Jak wydajność organizacji może skłaniać pracowników do podejmowania mądrzejszych decyzji
Opublikowany: 2020-06-30Czy wiesz, co jest największym narzędziem do przenoszenia igieł dla wydajności Twojej organizacji?
To umiejętność podejmowania jak największej liczby decyzji i ich szybkiego podejmowania. Ta strategia dotyczy nie tylko Ciebie, ale również wszystkich Twoich pracowników. W rzeczywistości zaangażowanie pracowników w podejmowanie decyzji powinno być kręgosłupem Twojej firmy i kluczem do poprawy wydajności pracy. Spójrzmy prawdzie w oczy – nie możesz śledzić wszystkiego, co dzieje się w Twojej firmie.
Lepiej ufać i ufać ludziom, z którymi pracujesz. W ten sposób możesz skupić się na tym, co jest dla Ciebie najważniejsze – bez dodatkowego stresu.
Jak tylko masz instynkt działania, musisz natychmiast podjąć działanie. Jeśli tego nie zrobisz, twój mózg zabije to pragnienie w ciągu kilku sekund.
Brzmi szalenie, prawda?
Prelegent TEDx, Mel Robbins, napisał o tym książkę zatytułowaną The 5 Second Rule . Mówi o tym, jak możesz zmienić swoją pracę i życie, będąc pewnymi decyzji, które podejmujesz każdego dnia, a co za tym idzie, poprawić wydajność pracy.
Wystarczy 5 sekund, aby podjąć każdą decyzję. Po 5 sekundach zaczniesz się wahać ze swoimi pomysłami. Nie chciałbyś tego, prawda?
Może minąć trochę czasu, zanim przećwiczysz podejmowanie tych decyzji tak szybko. Ale gdy tylko się do tego przyzwyczaisz, roczny plan Twojej firmy może nadejść znacznie wcześniej.
Więc jeśli zadajesz sobie pytanie: „Co pomoże nam podejmować mądrzejsze decyzje?” Policz 5-4-3-2-1-GO, a będziesz szczęśliwy, że to zrobiłeś.
Jak poprawić wydajność organizacji
1. Poznaj swoje priorytety
Zanim Twoja firma podejmie jakiekolwiek decyzje, musisz jasno określić swoje priorytety.
Priorytety mogą się cały czas zmieniać. To, co zaplanowałeś wcześniej, może nie zadziałać w kolejnych miesiącach.
Jako właściciel firmy Twoim zadaniem jest upewnienie się, że wszyscy w Twojej firmie rozumieją Twoje priorytety. Oznacza to również znajomość swojej wizji i wartości.
Kiedy wszyscy są na tej samej stronie, umożliwia to optymalną wydajność organizacyjną. Będą mieli jasny obraz tego, jakie są ich obowiązki w osiąganiu celów.
Jednym ze sposobów, który pomoże Twoim pracownikom podejmować mądrzejsze decyzje, jest częstsze ich słuchanie. To nigdy nie było bardziej prawdziwe, gdy słyszysz, że sztuka komunikacji jest językiem przywództwa . Jeśli koncentrujesz się na zaangażowaniu pracowników w podejmowanie decyzji, zrobisz więcej i jest to ważny sposób na poprawę wydajności pracy.

„Ile czasu zaoszczędziłbyś, gdybyś nie musiał podejmować wszystkich decyzji? Co byś zrobił z tym dodatkowym czasem?
Dopóki ustalisz priorytety dla swojej firmy, będzie istniał plan strategiczny do wykonania. Twoi pracownicy będą szukać właściwych decyzji wspierających Twoje cele.
Ale jeśli nie masz pewności, jakie są te cele, trudniej im zdecydować, co dalej. Będą musieli polegać na Tobie przy podejmowaniu decyzji za nich, ponieważ chcą uniknąć błędów.
Jeśli chcesz zobaczyć, jak Twoi pracownicy podejmują decyzje, możesz porównać to, co robią, z tym, co Ty zrobiłbyś. Jeśli to nie pasuje, to jest coś, nad czym wszyscy nadal musicie popracować.
