ยอดขาย 1.5 พันล้านดอลลาร์ในอีคอมเมิร์ซช่วงเทศกาลนี้ Flipkart คว้าตำแหน่งผู้นำกับ Amazon ที่กำลังตามหลังอยู่
เผยแพร่แล้ว: 2017-09-28การต่อสู้ของอีคอมเมิร์ซดำเนินไปอย่างดุเดือดเมื่อนักวิเคราะห์คว้ามงกุฎยูนิคอร์นอินเดียน Flipkart ผู้ชนะการขายก่อนเทศกาล
การขายช่วงเทศกาลที่จัดโดยกลุ่มอีคอมเมิร์ซออนไลน์ในอินเดียเป็นการต่อสู้มากกว่าการเฉลิมฉลอง ในปีนี้ ขณะที่ Snapdeal ออกจากการแข่งขันไปแล้ว และ Paytm ก็แค่พยายามจะก้าวไปข้างหน้า ผู้เข้าแข่งขันที่คว้าตำแหน่งสูงสุดคือ Flipkart ยูนิคอร์นของอินเดียและ Amazon India เท่านั้น
ในขณะที่ Flipkart จัดงาน mega ห้าวัน Big Billion Day Sale ระหว่าง วันที่ 20-24 กันยายน 2017 ; Amazon จัดงาน 'Amazon Great Indian Sale' เป็นเวลาสี่วัน ตั้งแต่ วันที่ 21-24 กันยายน 2017
ต่างจากปีก่อนๆ ตรงที่หีบสงครามของ Flipkart นั้นเต็มไปด้วยเงินของนักลงทุนมากกว่า $4 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเกือบจะใกล้เคียงกับความมุ่งมั่นของ Amazon ที่มีมูลค่า 5 พันล้านดอลลาร์ในการลงทุนในอินเดีย ดังนั้นตั้งแต่ต้นปี 2560 ทั้งบริษัทไม่ได้ละทิ้งสิ่งใดๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าด้วยข้อเสนอและคุณสมบัติใหม่
แต่มันเป็น Flipkart ที่ครองตำแหน่งสูงสุดอีกครั้ง ตามรายงานล่าสุดของ RedSeer Consulting ภาคอีคอมเมิร์ซมียอดขายสูงสุดเท่าที่เคยมีมาในช่วงเทศกาล 5 วันตั้งแต่วันที่ 20-24 กันยายน 2017
ตามคำกล่าวของ Kalyan Krishnamurthy ซีอีโอของ Flipkart "The Big Billion Days เป็นเทศกาลช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดในอินเดีย และเราขอหยุดแวะพักเพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนทั่วประเทศจะเข้าร่วมในการจับจ่ายซื้อของให้กับคนใกล้ตัวและที่รักของพวกเขา เรามุ่งเน้นที่การสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายที่สุดในหมวดหมู่ต่างๆ ในราคาที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ จัดส่งให้ถึงหน้าประตูบ้าน ความจริงที่ว่าลูกค้าชอบและไว้วางใจ Flipkart ในการซื้อสินค้าที่พวกเขาชื่นชอบในช่วงเวลานี้เป็นเครื่องยืนยันถึงสิ่งเหล่านั้น”
Flipkart Vs Amazon: ช่องว่างที่กว้างขึ้นใน GMV ระหว่าง 2016-2017
โดยรวมแล้ว สำหรับช่วงลดราคาช่วงเทศกาลนี้ การวิเคราะห์ของ RedSeer แสดงให้เห็นว่าอุตสาหกรรมการค้าปลีกทำยอดขายได้ 1.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (INR 9,000 Cr) เมื่อเทียบกับ 1.05 พันล้านดอลลาร์ที่สร้างขึ้นในปี 2559 ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นจากปีก่อนหน้าประมาณ 40%
นอกจากนี้ แผนภูมิด้านล่างแสดงให้เห็นว่า Flipkart มียอดขายที่ชัดเจนในช่วงปี 2017 (สูงกว่าปี 2016) โดยมีการเรียกคืนแบรนด์ของผู้บริโภคที่สูงมาก (ตามการวิจัยของ RedSeer) มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนยอดขาย
ในขณะที่ในปี 2559 ทั้ง Flipkart และ Amazon อ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของในอันดับต้น ๆ คราวนี้ช่องว่างก็กว้างขึ้นในระดับที่มากขึ้น Flipkart ดูเหมือนจะใช้ประโยชน์จากการเข้าซื้อกิจการของตนอย่างดี ซึ่งนำไปสู่การชำระเงินทางดิจิทัล การขนส่ง และเทคโนโลยีที่ดีขึ้น นี่คือภาพรวมของการเข้าซื้อกิจการของ Flipkart จนถึงตอนนี้
แนะนำสำหรับคุณ:
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...
