tableau de bord de gestion des ventes

Qu'est-ce que le tableau de bord du vendeur ?

Un tableau de bord est une représentation numérique d'informations indiquant l'état d'un système ou d'un service particulier. Il comprend les informations les plus essentielles, telles que l'heure, les niveaux de batterie et la position GPS actuelle. Il comprend également des données spécifiques à cet appareil ou service, telles que les ventes.

Un site Web peut montrer aux visiteurs le montant qu'ils ont promis et leurs coordonnées afin qu'ils puissent facilement être contactés pour faire des dons.

Le tableau de bord est constamment mis à jour avec de nouvelles informations afin qu'il ait toujours le statut le plus à jour.

Comment démarrer avec le tableau de bord du vendeur ?

Commencez par planifier un tableau de bord de gestion des ventes. Cela peut être fait dans Excel ou tout autre langage de programmation de votre choix.

Le but ici n'est pas de réinventer la roue ! Réfléchissez plutôt à la manière dont vous souhaitez que les utilisateurs (ceux qui sont probablement associés à votre entreprise) accèdent à ces données et les utilisent sur leurs appareils plutôt que sur des pages Web statiques difficiles à modifier pour quiconque d'autre que vous-même.

Après avoir créé le tableau de bord, concevez son apparence dans des tableaux ou des graphiques qui aident les utilisateurs à comprendre en un coup d'œil ce qui est important pour eux. Assurez-vous que ces informations sont accessibles de n'importe où - sur votre site Web ainsi que sur les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les mobiles et les tablettes.

Différents appareils affichent visuellement différents types de données, alors assurez-vous que tout le monde peut les voir ! Par exemple : "Sur mobile :" fait croire aux clients potentiels que leur besoin est satisfait ou répond à des besoins auxquels ils n'avaient même pas pensé eux-mêmes ; « Accessible sur ordinateur : » rend l'accès à ces données plus confortable et permet également à vos visiteurs d'effectuer certaines tâches en balayant une barre latérale, en cliquant sur un bouton dans une campagne d'e-mails, en vous inscrivant aux notifications par SMS.

Il est important que le tableau de bord lui-même affiche non seulement des informations pertinentes, mais permette également aux utilisateurs de filtrer ces données afin que vous puissiez créer des catégories dans un seul tableau.

Comment démarrer avec ce tableau de bord

Le tableau de bord du futur vous permet d'emmener votre entreprise partout où elle doit aller. Il vous donne accès à des informations et à des ressources, vous permettant de prendre des décisions plus éclairées.

Le tableau de bord dispose également d'une application qui peut être téléchargée sur votre téléphone, tablette ou ordinateur portable. Cela signifie que vous pouvez accéder aux données à tout moment, que vous soyez en déplacement ou non.

Les tableaux de bord électroniques donnent également aux employés un aperçu en temps réel des statistiques de l'entreprise, les rendant ainsi que leurs patrons plus productifs. C'est pourquoi l'information a été utilisée pour mieux performer ces dernières années afin de suivre les problèmes qui existent au sein des organisations au fil du temps plutôt que de rester assis avec des feuilles de calcul fragmentaires dispersées dans différents départements et rendues difficiles pour les gestionnaires occupés de rester au top pour les suivre tous.

Les tableaux de bord électroniques agissent également comme des outils d'information pour les entreprises, et peuvent rendre la gestion d'une entreprise plus efficace car ils sont constamment utilisés tout au long de la journée par des employés qui souvent ne veulent pas que leur travail (et donc leur salaire) dépende de la chance ou du "travail occupé". Selon des recherches menées à l'Université de Boston sur la façon dont les travailleurs de plusieurs secteurs réagissent grâce à de puissantes technologies en ligne telles que le tableau de bord électronique, l'innovation technologique a entraîné certains des changements les plus directs dans les expériences et les attentes des travailleurs. De plus, alors que les données sur le lieu de travail sont devenues plus accessibles grâce à ces technologies, elles deviennent également partie intégrante de l'expérience de la main-d'œuvre.

