Cómo llamar la atención de la prensa para tu startup
Publicado: 2016-07-17Si eres una startup y solo quieres ser cubierto por la prensa, entonces, no va a ayudar a tu startup de ninguna manera.
Presentar propuestas a los periodistas de los medios es lo mismo que presentarlas a un capitalista de riesgo o a un inversor: cuanto mejor sea su flujo de ideas y objetivos, mayores serán las posibilidades de ganar el trato.
Este artículo es una continuación de nuestra serie de conferencias de Sam Altman, presidente de Y Combinator. En la última conferencia, Stanley Tang y Walker Williams compartieron sus experiencias sobre cómo empezar y cómo hacer cosas que no escalan. Luego vino Justin Kan, el fundador de Kiko y Justin. TV (Twitch), para compartir sus experiencias con la prensa y cómo se puede obtener una buena cobertura de prensa.
Kiko era una aplicación de calendario en línea que ofrecía funciones avanzadas e incluía una API para la integración en otras aplicaciones y sitios web. Se cerró y se adquirió en 2006. Twitch es una plataforma de transmisión de video en vivo presentada en junio de 2011. El sitio se enfoca principalmente en videojuegos, transmisiones de competencias de deportes electrónicos, contenido creativo y, más recientemente, transmisiones de música. En 2015, Twitch anunció que tenía más de 1,5 millones de emisores y 100 millones de visitantes al mes.
Prensa: ¿Cómo se obtiene y cómo funciona?
“Sé que cuando comencé quería estar en las noticias porque pensé que eso era lo que hacían como una empresa importante. Sin embargo, resulta que, si no tienes un objetivo comercial real, entonces no es un buen uso del tiempo”, dice Justin.
“Por ejemplo, con Socialcam, que fue un derivado de Justin.tv, el objetivo era ser conocido como Instagram de video y ser considerado en ese contexto. Sin embargo, con el Exec, el objetivo era conseguir clientes. “Nos dirigimos inicialmente a la prensa local como SF Chronicle, que hablaría directamente con las personas que potencialmente podrían usar nuestra aplicación”.
Con TwitchTV, el objetivo era llegar a la industria del juego y hacer que las personas, ya fueran desarrolladores o anunciantes, pensaran en nosotros como un lugar importante donde había personas influyentes. “Así que realmente nos enfocamos en comercios de la industria y blogs de desarrolladores de juegos. Cosas que la industria estaba leyendo”.
¿Qué es una historia real?
Por lo general, hay un montón de diferentes tipos de historias. Esto incluye:
- Los lanzamientos de productos son cuando lanza una versión diferente de su aplicación/producto.
- Otro es la recaudación de fondos . Por la razón que sea, a la prensa le encanta escribir sobre recaudación de fondos aunque no sea muy interesante. “Entonces, si recaudas una ronda de semillas de un millón de dólares, puedes cubrir eso”.
- Hitos o métricas, como si hubiera logrado un millón de dólares a la semana en ingresos.
- Las historias de negocios, que suceden cuando ya eres una empresa exitosa, The New York Times, The New Yorker o Business Magazine querrán cubrir tu historia de inicio. No tienes que preocuparte por eso al principio.
- Luego vienen las acrobacias . Hace un par de años, una empresa de YC llamada WePay dejó caer un bloque de hielo con dinero congelado fuera de una conferencia de desarrolladores de PayPal porque PayPal estaba en las noticias por congelar la cuenta de varios desarrolladores. Fue ampliamente cubierto porque era algo muy interesante.
- La contratación de anuncios es otra. Si eres una empresa lo suficientemente grande y contratas a alguien realmente importante, la gente querrá cubrir eso.
- Y, por último, los artículos de los colaboradores que serían: escribir algún tipo de descripción general de la industria o algún artículo de opinión, tal vez un blog de tecnología, cosas así.
Básicamente, cualquiera de esas cosas puede ser una historia. “Cuando inicias una startup, piensas que todo lo que estás haciendo es interesante, pero eso puede no ser cierto para otras personas. Lo que realmente necesita pensar objetivamente es, si no fuera el fundador de esta empresa, ¿me gustaría leer una historia sobre lo que estoy lanzando?
La otra cosa es que en realidad no tienes que ser muy original, un "suficientemente original" será suficiente. La primera consola de videojuegos en recaudar $ 10 millones en Kickstarter fue una gran noticia porque fueron los primeros en esa categoría, a pesar de que muchas personas habían recaudado mucho dinero para Kickstarter antes. “Piense en sus historias en el contexto de otras cosas que se han escrito y si son lo suficientemente novedosas o no son algo sobre lo que se escribió en las noticias”.
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Piense en obtener prensa como un embudo de ventas
Vas a hablar con mucha gente, pero no todos se van a convertir, así que no deberías estar molesto cuando una persona o un reportero no escribe tu historia. Entonces, lo primero es que tienes que pensarlo como una historia. Lo segundo es que desea que le presenten a cualquier reportero o varios reporteros que vayan a escribir sobre su tema.
