会社の業績は、顧客サービス、リード生成、Webデザイン、およびその他の多くの機能を含む、さまざまな異なる要因に依存します。 ただし、これらのコンポーネントはいずれも、最終的なビジネス目標であるリードコンバージョンと比較することはできません。

同じことが国際的なeコマースの巨人と小規模な地元企業の両方にも当てはまります。彼らはすべてコンバージョンを改善するために一生懸命働いているからです。 ただし、コンバージョン率に本当に満足している企業は約20％にすぎないという事実が残っています。

これは、地元の企業が単に古い消費者を維持し、新しい顧客を獲得するだけでドアに足を踏み入れることは容易ではないことを意味します。 収益の増加にも苦労している場合は、最先端の最適化手法を学び、実装する必要があります。

ローカルビジネス向けのコンバージョン率の最適化を強化するための9つのステップ

コンバージョン率の最適化（CRO）手法を強化する方法は次のとおりです。

1-目標設定

行動を起こす前に、現在の状況を分析し、対応する目標を設定し、活動の結果の測定を開始する必要があります。 1つのコンバージョン率の質問にできるだけ正確に答えるようにしてください：私の最終的な目的は何ですか？ コンバージョン率を1％から2％に上げるのか、それとも4％以上で大きく飛躍するのか。

ある調査によると、業界全体の平均コンバージョン率は2.35％ですが、5％以上でコンバージョンを達成しているのは上位25％のみです。 業界平均をチェックしてリーダーを捕まえるようにしてください。ただし、目標を現実的に保ち、一歩ずつ進んでください。

2-独自の戦略を構築する

CROの目的がわかったので、次は戦略を立てます。 この分野のベストプラクティスを探求することから始め、以前に他のビジネスで何がうまくいったかを学びます。 これらの洞察を使用して、コンバージョン率を向上させる可能性のある修正、テスト、機能のリストを作成します。

ただし、ここには「1つのサイズですべてに対応する」ソリューションはありません。そのため、同じ手順をコピーして貼り付けるだけでは、おそらくうまくいかない可能性があります。 代わりに、会社のスタイルに従い、製品やサービスの性質を尊重する必要があります。 各ビジネスには独自の特性があるため、自分に最も適した戦略を作成する方が適切です。

3-アイデアに優先順位を付ける

すでに説明したように、コンバージョンの最適化は、明確に定義されたルールと慣行を持つ一方通行ではありません。 それどころか、それはすべてあなたのビジネスの性質に依存するので、あなたは特別な動きとアイデアのセットを考え出す必要があります。

使い終わったら、難易度に基づいて優先順位を決定する必要があります。 重要なのは、CROを強化するのに十分であることが判明する可能性があるため、最初に最も簡単なソリューションをテストすることです。

たとえば、CTA（召喚）ボタンのさまざまなバリエーションを試すのはかなり簡単です。 寸法、色、またはコピーを試して、最も効果的な解決策を見つけることができます。 一方、Webサイトのテンプレートを変更するには、さらに多くの作業が必要になるため、これを最後のCROリゾートとして残しておくことをお勧めします。

4-コンテンツをローカライズする

地域企業として、地域社会のニーズに注意を払う必要があります。 このため、近くのフォロワーにとって本当に意味のあるコンテンツを公開することが重要です。

地元のイベントについて書き、近所で起こっている問題や良いことについて話し合い、周りの人々にとって世界を意味する小さなことすべてに取り組みます。 そうすることで、信頼を築き、ターゲットオーディエンスとの関係を強化することができます。

このプロセスはCROにとって重要ですが、十分な質の高いトピックを見つけることができないため、多くの起業家を混乱させます。 同じ問題に直面している場合は、コンテンツ作成サービス、他の専門機関、または中小企業のコーチを調べて、アイデアを生み出し、地元のテーマに関する最高の投稿を書くのを手伝ってください。

