Comment renforcer la réputation de votre marque en utilisant des technologies perturbatrices

Publié: 2020-06-25

Si vous demandez aux propriétaires d'entreprise ce qu'ils font pour renforcer leur marque, vous obtiendrez peut-être diverses réponses. Certains pourraient penser que seuls les gros canons pensent à l'image de marque. Certains pourraient même ne pas savoir comment obtenir une marque. Mais la vérité est que chaque entreprise, quelle que soit sa taille, a une marque.

Maintenant, plus que jamais, construire une bonne marque est facile. Étonnamment facile. Vous n'avez pas besoin de payer des graphistes coûteux pour les logos - vous pouvez utiliser une application. Vous n'avez pas besoin de soumettre vos employés à une session d'une journée avec un photographe - de superbes photos peuvent également être prises avec des téléphones.

Les constructeurs de sites Web modèles peuvent créer des sites Web en quelques heures. Leur qualité peut correspondre à ce que les concepteurs de sites Web professionnels font pour la plupart des utilisateurs. Malheureusement, cela a un inconvénient. Maintenant que tout le monde peut être une marque, il est plus difficile d'être numéro un.

Mais faut-il être numéro un pour être au top ? Avez-vous même besoin d'être le premier? La réponse que vous obtiendrez dans cet article pourrait vous surprendre. Mais voici un aperçu rapide : la perception est la réalité. Vous avez seulement besoin d'être perçu comme supérieur et les consommateurs vous traiteront ainsi.

Maintenant, comme vous l'apprendrez, ce n'est pas aussi facile qu'il y paraît. Mais à la fin de cet article, vous saurez comment changer les perceptions et acquérir ce statut de supériorité. Vous comprendrez ce dont vous avez besoin pour renforcer votre marque et devenir un perturbateur en même temps.

Comment renforcer votre marque en devenant un perturbateur

Vous avez probablement déjà entendu le terme disrupteur. Mais qu'est-ce que cela signifie réellement ? Seules les startups peuvent-elles devenir disrupteurs ? Comment s'y prendre ? Vous avez besoin d'être innovant ?

Dans cet article, nous discuterons de ce dont vous avez besoin pour perturber une industrie. Vous découvrirez quelles mesures vous pouvez prendre pour le faire. Mais commençons par définir d'abord la perturbation. Selon sa définition officielle par Clayton M. Christensen, la disruption a cinq critères :

1. C'est un processus, pas un produit ou un service, qui se produit de la frange au grand public

Espérez-vous que votre produit sera le nouveau Netflix ? Vous serez déçu. Les perturbateurs puissants n'ont pas changé le jeu le jour de leur sortie. Blockbuster a refusé d'acheter Netflix à plusieurs reprises auparavant. Au début, peu de gens prenaient Wikipédia au sérieux comme source d'information.

Allez-y avec la mentalité que vous devez travailler dur et que ce ne sera pas facile. Mais avec le bon cadre, vous avez une chance de réussir.

2. Provenir de bas de gamme (clients moins exigeants) ou de nouveaux marchés (où il n'en existait pas)

Cela signifie qu'à l'origine, les technologies perturbatrices ne répondent pas à la demande générale. Ils répondent à un besoin qui survient pour la première fois dans les marchés émergents ou qui n'est pas important pour le marché actuel. Qu'est-ce que ça veut dire?

Un nouveau produit ou une nouvelle technologie ne doit pas toujours être le meilleur. Il peut s'agir d'une solution moins chère avec moins de fonctionnalités que l'offre actuelle des opérateurs historiques. Tous les clients n'ont pas besoin de la technologie d'une station spatiale dans leurs poches. Surtout si cela coûte un salaire mensuel à acheter.

Certaines personnes sont satisfaites d'un smartphone de 200 à 300 dollars. Ils n'ont pas besoin des dernières fonctionnalités.

Votre solution pourrait également répondre à la demande que les titulaires actuels ne répondent pas. Revenons à notre exemple Netflix et Wikipédia : vous vous souvenez qu'avant eux, les consommateurs devaient se rendre dans les bibliothèques publiques et les magasins de location de vidéos. Cela semble il y a des siècles, n'est-ce pas?

3. Les nouvelles entreprises n'accrochent pas les clients traditionnels tant que la qualité n'atteint pas leurs normes

C'est important. La plupart des offres perturbatrices sont considérées comme inférieures. Les consommateurs n'achèteront pas uniquement parce que votre produit est moins cher. Retour sur Netflix et Wikipédia :

Les bibliothèques facturent des frais de location pour les livres, comme les magasins de location de vidéos. Wikipédia était gratuit et Netflix facturait des frais nettement inférieurs. Cela n'a pas encore donné à leurs clients une raison de les utiliser, n'est-ce pas ?

