Cómo el desempeño organizacional puede impulsar a los empleados a tomar decisiones más inteligentes

¿Sabes cuál es el motor más importante para el desempeño de tu organización?

Es la capacidad de tomar tantas decisiones como sea posible y hacerlo rápido. Esta estrategia no solo se aplica a usted, sino también a todos sus empleados. De hecho, la participación de los empleados en la toma de decisiones debe ser la columna vertebral de su empresa y es clave para mejorar el desempeño laboral. Seamos realistas: no puede realizar un seguimiento de todo lo que sucede dentro de su empresa.

Es mejor confiar y tener confianza en las personas con las que trabajas. De esa manera, puede concentrarse en lo que más le importa, sin el estrés adicional.

Tan pronto como tenga el instinto de actuar sobre un objetivo, debe actuar de inmediato. Si no lo hace, su cerebro matará ese deseo en segundos.

Suena loco, ¿verdad?

El orador de TEDx Mel Robbins escribió un libro sobre esto llamado La regla de los 5 segundos . Ella habla sobre cómo puede transformar su trabajo y su vida al tener confianza en las decisiones que toma todos los días y, como resultado, mejorar el rendimiento laboral.

Todo lo que necesitas son 5 segundos para que tomes cada decisión. Después de 5 segundos, es cuando comenzarás a dudar con tus ideas. No querrías eso, ¿verdad?

Puede llevarle tiempo practicar tomar estas decisiones tan rápidamente. Pero tan pronto como te acostumbres, el plan de 1 año de tu negocio podría llegar mucho antes.

Entonces, si se ha estado preguntando: "¿Qué nos ayudará a tomar decisiones más inteligentes?" Cuente 5-4-3-2-1-GO, y se alegrará de haberlo hecho.

Cómo mejorar el desempeño organizacional

1. Conozca sus prioridades

Antes de que su empresa tome cualquier decisión, debe establecer sus prioridades.

Las prioridades pueden cambiar todo el tiempo. Lo que has planeado antes podría no funcionar en los siguientes meses.

Como propietario de un negocio, es su función asegurarse de que todos en su empresa comprendan sus prioridades. Eso también significa estar familiarizado con su visión y valores también.

Cuando todos están en la misma página, hace posible un rendimiento organizacional óptimo. Tendrán una idea clara de cuáles son sus responsabilidades para lograr los objetivos.

Una forma que ayudará a sus empleados a tomar decisiones más inteligentes es escuchándolos más. Nunca ha sido más cierto cuando escucha que el arte de la comunicación es el lenguaje del liderazgo . Si su atención se centra en la participación de los empleados en la toma de decisiones, hará más y esta es una forma importante de mejorar el rendimiento laboral.

“¿Cuánto tiempo ahorraría si no tuviera que tomar todas las decisiones? ¿Qué harías con todo ese tiempo extra?

Siempre que establezca prioridades para su empresa, habrá un plan estratégico para ejecutar. Sus empleados buscarán las decisiones correctas para apoyar sus objetivos.

Pero si no tiene claro cuáles son esos objetivos, es más difícil para ellos decidir qué hacer a continuación. Tendrán que confiar en ti para que tomes decisiones por ellos, ya que quieren evitar cometer errores.

Si desea ver cómo toman decisiones sus empleados, puede comparar lo que ellos hacen con lo que usted haría. Si eso no coincide, entonces es algo en lo que todavía deben trabajar.

Incluso los gerentes de su equipo deben tener el mismo proceso de pensamiento que el suyo cuando se trata de tomar decisiones. De esa manera, pueden reforzar sus decisiones al resto de sus empleados.

No todos tomarán las decisiones correctas por sí mismos al principio. Tomará tiempo para que otros entiendan cómo hacer realidad sus metas. Por lo tanto, siempre puede proporcionar conocimientos y recursos para que logren más rápido.

2. Tenga un plan de juego para mejorar el rendimiento laboral

¿Sabías que tus empleados pueden y deben ir más allá de hacer su trabajo?

