1,5 Mrd. USD Umsatz im E-Commerce in dieser festlichen Jahreszeit; Flipkart beansprucht Führungsposition, dicht gefolgt von Amazon
Veröffentlicht: 2017-09-28Der E-Commerce-Kampf wird härter, als Analysten das indische Einhorn-Flipkart zum Gewinner des vorweihnachtlichen Saisonverkaufs krönten
Der festliche Weihnachtsverkauf, der von Online-E-Commerce-Giganten in Indien organisiert wird, ist eher ein Kampf als eine Feier. Während Snapdeal in diesem Jahr bereits aus dem Rennen war und Paytm gerade versuchte, Fuß zu fassen, waren die Anwärter auf den Spitzenplatz nur das indische Einhorn Flipkart und Amazon India.
Während Flipkart zwischen dem 20. und 24. September 2017 sein fünftägiges Mega-Event Big Billion Day Sale abhielt; Amazon veranstaltete vom 21. bis 24. September 2017 vier Tage lang den „Amazon Great Indian Sale“.
Im Gegensatz zu den Vorjahren ist die Kriegskasse von Flipkart dieses Mal auch mit über 4 Mrd. US-Dollar Investorengeld gefüllt, fast näher an Amazons 5 Mrd. US-Dollar Verpflichtung, in Indien zu investieren. So ließen beide Unternehmen seit Beginn des Jahres 2017 nichts unversucht, um Kunden mit Angeboten und neuen Features zu locken.
Aber es war Flipkart, das wieder den ersten Platz belegte . Laut einem aktuellen Bericht von RedSeer Consulting verzeichnete der E-Commerce-Sektor an den fünf Feiertagen vom 20. bis 24. September 2017 die höchste Verkaufsleistung aller Zeiten.
Wie Kalyan Krishnamurthy, CEO von Flipkart, feststellte: „The Big Billion Days ist Indiens größtes Einkaufsfestival, und wir setzen alles daran, sicherzustellen, dass Menschen im ganzen Land daran teilnehmen, um für ihre Nächsten und Lieben einzukaufen. Unser Fokus liegt darauf, Kunden mit der breitesten Produktpalette in allen Kategorien zum bestmöglichen Preis zu begeistern, die direkt vor ihre Haustür geliefert werden. Die Tatsache, dass Kunden Flipkart bevorzugen und darauf vertrauen, dass sie ihre Lieblingsprodukte in dieser Zeit kaufen, ist ein Beweis für all das.“
Flipkart Vs Amazon: Gap weitet sich zwischen 2016 und 2017 im GMV weiter aus
Insgesamt zeigt die RedSeer-Analyse für diese festlichen Verkaufstage, dass die verwaltete Einzelhandelsbranche einen Umsatz von 1,5 Milliarden US-Dollar (9.000 Cr) erwirtschaftete. Im Vergleich zu den 1,05 Mrd. USD, die in der Ausgabe 2016 erwirtschaftet wurden, ist dies ein Wachstum von ~40 % gegenüber dem Vorjahr.
Darüber hinaus zeigt das folgende Diagramm, dass Flipkart im Zeitraum 2017 einen klaren Vorsprung bei den Gesamtverkäufen hatte (noch höher als 2016), wobei seine sehr hohe Markenerinnerung bei den Verbrauchern (laut RedSeer-Forschung) eine Schlüsselrolle bei der Umsatzsteigerung spielte.
Während 2016 sowohl Flipkart als auch Amazon ihren Anspruch auf den Spitzenplatz geltend machten, wird der Abstand dieses Mal noch größer. Flipkart scheint seine Akquisitionen gut genutzt zu haben, was zu verbesserten digitalen Zahlungen, Logistik und Technologie geführt hat. Hier ist ein Einblick in die bisherigen Akquisitionen von Flipkart.
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Somit war Flipkart in hohem Maße erfolgreich bei der Reduzierung der Endminute-Störungen, die das Online-Kauferlebnis der Verbraucher beeinträchtigen. Dieses Mal stellte Flipkart auch Indiens erste Anti-Diebstahl-Verpackung vor, um Waren vor Diebstahl und Manipulation während des Transports zu schützen. Gleichzeitig gelang es dem Unternehmen, das ganze Jahr über intensive Marketingaktivitäten durchzuführen . Die seit Anfang des Jahres initiierten Big-10-Feierlichkeiten zur Feier des Abschlusses von 10 Jahren in der Branche trugen ebenfalls zum Mega-Event Big Billion Day Sale bei.
Bekannt für seine ungewöhnlichen Marketingversuche, hat Flipkart dieses Mal auch ein von den Flipsters erstelltes Video geteilt, um die Anstrengungen des Teams bei der Durchführung des Big Billion Day und die Auswirkungen, die es bei der Ausweitung des E-Commerce in Indien erzielt hat, hervorzuheben.
Flipkart Vs Amazon: Zusammenfassung der fünftägigen E-Commerce-Festive Season Sale
Für Flipkart waren Elektronik und Smartphones erneut die Gewinnerkategorien. Wie das Unternehmen mit Inc42 teilte, verkaufte es 1,3 Millionen Smartphones innerhalb der ersten 20 Stunden nach der Eröffnung der Kategorie zum Verkauf, während die Gesamtzahl der am ersten Tag verkauften Smart Wearables dreimal so hoch ist wie die Anzahl der an einem normalen Tag in Indien verkauften Smart Wearables.
„Als Vergleichsmaßstab hat es Flipkart geschafft, dreimal so viele Smartphones zu verkaufen wie der nächste Konkurrent“, heißt es in einer offiziellen Erklärung.