Lo mejor que puedes hacer es ir a los empresarios sobre los que se acaba de escribir, hacer que te presenten a ese reportero que escribió sobre ellos. Esta sería una situación de ganar-ganar para ambos. Desde la perspectiva del empresario, lo más fácil del mundo es presentarle al reportero que ya escribió sobre ellos. Y luego, desde la perspectiva del reportero, reciben una introducción de alguien que creían que era lo suficientemente interesante como para escribir sobre él, por lo que, según la propiedad transitiva, pensarán que probablemente eres interesante.
Mucha gente, especialmente los emprendedores primerizos, vendrán y dirán “Justin, mañana lanzaré este producto. ¿Puedes ponerme en TechCrunch? Probablemente eso no suceda a menos que ya tengas una relación. Lo mejor que puedes hacer es darte un poco de tiempo de espera; obtener esa introducción por adelantado.
Lo mejor que puedes hacer es conseguir una reunión cara a cara. Algunos blogueros en realidad no quieren encontrarse cara a cara, pero si no es así, reciben una llamada telefónica. Lo peor que se puede hacer es tener un intercambio de correo electrónico porque es muy fácil que se olviden o lo ignoren.
El siguiente paso es lanzarlos . “Lo que hago es escribir la historia ideal que quiero ver publicada en viñetas y memorizarla. Y cuando tengo una conversación con ellos, si es en persona, la conversación está estructurada como mi esquema, y estarán tomando notas. Luego irán a transcribir esas notas en una historia. Entonces, básicamente, lo que escribí se traducirá en una historia real. Al prepararte, en realidad puedes controlar más la conversación”. dijo Justin.
Además agregó: “Si estoy haciendo esto por teléfono, me aseguraré de tener la lista de viñetas frente a mí y me aseguraré de entablar una conversación que incluya todas esas cosas. Así que tienes una presentación, toman notas y van a escribir la historia en este momento. “
Justin sugiere que lo siguiente que debe hacer es hacer un seguimiento un par de días o el día antes de que se publiquen las noticias reales . “Desea enviarles un correo electrónico que diga: “Este es el momento en que lanzamos la aplicación; gracias por reunirse; aquí hay garantía si hay videos, fotos o capturas de pantalla que desea incluir; cómo deletrear el nombre de su co-fundador o su nombre. Solo incluyo toda la información que realmente me importa y la pongo en negrita”.
Y luego eso es todo. Con suerte, llega el día en que presiona enviar el lanzamiento a la App Store y, al mismo tiempo, publicaron su artículo sobre TechCrunch y usted es famoso.
¿Qué pasa con las empresas de relaciones públicas?
“Recomiendo encarecidamente a las personas que comiencen aprendiendo el proceso por sí mismas antes de contratar a alguien”. Las empresas solo pueden ayudarlo con los contactos y la logística, pero no pueden ayudarlo a saber qué es interesante sobre su empresa, o nunca he podido tener a nadie que me haya dicho sobre las historias que estoy produciendo; solo han podido darme una lista de reporteros con los que me gustaría contactar.
Por lo tanto, debe ser realmente responsable al pensar en lo que es interesante acerca de su empresa y lo que está haciendo.
También son muy caros. Gastar entre $5,000 y $20,000 o más al mes es mucho para una startup, ¿verdad? Por lo general, no es un buen uso del dinero, especialmente en los primeros días.
Justin cree que obtener prensa es como una métrica de vanidad : se siente como si estuvieras teniendo éxito porque muchas empresas exitosas como Facebook están cubiertas en la prensa todo el tiempo, pero en realidad no significa que tengas éxito; en realidad no significa que esté ganando dinero, consiguiendo usuarios o haciendo felices a esos usuarios. Eventualmente, la gente se cansará de escuchar acerca de su empresa.
Sin embargo, si decides que vale la pena, estás pensando en lo que estás haciendo que coincida con esos siete tipos de historias en el futuro. “Cuando trabajaba principalmente en marketing y relaciones públicas, hacía un cronograma en el calendario cuando íbamos a lanzar cosas y me aseguraba de espaciarlas, pero hacía que aparecieran a intervalos regulares para que la gente no quisiera olvidar sobre nosotros y podríamos maximizar nuestra cobertura”.
También desea mantener sus contactos actualizados, ya que es un negocio de relaciones. Una vez que alguien escribe sobre ti, debes mantenerte al día porque podrían escribir sobre ti en el futuro. “Trataría de establecer buenas relaciones con un par de reporteros a los que podría acudir para obtener noticias de última hora; podría ser útil más adelante si tienes la suerte de que la gente escriba cosas negativas sobre ti; tus relaciones te ayudarán a sacar tu versión de la historia”.
Lo último es como una regla de oro o más como un "pago por adelantado": debe ayudar a sus compañeros empresarios a obtener cobertura porque ellos lo ayudarán a obtener cobertura. “Cada vez que me reúno con reporteros, digo nombres de otras cosas que creo que serían historias interesantes para ellos, y por lo general eso regresa. A los reporteros les gusta porque les ayudas a encontrar historias interesantes y es más probable que obtengas pistas de aquellos empresarios a los que ayudaste”.