Nawet menedżerowie w Twoim zespole muszą mieć taki sam proces myślowy jak Ty, jeśli chodzi o podejmowanie decyzji. W ten sposób mogą wzmocnić swoje decyzje wobec reszty Twoich pracowników.
Nie każdy na początku podejmie właściwe dla siebie decyzje. Innym zajmie trochę czasu, aby zrozumieć, jak zrealizować swoje cele. Dlatego zawsze możesz zapewnić im wiedzę i zasoby, aby mogli szybciej osiągnąć.
2. Przygotuj plan gry, aby poprawić wydajność pracy
Czy wiesz, że Twoi pracownicy mogą i powinni wykraczać poza wykonywanie swojej pracy?
Nie tylko zatrudniasz ich do pracy dla siebie, ale zatrudniasz ich, aby budowali na swoich mocnych stronach. Płacisz im, aby stali się najlepszą wersją siebie. W ten sposób możesz wykorzystać ich umiejętności i talenty do optymalnego rozwoju.
Kiedy pracownicy będą robić to, w czym są wykwalifikowani, będą swobodnie podejmować decyzje.
Twoje życie zmienia się w chwili, gdy podejmujesz nową, zgodną i pełną zaangażowania decyzję. Kliknij, aby tweetować
Ponieważ wszystkie role w Twojej firmie są różne, musisz opracować plan gry dla każdej roli. Plan, który działa dla projektanta, może nie działać na przykład dla pisarza.
Twój zespół podejmie mądrzejsze decyzje, jeśli unikniesz podejścia uniwersalnego. Oznacza to, że nie można zakładać, że każde szkolenie biznesowe pomoże każdemu pracownikowi.
To, co musisz zrobić, to dopasować umiejętności swoich pracowników do prawidłowej, umiejętnej pracy. Pomoże to utrzymać wydajność organizacji, gdy nikt nie osiąga gorszych wyników.
Nawet jeśli pracownik pracował dla Ciebie od początku istnienia firmy, wciąż jest wiele rzeczy, których mogą nie wiedzieć.
Na przykład, jeśli ich rolą jest praca w magazynie, to nie będą wiedzieć, jak funkcjonować witryna sklepowa – i odwrotnie. Albo ktoś odpowiedzialny za pisanie reklam może nie być wystarczająco umiejętny, aby odbierać rozmowy sprzedażowe .
Dla każdego pracownika lepiej jest trzymać się tej jednej rzeczy, w której się specjalizuje. Pomoże im to rozwijać się w swojej roli i stać się ekspertem, na który będą patrzeć inni.
Po podjęciu decyzji, kto jest w czym dobry, możesz łączyć pracowników w zespoły, w których najlepiej się rozwijają. Może to być do tworzenia treści , zarządzania projektami itp.
Możesz zaangażować pracowników w podejmowanie decyzji, zadając następujące pytania:
- Jaka jest decyzja?
- Jakich informacji potrzebujesz?
- Czy są jakieś alternatywy?
- Czy możesz zważyć dowody?
- Jakie działania będziesz musiał podjąć?
Te pytania staną się dla ciebie naturą z drugiej ręki za każdym razem, gdy będziesz podejmować decyzje. Powoduje to proces i mniej zamieszania podczas szybkiego wypierania działań. Twój zespół będzie mógł śledzić postępy i popełniać mniej błędów oraz prowadzić do poprawy wydajności pracy.
3. Zaangażowanie pracowników coacha w podejmowanie decyzji
Według International Coaching Federation 86% firm zwróciło się z inwestycji w coaching.
Pracownicy, którzy otrzymują coaching, mogą zwiększyć pewność siebie, poprawić relacje i rozwinąć umiejętności komunikacyjne. Wszystko to jest niezbędne do rozwoju osobistego i wydajności organizacyjnej. Pozwoli to Twojemu zespołowi przynieść więcej wyników do tabeli.
