$ 1,5 miliardi di vendite hanno segnato nell'e-commerce questa stagione festiva; Flipkart rivendica la posizione di leader con Amazon che segue da vicino
Pubblicato: 2017-09-28La battaglia dell'e-commerce diventa più agguerrita quando gli analisti hanno incoronato Flipkart, l'unicorno indiano, vincitore dei saldi della stagione prefestiva
La vendita delle festività natalizie organizzata dai colossi dell'e-commerce online in India è più una battaglia che una celebrazione. Quest'anno, mentre Snapdeal era già fuori gara e Paytm stava solo cercando di mettere piede, i contendenti per il primo posto sono stati solo l'unicorno indiano Flipkart e Amazon India.
Mentre Flipkart ha tenuto il suo mega evento di cinque giorni Big Billion Day Sale tra il 20 e il 24 settembre 2017 ; Amazon ha organizzato l'"Amazon Great Indian Sale" per quattro giorni, dal 21 al 24 settembre 2017 .
A differenza degli anni precedenti, questa volta il forziere di Flipkart è pieno anche di oltre $ 4 miliardi di denaro degli investitori, quasi più vicino all'impegno di $ 5 miliardi di Amazon di investire in India. Quindi, fin dall'inizio dell'anno 2017, entrambe le aziende non hanno lasciato nulla di intentato per invogliare i clienti con offerte e nuove funzionalità.
Ma è stato Flipkart a conquistare di nuovo il primo posto . Secondo un recente rapporto di RedSeer Consulting, il settore dell'e-commerce ha registrato la performance di vendita più alta di sempre nei cinque giorni festivi dal 20 al 24 settembre 2017.
Come affermato da Kalyan Krishnamurthy, CEO di Flipkart, “The Big Billion Days è il più grande festival dello shopping dell'India e ci impegniamo per garantire che le persone in tutto il paese vi partecipino per fare acquisti per i loro cari. Il nostro obiettivo è deliziare i clienti con la più ampia gamma di prodotti in tutte le categorie al miglior prezzo possibile, consegnati a domicilio. Il fatto che i clienti preferiscano e si fidino di Flipkart per acquistare i loro prodotti preferiti in questo periodo ne è una testimonianza.
Flipkart Vs Amazon: il divario si allarga ulteriormente in GMV tra il 2016 e il 2017
Complessivamente, per questi giorni di saldi della stagione festiva, l'analisi RedSeer mostra che il settore dell'etailing gestito ha generato vendite per 1,5 miliardi di dollari (INR 9.000 Cr) . Rispetto a 1,05 miliardi di dollari generati nell'edizione 2016, si tratta di una crescita su base annua di circa il 40%.
Inoltre, il grafico seguente mostra che Flipkart ha avuto un chiaro vantaggio nelle vendite totali nel periodo del 2017 (anche superiore al 2016), con il suo altissimo richiamo del marchio da parte dei consumatori (secondo la ricerca RedSeer) che ha svolto un ruolo chiave nel guidare le vendite.
Mentre nel 2016 sia Flipkart che Amazon rivendicavano la loro proprietà per il primo posto, questa volta il divario si allarga in misura maggiore. Flipkart sembra aver utilizzato bene le sue acquisizioni portando a pagamenti digitali, logistica e tecnologia migliorati. Ecco un assaggio delle acquisizioni di Flipkart finora.
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Pertanto, Flipkart ha avuto successo in larga misura nel ridurre i problemi di fine minuto che interessano l'esperienza di acquisto online dei consumatori. Questa volta, Flipkart ha anche introdotto il primo imballaggio antifurto dell'India per proteggere le merci da furti e manomissioni durante il trasporto. Allo stesso tempo, l'azienda è riuscita a svolgere vigorose attività di marketing durante tutto l'anno. Le celebrazioni dei Big 10 avviate dall'inizio dell'anno per celebrare il completamento dei 10 anni nel settore hanno anche contribuito al mega evento di Big Billion Day Sale.
Conosciuto per i suoi insoliti tentativi di marketing, questa volta Flipkart ha anche condiviso un video creato dai Flipster, per evidenziare la quantità di impegno che il team ha profuso durante lo svolgimento del Big Billion Day e l'impatto che ha creato nell'espansione dell'e-commerce in India.
Flipkart Vs Amazon: il riepilogo dei saldi della stagione festiva dell'e-commerce di cinque giorni
Per Flipkart, elettronica e smartphone sono state ancora una volta le categorie vincenti. Come condiviso dalla società con Inc42, ha venduto 1,3 milioni di smartphone entro le prime 20 ore dall'apertura alla vendita della categoria, mentre il numero totale di Smart Wearable venduti il Day 1 è 3 volte il numero di Smart Wearable venduti in India in un giorno normale.
"Come misura di confronto, Flipkart è riuscita a vendere tre volte il numero di smartphone venduti dal concorrente più vicino", come condiviso in una dichiarazione ufficiale.
