panel de administración de ventas

¿Qué es el Tablero del Vendedor?

Un tablero es una representación digital de información que muestra el estado de un sistema o servicio en particular. Incluye la información más esencial, como la hora, los niveles de batería y la ubicación GPS actual. También incluye datos específicos de ese dispositivo o servicio, como las ventas.

Un sitio web puede mostrar a los visitantes cuánto se han comprometido y su información de contacto para que puedan ser contactados fácilmente para hacer donaciones.

El tablero se actualiza constantemente con nueva información, por lo que siempre tiene el estado más actualizado.

¿Cómo comenzar con el panel del vendedor?

Comience por planificar un tablero de administración de ventas. Esto se puede hacer en Excel o cualquier otro lenguaje de programación de su elección.

¡El objetivo aquí no es reinventar la rueda! En su lugar, piense en cómo desea que los usuarios (aquellos probablemente asociados con su negocio) accedan y usen estos datos en sus dispositivos en lugar de en páginas web estáticas que son difíciles de cambiar para cualquier otra persona excepto para usted.

Una vez que haya creado el tablero, diseñe su apariencia en tablas o gráficos que ayuden a los usuarios a comprender lo que es importante para ellos de un vistazo. Asegúrese de que esta información sea accesible desde cualquier lugar: en su sitio web, así como en computadoras de escritorio, portátiles, móviles y tabletas.

Diferentes dispositivos muestran diferentes tipos de datos visualmente, ¡así que asegúrese de que todos puedan verlos! Por ejemplo: "On Mobile:" hace que los clientes potenciales crean que su necesidad está satisfecha o aborda necesidades que ni siquiera pensaron en ellos mismos; "Accesible en el escritorio:" hace que el acceso a estos datos sea más cómodo y también permite a sus visitantes realizar ciertas tareas al deslizar una barra lateral, hacer clic en un botón en una campaña de correo electrónico, registrarse para recibir notificaciones por SMS.

Es importante que el tablero en sí no solo muestre la información pertinente, sino que también permita a los usuarios filtrar esos datos para que pueda crear categorías en una sola tabla.

Cómo comenzar con este tablero

El tablero del futuro le permite llevar a su empresa a donde necesite ir. Le da acceso a información y recursos, lo que le permite tomar decisiones más informadas.

El tablero también tiene una aplicación que se puede descargar en su teléfono, tableta o computadora portátil. Esto significa que puede acceder a los datos en cualquier momento, ya sea dentro o fuera del negocio.

Los tableros electrónicos también brindan a los empleados una instantánea en tiempo real de las estadísticas de la empresa, lo que los hace más productivos a ellos y a sus jefes. Esta es la razón por la cual la información se ha utilizado para funcionar mejor en los últimos años para realizar un seguimiento de los problemas que existen dentro de las organizaciones a lo largo del tiempo en lugar de simplemente sentarse con hojas de cálculo fragmentadas dispersas en diferentes departamentos y dificultar que los gerentes ocupados se mantengan al tanto de ellos.

Los tableros electrónicos también actúan como herramientas informativas para las empresas y pueden hacer que sea más eficiente administrar un negocio porque los empleados los usan constantemente a lo largo del día y, a menudo, no quieren que su trabajo (y, por lo tanto, su pago) dependa de la suerte o del "trabajo ocupado". Según una investigación realizada en la Universidad de Boston a partir del examen de cómo responden los trabajadores de múltiples industrias a través de poderosas tecnologías en línea, como el tablero electrónico, la innovación tecnológica ha llevado a algunos de los cambios más directos en las experiencias y expectativas de los trabajadores. Además, si bien los datos del lugar de trabajo se han vuelto más accesibles a través de estas tecnologías, también se están convirtiendo en una parte integral de la experiencia de la fuerza laboral.

El tablero forma una sola línea en una vista global. Proporciona una mayor perspectiva en comparación con otras herramientas que solo pueden agregar información de varios documentos u hojas de cálculo en las computadoras de los empleados (a diferencia de las pantallas).

Características clave de un tablero

El tablero de un vendedor es un lugar para mostrar toda la información que necesita en su computadora. A menudo, los vendedores descubren que estos paneles les ayudan a ser más eficientes en su trabajo. Por ejemplo, hay muchas herramientas diferentes para el análisis de datos disponibles, que permiten la recopilación y visualización de datos.

También hay sitios web que brindan información sobre qué empresas y marcas deberían priorizar los vendedores. Los blogs a menudo incluyen contenido educativo sobre diversos temas, como tecnología, liderazgo o marketing en redes sociales. Esta herramienta se diferencia de las demás porque proporciona información sobre las mejores prácticas.

En cierto sentido, este tipo de tablero es como un documento de capacitación en línea que puede incluir enlaces a otros recursos para obtener más información y conocimientos sobre técnicas sobre cómo los vendedores pueden crear e implementar su propia versión de estrategias de mejora de la sostenibilidad.

Un aspecto importante de los tableros es que ayudan al usuario a sentirse seguro, ya que los datos se pueden recopilar fácilmente desde cualquier lugar utilizando una variedad de métodos interactivos, como la realidad virtual.

