銷售管理儀表板

已發表: 2022-07-12

什麼是銷售人員的儀表板?

儀表板是顯示特定係統或服務狀態的信息的數字表示形式。它包括最重要的信息,例如時間、電池電量和當前 GPS 位置。 它還包括特定於該設備或服務的數據,例如銷售額。

一個網站可以向訪問者顯示他們已經承諾了多少以及他們的聯繫信息,以便他們可以很容易地被聯繫到進行捐贈。

儀表板會不斷更新新信息,因此它始終具有最新狀態。

如何開始使用銷售人員的儀表板?

首先規劃一個銷售管理儀表板。 這可以在 Excel 或您選擇的任何其他編程語言中完成。

這裡的目標不是重新發明輪子! 相反,請考慮您希望用戶(可能與您的業務相關聯的用戶)如何在他們的設備上訪問和使用這些數據,而不是在除了您自己之外的其他任何人都難以更改的靜態網頁中。

創建儀表板後,在表格或圖表中設計其外觀和感覺,以幫助用戶一目了然地了解對他們來說重要的內容。 確保可以從任何地方訪問此信息——在您的網站以及台式機、筆記本電腦、手機和平板電腦上。

不同的設備以視覺方式顯示不同類型的數據,因此請確保每個人都能看到它! 例如:“在手機上:”讓潛在客戶相信他們的需求得到了滿足或滿足了他們甚至沒有想到的需求; “可在桌面上訪問:”使訪問這些數據更加舒適,還允許您的訪問者通過滑動側邊欄、單擊電子郵件活動中的按鈕、註冊 SMS 通知來執行某些任務。

重要的是儀表板本身不僅要顯示相關信息,而且還允許用戶過濾該數據,以便您可以在一個表中創建類別。

如何開始使用此儀表板

未來的儀表板可讓您將公司帶到任何需要去的地方。 它使您可以訪問信息和資源,從而做出更明智的決定。

儀表板還有一個應用程序,可以下載到您的手機、平板電腦或筆記本電腦上。 這意味著您可以在任何時候訪問數據,無論是在工作中還是在工作中。

電子儀表板還為員工提供公司統計數據的實時快照,使他們和他們的老闆更有效率。 這就是為什麼近年來信息被用來更好地跟踪組織內隨著時間的推移而存在的問題,而不是僅僅坐在分散在不同部門的零碎電子表格中,讓忙碌的管理人員難以掌握所有這些問題。

電子儀表板還可以作為公司的信息工具,並且可以提高經營企業的效率,因為員工通常不希望他們的工作(因此支付)依賴於運氣或“忙碌的工作”。 根據波士頓大學對多個行業的工人如何通過電子儀表板等強大的在線技術做出反應的研究,技術創新導致了工人體驗和期望的一些最直接的變化。 此外,雖然通過這些技術可以更容易地訪問工作場所數據,但它同樣正在成為勞動力體驗不可或缺的一部分。

儀表板將一行形成一個全局視圖。 與只能從員工計算機(而不是屏幕)上的多個文檔或電子表格中匯總信息的其他工具相比,它提供了更深入的洞察力。

儀表板的主要特點

銷售人員的儀表板是在他們的計算機上顯示他們需要的所有信息的地方。 通常,銷售人員發現這些儀表板可以幫助他們提高工作效率。 例如,有許多不同的數據分析工具可用,它們允許數據的收集和可視化。

還有一些網站可以提供關於銷售人員應該優先考慮哪些公司和品牌的見解。 這些博客通常包含有關各種主題的教育內容,例如技術、領導力或社交媒體營銷。 該工具與其他工具不同,因為它提供了有關最佳實踐的信息。

從某種意義上說,這種儀表板就像一個在線培訓文檔,其中可能包含指向其他資源的鏈接,以獲得更多關於銷售人員如何創建和實施他們自己的可持續發展增強戰略版本的技術的洞察力和知識。

儀表板的一個重要方面是它們幫助用戶感到自信,因為可以使用各種交互方法(例如虛擬現實)從任何地方輕鬆收集數據。

主要特徵:-

1.