Dobrzy trenerzy mają te 5 cech:
- Aktywnie słuchaj : słuchasz i rozumiesz obawy w miejscu pracy.
- Odpowiadaj na pytania : zadajesz i odpowiadasz na pytania, które pomogą Twojemu zespołowi zrozumieć i podejmować lepsze decyzje.
- Bądź nieautorytatywny : przyjmujesz nieautorytatywne podejście, doceniając sukces wysiłku zespołowego, w którym wspólnie pracujesz nad celami.
- Bądź przejrzysty : jesteś przejrzysty we wszystkich aspektach, bez ukrytego planu lub emocjonalnego przywiązania do sytuacji między pracownikami.
- Zapewnij kierunek : wyznaczasz kierunek poprzez odpowiednie szkolenie i zadania, aby poprowadzić pracowników w kierunku sukcesu.

Dzięki odpowiedniemu coachingowi Twoja firma będzie podejmować mniej błędnych decyzji. Złe podejmowanie decyzji może kosztować pieniądze i czas. Żaden właściciel firmy nie chciałby, żeby tak się stało.
Zamiast tego jest to mądry wybór, aby zainwestować wysiłki w skuteczny coaching . W końcu to trener pomaga świetnemu zespołowi podejmować mądre decyzje. Brak doświadczenia lidera może spowolnić przepływ pracy.
Jedyne decyzje, które powinieneś podjąć, to te, które mają wpływ na każdy dział Twojej firmy. Menedżerowie mogą decydować, które zadania delegować swoim pracownikom. Jeśli chodzi o Twoich pracowników, to od nich i od ich umiejętności zależy wykonanie tych zadań.
Jeśli Twoi pracownicy potrzebują pomocy przy podejmowaniu większych decyzji, powinni skontaktować się z menedżerami. Dlatego ważne jest, aby zespoły współpracowały i komunikowały rozwiązania. Wszystkim łatwiej jest również przekazywać i otrzymywać informacje zwrotne, gdy pracujesz bliżej siebie, co prowadzi do poprawy wydajności w pracy.

Aby być bardziej wydajnym, pracownicy powinni zawsze dostarczać możliwie najlepsze informacje. Powinni najpierw rozważyć kilka wspierających decyzji, które mogą zadziałać. Dzięki temu zarówno menedżerowie, jak i Ty będziesz mieć mniej problemów z podjęciem decyzji, co jest najlepsze dla firmy.
4. Upewnij się, że Twój osąd jest dobry
Ocenianie nie zawsze jest negatywem.
W każdym biznesie osąd pomoże uprościć skomplikowane struktury. Zyskasz też więcej mądrości i doświadczenia.
Bez dobrego osądu nie będziesz w stanie podejmować najlepszych decyzji. Dokonując oceny, możesz zadać sobie następujące pytania:
- Czy jestem decydentem?
- Ile mam czasu na podjęcie tej decyzji?
- Czy znam wszystkie fakty?
- Od kogo chciałbym usłyszeć opinię?
- Jak mogę być lepszy w dokonywaniu dobrych osądów?
Im więcej możliwości dajesz pracownikom do praktyki, tym mądrzejsze są decyzje. Będzie wystarczająco dużo informacji zwrotnych, aby wiedzieć, jak przejść przez każdą trudną decyzję.
Doskonałym przykładem mogą być pracownicy otrzymujący informacje zwrotne, wskazówki i praktykę.
Jeśli liderzy nie będą kierować pracownikami, nie będą w stanie poprawić swoich zachowań. Nigdy nie zastanawialiby się nad błędami, które popełnili lub byli w stanie udoskonalić rozwiązania.
Twoi pracownicy muszą wiedzieć, jakie decyzje będą, a jakie nie będą zgodne z celami i obietnicami Twojej firmy. To stanie się dużym kierowcą w miejscu pracy.
