업무용 이메일을 종료하는 방법 [+44개의 예]
게시 됨: 2020-04-08이메일을 제대로 닫는 것의 중요성이 의심된다면 다음 상황을 상상해 보십시오. 업계 행사에서 새로운 비즈니스 담당자 또는 고객을 만났습니다. 대화가 끝나면 다른 말을 하지 않고 그냥 가버리는 것이 아닙니다. 대신 다음과 같이 회의를 마무리합니다. “만나서 반가웠어요! 곧 소식을 들을 수 있기를 바랍니다!”.
이메일 서신도 마찬가지입니다. 이메일의 모든 세부 사항은 중요하며 마무리 발언은 이메일 응답 여부를 결정하는 요소가 될 수 있습니다. 효과적인 클릭 유도문안과 함께 친절하고 정중하며 전문적인 언어를 사용하면 긍정적인 응답을 받을 가능성이 훨씬 높아집니다.
첫째, 이메일을 올바르게 끝내면 받는 사람에게 당신에 대한 좋은 최종 인상을 남길 수 있습니다. 둘째, 그들이 귀하의 연락처 정보를 가지고 있는지 확인할 수 있는 기회입니다. 셋째, 전문적인 승인은 수신자가 조치를 취하도록 동기를 부여합니다.
이메일을 끝내는 방법 에 대해 생각할 때 다음과 같은 선택에 직면하게 됩니다.
- 자동 사인오프 사용 ;
- 각 이메일에 대해 서로 다른 승인을 작성합니다.
첫 번째 옵션은 시간을 절약하고 수신자가 이메일 내용에 더 집중할 수 있도록 합니다. 그러나 이 옵션은 성실하지 않고 얼굴이 없는 것으로 해석될 수 있으므로 모든 청중에게 적용되어서는 안 됩니다.
두 번째 옵션을 사용하기로 결정했다면 각 수신자에게 각 이메일을 창의적으로 사용자 정의해야 합니다. 물론, 그들은 당신의 개인화에 감사할 것이지만 당신은 이메일을 작성하는 과정에 훨씬 더 많은 시간을 할애해야 할 것입니다.
어떤 옵션을 선택하든 모든 사람은 직접적으로 언급되는 것을 좋아한다는 사실을 기억하십시오. 이를 염두에 두고 우리의 조언은 항상 사인오프를 개인화하는 것입니다. 시간이 조금 더 걸리지만 장기적으로 볼 때 가치가 있습니다.
이메일의 이점을 최대한 활용할 수 있도록 이메일 을 최대한 효과적으로 종료하는 방법에 대한 6가지 효과적인 팁과 요령을 모았습니다 .
1 — 상황에 맞게 마무리 라인을 만드십시오.
상황에 따라 올바른 마감 라인을 선택해야 합니다. 일상적인 업무 상황에 대해 생각해 보겠습니다. 다음은 올바른 방식으로 이메일을 마무리하는 방법에 대한 몇 가지 예입니다 .
- 누군가와의 만남이나 추가 협력을 기다리고 있습니다. 그들과 연락을 유지하려면 향후 의사 소통의 가능성 을 제공하는 것이 중요합니다.
“Talk soon,”
“Speak to you soon,”
“I look forward to connecting soon,”
“I look forward to meeting with you on [day],”
“Stay tuned,” - 받는 사람이 당신을 위해 뭔가를 하였으므로 당신은 그들 에게 감사 를 표현해야 합니다.
“Thanks a lot for [what they did for you, written concisely],”
“I genuinely appreciate your help,”
“Thank you for your unwavering support,”
“Thank you for taking the time to [do what they did for you],”
“Many thanks,”
“All my thanks,”
“Thanks a million,” - 받는 사람 에게 도움을 제공 하고 있습니다. 예를 들어, 그들에게 가치 있는 콘텐츠나 새로운 정보를 보낼 수 있습니다. 다음 승인을 사용해야 합니다.
“Hope this helps,”
“Hope you find this useful,”
“If you need any further information, feel free to contact me.”
“Should you need any further information, please do not hesitate to contact me.” - 수신자에게 피드백, 질문 또는 우려 사항이 있을 수 있습니다. 당신이 귀하고 항상 그들을 도울 의향 이 있다는 것을 그들에게 알리십시오. 수신자가 액세스할 수 있어야 합니다. 이것을 유리하게 사용하십시오:
“Happy to help if you want to know more,”
“Let me know if you have any questions,”
“Thanks in advance for your time,”
“Drop me a line if I can do anything for you,”
“Looking forward to your reply,” - 거부에 직면하지만 여전히 제대로 응답해야 합니다. 속상하시겠지만 먼저 받는 분의 관심과 시간을 감사히 여기시는 것이 중요합니다. 은혜 를 베푸소서 ; 이것은 전문가로서 당신에 대한 좋은 인상을 남길 것입니다.
“I appreciate your time and consideration,”
“Thank you for your consideration,” - 축하메세지 를 보내고 싶습니다. 누구나 칭찬과 인사를 받는 것을 좋아합니다. 미래에 받는 사람의 호의가 필요할 수도 있기 때문에 윈-윈 상황입니다. 따라서 그들의 성취를 인정하는 마지막 메모로 이메일을 마무리하십시오. 이것은 더 많은 협력을 장려하고 귀하와 귀하의 회사에 대한 긍정적인 태도를 갖게 합니다.
“Great working with you,”
“Keep up the great work,”
“Stay awesome,”
“Congrats,”
“Have a splendid evening/ week/ day/ weekend!”
