Cómo finalizar un email profesional [+44 ejemplos]

Publicado: 2020-04-08

Si dudas de la importancia de cerrar correctamente un correo electrónico, imagina la siguiente situación. Conoció a un nuevo contacto comercial o cliente en un evento de la industria. Una vez que termina la conversación, no te vas simplemente sin decir una palabra más. En su lugar, termina la reunión con algo como: “¡Fue un placer conocerte! ¡Espero oír de usted pronto!".

Lo mismo se aplica a la correspondencia por correo electrónico. Cada detalle de su correo electrónico es importante, y sus comentarios finales pueden ser el factor determinante para que su correo electrónico sea respondido o no. Al usar un lenguaje amigable, cortés y profesional con un llamado a la acción efectivo, tiene muchas más posibilidades de recibir una respuesta positiva.

En primer lugar, al terminar un correo electrónico correctamente, le dejas al destinatario una buena impresión final sobre ti. En segundo lugar, es su oportunidad de asegurarse de que tengan su información de contacto. En tercer lugar, una firma profesional motiva a su destinatario a tomar medidas.
Al pensar en cómo finalizar su correo electrónico, se enfrenta a una elección:

  • utilizar un cierre de sesión automático ;
  • escriba firmas diferentes para cada correo electrónico .

La primera opción ahorra tiempo y permite que el destinatario se concentre más en el contenido del correo electrónico. Sin embargo, esta opción puede interpretarse como poco sincera y sin rostro y no debe aplicarse a todas las audiencias.

Si decide tomar la segunda opción, deberá ser creativo al personalizar cada correo electrónico para cada destinatario. Claro, apreciarán su personalización, pero deberá dedicar mucho más tiempo al proceso de redacción de sus correos electrónicos.

Cualquiera que sea la opción que elija, recuerde que a todos les gusta que se dirijan directamente. Con esto en mente, nuestro consejo es que siempre personalices tu cierre de sesión. Toma un poco más de tiempo, pero vale la pena a largo plazo.

Para ayudarlo a aprovechar los beneficios de sus correos electrónicos, hemos recopilado 6 consejos y trucos efectivos sobre cómo finalizar su correo electrónico de la mejor manera posible .

1 — Haz que tu línea de cierre sea apropiada para la situación

La elección de la línea de cierre correcta debe guiarse por la situación. Pensemos en algunos contextos profesionales cotidianos en los que podría encontrarse. Aquí hay algunos ejemplos de cómo terminar su correo electrónico de la manera correcta .

  • Está esperando una reunión o una mayor cooperación con alguien. Para mantenerse en contacto con ellos, es importante ofrecerles la posibilidad de una comunicación futura :

    “Talk soon,”
    “Speak to you soon,”
    “I look forward to connecting soon,”
    “I look forward to meeting with you on [day],”
    “Stay tuned,”
  • El destinatario ha hecho algo por ti, por lo que debes expresarle tu gratitud :

    “Thanks a lot for [what they did for you, written concisely],”
    “I genuinely appreciate your help,”
    “Thank you for your unwavering support,”
    “Thank you for taking the time to [do what they did for you],”
    “Many thanks,”
    “All my thanks,”
    “Thanks a million,”
  • Estás ofreciendo ayuda al destinatario. Por ejemplo, podrías estar enviándoles contenido o información nueva que sea valiosa para ellos. Debe utilizar las siguientes firmas:

    “Hope this helps,”
    “Hope you find this useful,”
    “If you need any further information, feel free to contact me.”
    “Should you need any further information, please do not hesitate to contact me.”
  • Sus destinatarios pueden tener comentarios, preguntas o inquietudes. Hágales saber que usted es todo oídos y que siempre está dispuesto a ayudarlos . Sea accesible para su destinatario; Usa esto para tu ventaja:

    “Happy to help if you want to know more,”
    “Let me know if you have any questions,”
    “Thanks in advance for your time,”
    “Drop me a line if I can do anything for you,”
    “Looking forward to your reply,”
  • Te enfrentas al rechazo, pero aún necesitas responder correctamente. Te sientes decepcionado, pero es importante apreciar la atención y el tiempo del destinatario en primer lugar. Sea amable ; esto dejará una buena impresión de ti como profesional.

    “I appreciate your time and consideration,”
    “Thank you for your consideration,”
  • Quiere enviar una nota de felicitación . A todo el mundo le gusta recibir cumplidos y saludos. Es una situación en la que todos ganan, porque es posible que necesite un favor del destinatario en el futuro. Por lo tanto, termine su correo electrónico con una nota final que reconozca su logro. Esto fomenta una mayor cooperación y concibe una actitud positiva de usted y su empresa.

    “Great working with you,”
    “Keep up the great work,”
    “Stay awesome,”
    “Congrats,”
    “Have a splendid evening/ week/ day/ weekend!”
    “Wishing you happy holidays!”

