Comment la performance organisationnelle peut inciter les employés à prendre des décisions plus intelligentes

Savez-vous quel est le plus grand moteur d'aiguilles pour votre performance organisationnelle ?

C'est la capacité de prendre autant de décisions que possible et de les prendre rapidement. Cette stratégie ne s'applique pas seulement à vous, mais également à tous vos employés. En fait, l'implication des employés dans la prise de décision devrait être l'épine dorsale de votre entreprise et est essentielle pour améliorer les performances au travail. Avouons-le, vous ne pouvez pas suivre tout ce qui se passe au sein de votre entreprise.

Il est préférable de faire confiance et d'avoir confiance dans les personnes avec lesquelles vous travaillez. De cette façon, vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte le plus pour vous, sans stress supplémentaire.

Dès que vous avez l'instinct d'agir sur un objectif, vous devez agir immédiatement. Si vous ne le faites pas, votre cerveau tuera ce désir en quelques secondes.

Cela semble fou, non ?

Le conférencier TEDx Mel Robbins a écrit un livre à ce sujet intitulé La règle des 5 secondes . Elle explique comment vous pouvez transformer votre travail et votre vie en ayant confiance dans les décisions que vous prenez chaque jour et, par conséquent, améliorer les performances au travail.

Il vous suffit de 5 secondes pour prendre chaque décision. Après 5 secondes, c'est là que vous commencerez à hésiter avec vos idées. Vous ne voudriez pas ça, n'est-ce pas ?

Il vous faudra peut-être du temps pour vous entraîner à prendre ces décisions si rapidement. Mais dès que vous vous y habituerez, le plan d'un an de votre entreprise pourrait arriver beaucoup plus tôt.

Donc, si vous vous demandez : « Qu'est-ce qui nous aidera à prendre des décisions plus intelligentes ? » Comptez 5-4-3-2-1-GO, et vous serez content de l'avoir fait.

Comment améliorer la performance organisationnelle

1. Connaissez vos priorités

Avant que votre entreprise ne prenne des décisions, vous devez définir vos priorités.

Les priorités peuvent changer tout le temps. Ce que vous avez prévu auparavant pourrait ne pas fonctionner dans les mois à venir.

En tant que propriétaire d'entreprise, c'est votre rôle de vous assurer que tout le monde dans votre entreprise comprend vos priorités. Cela signifie également être familier avec votre vision et vos valeurs.

Lorsque tout le monde est sur la même page, cela permet une performance organisationnelle optimale. Ils auront une image claire de leurs responsabilités dans la réalisation des objectifs.

Une façon d'aider vos employés à prendre des décisions plus éclairées est de les écouter davantage. Cela n'a jamais été aussi vrai lorsque vous entendez dire que l'art de la communication est le langage du leadership . Si vous vous concentrez sur la participation des employés à la prise de décision, vous en ferez plus et c'est un moyen important d'améliorer les performances au travail.

« Combien de temps gagneriez-vous si vous n'aviez pas à prendre toutes les décisions ? Que feriez-vous de tout ce temps supplémentaire ? »

Tant que vous définissez des priorités pour votre entreprise, il y aura un plan stratégique à exécuter. Vos employés rechercheront les bonnes décisions pour soutenir vos objectifs.

Mais si vous ne savez pas quels sont ces objectifs, il est plus difficile pour eux de décider quoi faire ensuite. Ils devront compter sur vous pour prendre des décisions à leur place car ils veulent éviter de faire des erreurs.

Si vous voulez voir comment vos employés prennent des décisions, vous pouvez comparer ce qu'ils font avec ce que vous feriez. Si cela ne correspond pas, c'est quelque chose sur lequel vous devez tous encore travailler.

Même les managers de votre équipe doivent avoir le même processus de réflexion que le vôtre lorsqu'il s'agit de prendre des décisions. De cette façon, ils peuvent renforcer leurs décisions auprès du reste de vos employés.

Tout le monde ne prendra pas les bonnes décisions pour lui-même au début. Il faudra du temps aux autres pour comprendre comment réaliser vos objectifs. Ainsi, vous pouvez toujours leur fournir des connaissances et des ressources pour qu'ils réussissent plus rapidement.

2. Ayez un plan de match pour améliorer les performances au travail

Saviez-vous que vos employés peuvent et doivent aller au-delà de leur travail ?