Le tableau de bord forme une seule ligne dans une vue globale. Il offre une meilleure visibilité par rapport à d'autres outils qui ne peuvent regrouper que des informations provenant de plusieurs documents ou feuilles de calcul sur les ordinateurs des employés (par opposition aux écrans).

Fonctionnalités clés d'un tableau de bord

Le tableau de bord d'un vendeur est un endroit où afficher toutes les informations dont il a besoin sur son ordinateur. Souvent, les commerciaux trouvent que ces tableaux de bord les aident à être plus efficaces dans leur travail. Par exemple, il existe de nombreux outils différents pour l'analyse des données disponibles, qui permettent la collecte et la visualisation des données.

Il existe également des sites Web qui fournissent des informations sur les priorités des vendeurs des entreprises et des marques. Les blogs incluent souvent du contenu éducatif sur divers sujets tels que la technologie, le leadership ou le marketing des médias sociaux. Cet outil se distingue des autres car il fournit des informations sur les meilleures pratiques.

Dans un sens, ce type de tableau de bord est comme un document de formation en ligne qui peut inclure des liens vers d'autres ressources pour plus d'informations et de connaissances sur les techniques permettant aux vendeurs de créer et de mettre en œuvre leur propre version des stratégies d'amélioration de la durabilité.

Un aspect important des tableaux de bord est qu'ils aident l'utilisateur à se sentir en confiance puisque les données peuvent être collectées facilement de n'importe où en utilisant une variété de méthodes interactives telles que la réalité virtuelle.

Principales caractéristiques:-

1.

La disposition du tableau de bord est entièrement personnalisable

• Plusieurs graphiques peuvent être affichés en même temps, ce qui facilite la comparaison de plusieurs mesures au fil du temps

• Les éléments du graphique sont liés les uns aux autres, vous pouvez donc facilement les déplacer et modifier leurs paramètres en cliquant avec le bouton droit sur chaque graphique

2.

• Contrôles disponibles : souris ou tactile. Dans tous les cas, votre ordinateur et votre tablette assureront une interaction fluide entre les deux appareils pour que cette fonction importante du tableau de bord fonctionne correctement et efficacement. Dans des secteurs tels que la mode, la fabrication ou le négoce de matières premières, il est important que les vendeurs comprennent les tendances, y compris les changements saisonniers des marchés et les niveaux de volume. Un bon exemple de tableau de bord serait outofthehand.com car il y a tellement de fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de voir toutes leurs statistiques leur permettant de suivre ce dont ils ont besoin tout en analysant les données en même temps.

De plus, un tableau de bord de type SDR donnera aux employés un accès complet sans barrières lorsqu'ils travaillent sur le site du client. Dans les cas où un employé inexpérimenté peut manquer de connaissances, un menu déroulant répertorie toutes les choses à faire et à ne pas faire en ce qui concerne l'utilisation de nouvelles technologies telles que salesforce.com (CRM) ou un logiciel de marketing . Ce type de tableau de bord est utile car il rappelle aux employés que dans la plupart des cas, il existe plusieurs choix pour une situation donnée.

4 conseils pour configurer les tableaux de bord des ventes

1. Choisissez ce qu'il faut mesurer avec soin-

Les tableaux de bord des ventes vous aident à mesurer les performances de votre équipe de vente et à suivre la progression des transactions à différentes étapes. Vous pouvez utiliser ces mesures pour savoir où votre entreprise va mal et comment l'améliorer. Cependant, assurez-vous de choisir ce que vous voulez mesurer car cela influencera la façon dont vous utilisez le tableau de bord.

2. Déterminez comment il sera utilisé :-

Avant de créer un tableau de bord de vente, vous devez comprendre qui l'utilisera et comment il l'utilisera, car il n'existe pas de tableau de bord de vente unique. Les représentants commerciaux, les cadres et tous les membres de l'entreprise peuvent utiliser certains tableaux de bord. Pensez également à la fréquence à laquelle ils l'utiliseront et à l'appareil qu'ils utiliseront pour le voir.