Adarsh Menon, Head – Electronics, Flipkart, fügte hinzu : „Flipkart ist führend in diesem Bereich, weil wir über die größtmögliche Produktpalette verfügen, die sicherstellt, dass Kunden über das gesamte Produkt- und Preisspektrum hinweg das bekommen, was sie wollen, und branchenführende Erschwinglichkeitsinitiativen wie z No Cost EMI usw., von denen Kunden massiv Gebrauch gemacht haben.“
Wichtige Höhepunkte des Big Billion Day Sale
- Flipkart erzielte Verkäufe, die 70 % des gesamten Online-E-Commerce-Marktes in Indien entsprechen.
- Das Unternehmen hat Geschichte geschrieben, indem es den Umsatz in diesem BBD gegenüber dem Vorjahr um 100 % gesteigert hat
- Flipkart erzielte dieses Wachstum mit ungefähr den gleichen Marketingausgaben im Vergleich zum Vorjahr, was einem Bruchteil dessen entspricht, was die Konkurrenz getan hat
- Flipkart hat einen Marktanteil von 70 % auf dem Markt für Online-Smartphones
- Flipkart Fashion hält mit Myntra + Jabong 80 % des gesamten Online-Marktes für Mode
Amazon hingegen verzeichnete ein 2,5-faches Wachstum bei Smartphones, während Großgeräte ein 4-faches Wachstum gegenüber dem letzten Diwali verzeichneten, angeführt von Marken wie Samsung, Apple, Bosch und BPL. Amazon behauptete auch, 85 % der Neukunden aus Tier-II- und Tier-III-Städten zu gewinnen. Wie die von Amazon geteilten Statistiken zeigten, profitiert das E-Commerce-Unternehmen auch voll von seinem im Juli dieses Jahres eingeführten Amazon Prime .
Die wichtigsten Amazon Great Indian Sale-Highlights
- Während der ersten beiden Tage des Verkaufs kam jede dritte Bestellung von einem Amazon Prime-Mitglied.
- Die Home-Kategorie verzeichnete den höchsten Einzeltagesverkauf aller Zeiten und wächst
- 34-fache Zunahme der Kunden, die EMI verwendet haben; 48-fache Steigerung der Nutzung kostenloser EMI
- Am Tag 1 machte „Jetzt kaufen, nächstes Jahr bezahlen“ (EMI-Feiertage) 44 % der gesamten genutzten EMI aus
- Amazon Pay verzeichnete einen 27-fachen** Anstieg der Aufladungen, da Kunden für Vertrauen und Bequemlichkeit gestimmt haben
Wie Manish Tiwary, VP, Category Management, Amazon India, sagte : „Das kürzlich abgeschlossene Great Indian Festival war unser bisher größtes Shopping-Event. Wir haben eine enorme Kundenresonanz in allen Kategorien gesehen – von hochwertigen Produkten wie Smartphones und Haushaltsgeräten bis hin zu alltäglichen Dingen wie Shampoos, Keksen und Haustierbedarf!“ Er fügte hinzu: „Kunden erkannten weiterhin die Vorteile von Prime und entschieden sich dafür, aus Bequemlichkeit zu bezahlen. Wie bei den vorherigen Verkäufen in diesem Jahr zu sehen war, war unsere Prime-Mitgliedschaft weiterhin das meistverkaufte Produkt mit einem Wachstum von über 4x. Während des Early-Access-Verkaufs von Prime haben wir einen 50-fachen Anstieg der Nachfrage nach Großgeräten und TV-Verkäufen erlebt , was deutlich auf das Engagement unserer Prime-Mitglieder hinweist.
Amazon teilte Inc42 auch seine Reaktion mit, die mit den jüngsten E-Commerce-Verkaufsstatistiken für die Weihnachtszeit übereinstimmt, die von verschiedenen Forschungsunternehmen veröffentlicht wurden. Wie Manish sagte,
„Als Unternehmen kommentieren wir weder Finanzdaten noch möchten wir uns zu schlecht informierten spekulativen Kommentaren und Berichten für die indische E-Commerce-Branche äußern, wie sie kürzlich in der Medienberichterstattung zu finden waren. Amazon.in bleibt der größte Marktplatz und der am schnellsten wachsende in der indischen E-Commerce-Landschaft .“
Abschließend
Der Online-Weihnachtsverkauf erweist sich als Lackmustest für alle E-Commerce-Unternehmen, um ihre ganzjährige Leistung zu ermitteln und alle Verluste durch hohe Verkaufsvolumina auszugleichen, die sie im Laufe des Jahres möglicherweise erlitten haben. 2017 hat bereits eine Vielzahl von Angeboten aufgrund der Einführung der GST vor Juli 2017 erlebt.
Sowohl Flipkart als auch Amazon liefern sich seit langem ein enges Rennen im indischen E-Commerce. Während Flipkart derzeit auf New-Age-Technologien wie KI und ML setzt, um seine Technologie und Zahlungen zu verbessern; Amazon verbessert kontinuierlich seine Logistik. Erst kürzlich eröffnete das Unternehmen sein 41. Logistikzentrum in Jamalpur, Indien. Darüber hinaus wird Flipkart an diesem Diwali auch in den Smartphone-Recommerce eintreten.
Trotz Verlusten in Höhe von mehreren Millionen Dollar in der Vergangenheit war Amazon hinsichtlich seiner Expansion in Indien optimistisch und zeigt keine Pläne, einen Rückzieher zu machen. Vielleicht ist der indische Zweig des US-E-Commerce-Riesen deshalb ab dem 4. Oktober mit seinem festlichen Saisonverkauf zurück. Wird Flipkart wieder an diesem Rennen teilnehmen? Wenn ja, wäre der Kampf sehenswert.