2 — Incluya su firma de correo electrónico

Antes de despedirte de tu interlocutor debes compartir tus datos de contacto. Este principio sigue siendo el mismo en la conversación por correo electrónico. Al no incluir su información de contacto, su correo electrónico parece incompleto.

Imagínalo como una tarjeta de presentación del siglo XXI; su firma de correo electrónico facilita que los prospectos aprendan más sobre usted a través de los enlaces que incluye. En nuestra publicación de blog reciente "Cómo crear una firma de correo electrónico profesional" , encontrará consejos que lo ayudarán a escribir una firma de correo electrónico llamativa.

Para que la parte final de su correo electrónico sea más simple y concisa, siga estos consejos:

  • En primer lugar, asegúrese de incluir su nombre completo. No use un apodo o solo su nombre de pila, a menos que esté enviando un correo electrónico a un amigo cercano. Esto evita cualquier confusión incómoda.
  • En segundo lugar, agregue su título de trabajo actual y su empresa, especialmente si tiene correspondencia con una parte externa.
  • En tercer lugar, es útil incluir información de contacto al final de su correo electrónico. Puede incluir su número de teléfono, iconos de redes sociales como LinkedIn o Facebook y su dirección de correo electrónico. Ya sea que su destinatario lo conozca bien o no, debe incorporar todos los puntos anteriores para que el cierre de su correo electrónico sea profesional.

3 — Añade una llamada a la acción

Esta es una parte esencial del contenido de su correo electrónico, ubicada arriba de su firma. Una llamada a la acción le dice al lector cómo puede responder a su correo electrónico y el destinatario debe saber exactamente cuál es el siguiente paso. Además, un CTA anima a tu destinatario a interactuar. La acción que desea que tomen puede ser cualquier cosa, pero depende de sus objetivos. Por ejemplo, puede compartir algún contenido seguido de una de estas oraciones:

“PS: You may find this interesting: [link]”
“Enjoy!”
“Don't forget to [action]!”

4 — Evita cierres no profesionales

Al cerrar su correo electrónico, debe tener en cuenta a su audiencia. Por ejemplo, no querrá cerrar su correo electrónico comercial a un cliente o socio comercial con "Amor" o "Abrazos". Utilice las siguientes firmas en los correos electrónicos personales y evítelas al final de sus correos electrónicos comerciales:

“Warmest,”
“Warm regards,”
“Take care,”
“Be well,”
“Ciao,”
“XOXO”
Truly Yours,”
“See ya,”

5 — Revisa la ortografía y la gramática

Un cierre de correo electrónico que está lleno de errores tipográficos y gramaticales deja a los lectores con la impresión de que el remitente es descuidado y poco profesional. Solo toma unos minutos leer su correo electrónico y usar la herramienta de revisión ortográfica. No pase por alto este consejo.
Enviado desde mi iPhone. Esta es una de las firmas más comunes. Explica la brevedad y los errores tipográficos: ¿quién está mejor cuando escribe en un teléfono? Pero no lo abuses.
Algunas personas se vuelven creativas con esta línea de cierre. Los ejemplos a continuación son apropiados para usar en sus correos electrónicos comerciales, aunque dichas firmas no se pueden aplicar a todos los tipos de destinatarios.

“Sent from my smartphone, so please forgive any dumb mistakes.”
“I am responsible for the concept of this message. Unfortunately, autocorrect is responsible for the content.”
“iPhone. iTypos. iApologize.”
“Sent from my mobile. Fingers big. Keyboard small.”

6 — Usa emojis

¿Recibe correos electrónicos que contienen emoticonos? Si es así, probablemente descubrió que iluminó su día.

Los emoticonos son una práctica habitual en la comunicación informal desde hace bastante tiempo. Los emojis en los negocios y el marketing son cada vez más populares. Ya dominan las plataformas de redes sociales, lo que permite a las marcas comunicarse con sus clientes de manera amigable.

Los emoticonos ayudan a guiar el tono de un mensaje. Puede hacer que un mensaje se vea más personalizado y amigable, así que utilícelos si ese es el tono que busca. Los estudios han demostrado que ver una cara sonriente erguida activa la misma parte del cerebro que ver una cara real. Aún así, no los use a menos que su empresa diga que está bien, y recuerde comprender a su audiencia.

Aunque las terminaciones de su correo electrónico son la última parte de su correo electrónico, están lejos de ser las menos importantes. Escribir correos electrónicos adecuados y profesionales ayuda a arrojar una luz positiva sobre ti mismo para tus colegas, empleadores y clientes. Si sigue todos estos consejos y trucos, verá que sus correos electrónicos profesionales se vuelven mucho más efectivos para obtener los resultados que desea.

Mantente increíble,
NetHunt