Netflix devait intensifier son jeu. Au début, ils ont proposé de vous envoyer des DVD par courrier. Ils ont offert un temps de retour plus long, vous pouvez donc les regarder facilement. Mais ce n'est qu'après que Netflix est devenu un service de streaming vidéo que le marché a chéri leur offre.

Dans le cas de Wikipédia, les gens ne faisaient pas confiance aux informations au début, car tout le monde pouvait les modifier. Wikipédia est devenu une source d'information crédible après avoir commencé à surveiller leurs sources.

4. Le succès n'est pas une exigence et certaines entreprises peuvent être perturbatrices mais échouer

Vous pourriez vous demander : l'intérêt des perturbateurs n'est-il pas d'avoir plus de succès que leurs contemporains ?

Mais n'oubliez pas qu'il s'agit d'un processus, pas d'un produit ou d'un service. Oui, vous pourriez avoir une solution qui serait très perturbatrice, mais le marché ne deviendra pas fou de vous au début.

Pour maîtriser cette phase, un excellent marketing et une présence sur le marché sont cruciaux. Nous vous en parlerons plus tard.

5. Le modèle commercial de la nouvelle entreprise diffère considérablement de celui des leaders actuels de l'industrie

C'est généralement ce pour quoi la perturbation est connue. Les grands joueurs n'étaient pas capables ou désireux d'aller avec le temps. En conséquence, ils ont été perturbés par une entreprise qui sortait des sentiers battus.

Nous vous donnerons également un processus simple pour trouver un endroit pour perturber le marché plus tard. Mais pour l'instant, rappelons que vous n'avez pas à cocher toutes les cases pour devenir perturbateur ou réussir en tant que nouvelle entreprise. Pourtant, il est utile de connaître à l'avance les facteurs d'influence susmentionnés.

Examinons plus en détail ces critères de perturbation réussie et comment vous pouvez les utiliser pour devenir des disrupteurs performants.

Une fois que vous aurez une meilleure compréhension de celui-ci, vous comprendrez pourquoi la stratégie de perturbation plus bas pourrait bien fonctionner pour vous.

Avant de renforcer votre marque, concentrez-vous sur les gens

Concentrez-vous spécifiquement sur les personnes de votre entreprise. La disruption a besoin d'innovateurs, de penseurs originaux et de leaders.

Comment pouvez-vous construire une entreprise perturbatrice sans les personnes pour soutenir le processus ? Ne pas obtenir de traction sur le marché peut être fastidieux, mentalement éprouvant et frustrant. Il est facile de perdre la foi et d'abandonner. Mais avec la bonne équipe à vos côtés, il est plus facile d'exécuter une idée perturbatrice.

Dan Lok dit : Une idée moyenne avec une excellente équipe vaut bien plus qu'une excellente idée avec une équipe moyenne. Mais comment obtenir une équipe aussi excellente ?

Former les innovateurs

L'innovation est une compétence qui s'apprend. Assurez-vous donc de donner à votre personnel les connaissances, les compétences et les capacités pertinentes. Cherchez un fort désir d'être le premier et préparez-le à une compétition intense en essayant de vous réduire. Cela arrivera tôt ou tard et si vous êtes préparé, c'est un pas de plus vers le succès.

Changer la culture

Permettez aux employés d'explorer, d'expérimenter et d'apporter de nouvelles idées. Laissez-les être à l'offensive et prendre l'initiative de leurs idées. La plupart des entreprises essaient de jouer la sécurité lorsqu'elles démarrent, mais la perturbation nécessite une autre approche.

Embauche pour disrupteurs

Être non conventionnel nécessite des méthodes non conventionnelles pour embaucher des gens. Mettez en place un processus d'embauche pour voir leur créativité, leurs capacités de réflexion et leurs compétences en résolution de problèmes.

Avec la bonne équipe à vos côtés, vous pouvez désormais vous concentrer sur votre place dans le courant dominant. Pour être vraiment perturbateur, assurez-vous de repartir de zéro. N'essayez pas simplement de travailler dans les limites comme tout le monde. Sortez complètement des sentiers battus et approchez-vous sous un angle que personne d'autre ne vient former. Comme l'a dit Albert Einstein : Nous ne pouvons pas résoudre les problèmes avec le même état mental dans lequel nous les avons créés.

