尺度として、Flipkart は、最も近い競合他社が販売したスマートフォンの 3 倍の数を販売することができました。」
Flipkart のヘッド – エレクトロニクスの Adarsh Menon 氏は次のように付け加えています。顧客が大量に利用しているコスト EMI などはありません。」
Big Billion Day セールの主なハイライト
- Flipkart の売り上げは、インドのオンライン e コマース市場全体の 70% に相当します。
- 同社は、昨年と比べて今年の BBD で売上を 100% 伸ばすことで歴史を作りました
- Flipkart は、昨年と比較してほぼ同じマーケティング費用でこの成長を達成しました。これは、競合他社のほんの一部です。
- Flipkart は、オンライン スマートフォン市場で 70% の市場シェアを持っています。
- Flipkart Fashion は、Myntra + Jabong と共に、ファッションのオンライン市場全体の 80% を占めています。
一方、Amazon はスマートフォンで 2.5 倍の成長を遂げ、大型家電はSamsung、Apple、Bosch、BPL などのブランドが率いる前回のディワリ祭と比べて 4 倍の成長を遂げました。 Amazon はまた、Tier II および Tier III の都市から新規顧客の 85% を獲得したと主張しています。 また、Amazon が共有する統計が明らかにしたように、e コマース企業は、今年 7 月に開始されたAmazon Primeから最大限の利益を得ています。
Amazon グレート インディアン セールの主なハイライト
- セールの最初の 2 日間で、注文の 3 分の 1 が Amazon プライム会員からのものでした。
- ホームカテゴリは、過去最高の 1 日販売を記録し、成長しています
- EMI を使用した顧客数が 34 倍に増加。 無料 EMI の使用量が 48 倍に増加
- 1 日目、Buy Now Pay Next Year (EMI Holiday) では、EMI 全体の 44% を占めました。
- Amazon Pay では、顧客が信頼と利便性に投票したため、トップアップが 27 倍** 増加しました
Amazon India のカテゴリー管理担当バイス プレジデントである Manish Tiwary 氏は、次のように述べています。 スマートフォンや電化製品などの価値の高い製品から、シャンプー、ビスケット、ペット用品などの日常の必需品まで、さまざまなカテゴリーで顧客から大きな反響がありました。」 さらに、「顧客は引き続きプライムのメリットを認識し、利便性のために支払うことを選択しました。 今年の前回の販売で見られたように、当社のプライム メンバーシップは引き続き最も売れている製品であり、4 倍以上の成長を遂げています。 プライムのアーリー アクセス セール中に、大型家電とテレビのセールの需要が 50 倍に増加したことがわかりました。これは、プライム メンバーのエンゲージメント レベルを明確に示しています。
Amazon はまた、さまざまな調査会社によって明らかにされた最近の e コマースのホリデー シーズンの売上統計に沿って、Inc42 と共有しました。 マニッシュが述べたように、
「会社として、私たちは財務についてコメントしませんし、メディア報道で最近発見されたインドのeコマース業界に関する情報不足の投機的なコメントやレポートについてもコメントしたくありません. Amazon.in は依然として最大のマーケットプレイスであり、インドの e コマース環境で最も急速に成長しています。」
結論は
オンラインのホリデー シーズンのセールは、すべての e コマース ベンチャーにとってリトマス試験紙であることが証明されており、年間のパフォーマンスを確認し、大量の販売を通じて、その年に発生した可能性のあるすべての損失を補うことができます。 2017 年 7 月より前に GST が導入されたため、2017 年はすでに多くのオファーがありました。
Flipkart と Amazon はどちらも、長い間、インドの e コマースで接戦を繰り広げてきました。 Flipkart は現在、AI や ML などの新時代のテクノロジーに賭けて、テクノロジーと支払いを改善しています。 Amazon はロジスティクスを継続的に改善しています。 つい最近、インドのジャマルプールに 41 番目のフルフィルメント センターを開設しました。 さらに、Flipkart は、このディワリによって、スマートフォンのリコマースにも参入する予定です。
過去に数百万ドルの損失を被ったにもかかわらず、Amazon はインドでの事業拡大について強気であり、引き下げる計画はまったく示していません。 おそらくこれが、米国の e コマース大手のインド部門が 10 月 4 日のホリデー シーズン セールで戻ってきた理由です。Flipkart は再びこのレースに参加するのでしょうか? もしそうなら、その戦いは一見の価値があります。