這個節日期間，電子商務的銷售額達 15 億美元； Flipkart 聲稱領先地位，亞馬遜緊隨其後
已發表: 2017-09-28隨著分析師將印度獨角獸 Flipkart 加冕為節日前銷售的贏家，電子商務之戰變得更加激烈
印度在線電子商務巨頭組織的節日銷售更像是一場戰鬥而不是慶祝活動。 今年，雖然 Snapdeal 已經退出競爭，Paytm 也只是試圖站穩腳跟，但頭把交椅的競爭者只有印度獨角獸 Flipkart 和亞馬遜印度。
Flipkart 在2017 年 9 月 20 日至 24日期間舉辦了為期五天的大型活動 Big Billion Day Sale； 亞馬遜於2017 年 9 月 21 日至 24 日舉辦了為期四天的“亞馬遜印度大促銷”。
與往年不同的是，這一次 Flipkart 的資金池也充滿了超過 40 億美元的投資者資金，幾乎接近亞馬遜在印度投資 50 億美元的承諾。 因此，從 2017 年初開始，兩家公司都沒有不遺餘力地通過優惠和新功能吸引客戶。
但再次登上榜首的是 Flipkart 。 根據 RedSeer 諮詢公司最近的一份報告，在 2017 年 9 月 20 日至 24 日的五個節日期間，電子商務行業的銷售業績創下歷史新高。
正如Flipkart 首席執行官 Kalyan Krishnamurthy 所說， “Big Billion Days 是印度最大的購物節，我們會竭盡全力確保全國各地的人們都參與其中，為親朋好友購物。 我們的重點是以最優惠的價格提供各種類別的最廣泛產品，並在客戶家門口交付，從而取悅客戶。 客戶更喜歡並相信 Flipkart 會在這段時間購買他們最喜歡的產品，這一事實就是證明。”
Flipkart 與亞馬遜：2016-2017 年間 GMV 的差距進一步擴大
總體而言，對於這些節日銷售日，RedSeer 分析顯示，零售業管理產生了 15 億美元的銷售額（9,000 盧比） 。 與 2016 年的 10.5 億美元相比，同比增長約 40%。
此外，下圖顯示， Flipkart 在 2017 年期間的總銷售額中明顯領先（甚至高於 2016 年），其極高的消費者品牌召回率（根據 RedSeer 研究）在推動銷售方面發揮了關鍵作用。
雖然在 2016 年，Flipkart 和亞馬遜都聲稱自己是頭把交椅，但這一次差距更大。 Flipkart 似乎很好地利用了其收購，從而改善了數字支付、物流和技術。 這是迄今為止 Flipkart 收購的一瞥。
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因此，Flipkart 在很大程度上成功地減少了影響消費者在線購買體驗的最終故障。 這一次， Flipkart 還推出了印度首個防盜包裝，以保護貨物在運輸途中不被盜竊和篡改。 同時，公司全年開展了轟轟烈烈的營銷活動。 自年初以來為慶祝該行業完成 10 年而發起的 Big 10 慶祝活動也為 Big Billion Day Sale 的大型活動做出了貢獻。
以其不同尋常的營銷嘗試而聞名，這次 Flipkart 還分享了由 Flipsters 製作的視頻，以突出團隊在舉辦 Big Billion Day 時所付出的努力，以及它在擴大印度電子商務方面所產生的影響。
Flipkart 與亞馬遜：五天電子商務節日銷售摘要
對於 Flipkart，電子產品和智能手機再次成為獲勝類別。 正如該公司與 Inc42 所分享的，它在該類別開始銷售的前 20 小時內售出了130萬部智能手機，而在第 1 天售出的智能可穿戴設備總數是印度常規日售出的智能可穿戴設備數量的 3 倍。