“Wishing you happy holidays!”
2 — 이메일 서명 포함
대화 상대에게 작별 인사를 하기 전에 연락처 정보를 공유해야 합니다. 이 원칙은 이메일 대화에서도 동일하게 유지됩니다. 연락처 정보를 포함하지 않으면 이메일이 완성되지 않은 것처럼 보입니다.

21세기 명함이라고 상상해보세요. 귀하의 이메일 서명을 통해 잠재 고객은 귀하가 포함하는 링크를 통해 귀하에 대해 더 자세히 알아볼 수 있습니다. 최근 블로그 게시물 "전문적인 이메일 서명을 만드는 방법" 에서 시선을 사로잡는 이메일 서명을 작성하는 데 도움이 되는 팁을 찾을 수 있습니다.
이메일의 마지막 부분을 더 간단하고 간결하게 만들려면 다음 팁을 따르세요.
- 첫째, 귀하의 전체 이름을 포함해야 합니다. 친한 친구에게 이메일을 보내지 않는 한 닉네임이나 이름만 사용하지 마십시오. 이것은 어색한 혼란을 방지합니다.
- 둘째, 특히 외부 당사자와 통신하는 경우 현재 직위와 회사를 추가하십시오.
- 셋째, 이메일 끝에 연락처 정보를 포함하는 것이 좋습니다. 전화번호, LinkedIn 또는 Facebook과 같은 소셜 미디어 아이콘, 이메일 주소를 포함할 수 있습니다. 수신자가 귀하를 잘 알고 있든 없든 위의 모든 사항을 통합하여 이메일 마감을 전문적으로 해야 합니다.
3 — 클릭 유도문안 추가
이것은 서명 위에 있는 이메일 콘텐츠의 필수적인 부분입니다. 클릭 유도문안은 독자에게 이메일에 응답하는 방법을 알려주고 수신자는 다음 단계가 무엇인지 정확히 알아야 합니다. 게다가 CTA는 수신자가 상호 작용하도록 권장합니다. 그들이 취하기를 원하는 조치는 무엇이든 될 수 있지만 목표에 따라 다릅니다. 예를 들어 다음 문장 중 하나에 이어 일부 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.
“PS: You may find this interesting: [link]”
“Enjoy!”
“Don't forget to [action]!”
4 — 비전문적인 마감을 피하십시오
이메일을 닫을 때 청중을 고려해야 합니다. 예를 들어, "사랑" 또는 "허그"로 고객이나 비즈니스 파트너에게 비즈니스 이메일을 닫고 싶지 않을 것입니다. 개인 이메일에 다음 승인을 사용하고 비즈니스 이메일이 끝날 때 사용하지 마십시오.
“Warmest,”
“Warm regards,”
“Take care,”
“Be well,”
“Ciao,”
“XOXO”
Truly Yours,”
“See ya,”
5 — 맞춤법 및 문법 검사
오타와 문법 오류로 가득 찬 이메일 마감은 독자로 하여금 발신자가 엉성하고 비전문적이라는 인상을 줍니다. 이메일을 읽고 맞춤법 검사 도구를 사용하는 데 몇 분 밖에 걸리지 않습니다. 이 팁을 간과하지 마십시오.
내 iPhone에서 보냈습니다. 이것은 가장 일반적인 사인오프 중 하나입니다. 간결함과 오타에 대해 설명합니다. 누가 전화로 타이핑을 가장 잘합니까? 그러나 그것을 남용하지 마십시오.
어떤 사람들은 이 마무리 라인으로 창의력을 발휘합니다. 아래의 예는 비즈니스 이메일에 사용하기에 적합하지만 이러한 승인을 모든 유형의 수신자에게 적용할 수는 없습니다.
“Sent from my smartphone, so please forgive any dumb mistakes.”
“I am responsible for the concept of this message. Unfortunately, autocorrect is responsible for the content.”
“iPhone. iTypos. iApologize.”
“Sent from my mobile. Fingers big. Keyboard small.”
6 — 이모티콘 사용
이모티콘이 포함된 이메일을 받습니까? 그렇다면 아마도 당신의 하루가 밝아 졌을 것입니다.
이모티콘은 꽤 오랫동안 비공식 의사소통에서 일반적인 관행이었습니다. 비즈니스 및 마케팅에서 이모티콘이 점점 더 대중화되고 있습니다. 그들은 이미 소셜 미디어 플랫폼을 장악하여 브랜드가 고객과 친근한 방식으로 소통할 수 있도록 합니다.
이모티콘은 메시지의 어조를 안내하는 데 도움이 됩니다. 메시지를 더 개인화되고 친근하게 보이게 할 수 있으므로 원하는 톤이라면 이 메시지를 사용하십시오. 연구에 따르면 똑바로 웃는 얼굴을 보는 것은 실제 얼굴을 보는 것과 같은 뇌 부분을 활성화합니다. 그래도 회사에서 괜찮다고 하지 않는 한 사용하지 말고 청중을 이해하는 것을 잊지 마십시오.
이메일 끝 부분이 이메일의 마지막 부분이지만 가장 덜 중요하지는 않습니다. 적절하고 전문적인 이메일을 작성하면 동료, 고용주 및 고객을 위해 자신을 긍정적으로 비추는 데 도움이 됩니다. 이 모든 팁과 요령을 따르면 원하는 결과를 얻는 데 업무용 이메일이 훨씬 더 효과적이라는 것을 알게 될 것입니다.
멋져요,
넷헌트