Były prezydent USA Woodrow Wilson powiedział: „Jeden chłodny osąd jest wart tysiąca pospiesznych rad. Chodzi o to, żeby dostarczać światło, a nie ciepło”.
Kiedy możesz szybko dostosować się do lepszych wyborów, znacznie poprawisz przyszłą ocenę sytuacji. Wyobraź sobie, jak wyglądałyby postępy Twojego zespołu bez dodatkowych domysłów? Zachowanie organizacyjne jest niezbędne do poprawy wyników i zaangażowania w pracy.
5. Śledź sposoby podejmowania mądrzejszych decyzji
Najłatwiejszym sposobem podjęcia decyzji jest sprawdzenie, co jest śledzone.
Oznacza to, że będziesz musiał rejestrować to, co dzieje się przed i po wynikach. To śledzenie postępów zwiększy efektywność zaangażowania pracowników w podejmowanie decyzji.
Jeśli chcesz poprawić wydajność organizacji, będziesz potrzebować powtarzalnych zwycięskich wyników.
Podejmowanie decyzji może spowodować, że pracownicy zwlekają, tracą samokontrolę i jakość. Dlatego korzystanie z danych biznesowych może pomóc Ci zdecydować, co dalej.
Nawet jeśli niektóre dane nie mogą podjąć decyzji za Ciebie, i tak zawężą Twoje wybory, aby znaleźć właściwą. Poczujesz się pewniej, gdy nie zgadniesz, co powinieneś zrobić.
Aby zmierzyć swoje wysiłki, możesz śledzić KPI swojej firmy (kluczowe wskaźniki wydajności) .
Musisz dowiedzieć się, które wskaźniki są dla Ciebie ważne, aby pomóc Ci zmierzyć poprawę wydajności pracy.
Na przykład możesz zmierzyć:
- Średni czas konwersji
- Subskrybenci bloga
- Współczynnik klikalności
- Koszt na produkcję
- Stopień zaangażowania
- Przychody ze sprzedaży
- Ruch w mediach społecznościowych
- Koszty szkolenia
- Odwiedzający witrynę
- I wiele więcej
Jakie KPI są ważne dla Twojej firmy?
Te dane są ogromnym źródłem informacji dla Ciebie i Twojego zespołu. Gdy masz już rozplanowane dane, łatwiej będzie podejmować rozsądne decyzje dla firmy.

To jest coś, co robi Dan Lok, gdy chce wyświetlać reklamy w swoich programach.
Ponieważ jest tak wiele platform do wyboru podczas reklamowania, najlepiej skoncentrować się tylko na kilku, a nawet jednej. Dla Dana przetestował reklamy w Google, YouTube, Facebooku i nie tylko.
Wygląda na to, że większość jego uczniów znajduje go przez Facebooka. Dlatego warto skupić się bardziej na wydatkach na reklamę na platformie, która pomaga uzyskać najlepsze wyniki.
Ma sens, prawda? Pamiętaj, że najszybszym sposobem na poprawę jest testowanie i sprawdzanie, co działa.
6. Zoptymalizuj swoje postępy
Po śledzeniu swoich postępów musisz je zoptymalizować, aby uzyskać lepszą wydajność organizacyjną.
Każdy wielki decydent zawsze chce podejmować mądrzejsze decyzje. Aby to osiągnąć, musisz wciąż szukać sposobów, aby robić rzeczy lepiej.
Może to być tak proste, jak przeprojektowanie logo lub tak złożone, jak stworzenie nowej witryny internetowej. Tak czy inaczej, te zmiany mogą generować większe przychody dla Twojej firmy i poprawiać wydajność pracy.
Jak?
Cóż, technologie i świat internetu ciągle się zmieniają. Więcej osób jest teraz online i dostępne są nowe aplikacje. Oznacza to, że będziesz musiał być na bieżąco z trendami.
Jeśli przegrywasz, Twoja konkurencja może mieć przewagę. Dlatego tak ważne jest dla Ciebie ciągłe aktualizowanie procesów Twojej firmy.