No solo los está contratando para que trabajen para usted, sino que los está contratando para desarrollar sus fortalezas. Les pagas para que se conviertan en la mejor versión de sí mismos. De esa manera, puede aprovechar sus habilidades y talentos para un crecimiento óptimo.

Cuando los empleados puedan hacer aquello en lo que son hábiles, se sentirán cómodos con las decisiones.

Dado que todos los roles en su empresa son diferentes, deberá idear un plan de juego para cada rol. Un plan que funciona para el diseñador podría no funcionar para el escritor, por ejemplo.

Su equipo tomará decisiones más inteligentes cuando evite el enfoque único para todos. Eso significa que no puede asumir que cada capacitación comercial ayudará a cada empleado.

Lo que debe hacer es combinar las habilidades de sus empleados con el trabajo hábil correcto. Esto ayudará a mantener el desempeño de la organización cuando nadie tenga un desempeño deficiente.

Incluso si ha tenido un empleado trabajando para usted desde el inicio de su empresa, todavía hay muchas cosas que tal vez no sepan.

Por ejemplo, si su rol es trabajar en el almacén, entonces no sabrán cómo funciona el frente de la tienda, y viceversa. O alguien a cargo de escribir anuncios podría no ser lo suficientemente hábil para atender llamadas de ventas también.

Es mejor que cada empleado se ciña a aquello en lo que está especializado. Esto le ayudará a crecer en su función y a convertirse en un experto que los demás admirarán.

Después de decidir quién es bueno en qué, puede emparejar a los empleados en equipos donde los vea prosperar más. Podría ser para la creación de contenido , gestión de proyectos, etc.

Puede llevar a cabo la participación de los empleados en la toma de decisiones haciendo estas preguntas:

1. ¿Cuál es la decisión?
2. ¿Qué información necesitas?
3. ¿Hay alguna alternativa?
4. ¿Puedes sopesar la evidencia?
5. ¿Qué acciones necesitará tomar?

Estas preguntas se volverán naturales para usted cada vez que tome decisiones. Crea un proceso y menos confusión al realizar acciones rápidamente. Su equipo podrá realizar un seguimiento del progreso y cometer menos errores y conducirá a una mejora en el rendimiento del trabajo.

3. Capacite a los empleados para que participen en la toma de decisiones

Según la Federación Internacional de Coaching, el 86% de las empresas recuperaron su inversión en coaching.

Los empleados que reciben coaching pueden aumentar la confianza en sí mismos, mejorar las relaciones y desarrollar habilidades de comunicación. Todos estos son necesarios para el desarrollo personal y el desempeño organizacional. Le permitirá a su equipo traer más resultados a la mesa.

Los buenos entrenadores tienen estas 5 características:

1. Escuche activamente : escucha y comprende las preocupaciones del lugar de trabajo.
2. Responder preguntas : haces y respondes preguntas que ayudarán a tu equipo a comprender y tomar mejores decisiones.
3. Sea no autoritario : adopta un enfoque no autoritario, reconociendo el éxito de un esfuerzo de equipo en el que trabajan juntos en objetivos.
4. Sea transparente : es transparente en todos los aspectos, sin agenda oculta ni apego emocional a situaciones entre empleados.
5. Proporcione dirección : usted da dirección con la capacitación y las tareas adecuadas para llevar a los empleados hacia el éxito.

Con el coaching adecuado, su empresa tomará menos decisiones equivocadas. La mala toma de decisiones puede costar dinero y tiempo. Ningún dueño de negocio querría que eso sucediera.

En cambio, es una opción inteligente invertir esfuerzos en un entrenamiento exitoso . Después de todo, es el entrenador quien ayuda a un gran equipo a tomar decisiones inteligentes. Cuando un líder no tiene experiencia, puede ralentizar el flujo de trabajo.

Las únicas decisiones que debe tomar son las que afectan a cada departamento de su negocio. Los gerentes pueden decidir qué tareas delegar a sus empleados. En cuanto a sus empleados, depende de ellos y de sus habilidades completar esas tareas.