Renforcez votre marque par une présence supérieure

C'est une stratégie puissante que Dan Lok a utilisée pour construire son empire mondial. N'oubliez pas qu'un perturbateur réussi donne aux clients le sentiment que la qualité du produit répond à leurs normes. Pourtant, la valeur est très subjective, non ? Mais si vous contrôlez la façon dont les gens vous perçoivent, il y a de fortes chances que vous contrôliez également la façon dont ils perçoivent votre offre.

Les gens n'achètent pas parce qu'ils comprennent que vous êtes meilleur. Ils achètent parce qu'ils se sentent compris par vous. Alors entrez dans leur quotidien, et soyez en face d'eux autant que possible.

Demandez-vous – comment puis-je être constamment devant mon public cible ?

Vous voyez, il faut généralement 5 à 20 points de contact jusqu'à ce qu'un client envisage d'acheter chez vous. Pourquoi donc? Le marché d'aujourd'hui est très encombré et les consommateurs sont constamment bombardés par différentes publicités.

Alors que se passe-t-il si vous n'avez pas un énorme budget publicitaire ? Eh bien, cela pourrait être un défi. Il est difficile de surmonter une forte concurrence et de réduire le bruit.

C'est particulièrement difficile pour les perturbateurs. Au début, les clients ne vous connaissent pas, ne vous aiment pas ou ne vous font pas confiance. Pourtant, avec l'augmentation des points de contact, vous gagnez une attention et une confiance croissantes.

Que pouvez-vous utiliser pour vous faire connaître ? Technologie et outils accessibles au plus grand nombre, relativement bon marché et gratuits : Contenu. Utilisez des blogs, des vidéos YouTube, des webinaires, des publications sur les réseaux sociaux, des podcasts, des e-mails… pour n'en nommer que quelques-uns.

Vous vous demandez peut-être : lesquels de ces plates-formes et outils dois-je utiliser ? La réponse courte est - tous. Si ce n'est pas encore possible, concentrez-vous sur le support avec lequel votre prospect idéal est le plus à l'aise.

Renforcez votre marque avec une variété de contenu

Il est également avantageux d'utiliser des entonnoirs pour éduquer et réchauffer vos clients. En règle générale, pour chaque tranche de 1 000 $ que vous souhaitez facturer, donnez-leur une heure de contenu précieux et pertinent.

Quel type de contenu pouvez-vous créer ? Tout ce que vous aimez, mais il en existe deux types : Payant et Organique.

Le contenu payant implique tout ce que vous payez, comme Facebook et Google Ads. Le contenu organique est tout ce que vous publiez gratuitement, comme les blogs, les e-mails ou les publications sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez les mélanger et les assortir pour créer des échelles de valeur automatisées pour vos clients. De cette façon, vous pourrez les engager lorsqu'ils seront prêts, à leur heure et selon leurs conditions.

De cette façon, vous serez différent et plus précieux. N'oubliez pas que n'importe quelle entreprise ne peut publier qu'une seule annonce dans l'espoir de faire affaire avec elle. Mais diffuser du contenu vous est bénéfique à plus d'un titre :

  • Il améliore la notoriété de la marque
  • Il vous permet de préparer vos clients. Vous pouvez pré-traiter les objections, filtrer les prospects non qualifiés, etc.
  • Il vous donne un statut d'autorité. En créant du contenu sur chaque plateforme, vous gagnerez un statut plus fort dans votre secteur.

Imaginez que vous recherchez un produit et qu'il existe plusieurs fournisseurs.

L'un d'eux a des milliers de messages, des centaines d'articles, et vous voyez leurs publicités partout. Les autres n'ont qu'un excellent site Web et une newsletter. Que penseriez-vous si vous étiez le client ?

Comment renforcer votre marque et pénétrer le marché

Sinon, comment pouvez-vous faire en sorte que votre public vous apprécie ? Facilitez-leur l'exploration de votre produit ou service. Montrez-leur que vous les comprenez vraiment.

Devenez votre propre client. Marchez quelques kilomètres à leur place, cherchez leurs problèmes les plus pressants. Un problème est un produit, comme le dit Dan Lok. Voyez ce qu'ils utilisent pour résoudre ces problèmes.

A quelles solutions actuelles peuvent-ils accéder ? Sont-ils suffisants ? Si non, que manque-t-il ? C'est là que vous pouvez intervenir et leur donner ce qu'ils recherchent.