Choisissez un CRM adapté aux mobiles et accessible sur smartphone ou tablette si vous avez des commerciaux sur le terrain. De nombreux détails du tableau de bord, tels que les tâches quotidiennes, les prospects par contact et les informations sur les transactions, sont disponibles via l'application mobile de Zoho CRM. En réalité, c'est notre premier choix pour le CRM mobile des petites entreprises.

3. Gardez vos tableaux de bord simples : - Parce qu'ils doivent être aussi simples que possible, les tableaux de bord sont créés pour donner au spectateur un aperçu rapide des données importantes. Considérez que les données affichées sur un tableau de bord doivent être simples à percevoir en un coup d'œil lors de sa construction.

Les téléspectateurs sont submergés lorsqu'il y a trop de données affichées. Créez des tableaux de bord séparés pour différents KPI plutôt que de les inonder de widgets.

4. Faites de votre tableau de bord votre page d'accueil : - Votre tableau de bord doit être la première chose que vous voyez lorsque vous ouvrez votre logiciel CRM. Votre tableau de bord des ventes vous permet de comprendre la santé de votre entreprise ou de votre équipe de vente, tout comme le tableau de bord d'une voiture affiche des informations sur l'état de fonctionnement du véhicule. Assurez-vous que vos tableaux de bord sont tenus à jour afin que vous puissiez voir les métriques dont vous avez besoin en temps réel.

FAQ

1. Devez-vous utiliser Google Analytics, Facebook Insights ou autre chose à cette fin ?

Il existe un certain nombre d'outils différents qui peuvent être utilisés à des fins de marketing, et chacun a ses propres avantages et inconvénients. Certaines des options les plus populaires incluent Google Analytics, Facebook Insights et Mixpanel.

Google Analytics est une plate-forme qui vous permet de suivre les performances de votre site Web et de suivre les visiteurs de votre site Web. Cela peut vous fournir des informations précieuses sur les données démographiques de votre site Web, les tendances du trafic, etc. De plus, vous pouvez utiliser Google Analytics pour mesurer l'efficacité de vos campagnes marketing. Facebook Insights est une plateforme qui vous permet de suivre les performances de vos pages Facebook. Cela peut vous aider à comprendre comment votre contenu est partagé et l'efficacité de vos campagnes publicitaires. Mixpanel est une plate-forme qui vous permet de suivre les performances de votre site Web, de vos pages Facebook et de vos campagnes par e-mail. Cela peut vous aider à optimiser votre site Web pour un meilleur engagement et de meilleures conversions.

2.Comment pouvez-vous utiliser un tableau de bord de gestion des ventes pour améliorer votre entreprise ?

Un tableau de bord de gestion des ventes peut vous aider à suivre et à gérer vos données de vente, y compris les objectifs de vente, les tendances des ventes et les prospects. Cela peut vous aider à optimiser votre processus de vente et à mieux cibler les clients potentiels. De plus, le tableau de bord peut vous aider à suivre les dépenses et à mesurer les performances de votre entreprise. En identifiant les domaines où vous pouvez vous améliorer, vous pouvez augmenter votre rentabilité et atteindre vos objectifs commerciaux.

Pour créer un tableau de bord de gestion des ventes réussi, vous devrez collecter des données à partir de diverses sources, telles que des enregistrements de ventes, des profils de clients et des données sur les produits. Vous devrez également saisir les données dans le tableau de bord de manière propre et organisée. Une fois que vous avez créé le tableau de bord, assurez-vous de l'utiliser pour optimiser votre processus de vente et prendre de meilleures décisions. Vous pouvez également envisager d'embaucher un conseiller en vente pour vous aider à atteindre vos objectifs.

3.Qu'est-ce qu'un tableau de bord de gestion des ventes ?

Un tableau de bord de gestion des ventes est un outil qui peut vous aider à gérer plus efficacement votre équipe de vente. En suivant les indicateurs de performance clés (KPI), vous pouvez mesurer les performances de votre équipe et prendre des décisions éclairées sur la meilleure façon d'allouer vos ressources.

