1,5 miliarda dolarów sprzedaży spadło w e-commerce w tym świątecznym sezonie; Flipkart twierdzi, że zajmuje pozycję lidera, a Amazon jest tuż za nim
Opublikowany: 2017-09-28Bitwa e-commerce staje się bardziej zacięta, gdy analitycy koronowani na indyjskiego jednorożca Flipkart, zwycięzca przedświątecznej wyprzedaży
Świąteczna wyprzedaż organizowana przez giganty handlu elektronicznego w Indiach jest bardziej bitwą niż świętem. W tym roku, podczas gdy Snapdeal odpadł już z wyścigu, a Paytm dopiero próbował postawić stopę, o pierwsze miejsce pretendowali tylko indyjski jednorożec Flipkart i Amazon India.
Podczas gdy Flipkart zorganizował swoje pięciodniowe mega wydarzenie Big Billion Day Sale w dniach 20-24 września 2017 r .; Amazon zorganizował „Wielką indyjską wyprzedaż Amazonki” przez cztery dni, w dniach 21-24 września 2017 r .
W przeciwieństwie do poprzednich lat, tym razem skrzynia wojenna Flipkarta jest również wypełniona ponad 4 miliardami dolarów pieniędzy inwestorów, prawie bliżej 5 miliardów dolarów zaangażowania Amazona w inwestycje w Indiach. Tak więc od początku 2017 roku obie firmy nie pozostawiły kamienia na głowie, aby zachęcić klientów ofertami i nowymi funkcjami.
Ale to Flipkart ponownie zajął pierwsze miejsce . Jak wynika z ostatniego raportu RedSeer Consulting, sektor e-commerce odnotował najwyższą w historii sprzedaż w ciągu pięciu świątecznych dni od 20 do 24 września 2017 r.
Jak stwierdził Kalyan Krishnamurthy, dyrektor generalny Flipkart, „Wielki miliard dni to największy festiwal zakupów w Indiach i cofamy przystanki, aby zapewnić udział w nim ludzi z całego kraju, aby robić zakupy dla swoich bliskich. Naszym celem jest zachwycanie klientów najszerszą gamą produktów we wszystkich kategoriach w najlepszej możliwej cenie, dostarczanych na wyciągnięcie ręki. Świadczy o tym fakt, że klienci wolą i ufają Flipkartowi kupować ich ulubione produkty w tym czasie”.
Flipkart kontra Amazon: luka pogłębia się w GMV w latach 2016-2017
Ogólnie rzecz biorąc, dla tych świątecznych dni wyprzedaży, analiza RedSeer pokazuje, że branża detaliczna zdołała wygenerować sprzedaż o wartości 1,5 mld USD (9 000 INR Cr) . W porównaniu do 1,05 mld dolarów wygenerowanych w edycji 2016, oznacza to wzrost o ~40% rok do roku.
Co więcej, poniższy wykres pokazuje, że Flipkart miał wyraźną przewagę w całkowitej sprzedaży w okresie 2017 r. (nawet wyższy niż w 2016 r.), a jego bardzo wysoka rozpoznawalność marki konsumenckiej (zgodnie z badaniami RedSeer) odgrywała kluczową rolę w napędzaniu sprzedaży.
Podczas gdy w 2016 r. zarówno Flipkart, jak i Amazon zajęły pierwsze miejsce, tym razem przepaść pogłębia się w większym stopniu. Wydaje się, że Flipkart dobrze wykorzystał swoje przejęcia, prowadząc do poprawy płatności cyfrowych, logistyki i technologii. Oto rzut oka na dotychczasowe przejęcia Flipkarta.
Polecany dla Ciebie:
Jak Metaverse zmieni indyjski przemysł motoryzacyjny?
Co oznacza przepis anty-profitowy dla indyjskich startupów?
W jaki sposób start-upy Edtech pomagają indyjskim pracownikom podnosić umiejętności i być gotowym na przyszłość...
Akcje New Age Tech w tym tygodniu: Kłopoty Zomato nadal, EaseMyTrip publikuje Stro...
Indyjskie startupy idą na skróty w pogoni za finansowaniem
Digital Marketing Platform Logicserve Bags Finansowanie INR 80 Cr, zmienia nazwę na LS Dig...
W ten sposób Flipkart odniósł w dużej mierze sukces w zmniejszaniu usterek w końcowej minucie wpływających na doświadczenia konsumentów podczas zakupów online. Tym razem firma Flipkart wprowadziła również pierwsze w Indiach opakowanie zabezpieczające przed kradzieżą , które zabezpiecza towary przed kradzieżą i manipulacją w tranzycie. Jednocześnie firma prowadziła przez cały rok energiczne działania marketingowe . Obchody Wielkiej Dziesiątki, zapoczątkowane od początku roku z okazji zakończenia 10-lecia w branży, przyczyniły się również do megawydarzenia Big Billion Day Sale.
Znany z niezwykłych prób marketingowych, tym razem Flipkart udostępnił również film stworzony przez Flipsters, aby podkreślić ilość wysiłku włożonego przez zespół podczas przeprowadzania Wielkiego Miliarda oraz wpływ, jaki wywarł na rozwój e-commerce w Indiach.
Flipkart kontra Amazon: podsumowanie pięciodniowej świątecznej wyprzedaży w e-commerce
W przypadku Flipkarta ponownie zwyciężyły elektronika i smartfony. Jak podzieliła się firma z Inc42, firma sprzedała 1,3 mln smartfonów w ciągu pierwszych 20 godzin otwarcia kategorii, podczas gdy całkowita liczba Smart Wearables sprzedanych pierwszego dnia jest trzykrotnie większa niż liczba Smart Wearables sprzedawanych w Indiach w zwykły dzień.