ดังนั้น Flipkart จึงประสบความสำเร็จในระดับสำคัญในการลดความผิดพลาดในนาทีสุดท้ายที่ส่งผลต่อประสบการณ์การซื้อออนไลน์ของผู้บริโภค ครั้งนี้ Flipkart ยังได้เปิดตัวบรรจุภัณฑ์กันขโมยแห่งแรกของอินเดีย เพื่อปกป้องสินค้าจากการโจรกรรมระหว่างทางและการปลอมแปลง ในขณะเดียวกัน บริษัทฯ ก็สามารถ ทำกิจกรรมทางการตลาดอย่างแข็งขันได้ ตลอดทั้งปี การเฉลิมฉลอง Big 10 ที่เริ่มต้นตั้งแต่ต้นปีเพื่อเฉลิมฉลองการครบรอบ 10 ปีในอุตสาหกรรมนี้ ยังได้มีส่วนทำให้เกิดงานใหญ่ของการขาย Big Billion Day Sale
Flipkart เป็นที่รู้จักจากความพยายามทางการตลาดที่ไม่ธรรมดา คราวนี้ Flipkart ยังแชร์วิดีโอที่สร้างโดย Flipsters เพื่อเน้นย้ำถึงความพยายามที่ทีมงานทุ่มเทให้กับงาน Big Billion Day และผลกระทบที่เกิดขึ้นในการขยายอีคอมเมิร์ซในอินเดีย
Flipkart Vs Amazon: สรุปการขายช่วงเทศกาลอีคอมเมิร์ซห้าวัน
สำหรับ Flipkart อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และสมาร์ทโฟนเป็นหมวดหมู่ที่ชนะอีกครั้ง ตามที่บริษัทแบ่งปันกับ Inc42 มียอดขาย สมาร์ทโฟน 1.3 ล้าน เครื่องภายใน 20 ชั่วโมงแรกของการเปิดขายหมวดหมู่ ในขณะที่จำนวน Smart Wearables ทั้งหมดที่ขายในวันที่ 1 คือ 3 เท่าของจำนวน Smart Wearables ที่ขายในอินเดียในวันปกติ
“ในการเปรียบเทียบ Flipkart สามารถขายสมาร์ทโฟนได้สามเท่าของจำนวนสมาร์ทโฟนที่ขายโดยคู่แข่งที่ใกล้ที่สุด” ตามที่แบ่งปันในแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ
Adarsh Menon หัวหน้าฝ่ายอิเล็กทรอนิกส์ของ Flipkart กล่าวเสริม ว่า "Flipkart เป็นผู้นำในด้านนี้เพราะเรามีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการในผลิตภัณฑ์และราคา และความคิดริเริ่มด้านราคาที่เป็นผู้นำในอุตสาหกรรม เช่น ไม่มีค่าใช้จ่าย EMI ฯลฯ ที่ลูกค้าใช้อย่างมหาศาล”
ไฮไลท์การขายหลักพันล้านวัน
- Flipkart ทำยอดขายคิดเป็น 70% ของตลาดอีคอมเมิร์ซออนไลน์ทั้งหมดในอินเดีย
- บริษัทสร้างประวัติศาสตร์ด้วยการเพิ่มยอดขาย 100% BBD เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
- Flipkart ประสบความสำเร็จในการเติบโตนี้ด้วยการใช้จ่ายทางการตลาดประมาณเท่าๆ กับปีที่แล้ว ซึ่งเป็นเพียงเศษเสี้ยวของการแข่งขันที่ทำ
- Flipkart มีส่วนแบ่งตลาด 70% ในตลาดสมาร์ทโฟนออนไลน์
- Flipkart Fashion กับ Myntra + Jabong ถือหุ้น 80% ของตลาดแฟชั่นออนไลน์ทั้งหมด
ในทางกลับกัน Amazon มีการเติบโต 2.5 เท่าในสมาร์ทโฟน ในขณะที่เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่มีการเติบโต 4 เท่า จาก Diwali ล่าสุดที่นำโดยแบรนด์ต่างๆ เช่น Samsung, Apple, Bosch & BPL อเมซอนยัง อ้างว่าได้ลูกค้าใหม่ 85% จากเมืองระดับ II และระดับ III นอกจากนี้ ตามสถิติที่แบ่งปันโดย Amazon เปิดเผยว่า บริษัทอีคอมเมิร์ซรายนี้ได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จาก Amazon Prime ที่ เปิดตัวในเดือนกรกฎาคมปี นี้
คีย์ Amazon Great Indian Sale ไฮไลท์
- ในช่วงสองวันแรกของการขาย หนึ่งในสามคำสั่งซื้อมาจากสมาชิก Amazon Prime
- หมวดบ้านทำยอดขายวันเดียวสูงสุดเท่าที่เคยมีมา เพิ่มขึ้น
- ลูกค้าที่ใช้ EMI เพิ่มขึ้น 34 เท่า; การใช้งานเพิ่มขึ้น 48 เท่าโดยไม่มีค่าใช้จ่าย EMI
