이번 축제 시즌에 전자 상거래에서 15억 달러 매출 초크; Flipkart는 Amazon과 함께 선두 자리를 차지했다고 주장합니다.
게시 됨: 2017-09-28분석가가 인도 유니콘 Flipkart가 사전 축제 시즌 판매의 우승자로 선정됨에 따라 전자 상거래 전투가 더 치열해집니다.
인도의 온라인 전자 상거래 거물이 조직한 축제 시즌 세일은 축제라기보다는 전투에 가깝습니다. 올해 Snapdeal은 이미 경쟁에서 벗어났고 Paytm은 막 발을 들이려고 했지만, 1위 경쟁자는 인도 유니콘 Flipkart와 Amazon India뿐이었습니다.
Flipkart는 2017년 9월 20일부터 24일 까지 5일간의 메가 이벤트 Big Billion Day Sale을 개최했습니다. 아마존은 2017년 9월 21일 부터 24일까지 4일간 '아마존 그레이트 인디언 세일'을 진행했다.
이전 연도와 달리 이번에는 Flipkart의 전쟁 상자도 40억 달러 이상의 투자자 자금으로 채워져 있으며 이는 인도에 대한 아마존의 투자 약속인 50억 달러에 거의 근접합니다. 그래서 2017년 초부터 두 회사는 제안과 새로운 기능으로 고객을 유인하기 위해 한 치의 망설임도 남기지 않았습니다.
그러나 다시 1위를 차지한 것은 Flipkart 였습니다. 최근 RedSeer Consulting 보고서에 따르면 전자상거래 부문은 2017년 9월 20일부터 24일까지 5일간의 축제 기간 동안 사상 최고의 판매 실적을 보였습니다.
Flipkart의 CEO인 Kalyan Krishnamurthy 는 다음과 같이 말했습니다 . 우리의 초점은 범주에 걸쳐 가장 광범위한 제품을 가능한 한 가장 좋은 가격으로 고객의 문 앞까지 배달하여 고객을 기쁘게 하는 것입니다. 고객들이 이 기간 동안 Flipkart가 가장 좋아하는 제품을 구매하는 것을 선호하고 신뢰한다는 사실이 이를 증명합니다.”
Flipkart 대 Amazon: 2016년에서 2017년 사이에 GMV의 격차가 더 넓어집니다.
전반적으로 이 축제 시즌 세일 기간 동안 RedSeer 분석에 따르면 etailing 업계에서 관리하는 매출은 15억 달러(INR 9,000 Cr) 입니다. 2016년 판에서 생성된 10억 5000만 달러와 비교하면 이는 전년 대비 40% 성장한 것입니다.
또한 아래 차트는 Flipkart가 2017년 기간(2016년보다 훨씬 높음)의 총 판매에서 분명한 선두를 차지 했으며 매우 높은 소비자 브랜드 회상(RedSeer 연구에 따름)이 판매를 주도하는 데 핵심적인 역할을 했음을 보여줍니다.
2016년에는 Flipkart와 Amazon이 모두 1위를 차지했다고 주장했지만 이번에는 그 격차가 더 크게 벌어졌습니다. Flipkart는 인수를 잘 활용하여 디지털 결제, 물류 및 기술을 개선한 것으로 보입니다. 여기까지 Flipkart의 인수를 엿볼 수 있습니다.
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따라서 Flipkart는 소비자의 온라인 구매 경험에 영향을 미치는 마지막 순간의 결함을 줄이는 데 큰 성공을 거두었습니다. 이번에 Flipkart는 또한 인도 최초의 도난 방지 포장을 도입 하여 운송 중 도난 및 변조로부터 상품을 보호했습니다. 동시에 회사는 일년 내내 활발한 마케팅 활동을 수행 했습니다. 업계 10년의 완성을 축하하기 위해 연초부터 시작된 Big 10 축하 행사도 Big Billion Day Sale이라는 메가 이벤트에 기여했습니다.
특이한 마케팅 시도로 유명한 Flipkart는 이번에도 Flipsters가 제작한 비디오를 공유하여 팀이 Big Billion Day를 수행하는 동안 투입한 노력과 인도에서 전자 상거래를 확장하는 데 미친 영향을 강조했습니다.
Flipkart 대 Amazon: 5일 전자상거래 축제 시즌 할인 요약
Flipkart의 경우 전자 제품과 스마트폰이 다시 한 번 우승 카테고리였습니다. Inc42와 회사가 공유한 바와 같이, 판매를 위한 카테고리 개시의 첫 20시간 이내에 130만 스마트폰 을 판매했으며 Day 1에 판매된 Smart Wearables의 총 수는 인도에서 일반 하루 판매된 Smart Wearables 수의 3배입니다.
"비교의 척도로 Flipkart는 가장 가까운 경쟁자보다 3배나 많은 스마트폰을 판매했습니다."라고 공식 성명에서 공유했습니다.