„Jako miara porównania, Flipkart zdołał sprzedać trzy razy więcej smartfonów sprzedanych przez najbliższego konkurenta”, jak podano w oficjalnym oświadczeniu.
Adarsh Menon, Head – Electronics, Flipkart dodał : „Flipkart jest liderem w tej dziedzinie, ponieważ mamy najszerszą możliwą gamę produktów, co zapewnia klientom to, czego chcą w całym spektrum produktów i cen, oraz wiodącą w branży inicjatywę w zakresie przystępności cenowej, taką jak Bezkosztowe EMI itp., z których klienci korzystali na masową skalę”.
Najważniejsze wydarzenia związane z wyprzedażą w wysokości wielkiego miliarda dni
- Flipkart dokonał sprzedaży, która stanowi 70% całego rynku e-commerce online w Indiach.
- Firma stworzyła historię, zwiększając sprzedaż o 100% w tym BBD w porównaniu z ubiegłym rokiem
- Flipkart osiągnął ten wzrost przy mniej więcej takich samych wydatkach na marketing jak w zeszłym roku, co stanowi ułamek tego, co zrobiła konkurencja
- Flipkart ma 70% udziału w rynku smartfonów online
- Flipkart Fashion wraz z Myntra + Jabong posiada 80% całego rynku mody online
Z drugiej strony Amazon odnotował 2,5-krotny wzrost w zakresie smartfonów, podczas gdy duże urządzenia odnotowały 4-krotny wzrost w porównaniu z ostatnim Diwali, prowadzonym przez takie marki jak Samsung, Apple, Bosch i BPL. Amazon twierdził również, że pozyska 85% nowych klientów z miast Tier II i Tier III. Ponadto, jak ujawniły statystyki udostępnione przez Amazon, firma e-commerce w pełni korzysta z Amazon Prime , wprowadzonego na rynek w lipcu tego roku .
Kluczowe atrakcje Amazon Wielkiej Wyprzedaży w Indiach
- W ciągu pierwszych dwóch dni sprzedaży jedno na trzy zamówienia pochodziło od członka Amazon Prime.
- Kategoria Home odnotowała najwyższą w historii wyprzedaż w ciągu jednego dnia, rośnie
- 34-krotny wzrost liczby klientów korzystających z EMI; 48-krotny wzrost wykorzystania bezkosztowych zakłóceń EMI
- Pierwszego dnia, opcja Kup teraz, zapłać w przyszłym roku (święto EMI), stanowiła 44% wszystkich wykorzystanych środków EMI
- Amazon Pay odnotował 27-krotny wzrost liczby doładowań, ponieważ klienci głosowali na zaufanie i wygodę
Jak powiedział Manish Tiwary, wiceprezes ds. zarządzania kategorią w Amazon India: „Niedawno zakończony Great Indian Festival był do tej pory naszym największym wydarzeniem zakupowym. Widzieliśmy ogromną reakcję klientów w różnych kategoriach – od produktów o wysokiej wartości, takich jak smartfony i urządzenia, po artykuły codziennego użytku, takie jak szampony, ciastka i artykuły dla zwierząt!” Dodał dalej: „Klienci nadal dostrzegali korzyści płynące z Prime i zdecydowali się płacić za wygodę. Jak zaobserwowano podczas poprzedniej sprzedaży w tym roku, nasze członkostwo Prime nadal było najlepiej sprzedającym się produktem, odnotowując ponad czterokrotny wzrost. Podczas wyprzedaży Prime we wczesnym dostępie zaobserwowaliśmy 50-krotny wzrost popytu na duże urządzenia i sprzedaż telewizorów, co wyraźnie wskazuje na poziom zaangażowania naszych członków Prime.
Amazon podzielił się również z Inc42 swoją odpowiedzią zgodną z ostatnimi statystykami sprzedaży w okresie świątecznym e-commerce ujawnionymi przez różne firmy badawcze. Jak stwierdził Manish,
„Jako firma nie komentujemy finansów ani nie chcielibyśmy komentować słabo poinformowanych spekulacyjnych komentarzy i raportów dla indyjskiej branży e-commerce, jakie ostatnio pojawiły się w mediach. Amazon.in pozostaje największym i najszybciej rozwijającym się rynkiem w indyjskim krajobrazie e-commerce ”.
Na zakończenie
Świąteczna wyprzedaż online okazuje się być papierkiem lakmusowym dla wszystkich przedsięwzięć e-commerce, aby ustalić ich całoroczną wydajność i uzupełnić wszystkie straty, dzięki dużej sprzedaży, które mogły ponieść w ciągu roku. W 2017 r. pojawiło się już wiele ofert związanych z wprowadzeniem GST przed lipcem 2017 r.
Zarówno Flipkart, jak i Amazon już od dawna są zaangażowane w ścisłą rywalizację w indyjskim e-commerce. Podczas gdy Flipkart obecnie stawia na nowe technologie, takie jak AI i ML, aby ulepszyć swoją technologię i płatności; Amazon stale ulepsza swoją logistykę. Niedawno otworzył swoje 41. centrum logistyczne w Jamalpur w Indiach. Co więcej, Flipkart ma również wejść do Smartphone Recommerce, przez to Diwali.
Pomimo poniesienia w przeszłości wielomilionowych strat, Amazon był uparty w kwestii ekspansji w Indiach i nie planuje się wycofać. Być może właśnie dlatego indyjskie ramię amerykańskiego giganta e-commerce powraca ze świąteczną wyprzedażą od 4 października. Czy Flipkart ponownie weźmie udział w tym wyścigu? Jeśli tak, bitwa byłaby warta obejrzenia.