“作為比較的衡量標準，Flipkart 的智能手機銷量是最接近的競爭對手的三倍，”官方聲明中分享道。
Flipkart 電子產品負責人 Adarsh Menon 補充說：“Flipkart 是這一領域的領導者，因為我們擁有盡可能廣泛的產品，確保客戶在整個產品和價格範圍內都能獲得他們想要的東西，以及行業領先的負擔能力計劃，例如客戶大量使用的無成本 EMI 等。”
十億大單日銷售亮點
- Flipkart 的銷售額相當於印度整個在線電子商務市場的 70%。
- 該公司創造了歷史，該 BBD 的銷售額與去年相比增長了 100%
- Flipkart 以與去年大致相同的營銷支出實現了這一增長，這只是競爭對手所做的一小部分
- Flipkart 在在線智能手機市場佔有 70% 的市場份額
- Flipkart Fashion 與 Myntra + Jabong 一起佔據了整個在線時尚市場的 80%
另一方面，亞馬遜的智能手機增長了 2.5 倍，而大型家電則比去年排燈節增長了 4 倍，由三星、蘋果、博世和 BPL 等品牌引領。 亞馬遜還聲稱從二線和三線城市獲得了 85% 的新客戶。 此外，正如亞馬遜分享的統計數據所顯示的那樣，這家電子商務公司從今年 7 月推出的亞馬遜 Prime中獲得了全部收益。
亞馬遜大印度促銷的主要亮點
- 在促銷的前兩天，三分之一的訂單來自亞馬遜 Prime 會員。
- 家居類單日銷售額創下歷史新高，而且還在增長
- 使用 EMI 的客戶增加了 34 倍； 免費 EMI 的使用量增加 48 倍
- 第 1 天，立即購買明年付款（EMI 假期），佔 EMI 總使用量的 44%
- 由於客戶投票支持信任和便利，Amazon Pay 的充值量增加了 27 倍**
正如亞馬遜印度公司品類管理副總裁 Manish Tiwary 所說：“最近結束的大印度節是我們迄今為止最大的購物活動。 從智能手機和電器等高價值產品到洗髮水、餅乾和寵物用品等日常必需品，我們看到了不同類別的巨大客戶反應！” 他進一步補充說：“客戶繼續認識到 Prime 的好處，並選擇為方便而付費。 正如今年上一次銷售所見證的那樣，我們的 Prime 會員仍然是銷量最高的產品，增長了 4 倍以上。 在 Prime 搶先體驗銷售期間，我們目睹了對大型電器和電視銷售的需求增長了 50 倍，這清楚地表明了 Prime 會員的參與度。
亞馬遜還與 Inc42 分享了其回應，與多家研究公司披露的近期電子商務節日銷售統計數據一致。 正如馬尼什所說，
“作為一家公司，我們不評論財務狀況，也不想評論最近在媒體報導中發現的印度電子商務行業信息不全的投機評論和報導。 Amazon.in 仍然是印度電子商務領域最大和增長最快的市場。”
綜上所述
在線節日銷售被證明是對所有電子商務企業的試金石，以確定他們的全年業績並通過大量銷售彌補他們在一年中可能遭受的所有損失。 由於在 2017 年 7 月之前引入 GST，2017 年已經出現了許多優惠。
長期以來，Flipkart 和亞馬遜都在印度電子商務領域展開了激烈的競爭。 雖然 Flipkart 目前正在押注 AI 和 ML 等新時代技術來改進其技術和支付方式； 亞馬遜正在不斷改進其物流。 就在最近，它在印度賈馬爾普爾開設了第 41 個履行中心。 此外，Flipkart 也將在這個排燈節進入 Smartphone Recommerce。
儘管過去遭受了數百萬美元的損失，但亞馬遜一直看好其在印度的擴張，並且沒有任何退縮的計劃。 也許，這就是為什麼這家美國電子商務巨頭的印度分公司從 10 月 4 日開始舉辦節日促銷活動。Flipkart 會再次參加這場比賽嗎？ 如果是的話，這場戰鬥將值得一看。