La razón más importante por la que las empresas emergentes tienen éxito
Publicado: 2016-07-13Dos startups con la misma idea: una tuvo éxito y la otra estaba condenada. El mundo está lleno de ejemplos en los que una idea que convirtió a un empresario en multimillonario, ni siquiera generó un centavo para el otro.
Por ejemplo, el primer sitio web para compartir videos se fundó en 1997, mucho antes que Vimeo y Youtube, shareyourworld.com. Antes de Google, estaba AskJeeves y antes de Groupon, estaba LetsBuyIt.com. Para la mayoría de las nuevas empresas, alguien lo ha intentado antes. Entonces, ¿por qué ellos fracasaron y los demás triunfaron?
Aquí hay una respuesta a esto de Bill Gross, un autor y gerente financiero estadounidense.
Cinco factores que explican el éxito y el fracaso de una startup
Bill cree que la organización de empresas emergentes es una de las mejores formas de hacer del mundo un lugar mejor. “Si tomas un grupo de personas con los incentivos de capital adecuados y los organizas en una startup, puedes desbloquear el potencial humano de una manera que nunca antes fue posible. Consigues que logren cosas increíbles”.
Pero si la organización de inicio es tan grande, ¿por qué fracasan tantos? “Eso es lo que quería averiguar. Quería averiguar qué es lo más importante para el éxito de una startup. Y quería tratar de ser sistemático al respecto, evitar algunos de mis instintos y tal vez las percepciones erróneas que tengo de tantas empresas que he visto a lo largo de los años”.
Como Bill destaca, quería saber esto porque había estado iniciando negocios desde que tenía 12 años. “La primera cuando vendía dulces en la parada del autobús en la secundaria, a la secundaria, cuando hacía aparatos de energía solar, a la universidad, cuando hacía parlantes. Y cuando me gradué de la universidad, comencé empresas de software. Y hace 20 años comencé Idealab, y en los últimos 20 años iniciamos más de 100 empresas, muchos éxitos y muchos grandes fracasos. Aprendimos mucho de esos fracasos”.
Bill se encontró con cinco factores que más explicaban el éxito y el fracaso de la empresa.
Primero, la idea . Solía pensar que la idea lo era todo. “Llamé a mi empresa Idealab por cuánto adoro el “¡ajá!” momento en que se te ocurre la idea por primera vez”. Pero luego, con el tiempo, llegó a pensar que tal vez el equipo, la ejecución, la adaptabilidad, eso importaba incluso más que la idea.
“Nunca pensé que estaría citando al boxeador Mike Tyson, pero una vez dijo: “Todos tienen un plan, hasta que reciben un puñetazo en la cara, y creo que eso también es cierto en los negocios”. Gran parte de la ejecución de un equipo es su capacidad para adaptarse a recibir un puñetazo en la cara por parte del cliente. El cliente es la verdadera realidad. “Y por eso llegué a pensar que el equipo quizás era lo más importante”.
Luego echó un vistazo al modelo de negocio . ¿Tiene la empresa un camino muy claro para generar ingresos para los clientes? “Eso comenzó a subir a la cima en mi pensamiento sobre lo que quizás era más importante para el éxito”. Luego vino la financiación. A veces, las empresas recibieron grandes cantidades de financiación. ¿Quizás eso es lo más importante?
Y entonces. el tiempo ¿Es la idea demasiado temprana y el mundo no está preparado para ella? ¿Es temprano, como en, estás adelantado y tienes que educar al mundo? ¿Es correcto? ¿O es demasiado tarde y ya hay demasiados competidores?
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El tiempo es la clave
Trató de observar con mucho cuidado estos cinco factores en muchas empresas, incluidas las 100 empresas de Idealab y las 100 empresas que no son de Idealab para tratar de encontrar algo científico al respecto.
Entonces, primero, en estas empresas de Idealab, las cinco empresas principales (Citysearch, CarsDirect, GoTo, NetZero, Tickets.com) se convirtieron en éxitos de miles de millones de dólares. Y las cinco empresas en la parte inferior: Z.com, Insider Pages, MyLife, Desktop Factory, Peoplelink (todos teníamos grandes esperanzas, pero no lo conseguimos).
Trató de clasificar en todos esos atributos cómo sentía que esas empresas calificaban en cada una de esas dimensiones.