Características clave: -

1.

El diseño del tablero es totalmente personalizable

• Se pueden mostrar varios gráficos al mismo tiempo, lo que facilita la comparación de varias métricas a lo largo del tiempo

• Los elementos del gráfico están vinculados entre sí, por lo que puede moverlos fácilmente y editar su configuración haciendo clic con el botón derecho en cada gráfico.

2.

• Controles disponibles: ratón o táctil. De cualquier manera, su computadora y tableta proporcionarán un flujo fluido de interacción entre los dos dispositivos para que esta importante función del tablero funcione de manera adecuada y eficiente. En industrias como la moda, la fabricación o el comercio de productos básicos, es importante que los vendedores comprendan las tendencias, incluidos los cambios estacionales en los mercados y los niveles de volumen. Un buen ejemplo de un tablero sería outofthehand.com porque hay muchas funciones que permiten a los usuarios ver todas sus estadísticas, lo que les permite rastrear lo que necesitan mientras analizan los datos a la vez.

Además, un tablero de tipo SDR brindará a los empleados acceso completo sin barreras cuando trabajen en el sitio del cliente. En los casos en que un empleado sin experiencia pueda carecer de conocimientos, un menú desplegable enumera todo lo que se debe y no se debe hacer con respecto al uso de nuevas tecnologías como salesforce.com (CRM) o software de marketing. Este tipo de tablero es útil porque recuerda a los empleados que, en la mayoría de los casos, hay varias opciones para una situación determinada.

4 consejos para configurar paneles de ventas

1. Elija qué medir con cuidado-

Los paneles de ventas lo ayudan a medir el rendimiento de su equipo de ventas y realizar un seguimiento del progreso de las transacciones en diferentes etapas. Puede usar estas métricas para averiguar dónde va mal su negocio y cómo mejorarlo. Sin embargo, asegúrese de elegir lo que desea medir porque influirá en la forma en que usa el tablero.

2. Determine cómo se utilizará: -

Antes de crear un panel de ventas, debe comprender quién lo utilizará y cómo lo utilizarán, ya que no existe un panel de ventas único para todos. Los representantes de ventas, los ejecutivos y todos los miembros de la empresa pueden usar ciertos tableros. Además, piense en la frecuencia con la que lo utilizarán y qué dispositivo usarán para verlo.

Elija un CRM que sea compatible con dispositivos móviles y al que se pueda acceder desde teléfonos inteligentes o tabletas si tiene representantes de ventas de campo. Muchos detalles del tablero, como las tareas diarias, los clientes potenciales por contacto y las perspectivas de los negocios, están disponibles a través de la aplicación móvil de Zoho CRM. En realidad, es nuestra mejor opción para CRM de pequeñas empresas sobre la marcha.

3. Mantenga sus tableros simples: debido a que deben ser lo más simples posible, los tableros se crean para brindarle al espectador una descripción general rápida de los datos importantes. Considere que los datos que se muestran en un tablero deben ser fáciles de percibir de un vistazo al construirlo.

Los espectadores se sienten abrumados cuando se muestran demasiados datos. Cree tableros separados para varios KPI en lugar de inundarlos con widgets.

4. Convierta su tablero en su página de inicio: su tablero debe ser lo primero que vea cuando abra su software de CRM. Su tablero de ventas le brinda una comprensión de la salud de su empresa o equipo de ventas, de la misma manera que el tablero de un automóvil muestra información sobre el estado operativo del vehículo. Asegúrese de que sus paneles estén actualizados para que pueda ver las métricas que necesita en tiempo real.

preguntas frecuentes

1.¿Debería usar Google Analytics, Facebook Insights u otra cosa para este propósito?

Hay una serie de herramientas diferentes que se pueden utilizar con fines de marketing, y cada una tiene sus propias ventajas e inconvenientes. Algunas de las opciones más populares incluyen Google Analytics, Facebook Insights y Mixpanel.

Google Analytics es una plataforma que le permite realizar un seguimiento del rendimiento de su sitio web y realizar un seguimiento de los visitantes de su sitio web. Esto puede brindarle información valiosa sobre la demografía de su sitio web, las tendencias de tráfico y más. Además, puede utilizar Google Analytics para medir la eficacia de sus campañas de marketing. Facebook Insights es una plataforma que le permite realizar un seguimiento del rendimiento de sus páginas de Facebook. Esto puede ayudarlo a comprender cómo se comparte su contenido y qué tan efectivas son sus campañas publicitarias. Mixpanel es una plataforma que le permite realizar un seguimiento del rendimiento de su sitio web, páginas de Facebook y campañas de correo electrónico. Esto puede ayudarlo a optimizar su sitio web para una mejor participación y conversiones.

2.¿Cómo puede utilizar un panel de administración de ventas para mejorar su negocio?