儀表板佈局是完全可定制的

• 可以同時顯示多個圖表,便於隨時間比較多個指標

• 圖表元素相互鏈接,因此您可以通過右鍵單擊每個圖表輕鬆移動它們並編輯它們的設置

2.

• 可用控件:基於鼠標或觸摸。 無論哪種方式,您的計算機和平板電腦都將在兩個設備之間提供流暢的交互流程,以使這一重要的儀表板功能正常有效地運行。 在時尚、製造或商品貿易等行業,銷售人員了解趨勢非常重要,包括市場的季節性變化和銷量水平。 儀表板的一個很好的例子是 outofthehand.com,因為有很多功能可以讓用戶查看他們的所有統計數據,讓他們在分析數據的同時跟踪他們需要什麼。

此外,在客戶現場工作時,SDR 類型的儀表板將為員工提供無障礙的完全訪問權限。 在缺乏經驗的員工可能缺乏知識的情況下,下拉菜單會列出有關使用新技術(如 salesforce.com (CRM) 或營銷軟件)的所有註意事項。 這種儀表板很有用,因為它提醒員工在大多數情況下,任何給定情況都有多種選擇。

配置銷售儀表板的 4 個技巧

1.選擇要仔細測量的內容-

銷售儀表板可幫助您衡量銷售團隊的績效並跟踪不同階段的交易進度。 您可以使用這些指標來找出您的業務出了什麼問題以及如何改進它。 但是,請確保您選擇了要測量的內容,因為它會影響您使用儀表板的方式。

2. 確定如何使用:-

在構建銷售儀表板之前,您必須了解誰將使用它以及他們將如何使用它,因為沒有萬能的銷售儀表板。 銷售代表、高管和公司中的每個人都可以使用某些儀表板。 另外,想想他們使用它的頻率以及他們將使用什麼設備來查看它。

如果您有現場銷售代表,請選擇適合移動設備且可以在智能手機或平板電腦上訪問的 CRM。 Zoho CRM 的移動應用程序提供了許多儀表板詳細信息,例如日常任務、聯繫人線索和交易洞察。 實際上,它是我們移動中小型企業 CRM 的首選。

3. 保持儀表板簡單:-因為它們必須盡可能簡單,所以創建儀表板是為了讓查看者快速了解重要數據。 考慮到儀表板上顯示的數據在構建時應該一目了然。

當顯示的數據過多時,觀眾會不知所措。 為各種 KPI 創建單獨的儀表板,而不是充斥著小部件。

4. 讓您的儀表板成為您的主頁:-您的儀表板應該是您打開 CRM 軟件時首先看到的內容。 您的銷售儀表板可讓您了解公司或銷售團隊的健康狀況,就像汽車儀表板顯示有關車輛運行狀態的信息一樣。 確保您的儀表板保持最新狀態,以便您可以實時查看所需的指標。

常見問題

1.您是否應該為此目的使用 Google Analytics、Facebook Insights 或其他工具?

有許多不同的工具可用於營銷目的,每種工具都有其優點和缺點。 一些最受歡迎的選項包括 Google Analytics、Facebook Insights 和 Mixpanel。

Google Analytics 是一個平台,可讓您跟踪網站的性能並跟踪網站的訪問者。 這可以為您提供有關您網站的人口統計、流量趨勢等的寶貴信息。 此外,您可以使用 Google Analytics 來衡量營銷活動的有效性。 Facebook Insights 是一個平台,可讓您跟踪 Facebook 頁面的性能。 這可以幫助您了解您的內容是如何被共享的,以及您的廣告活動的效果如何。 Mixpanel 是一個平台,可讓您跟踪您的網站、Facebook 頁面和電子郵件活動的表現。 這可以幫助您優化網站以獲得更好的參與度和轉化率。

2.您如何使用銷售管理儀表板來改善您的業務?