Y luego, para las empresas que no son de Idealab, analizó los grandes éxitos, como Airbnb, Instagram, Uber, Youtube y LinkedIn. Y algunos fracasos: Webvan, Kozmo, Pets.com Flooz y Friendster.
“Las empresas de fondo tenían un financiamiento intenso, incluso tenían modelos de negocios en algunos casos, pero no tuvieron éxito. Traté de ver qué factores realmente representaban más el éxito y el fracaso en todas estas empresas, y los resultados realmente me sorprendieron”.
Bill descubrió que el tiempo representó la mayor parte, es decir, el 42 por ciento de la diferencia entre el éxito y el fracaso. El equipo y la ejecución quedaron en segundo lugar, y la idea, la diferenciabilidad de la idea, la singularidad de la idea, eso en realidad quedó en tercer lugar.
“Ahora, esto no es absolutamente definitivo, no quiere decir que la idea no sea importante, pero me sorprendió mucho que la idea no fuera lo más importante. A veces importaba más cuando realmente estaba cronometrado”.
Para Bill, los dos últimos, modelo de negocio y financiación, tenían sentido por ser tan bajos. “Creo que tiene sentido que el modelo comercial sea tan bajo porque puede comenzar sin un modelo comercial y agregar uno más tarde si sus clientes exigen lo que está creando. Y la financiación, creo que también, si no tienes fondos suficientes al principio pero estás ganando terreno, especialmente en la era actual, es muy, muy fácil obtener una financiación intensa”.
La prueba: ejemplos de algunos triunfadores y fracasos
Además, dio algunos ejemplos específicos de cada uno de estos. Por ejemplo, muchos inversionistas inteligentes pasaron de moda Airbnb porque la gente pensó: "Nadie va a alquilar un espacio en su casa a un extraño". Por supuesto, la gente demostró que estaba equivocado. Pero una de las razones por las que tuvo éxito, además de un buen modelo de negocios, una buena idea, una gran ejecución, es el momento.
Esa empresa salió bien durante el punto álgido de la recesión, cuando la gente realmente necesitaba dinero extra, y eso quizás ayudó a la gente a superar su objeción a alquilar su propia casa a un extraño.
Lo mismo con Uber . Uber salió, una compañía increíble, un modelo de negocio increíble, una gran ejecución también. Pero el momento era perfecto para su necesidad de que los conductores ingresaran al sistema. Los conductores buscaban dinero extra; era muy, muy importante.
“Algunos de nuestros primeros éxitos, Citysearch , surgieron cuando la gente necesitaba páginas web. GoTo.com, que anunciamos en TED en 1998, fue cuando las empresas buscaban formas rentables de obtener tráfico. Pensamos que la idea era genial, pero en realidad, el momento probablemente fue más importante”.
Luego habló sobre algunos de sus fracasos. Compartió sobre el inicio de Z.com, una empresa de entretenimiento en línea. El dinero estaba allí, tenían un gran modelo de negocio, incluso contrataron a un talento increíblemente grande de Hollywood para unirse a la empresa. Pero la penetración de banda ancha fue demasiado baja en 1999-2000. "Era demasiado difícil ver contenido de video en línea, tenías que poner códecs en tu navegador y hacer todo esto, y la compañía finalmente cerró en 2003".
Apenas dos años después, cuando Adobe Flash resolvió el problema del códec y cuando la penetración de la banda ancha superó el 50 por ciento en Estados Unidos, YouTube llegó en el momento perfecto. “Gran idea, pero en un momento increíble. De hecho, YouTube ni siquiera tenía un modelo de negocio cuando comenzó. Ni siquiera estaba seguro de que eso funcionara. Pero eso fue bellamente, bellamente sincronizado”.
En resumen, la ejecución definitivamente importa mucho. La idea importa mucho. Pero el tiempo podría importar aún más. Y la mejor manera de evaluar realmente el tiempo es mirar realmente si los consumidores están realmente listos para lo que tienes que ofrecerles.
“Como dije antes, creo que las startups pueden cambiar el mundo y hacer del mundo un lugar mejor. Espero que algunas de estas ideas puedan ayudarlo a tener una tasa de éxito ligeramente más alta y, por lo tanto, hacer que algo grandioso venga al mundo que de otra manera no hubiera sucedido”.