Un panel de administración de ventas puede ayudarlo a rastrear y administrar sus datos de ventas, incluidos los objetivos de ventas, las tendencias de ventas y los clientes potenciales de ventas. Esto puede ayudarlo a optimizar su proceso de ventas y dirigirse mejor a los clientes potenciales. Además, el tablero puede ayudarlo a realizar un seguimiento de los gastos y medir el rendimiento de su negocio. Al identificar áreas en las que puede mejorar, puede aumentar su rentabilidad y alcanzar sus objetivos comerciales.

Para crear un panel de administración de ventas exitoso, deberá recopilar datos de una variedad de fuentes, como registros de ventas, perfiles de clientes y datos de productos. También deberá ingresar los datos en el tablero de manera limpia y organizada. Una vez que haya creado el tablero, asegúrese de usarlo para optimizar su proceso de ventas y tomar mejores decisiones. También puede considerar contratar a un asesor de ventas para que lo ayude a alcanzar sus objetivos.

3.¿Qué es un panel de administración de ventas?

Un panel de administración de ventas es una herramienta que puede ayudarlo a administrar su equipo de ventas de manera más efectiva. Al realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI), puede medir qué tan bien se está desempeñando su equipo y tomar decisiones informadas sobre cómo asignar mejor sus recursos.

Algunos de los KPI más comunes que se rastrean incluyen: número de clientes potenciales calificados generados, ventas totales, tamaño promedio de trato y calificaciones de satisfacción del cliente. Al comprender el desempeño de su equipo, puede asignar mejor su tiempo y recursos y asegurarse de que su equipo alcance sus objetivos.

Un panel de administración de ventas también puede ayudarlo a identificar tendencias y patrones en sus datos de ventas, lo que puede ayudarlo a tomar decisiones estratégicas sobre cómo comercializar sus productos y servicios. Al monitorear el desempeño de su equipo, puede mejorar la comunicación y la cooperación entre los miembros del equipo y, en última instancia, lograr el éxito en sus esfuerzos de ventas.

4.¿Qué son los paneles de ventas?

Un panel de ventas es una poderosa herramienta de marketing que puede ayudarlo a realizar un seguimiento de sus oportunidades de venta, la información de contacto del cliente y otras métricas clave. Al crear un tablero de ventas, puede obtener información sobre su proceso de ventas y hacer los ajustes necesarios. Esto puede ayudarlo a aumentar sus ventas y reducir el tiempo que lleva cerrar una venta.

Un panel de ventas también puede ayudarlo a realizar un seguimiento de sus campañas de marketing y medir su efectividad. Esto puede ayudarlo a optimizar su contenido, enviar el mensaje correcto al cliente correcto y realizar un seguimiento de los resultados de sus esfuerzos de marketing. Al realizar un seguimiento de todos estos factores, puede mejorar su ciclo de ventas y alcanzar sus objetivos comerciales.

Hay muchos tipos diferentes de paneles de ventas disponibles en línea, así que asegúrese de elegir el que mejor se adapte a sus necesidades. Una vez que haya creado su tablero de ventas, asegúrese de usarlo para realizar un seguimiento de su progreso y mantenerse al tanto de su competencia.

5.¿Qué debe contener un panel de ventas?

Un tablero de ventas debe incluir indicadores clave de rendimiento (KPI) que rastreen qué tan bien se está desempeñando su equipo de ventas. Esto lo ayudará a identificar áreas de mejora y realizar un seguimiento del progreso hacia sus objetivos de ventas. Algunos de los KPI más comunes que se rastrean comúnmente incluyen: volumen de ventas, tamaño promedio de trato, rotación de clientes y valor promedio de pedido.

Además, es importante realizar un seguimiento de sus esfuerzos de marketing para que pueda identificar qué campañas funcionan mejor y qué debe modificarse. También debe realizar un seguimiento del tráfico de su sitio web y las tasas de conversión para que pueda optimizar su contenido y sus esfuerzos de marketing en consecuencia. Finalmente, asegúrese de establecer metas e hitos para cada trimestre para que pueda medir su éxito y hacer los cambios necesarios.

Con un panel de ventas bien desarrollado, podrá realizar un seguimiento de su progreso, tomar decisiones informadas y mantenerse al tanto de la competencia.

CONCLUSIÓN

En conclusión, no existe un tablero de ventas "perfecto", ya que el ideal dependerá de las necesidades específicas de su negocio. Sin embargo, algunas de las características más comunes que a menudo se incluyen son CRM (gestión de relaciones con los clientes), seguimiento de ventas y pronósticos.

CRM es esencial para realizar un seguimiento de los datos del cliente, incluida la información de contacto, el historial y los datos de compra. Esta información se puede utilizar para comprender mejor las necesidades de los clientes y construir una relación con ellos que sea beneficiosa para ambas partes. El seguimiento de ventas le brinda una descripción general de su actividad de ventas y le permite identificar qué canales funcionan mejor para usted. Esto puede ayudarlo a enfocar sus esfuerzos de marketing y optimizar sus estrategias de ventas. La previsión le permite predecir futuros volúmenes y tendencias de ventas, para que pueda tomar decisiones informadas sobre la asignación de capital.

Es importante encontrar un tablero de ventas que le brinde la información que necesita en un formato de fácil acceso.

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