銷售管理儀表板可以幫助您跟踪和管理您的銷售數據,包括銷售目標、銷售趨勢和銷售線索。 這可以幫助您優化銷售流程並更好地定位潛在客戶。 此外,儀表板可以幫助您跟踪費用並衡量您的業務績效。 通過確定可以改進的領域,您可以提高盈利能力並實現業務目標。

要創建成功的銷售管理儀表板,您需要從各種來源收集數據,例如銷售記錄、客戶資料和產品數據。 您還需要以乾淨有序的方式將數據輸入儀表板。 創建儀表板後,請務必使用它來優化您的銷售流程並做出更好的決策。 您可能還需要考慮聘請銷售顧問來幫助您實現目標。

3.什麼是銷售管理儀錶盤?

銷售管理儀表板是一種工具,可以幫助您更有效地管理您的銷售團隊。 通過跟踪關鍵績效指標 (KPI),您可以衡量團隊的績效,並就如何最好地分配資源做出明智的決定。

跟踪的一些最常見的 KPI 包括:產生的合格潛在客戶數量、總銷售額、平均交易規模和客戶滿意度評級。 通過了解您的團隊的表現,您可以更好地分配您的時間和資源,並確保您的團隊正在實現其目標。

銷售管理儀表板還可以幫助您識別銷售數據中的趨勢和模式,從而幫助您就如何營銷您的產品和服務做出戰略決策。 通過監控團隊的表現,您可以改善團隊成員之間的溝通與合作,並最終在您的銷售工作中取得成功。

4.什麼是銷售儀錶盤?

銷售儀表板是一種強大的營銷工具,可以幫助您跟踪銷售線索、客戶聯繫信息和其他關鍵指標。 通過創建銷售儀表板,您可以深入了解您的銷售流程並根據需要進行調整。 這可以幫助您增加銷售額並減少完成銷售所需的時間。

銷售儀表板還可以幫助您跟踪營銷活動並衡量其有效性。 這可以幫助您優化內容,向正確的客戶發送正確的消息,並跟踪您的營銷工作的結果。 通過跟踪所有這些因素,您可以改善銷售週期並實現業務目標。

網上有許多不同類型的銷售儀表板,因此請務必選擇最適合您需求的一種。 創建銷售儀表板後,請務必使用它來跟踪您的進度並保持競爭優勢。

5.銷售儀表板上應該有什麼?

銷售儀表板應包含關鍵績效指標 (KPI),以跟踪您的銷售團隊的表現。 這將幫助您確定需要改進的領域並跟踪實現銷售目標的進度。 通常跟踪的一些最常見的 KPI 包括:銷量、平均交易規模、客戶流失和平均訂單價值。

此外,跟踪您的營銷工作也很重要,這樣您就可以確定哪些活動效果最好以及需要調整的內容。 您還應該跟踪您網站的流量和轉化率,以便您可以相應地優化您的內容和營銷工作。 最後,確保為每個季度設定目標和里程碑,以便衡量成功並做出必要的改變。

借助完善的銷售儀表板,您將能夠跟踪您的進度、做出明智的決定並在競爭中保持領先。

結論

總之,沒有一個“完美”的銷售儀表板,因為理想的儀表板將取決於您的業務的具體需求。 但是,通常包含的一些最常見的功能是 CRM(客戶關係管理)、銷售跟踪和預測。

CRM 對於跟踪客戶數據至關重要,包括聯繫信息、歷史記錄和購買數據。 此信息可用於更好地了解客戶需求並與他們建立對雙方都有利的關係。 銷售跟踪為您提供銷售活動的概覽,並讓您確定哪些渠道最適合您。 這可以幫助您集中營銷工作並優化您的銷售策略。 預測使您能夠預測未來的銷售量和趨勢,因此您可以就資本分配做出明智的決策。

找到一個以易於訪問的格式為您提供所需信息的銷售儀表板非常重要。