- ในวันที่ 1 Buy Now Pay Next Year (วันหยุด EMI) คิดเป็น 44% ของ EMI ทั้งหมดที่มีอยู่
- Amazon Pay มีการเติมเงินเพิ่มขึ้น 27X** เนื่องจากลูกค้าโหวตให้ความไว้วางใจและความสะดวก
Manish Tiwary รองประธานฝ่ายการจัดการหมวดหมู่ของ Amazon India กล่าวว่า "เทศกาล Great Indian Festival ที่เพิ่งจบลงเมื่อเร็วๆ นี้ เป็นงานช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดของเราจนถึงปัจจุบัน เราเห็นการตอบรับจากลูกค้าอย่างมากมายในทุกหมวดหมู่ ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าสูง เช่น สมาร์ทโฟนและเครื่องใช้ ไปจนถึงของใช้ในชีวิตประจำวัน เช่น แชมพู บิสกิต และอุปกรณ์สำหรับสัตว์เลี้ยง!” เขากล่าวเสริมว่า “ลูกค้ายังคงตระหนักถึงประโยชน์ของ Prime และเลือกจ่ายเพื่อความสะดวก ตามที่เห็นได้จากการขายครั้งก่อนของปีนี้ สมาชิกภาพระดับไพร์มของเรายังคงเป็นผลิตภัณฑ์ที่มียอดขายสูงสุดซึ่งมีการเติบโตมากกว่า 4 เท่า ในระหว่างการขายสิทธิ์ทดลองใช้ Prime ก่อนเปิดตัว เรา พบว่ามีความต้องการเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่และการขายทีวีเพิ่มขึ้น 50 เท่า ซึ่งแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงระดับการมีส่วนร่วมของสมาชิก Prime ของเรา
Amazon ยังแชร์กับ Inc42 ซึ่งสอดคล้องกับสถิติการขายช่วงเทศกาลอีคอมเมิร์ซล่าสุดที่เปิดเผยโดยบริษัทวิจัยหลายแห่ง อย่างที่มานิตกล่าวไว้ว่า
“ในฐานะบริษัท เราไม่ให้ความเห็นเกี่ยวกับการเงิน และไม่ต้องการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความคิดเห็นและรายงานเกี่ยวกับการเก็งกำไรที่มีข้อมูลไม่ดีสำหรับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซของอินเดียที่เพิ่งพบในรายงานข่าวของสื่อ Amazon.in ยังคงเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดและเติบโตเร็วที่สุดในแนวอีคอมเมิร์ซของอินเดีย ”
สรุปแล้ว
การขายช่วงเทศกาลออนไลน์พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าเป็นการทดสอบสารสีน้ำเงินสำหรับกิจการอีคอมเมิร์ซทั้งหมด เพื่อยืนยันประสิทธิภาพตลอดทั้งปีและชดเชยความสูญเสียทั้งหมดผ่านการขายในปริมาณมาก ซึ่งอาจเกิดขึ้นในระหว่างปี 2017 ได้เห็นข้อเสนอมากมายเนื่องจากการแนะนำ GST ก่อนเดือนกรกฎาคม 2017
ทั้ง Flipkart และ Amazon ต่างแข่งขันกันอย่างใกล้ชิดในอีคอมเมิร์ซอินเดียมาเป็นเวลานานแล้ว ในขณะที่ Flipkart กำลังเดิมพันกับเทคโนโลยียุคใหม่ เช่น AI และ ML เพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีและการชำระเงิน Amazon มีการปรับปรุงด้านลอจิสติกส์อย่างต่อเนื่อง เพิ่งเปิดศูนย์ปฏิบัติตามที่ 41 ในเมืองจามัลปูร์ ประเทศอินเดีย นอกจากนี้ Flipkart ยังถูกตั้งค่าให้เข้าสู่การรีคอมเมิร์ซสมาร์ทโฟนโดย Diwali นี้
แม้จะมีการสูญเสียหลายล้านดอลลาร์ในอดีต แต่ Amazon ก็รั้นเกี่ยวกับการขยายตัวในอินเดียและไม่แสดงแผนที่จะถอยกลับ บางที นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมบริษัทอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ในอินเดียของอินเดียกลับมาพร้อมกับการลดราคาช่วงเทศกาลตั้งแต่วันที่ 4 ตุลาคม Flipkart จะเข้าร่วมการแข่งขันครั้งนี้อีกหรือไม่ ถ้าใช่ การต่อสู้ก็น่าจับตามอง