Adarsh Menon, Head – Electronics, Flipkart ha aggiunto : “Flipkart è il leader in questo spazio perché abbiamo la più ampia gamma di prodotti possibile, che garantisce ai clienti di ottenere ciò che vogliono attraverso la gamma di prodotti e prezzi, e iniziative di convenienza leader del settore come Nessun costo EMI ecc. che i clienti hanno utilizzato in modo massiccio.
Punti salienti della vendita di grandi miliardi di giorni
- Flipkart ha effettuato vendite pari al 70% dell'intero mercato dell'e-commerce online in India.
- L'azienda ha creato la storia aumentando le vendite del 100% in questo BBD rispetto allo scorso anno
- Flipkart ha ottenuto questa crescita con più o meno le stesse spese di marketing rispetto all'anno scorso, che è una frazione di quanto ha fatto la concorrenza
- Flipkart ha una quota di mercato del 70% nel mercato degli smartphone online
- Flipkart Fashion, con Myntra + Jabong, detiene l'80% dell'intero mercato online della moda
Amazon, d'altra parte, ha visto una crescita di 2,5 volte negli smartphone, mentre i grandi elettrodomestici hanno visto una crescita di 4 volte rispetto all'ultimo Diwali guidato da marchi come Samsung, Apple, Bosch e BPL. Amazon ha anche affermato di acquisire l'85% dei nuovi clienti dalle città di livello II e di livello III. Inoltre, come hanno rivelato le statistiche condivise da Amazon, la società di e-commerce trae tutti i benefici dal suo Amazon Prime lanciato a luglio di quest'anno .
Principali punti salienti della vendita indiana di Amazon
- Durante i primi due giorni di saldi, un ordine su tre proveniva da un membro Amazon Prime.
- La categoria Home ha registrato le vendite più alte di sempre in un solo giorno, in crescita
- Aumento di 34 volte i clienti che hanno utilizzato EMI; Aumento di 48 volte l'utilizzo di EMI a costo zero
- Il giorno 1, Acquista ora paga il prossimo anno (vacanze EMI), rappresentava il 44% delle EMI complessive utilizzate
- Amazon Pay ha registrato un aumento di 27 volte** delle ricariche poiché i clienti hanno votato per fiducia e convenienza
Come ha affermato Manish Tiwary, VP, Category Management, Amazon India , “Il Great Indian Festival recentemente concluso è stato il nostro più grande evento di shopping fino ad oggi. Abbiamo riscontrato un'enorme risposta da parte dei clienti in tutte le categorie: dai prodotti di alto valore come smartphone ed elettrodomestici agli elementi essenziali di tutti i giorni come shampoo, biscotti e articoli per animali domestici!" Ha inoltre aggiunto: "I clienti hanno continuato a riconoscere i vantaggi di Prime e hanno scelto di pagare per comodità. Come testimoniato durante le vendite precedenti di quest'anno, la nostra iscrizione Prime ha continuato a essere il prodotto più venduto, registrando una crescita di oltre 4 volte. Durante la vendita di accesso anticipato Prime, abbiamo assistito a un aumento di 50 volte della domanda di grandi elettrodomestici e vendita di TV, indicando chiaramente il livello di coinvolgimento dei nostri membri Prime.
Amazon ha anche condiviso con Inc42 la sua risposta in linea con le recenti statistiche sulle vendite delle festività natalizie dell'e-commerce rivelate da varie società di ricerca. Come ha affermato Manish,
"Come azienda, non commentiamo dati finanziari né vorremmo commentare commenti e rapporti speculativi scarsamente informati per l'industria dell'e-commerce indiano, come recentemente trovato nella copertura mediatica. Amazon.in rimane il mercato più grande e quello in più rapida crescita nel panorama dell'e-commerce indiano ".
Insomma
La vendita online delle festività natalizie si rivela una cartina di tornasole per tutte le iniziative di e-commerce, per accertare le loro prestazioni durante tutto l'anno e compensare tutte le perdite, a causa degli elevati volumi di vendita, che potrebbero aver subito durante l'anno. Il 2017 ha già assistito a una serie di offerte dovute all'introduzione della GST prima di luglio 2017.
Sia Flipkart che Amazon sono impegnati da molto tempo in una corsa serrata nell'e-commerce indiano. Mentre Flipkart sta attualmente scommettendo su tecnologie new age come AI e ML per migliorare la sua tecnologia e i suoi pagamenti; Amazon migliora continuamente la sua logistica. Proprio di recente, ha aperto il suo 41° centro logistico a Jamalpur, in India. Inoltre, Flipkart entrerà anche in Smartphone Recommerce, da questo Diwali.
Nonostante in passato abbia subito perdite multimilionarie, Amazon è stata rialzista riguardo alla sua espansione in India e non mostra alcuna intenzione di fare marcia indietro. Forse è per questo che il braccio indiano del colosso dell'e-commerce statunitense è tornato con i saldi della stagione festiva dal 4 ottobre. Flipkart prenderà nuovamente parte a questa gara? Se sì, la battaglia varrebbe la pena guardare.