5-詳細に注意してください

企業の収益増加の可能性に影響を与える複数の変換要因があります。 CROを引き上げるには、次の各機能に取り組む必要があります。

価値提案：オファーの品質を明確に示すウェブページのコピーを作成します。

明確さ：訪問者に数秒以内にオファーに気付かせます。

関連性：ユーザーが探しているコンテンツを常に提供します。

不安：人々は個人情報をオンラインに残すことを楽しんでいません。 しかし、信頼できるWebサイトを構築すれば、不安を軽減し、情報をより快適に共有できるようになります。

気を散らす：選択が難しくなり、コンバージョンが低下するため、ページごとに2つ以上のCTAボタンを追加しないでください。

緊急性：ほとんどの人は希少性や緊急性の概念に反応するので、期間限定のオファーや「残りわずか10個」などの数量限定のテクニックを自由に試してみてください。

6-お客様の声を追加する

口コミは、特に幅広いオーディエンスに比較的知られていない小さな会社を経営している場合、現代のマーケティングにおいて重要な役割を果たします。 このような状況では、顧客の声を使用して権限と専門家の信頼性を証明する必要があります。

既存のクライアントにあなたのビジネスについての意見を共有してもらい、それをあなたのウェブサイトに公開してもらいます。 そうすれば、あなたのページにアクセスする人々は、実際のクライアントからの肯定的な声を見ることができます。

より多くのコンバージョンを保証するものではありませんが、CROキャンペーンの全体的な成功へのもう1つの重要な貢献者です。

7 –ユーザーエクスペリエンスを向上させる

ユーザーエクスペリエンスは、ウェブサイトのパフォーマンスのかなり技術的なセグメントですが、コンバージョンの最適化の取り組みを成功または失敗させる力があります。 モバイルデバイスの重要性が増していることを念頭に置いて、シンプルで直感的なWebサイトナビゲーションを確保する必要があります。

Fパターンに従って、ページの上部と左側に基本機能を追加して、視認性を向上させます。 さらに、CTAやカートに追加ボタンなどのコンバージョン率に強く影響するコンポーネントを強調表示する必要があります。

8-製品ページのアップグレード

商品ページをアップグレードすることは、コンバージョンを増やすもう1つの方法です。 既存のページを分析して、以下を決定する必要があります。

テキストの品質：コピーは説得力があると思いますか、それとも単純で退屈だと思いますか？

技術的な問題：すべての製品関連の詳細は正確で正確ですか？

可能な限り、すべてのエラーを排除し、書き方を改善するようにしてください。

同時に、さらに一歩進んでビデオチュートリアルを撮影することができます。 レポートによると、ランディングページで動画を使用すると、コンバージョンが86％増加する可能性があります。 プロ並みのビデオコンテンツを作成できる場合は、遠慮なく作成してください。 あなたの製品ページははるかに美しく魅力的に見えます。

9-ページの読み込み速度

あなたはウェブページの読み込みが永遠にかかるときの感覚を知っていますか？ まあ、それは最も厄介なユーザーエクスペリエンスの問題の1つであるようです。 ウェブサイトの訪問者は、ページが3秒以内に読み込まれることを期待しています。あなたの仕事は、コンバージョンを増やしたい場合に適切な速度を確保することです。

これを行う最も簡単な方法は、ページの読み込み速度テストを実行することです。 全体的なパフォーマンスグレードと読み込み時間、およびWebサイトを高速化する方法の提案が表示されます。

結論

小規模企業がより大きく、より強力な競合他社と歩調を合わせるのは簡単ではありませんが、それは不可能ではありません。 最先端の販売方法論と継続的なCRO戦略を使用して、競争力を維持し、長期的に新しい顧客を引き付けることができます。

私たちの投稿では、コンバージョン率の指標を引き上げ、ビジネスの収益性を向上させる9つの方法を紹介しました。 これらのコンバージョン率の最適化のヒントを試してみてください。さらに説明が必要な場合は、コメントでお知らせください。 喜んでお手伝いさせていただきます。