Certains des KPI les plus courants qui sont suivis incluent : le nombre de prospects qualifiés générés, le total des ventes, la taille moyenne des transactions et les taux de satisfaction des clients. En comprenant les performances de votre équipe, vous pouvez mieux allouer votre temps et vos ressources et vous assurer que votre équipe atteint ses objectifs.

Un tableau de bord de gestion des ventes peut également vous aider à identifier les tendances et les modèles dans vos données de vente, ce qui peut vous aider à prendre des décisions stratégiques sur la façon de commercialiser vos produits et services. En surveillant les performances de votre équipe, vous pouvez améliorer la communication et la coopération entre les membres de l'équipe et, en fin de compte, réussir vos efforts de vente.

4.Qu'est-ce qu'un tableau de bord des ventes ?

Un tableau de bord des ventes est un outil marketing puissant qui peut vous aider à suivre vos prospects, les coordonnées de vos clients et d'autres mesures clés. En créant un tableau de bord des ventes, vous pouvez avoir un aperçu de votre processus de vente et faire les ajustements nécessaires. Cela peut vous aider à augmenter vos ventes et à réduire le temps nécessaire pour conclure une vente.

Un tableau de bord des ventes peut également vous aider à suivre vos campagnes marketing et à mesurer leur efficacité. Cela peut vous aider à optimiser votre contenu, à envoyer le bon message au bon client et à suivre les résultats de vos efforts marketing. En suivant tous ces facteurs, vous pouvez améliorer votre cycle de vente et atteindre vos objectifs commerciaux.

Il existe de nombreux types de tableaux de bord de vente disponibles en ligne, alors assurez-vous de choisir celui qui convient le mieux à vos besoins. Une fois que vous avez créé votre tableau de bord des ventes, assurez-vous de l'utiliser pour suivre vos progrès et rester au top de vos concurrents.

5. Que devrait-il y avoir sur un tableau de bord des ventes ?

Un tableau de bord des ventes doit inclure des indicateurs de performance clés (KPI) qui suivent les performances de votre équipe de vente. Cela vous aidera à identifier les domaines d'amélioration et à suivre les progrès vers vos objectifs de vente. Certains des KPI les plus courants qui sont couramment suivis incluent : le volume des ventes, la taille moyenne des transactions, le taux de désabonnement des clients et la valeur moyenne des commandes.

De plus, il est important de suivre vos efforts de marketing afin de pouvoir identifier les campagnes qui fonctionnent le mieux et celles qui doivent être modifiées. Vous devez également suivre le trafic et les taux de conversion de votre site Web afin d'optimiser votre contenu et vos efforts de marketing en conséquence. Enfin, assurez-vous de définir des objectifs et des jalons pour chaque trimestre afin de pouvoir mesurer votre succès et apporter les changements nécessaires.

Avec un tableau de bord des ventes bien développé, vous pourrez suivre vos progrès, prendre des décisions éclairées et rester au top de la concurrence.

CONCLUSION

En conclusion, il n'y a pas de tableau de bord de vente "parfait", car l'idéal dépendra des besoins spécifiques de votre entreprise. Cependant, certaines des fonctionnalités les plus courantes qui sont souvent incluses sont le CRM (gestion de la relation client), le suivi des ventes et les prévisions.

Le CRM est essentiel pour suivre les données des clients, y compris les coordonnées, l'historique et les données d'achat. Ces informations peuvent être utilisées pour mieux comprendre les besoins des clients et établir avec eux une relation bénéfique pour les deux parties. Le suivi des ventes vous donne un aperçu de votre activité de vente et vous permet d'identifier les canaux qui fonctionnent le mieux pour vous. Cela peut vous aider à concentrer vos efforts de marketing et à optimiser vos stratégies de vente. Les prévisions vous permettent de prédire les volumes et les tendances des ventes futures, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées sur l'allocation du capital.

Il est important de trouver un tableau de bord des ventes qui vous donne les informations dont vous avez besoin dans un format facile d'accès.

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