Vous ne les embauchez pas seulement pour travailler pour vous, vous les embauchez pour tirer parti de leurs points forts. Vous les payez pour qu'ils deviennent la meilleure version d'eux-mêmes. De cette façon, vous pouvez tirer parti de leurs compétences et de leurs talents pour une croissance optimale.

Lorsque les employés pourront faire ce pour quoi ils sont compétents, ils seront à l'aise avec les décisions.

Étant donné que tous les rôles dans votre entreprise sont différents, vous devrez élaborer un plan de match pour chaque rôle. Un plan qui fonctionne pour le concepteur peut ne pas fonctionner pour l'écrivain par exemple.

Votre équipe prendra des décisions plus intelligentes si vous évitez l'approche unique. Cela signifie que vous ne pouvez pas supposer que chaque formation commerciale aidera chaque employé.

Ce que vous devez faire, c'est faire correspondre les capacités de vos employés avec le bon travail qualifié. Cela aidera à maintenir la performance organisationnelle lorsque personne n'est sous-performant.

Même si vous avez eu un employé qui travaille pour vous depuis le début de votre entreprise, il y a encore beaucoup de choses qu'il ne sait peut-être pas.

Par exemple, si leur rôle est de travailler dans l'entrepôt, ils ne sauront pas comment faire fonctionner la vitrine - et vice versa. Ou quelqu'un en charge de la rédaction d'annonces pourrait ne pas être assez habile pour prendre également des appels commerciaux .

Il est préférable que chaque employé s'en tienne à la seule chose dans laquelle il est spécialisé. Cela l'aidera à grandir dans son rôle et à devenir un expert que les autres admireront.

Après avoir décidé qui est bon dans quoi, vous pouvez ensuite jumeler les employés dans des équipes où vous les voyez s'épanouir le plus. Cela peut être pour la création de contenu , la gestion de projet, etc.

Vous pouvez impliquer les employés dans la prise de décision en posant ces questions :

1. Quelle est la décision ?
2. De quelle information as-tu besoin?
3. Existe-t-il des alternatives ?
4. Pouvez-vous peser les preuves?
5. Quelles actions devrez-vous entreprendre ?

Ces questions deviendront une nature secondaire pour vous chaque fois que vous prendrez des décisions. Cela crée un processus et moins de confusion lors de la conduite rapide d'actions. Votre équipe sera en mesure de suivre les progrès et de faire moins d'erreurs, ce qui conduira à une amélioration des performances au travail.

3. Entraînez l'implication des employés dans la prise de décision

Selon l'International Coaching Federation, 86% des entreprises ont récupéré leur investissement dans le coaching.

Les employés qui reçoivent du coaching pourraient accroître leur confiance en eux, améliorer leurs relations et développer leurs compétences en communication. Tout cela est nécessaire au développement personnel et à la performance organisationnelle. Cela permettra à votre équipe d'apporter plus de résultats à la table.

Les bons coachs ont ces 5 caractéristiques :

1. Écouter activement : Vous écoutez et comprenez les préoccupations en milieu de travail.
2. Répondez aux questions : Vous posez et répondez à des questions qui aideront votre équipe à comprendre et à prendre de meilleures décisions.
3. Ne faites pas autorité : vous adoptez une approche non autoritaire, reconnaissant le succès d'un effort d'équipe où vous travaillez ensemble sur des objectifs.
4. Soyez transparent : Vous êtes transparent dans tous les aspects sans agenda caché ni attachement émotionnel aux situations entre employés.
5. Fournir une direction : Vous donnez une direction avec la formation et les tâches appropriées pour faire avancer les employés vers le succès.

Avec le bon coaching, votre entreprise prendra moins de mauvaises décisions. Une mauvaise prise de décision peut coûter de l'argent et du temps. Aucun propriétaire d'entreprise ne voudrait que cela se produise.

Au lieu de cela, c'est un choix judicieux d'investir des efforts dans un coaching réussi . Après tout, c'est l'entraîneur qui aide une grande équipe à prendre des décisions intelligentes. Lorsqu'un leader est inexpérimenté, cela peut ralentir le flux de travail.

Les seules décisions que vous devez prendre sont celles qui ont un impact sur chaque département de votre entreprise. Les managers peuvent décider des tâches à déléguer à vos employés. Quant à vos employés, c'est à eux et à leurs compétences d'accomplir ces tâches.