Jest innowacja na prawie wszystko. Jeśli uważasz, że Twój przepływ pracy może przyspieszyć, najprawdopodobniej istnieje narzędzie, które może Ci pomóc.
Gdy będziesz w stanie wykorzystać odpowiednie zasoby, napotkasz mniej problemów w swojej firmie. A kto nie chciałby być jak najbardziej bezbronny?
Wydajność i rozwój Twojego zespołu przyspieszą, gdy będziesz działać na wysokim poziomie. Właśnie to może dla Ciebie zrobić optymalizacja, gdy się na niej skoncentrujesz.
Ostatecznym celem powinno być zoptymalizowanie wszystkiego – łącznie z pracownikami.
85% specjalistów od marketingu w wyszukiwarkach skupi się bardziej na optymalizacji współczynnika konwersji. Oznacza to, że ich koncentracja na marketingu wzrasta o 85%. Czy możesz sobie wyobrazić, jakie byłyby wyniki?
Prawdą jest, że firmy będą miały większą szansę na sukces, testując i optymalizując więcej. Możesz dodać jeszcze kilka zer na swoim koncie bankowym.
Zanim w ogóle pomyślisz o prowadzeniu nowego biznesu, musisz najpierw zoptymalizować to, co masz. W przeciwnym razie zostaniesz zepchnięty na bok i nigdy nie naprawisz istniejących problemów. Wtedy będziesz w stanie wypracować dobre nawyki we wszystkich aspektach działalności.
7. Przenieś swoją wydajność organizacyjną na wyższy poziom
Zaangażowanie pracowników w podejmowanie decyzji odciąży cię od wielu rzeczy.
Nie masz czasu, aby trzymać pracowników za rękę i podejmować za nich decyzje.
Kiedy każdego dnia musisz podejmować setki decyzji, nie będziesz miał innego wyboru, jak tylko zaufać swojemu zespołowi. Musisz na nich polegać, aby podejmować mądrzejsze decyzje.
Czasami nie idzie tak, jak chcesz i może powodować długoterminowe błędy. Obejmuje to również stratę czasu, pieniędzy i zasobów.
Jak więc zapewnić, że takie błędy się nie wydarzą?
Zależy Ci na budowaniu zaufania u każdego współpracującego z Tobą pracownika. Aby uzyskać lepsze wyniki, musisz śledzić i optymalizować wszystko w swojej firmie.
Najlepszym sposobem na to jest poświęcenie zespołowi uwagi, której potrzebują.
Gdy otrzymają odpowiednie szkolenie i informacje zwrotne, będą mogli pomóc Ci w prowadzeniu firmy. Mogą podejmować większe decyzje na miejscu. Albo będą wiedzieć, jak skontaktować się z innymi członkami zespołu w celu uzyskania wskazówek. Zachowanie organizacyjne jest niezbędne do poprawy wydajności i zaangażowania w miejscu pracy.
Dopóki jesteś przejrzysty i wspierasz, Twój zespół czeka na doskonalenie swoich umiejętności. Kiedy pomożesz im wygrać, oni również pomogą Ci wygrać.
Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak kierować zespołem, aby podejmować mądrzejsze decyzje i poprawiać wydajność pracy, Dragon 100 może być dla Ciebie.
Dragon 100 to rada doradcza przeznaczona tylko dla 100 wykwalifikowanych przedsiębiorców. To nie jest dla wszystkich. Zwłaszcza nie dla każdej firmy.
Ale jeśli masz to, czego potrzeba, aby skalować swój biznes na wyższy poziom, to jest to właściwe miejsce. Wewnątrz Dragon 100 otoczysz się wielkimi światowymi decydentami.
Dowiesz się nawet, jak w krótkim czasie dodać 6 lub 7 cyfr do swojej firmy. Dzięki wskazówkom Dana Loka zaoszczędzisz wiele lat od samodzielnego rozwiązania tego wszystkiego.
Kliknij tutaj, aby złożyć wniosek i zostać członkiem Dragon 100 już dziś.