Si sus empleados necesitan ayuda con decisiones más importantes, deben comunicarse con los gerentes. Por eso es importante que los equipos colaboren y comuniquen soluciones. También es más fácil para todos dar y recibir comentarios cuando trabajan más juntos, lo que conducirá a un mejor rendimiento en el trabajo.

Para ser más eficientes, los empleados siempre deben proporcionar la mejor información posible. Deben considerar algunas decisiones de apoyo que pueden funcionar primero. Así, tanto los gerentes como usted tendrán menos problemas para decidir qué es lo mejor para la empresa.

4. Asegúrese de que su juicio sea bueno

Juzgar no siempre es negativo.

En cualquier negocio, el juicio ayudará a simplificar las estructuras complicadas. Ganarás más sabiduría y experiencia también.

Sin buen juicio, no podrá tomar las mejores decisiones. Al hacer un juicio, puede hacerse estas preguntas:

• ¿Soy yo quien toma las decisiones?
• ¿Cuánto tiempo tengo para tomar esta decisión?
• ¿Tengo todos los hechos?
• ¿De quién es la opinión que me gustaría escuchar?
• ¿Cómo puedo mejorar en la toma de buenos juicios?

Cuantas más oportunidades brinde a los empleados para practicar, más inteligentes serán las decisiones. Habrá suficiente retroalimentación para saber cómo navegar a través de cualquier decisión difícil.

Un ejemplo perfecto de esto serían los empleados que reciben comentarios, orientación y práctica.

Si los líderes no guían a los empleados, no podrán mejorar su comportamiento. Nunca reflexionarían sobre los errores que han cometido ni serían capaces de refinar soluciones.

Sus empleados necesitan ver qué decisiones se alinearán y cuáles no con los objetivos y promesas de su empresa. Esto se convertirá en un gran impulsor en el lugar de trabajo.

El ex presidente de los Estados Unidos, Woodrow Wilson, dijo: “Un juicio frío vale más que mil consejos apresurados. La cosa es dar luz y no calor”.

Cuando pueda adaptarse rápidamente a mejores opciones, mejorará mucho su juicio futuro. ¿Imaginas cómo se vería el progreso de tu equipo sin dudas? El comportamiento organizacional es fundamental para mejorar el desempeño y el compromiso en el trabajo.

5. Seguimiento de formas de tomar decisiones más inteligentes

La forma más fácil de tomar una decisión es ver qué se rastrea.

Eso significa que deberá registrar lo que sucede antes y después de los resultados. Este progreso de seguimiento aumentará la eficacia de la participación de los empleados en la toma de decisiones.

Si desea mejorar el desempeño organizacional, necesitará resultados ganadores repetitivos.

Tomar decisiones puede hacer que los empleados procrastinen, pierdan el autocontrol y carezcan de calidad. Es por eso que cuando aprovecha los datos de su negocio, puede ayudarlo a decidir qué hacer a continuación.

Incluso si algunos datos no pueden tomar decisiones por usted, reducirán sus opciones para encontrar la correcta. Te sentirás más seguro cuando no estés adivinando lo que debes hacer.

Para medir sus esfuerzos, puede realizar un seguimiento de los KPI (indicadores clave de rendimiento) de su empresa .

Deberá averiguar qué métricas son importantes para usted para ayudarlo a medir la mejora en el rendimiento laboral.

Por ejemplo, podrías medir:

• Tiempo medio de conversión
• Suscriptores del blog
• Clic por calificaciones
• Costo por producción
• Tasa de participación
• Los ingresos por ventas
• Tráfico de redes sociales
• Costos de capacitación
• Visitantes del sitio web
• Y mucho más

¿Qué KPI son importantes para su negocio?

Estas métricas son un gran recurso para usted y su equipo. Una vez que tenga los datos establecidos, será más fácil tomar decisiones razonables para la empresa.

Esto es algo que Dan Lok hace cuando quiere publicar anuncios en sus programas.