Si vos employés ont besoin d'aide pour des décisions plus importantes, ils doivent contacter les responsables. C'est pourquoi il est important pour les équipes de collaborer et de communiquer des solutions. Il est également plus facile pour tout le monde de donner et de recevoir des commentaires lorsque vous travaillez plus étroitement, ce qui entraînera une amélioration des performances au travail.

Pour devenir plus efficaces, les employés doivent toujours fournir les meilleures informations possibles. Ils devraient envisager certaines décisions de soutien qui peuvent fonctionner en premier. Ainsi, les managers et vous-même aurez moins de problèmes pour décider ce qui est le mieux pour l'entreprise.

4. Assurez-vous que votre jugement est bon

Juger n'est pas toujours négatif.

Dans toute entreprise, le jugement aidera à simplifier les structures compliquées. Vous gagnerez aussi plus de sagesse et d'expérience.

Sans un bon jugement, vous ne pourrez pas prendre les meilleures décisions. En portant un jugement, vous pouvez vous poser ces questions :

• Suis-je décideur ?
• Combien de temps ai-je pour prendre cette décision ?
• Ai-je tous les faits?
• Quelle est l'opinion que je voudrais entendre ?
• Comment puis-je m'améliorer pour faire de bons jugements ?

Plus vous offrez d'occasions aux employés de s'entraîner, plus les décisions sont judicieuses. Il y aura suffisamment de commentaires pour savoir comment naviguer à travers toute décision difficile.

Un exemple parfait de cela serait que les employés reçoivent des commentaires, des conseils et des pratiques.

Si les dirigeants ne parviennent pas à guider les employés, ils ne pourront pas améliorer leurs comportements. Ils ne réfléchiraient jamais aux erreurs qu'ils ont commises ou ont été capables d'affiner les solutions.

Vos employés ont besoin de voir quelles décisions s'aligneront ou non sur les objectifs et les promesses de votre entreprise. Cela deviendra un gros moteur sur le lieu de travail.

L'ancien président américain Woodrow Wilson a déclaré : « Un jugement cool vaut mille conseils hâtifs. Il s'agit de fournir de la lumière et non de la chaleur.

Lorsque vous pouvez vous adapter rapidement à de meilleurs choix, vous améliorerez considérablement votre jugement futur. Imaginez à quoi ressemblerait la progression de votre équipe sans aucune hésitation ? Le comportement organisationnel est essentiel pour améliorer la performance et l'engagement au travail.

5. Suivez les moyens de prendre des décisions plus intelligentes

Le moyen le plus simple de prendre une décision est de voir ce qui est suivi.

Cela signifie que vous devrez enregistrer ce qui se passe avant et après les résultats. Ce suivi des progrès augmentera l'efficacité de la participation des employés à la prise de décision.

Si vous souhaitez améliorer les performances organisationnelles, vous aurez besoin de résultats gagnants répétitifs.

Prendre des décisions peut amener les employés à tergiverser, à perdre le contrôle de soi et à manquer de qualité. C'est pourquoi, lorsque vous tirez parti de vos données d'entreprise, cela peut vous aider à décider quoi faire ensuite.

Même si certaines données ne permettent pas de prendre des décisions à votre place, elles limiteront tout de même vos choix pour trouver la bonne. Vous vous sentirez plus confiant lorsque vous ne devinez pas ce que vous devez faire.

Pour mesurer vos efforts, vous pouvez suivre les KPI (Key Performance Indicators) de votre entreprise .

Vous aurez besoin de savoir quelles mesures sont importantes pour vous pour vous aider à mesurer l'amélioration de la performance au travail.

Par exemple, vous pouvez mesurer :

• Temps de conversion moyen
• Abonnés au blog
• Taux de clics
• Coût par production
• Taux d'engagement
• Chiffre d'affaires
• Trafic sur les réseaux sociaux
• Frais de formation
• Visiteurs du site Web
• Et bien plus

Quels sont les KPI importants pour votre entreprise ?

Ces métriques sont une énorme ressource pour vous et votre équipe. Une fois les données présentées, il sera plus facile de prendre des décisions raisonnables pour l'entreprise.

C'est quelque chose que Dan Lok fait lorsqu'il veut diffuser des publicités sur ses programmes.