Vous pouvez utiliser cette liste de contrôle pour faire votre recherche :

  • Scannez le marché pour des demandes fortes. Certains produits chauds sont-ils actuellement disponibles ? Est-ce que l'un d'entre eux est critiqué pour certaines fonctionnalités manquantes ou indésirables ?
  • Trouvez la demande pressante que vous souhaitez satisfaire et identifiez votre public idéal
  • Devenez votre public idéal et recréez son style de vie. À quoi ressemble leur vie, pourquoi utilisent-ils le produit ou le service que vous souhaitez perturber ? Quelles sont les alternatives possibles et qu'est-ce que votre futur client aime et n'aime pas ?
  • Si vous avez trouvé la pièce manquante du puzzle, élaborez maintenant une stratégie pour la résoudre plus facilement. Comment pouvez-vous le faire moins cher et plus facilement pour votre client ? Demandez-vous : pourquoi la compétition n'a-t-elle pas encore abordé ce problème ?
  • Une fois que vous avez votre solution, il est temps de devenir visible. Trouvez une formule et une stratégie éprouvées à commercialiser dans votre créneau. Exécutez le plan avec votre équipe

Une fois que vous avez du succès et que les gens acceptent votre offre, il est temps de passer à l'échelle. Utilisez une combinaison de réseaux sociaux, de trafic payant et organique et d'équipes distantes . Les équipes à distance augmentent votre agilité et vous permettent d'utiliser les employés plus efficacement. Ils ne passent pas beaucoup de temps à se déplacer et peuvent même travailler dans des fuseaux horaires différents. De cette façon, vous pouvez réagir rapidement à ce qui se passe sur le marché. Surtout si vos concurrents essaient de faire un geste contre vous.

Ne sous-estimez pas le pouvoir des médias sociaux. Lorsque vous souhaitez renforcer votre marque, découvrez quelles plateformes de médias sociaux peuvent vous aider. Si vous êtes plus dans l'espace B2B, LinkedIn pourrait être un bon choix pour commencer.

Facebook peut vous donner un excellent aperçu de vos statistiques et dispose de nombreuses données sur votre public. TikTok et Instagram sont également très puissants, en particulier auprès du public adolescent. Maintenant, certaines de ces plates-formes comptent toujours comme de faible valeur ou de faible statut. C'est pourquoi les entreprises établies les utilisent rarement, voire pas du tout.

Cela pourrait être l'une des voies vers le courant dominant. Apparaissez là où vos concurrents ne vont pas. À partir de là, vous pouvez créer une puissante audience sous le radar des titulaires. Comme pour de nombreux perturbateurs, ils ne vous remarqueront peut-être que lorsqu'ils ne pourront plus vous ignorer.

Il n'est pas facile de renforcer votre marque en tant que perturbateur - à moins que vous ne le sachiez

Si vous souhaitez raccourcir ce chemin, vous trouverez peut-être de la valeur dans le programme de Dan Lok qui l'a créé pour ses clients de haut niveau. Vous voyez, de nombreuses entreprises souhaitent embaucher Dan pour le conseil afin de se développer plus rapidement, de mieux gérer leurs équipes et de devenir à l'épreuve des crises.

Pourtant, il doit rejeter la plupart de ces demandes car il ne dispose que d'un temps très limité. C'est pourquoi il a créé le High Ticket Influencer Program. C'est un plan sur la façon de dominer votre industrie en devenant l'entreprise la plus influente du créneau.

Vous apprendrez à créer un système de contenu élaboré pour attirer des clients. Qu'est-ce qu'il a de si spécial ? Il les réchauffe et vend pour vous tout en étant entièrement automatisé et cohérent.

Dans ce programme, Dan explique comment tirer parti des webinaires et des médias sociaux pour devenir presque omniprésent. Cela vous permet de vendre avec des messages puissants 24h/24 et 7j/7. De plus, vous apprendrez à transformer vos offres perturbatrices en offres à prix élevé et à augmenter vos marges.

En prime, vous aurez également accès aux directeurs de la copie, des revenus et de la publicité de Dan. De cette façon, vous obtenez des informations sur les éventuels points faibles avant qu'ils ne deviennent un problème sérieux.

Mais tout cela n'est que la pointe de l'iceberg.

Si vous avez déjà souhaité avoir l'influence, la portée et le statut de Dan, alors ce programme est fait pour vous. Il contient le plan exact, étape par étape, pour reproduire ce que Dan a fait en un temps record.

Si vous souhaitez devenir un perturbateur et renforcer votre marque, consultez le programme High Ticket Influencer ici.