Dado que hay tantas plataformas para elegir cuando se publicita, es mejor centrarse solo en unas pocas o incluso en una. Para Dan, probó anuncios en Google, YouTube, Facebook y más.

Parece que la mayoría de sus alumnos lo están encontrando a través de Facebook. Por lo tanto, tendría sentido centrarse más en su inversión publicitaria en la plataforma que lo ayude a generar la mayor cantidad de resultados.

Tiene sentido, ¿verdad? Tenga en cuenta que la forma más rápida de mejorar es probar y ver qué funciona.

6. Optimice su progreso

Después de realizar un seguimiento de su progreso, debe optimizarlos para un mejor rendimiento organizacional.

Todo gran tomador de decisiones quiere tomar decisiones más inteligentes todo el tiempo. Para lograrlo, deberá seguir encontrando maneras de hacer las cosas mejor.

Puede ser tan simple como rediseñar su logotipo o tan complejo como desarrollar un nuevo sitio web. De cualquier manera, estos cambios pueden generar más ingresos para su empresa y mejorar el rendimiento laboral.

¿Cómo?

Bueno, las tecnologías y el mundo de Internet siempre están cambiando. Más personas están en línea ahora y hay nuevas aplicaciones disponibles. Esto significa que tendrá que mantenerse al día sobre las tendencias.

Si está atrasado en el juego, su competencia podría tener la ventaja. Por eso, es crucial que sigas actualizando los procesos de tu empresa.

Hay una innovación para casi cualquier cosa. Si cree que su flujo de trabajo podría acelerarse, lo más probable es que haya una herramienta que pueda ayudarlo.

Cuando pueda aprovechar los recursos adecuados, encontrará menos problemas en su negocio. ¿Y quién no querría no intervenir tanto como sea posible?

La productividad y el crecimiento de su equipo se acelerarán mientras se desempeñan a un alto nivel. Eso es lo que la optimización puede hacer por usted cuando se concentra en ella.

El objetivo final debería ser optimizarlo todo, incluidos sus empleados.

El 85% de los profesionales del marketing de búsqueda se centrarán más en la optimización de la tasa de conversión. Eso significa que su enfoque de marketing aumenta en un 85%. ¿Te imaginas cómo serían los resultados?

Es cierto que las empresas tendrán más posibilidades de éxito si prueban y optimizan más. Podría agregar algunos ceros más en su cuenta bancaria.

Antes de siquiera pensar en administrar un nuevo negocio, primero debe optimizar lo que tiene. De lo contrario, se desviará y nunca solucionará los problemas existentes. Entonces, podrá llevar a cabo buenos hábitos en todos los aspectos del negocio.

7. Lleve el desempeño de su organización al siguiente nivel

Tener la participación de los empleados en la toma de decisiones le quitará las manos de muchas cosas.

No tiene tiempo para llevar a sus empleados de la mano y tomar decisiones por ellos.

Cuando hay cientos de decisiones que tomar todos los días, no tendrá más remedio que confiar en su equipo. Tendrá que confiar en ellos para que le ayuden a tomar decisiones más inteligentes.

A veces no sale como uno quiere y puede causar errores a largo plazo. Esto también incluye la pérdida de tiempo, dinero y recursos.

Entonces, ¿cómo puede asegurarse de que no ocurran errores como este?

Es importante que genere confianza en todos los empleados que trabajan con usted. Deberá realizar un seguimiento y optimizar todo en su negocio para obtener mejores resultados.

La mejor manera de hacerlo es brindarle a su equipo la atención que necesita.

Una vez que reciban la capacitación y los comentarios adecuados, podrán ayudarlo a administrar su negocio. Pueden tomar decisiones más importantes en el acto. O bien, sabrán cómo comunicarse con otros miembros del equipo para obtener orientación. El comportamiento organizacional es esencial para mejorar el desempeño y el compromiso en el lugar de trabajo.

Siempre que sea transparente y solidario, su equipo espera perfeccionar sus habilidades. Cuando los ayudes a ganar, ellos también te ayudarán a ganar.

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