Puisqu'il y a tellement de plateformes parmi lesquelles choisir lors de la publicité, il est préférable de se concentrer sur seulement quelques-unes ou même une seule. Pour Dan, il a testé des publicités sur Google, YouTube, Facebook, etc.

Il semble que la plupart de ses étudiants le trouvent via Facebook. Il serait donc logique de se concentrer davantage sur vos dépenses publicitaires sur la plate-forme qui vous aide à créer le plus de résultats.

C'est logique, non ? Gardez à l'esprit que le moyen le plus rapide de s'améliorer est de tester et de voir ce qui fonctionne.

6. Optimisez vos progrès

Après avoir suivi vos progrès, vous devez les optimiser pour une meilleure performance organisationnelle.

Chaque grand décideur veut prendre des décisions plus intelligentes tout le temps. Pour y parvenir, vous devrez continuer à trouver des moyens de mieux faire les choses.

Cela peut être aussi simple que la refonte de votre logo ou aussi complexe que le développement d'un nouveau site Web. Dans tous les cas, ces changements peuvent générer plus de revenus pour votre entreprise et améliorer les performances au travail.

Comment?

Eh bien, les technologies et le monde Internet changent constamment. Plus de personnes sont en ligne maintenant et de nouvelles applications sont disponibles. Cela signifie que vous devrez vous tenir au courant des tendances.

Si vous êtes en retard dans le jeu, vos concurrents pourraient avoir l'avantage. C'est pourquoi il est crucial pour vous de continuer à mettre à jour les processus de votre entreprise.

Il y a une innovation pour presque tout. Si vous pensez que votre flux de travail pourrait s'accélérer, il existe très probablement un outil qui peut vous aider.

Lorsque vous pouvez tirer parti des bonnes ressources, vous rencontrerez moins de problèmes dans votre entreprise. Et qui ne voudrait pas être indifférent autant que possible ?

La productivité et la croissance de votre équipe s'accéléreront tout en performant à un niveau élevé. C'est ce que l'optimisation peut faire pour vous lorsque vous vous concentrez dessus.

L'objectif ultime devrait être que vous optimisiez tout, y compris vos employés.

85 % des professionnels du marketing de recherche se concentreront davantage sur l'optimisation du taux de conversion. Cela signifie que leur objectif marketing augmente de 85 %. Pouvez-vous imaginer à quoi ressembleraient les résultats?

Il est vrai que les entreprises auront plus de chances de réussir en testant et en optimisant davantage. Vous pouvez ajouter quelques zéros supplémentaires dans votre compte bancaire.

Avant même de penser à gérer une nouvelle entreprise, vous devez d'abord optimiser ce que vous avez. Sinon, vous allez vous laisser distraire et ne jamais résoudre les problèmes existants. Ensuite, vous pourrez adopter de bonnes habitudes dans tous les aspects de l'entreprise.

7. Faites passer votre performance organisationnelle au niveau supérieur

La participation des employés à la prise de décision vous enlèvera beaucoup de choses.

Vous n'avez pas le temps de tenir vos employés par la main et de prendre des décisions à leur place.

Lorsqu'il y a des centaines de décisions à prendre chaque jour, vous n'aurez d'autre choix que de faire confiance à votre équipe. Vous devrez compter sur eux pour vous aider à prendre des décisions plus judicieuses.

Parfois, cela ne se passe pas comme vous le souhaitez et peut entraîner des erreurs à long terme. Cela inclut également la perte de temps, d'argent et de ressources.

Alors, comment pouvez-vous vous assurer que des erreurs comme celle-ci ne se produiront pas ?

Il est important pour vous de renforcer la confiance de chaque employé qui travaille avec vous. Vous devrez suivre et optimiser tout dans votre entreprise pour de meilleurs résultats.

La meilleure façon d'y parvenir est d'accorder à votre équipe l'attention dont elle a besoin.

Une fois qu'ils auront reçu la formation et les commentaires appropriés, ils pourront vous aider à gérer votre entreprise. Ils peuvent prendre des décisions plus importantes sur place. Ou, ils sauront contacter les autres membres de l'équipe pour obtenir des conseils. Le comportement organisationnel est essentiel pour améliorer la performance et l'engagement au travail.

Tant que vous êtes transparent et solidaire, votre équipe a hâte de perfectionner ses compétences. Lorsque vous les aidez à gagner, ils vous aideront également à gagner.

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