Adarsh Menon, Head – Electronics, Flipkart는 다음과 같이 덧붙였 습니다. “Flipkart는 가능한 가장 광범위한 제품을 보유하고 있기 때문에 이 분야의 리더입니다. 고객이 대규모로 사용한 비용 없는 EMI 등.”
주요 Big Billion Day 세일 하이라이트
- Flipkart는 인도 전체 온라인 전자 상거래 시장의 70%에 해당하는 판매를 했습니다.
- 회사는 작년 대비 이번 BBD 매출을 100% 성장시켜 역사를 만들었습니다.
- Flipkart는 작년과 거의 동일한 마케팅 지출로 이러한 성장을 달성했으며 이는 경쟁업체가 달성한 것의 일부에 불과합니다.
- Flipkart는 온라인 스마트폰 시장에서 70%의 시장 점유율을 가지고 있습니다.
- Flipkart Fashion, Myntra + Jabong과 함께 전체 온라인 패션 시장의 80% 점유
반면에 아마존은 스마트폰에서 2.5배의 성장률을 보였고 대형 가전제품은 삼성, 애플, 보쉬, BPL과 같은 브랜드가 주도한 지난 디왈리보다 4배 성장 했습니다. Amazon은 또한 Tier II 및 Tier III 도시에서 신규 고객의 85%를 확보했다고 주장했습니다. 또한 Amazon이 공유한 통계에서 알 수 있듯이 전자 상거래 회사 는 올해 7월에 출시된 Amazon Prime 의 이점을 최대한 활용하고 있습니다.
주요 아마존 그레이트 인디언 세일 하이라이트
- 판매 첫 이틀 동안 주문 3건 중 1건은 아마존 프라임 회원에게서 나왔습니다.
- 홈 카테고리는 사상 최대 일일 판매 기록, 성장
- EMI를 사용한 고객이 34배 증가했습니다. 무료 EMI 사용량 48배 증가
- 1일차에 Buy Now Pay Next Year(EMI Holiday)에 사용된 전체 EMI의 44%를 차지했습니다.
- Amazon Pay는 고객이 신뢰와 편의성에 투표하면서 충전이 27배** 증가했습니다.
Amazon India의 카테고리 관리 부사장인 Manish Tiwary는 “최근에 끝난 Great Indian Festival은 지금까지 우리의 가장 큰 쇼핑 이벤트였습니다. 우리는 스마트폰, 가전제품과 같은 고부가가치 제품부터 샴푸, 비스킷, 애완동물 용품과 같은 생활 필수품에 이르기까지 카테고리 전반에 걸쳐 엄청난 고객 반응을 보았습니다!” 이어 “고객들은 계속해서 프라임의 장점을 인식하고 편의를 위해 결제를 선택했다. 올해 이전 판매에서 알 수 있듯이 Prime 멤버십은 4배 이상의 성장을 목격하면서 계속해서 가장 많이 판매되는 제품이었습니다. 프라임 얼리 액세스 세일 기간 동안 대형 가전제품 및 TV 판매 에 대한 수요가 50배 증가했으며 이는 프라임 회원의 참여 수준을 분명히 나타냅니다.
Amazon은 또한 다양한 리서치 회사에서 공개한 최근 전자 상거래 축제 시즌 판매 통계에 따른 대응을 Inc42와 공유했습니다. 마니쉬가 말했듯이,
“회사로서 우리는 재정에 대해 언급하지 않으며 최근 언론 보도에서 발견된 인도 전자 상거래 산업에 대한 정보가 부족한 투기적 의견 및 보고서에 대해 언급하고 싶지 않습니다. Amazon.in은 인도 전자 상거래 환경에서 가장 큰 시장이자 가장 빠르게 성장하는 시장으로 남아 있습니다 .”
결론적으로
온라인 축제 시즌 판매는 연중 실적을 확인하고 한 해 동안 발생할 수 있는 대량 판매를 통해 모든 손실을 보충하기 위해 모든 전자 상거래 벤처에 대한 리트머스 테스트임이 입증되었습니다. 2017년에는 2017년 7월 이전에 GST가 도입되면서 이미 많은 제안이 있었습니다.
Flipkart와 Amazon은 오랫동안 인도 전자 상거래에서 치열한 경쟁을 벌이고 있습니다. Flipkart는 현재 AI 및 ML과 같은 새로운 시대 기술에 베팅하여 기술 및 결제를 개선하고 있습니다. 아마존은 물류를 지속적으로 개선하고 있습니다. 최근에는 인도 자말푸르에 41번째 주문 처리 센터를 오픈했습니다. 또한 Flipkart는 이 Diwali를 통해 스마트폰 리커머스에도 진출할 예정입니다.
과거에 수백만 달러의 손실을 입었음에도 불구하고 Amazon은 인도에서의 확장에 대해 낙관적이었고 물러설 계획이 없습니다. 아마도 이것이 미국 전자 상거래 거인의 인도 지부가 10월 4일부터 축제 시즌 세일로 돌아오는 이유일 것입니다. Flipkart가 이 경주에 다시 참가할까요? 그렇다면 전투는 볼 가치가 있습니다.