Pas d'anglais uniquement Vinglish : 90 % des nouveaux internautes qui se connectent en Inde ne parlent pas anglais
Publié: 2017-04-27Selon une étude menée par Google en partenariat avec KPMG, l'époque de la domination anglaise sur l'utilisation d'Internet en Inde pourrait bien être révolue. Selon le rapport intitulé "Langues indiennes : définir l'Internet indien" , l'Inde compte aujourd'hui 234 millions d'utilisateurs de langue indienne en ligne, contre 175 millions d'utilisateurs anglais . La base d'internautes en langue indienne a augmenté à un TCAC de 41 % entre 2011 et 2016 pour atteindre 234 millions d'utilisateurs à la fin de 2016. Cette croissance impressionnante a permis aux internautes en langue indienne de dépasser leurs homologues anglais.
En outre, la base d'utilisateurs de langues locales continuera de croître de 18 % par an pour atteindre 536 Mn dans les quatre prochaines années, par rapport à la base d'utilisateurs d'Internet en anglais augmentant de 3 % pour atteindre 199 Mn . Par conséquent, les utilisateurs d'Internet en langue locale devraient représenter près de 75 % de la base d'utilisateurs d'Internet en Inde d'ici 2021.
Google estime que, d'ici 2021, la consommation de contenu en hindi sera supérieure à la consommation en anglais. L'étude a révélé que l'adoption d'Internet via les langues locales a été menée par des services tels que la messagerie (169 Mn), le divertissement numérique (167 Mn), les médias sociaux (115 Mn) et les actualités numériques (106 Mn). La messagerie augmentera encore à 396 millions, le divertissement numérique à 392 millions, les médias sociaux à 301 millions et les actualités numériques à 284 millions, respectivement d'ici 2021.
Selon un rapport de TOI, Rajan Anandan, vice-président des opérations de Google en Inde et en Asie du Sud-Est, a déclaré : « L'anglais est terminé. Il n'y a que 200 millions d'Indiens qui maîtrisent l'anglais et ils sont déjà sur Internet. Presque tous les nouveaux utilisateurs qui se connectent - environ neuf sur dix - ne maîtrisent pas l'anglais. Il est donc juste de dire que presque toute la croissance de l'utilisation provient d'utilisateurs non anglophones.
Il est facile de deviner que des données abordables, en particulier le lancement de Reliance Jio, ont été un coup de pouce majeur derrière ce rythme rapide d'adoption d'Internet par des personnes parlant toutes sortes de langues vernaculaires. L'entrée de Jio a également forcé d'autres sociétés de télécommunications à baisser leurs tarifs, ce qui a encore stimulé cette croissance. Ajoutez à cela la baisse des prix des smartphones, l'augmentation des revenus disponibles, l'amélioration de la littératie numérique dans l'Inde rurale et l'augmentation du support linguistique et du contenu dans l'écosystème Internet indien et vous pouvez voir comment l'adoption a augmenté au cours de la dernière année.
Rajan a ajouté : « Notre étude révèle que 99 % des utilisateurs de la langue locale accèdent à Internet via des appareils mobiles. La part des Indiens accédant à Internet via mobile (y compris l'anglais) est de 78 %. Pour que cette croissance se poursuive, il faut des smartphones de bonne qualité à 3 000 INR et, encore moins, à 2 000 INR.
Selon l'étude, l'adoption d'Internet est la plus élevée parmi les langues locales telles que le tamoul, l'hindi, le kannada, le bengali, le marathi, le télougou, le gujarati et le malayalam . Il estime que le marathi, le bengali, le tamoul et le télougou formeront 30 % de la base totale d'utilisateurs de la langue locale dans le pays. Actuellement, le tamoul à 42 % a les niveaux d'adoption d'Internet les plus élevés, suivi de l'hindi à 39 % et du kannada à 37 %.
En ce qui concerne la langue, le tamoul et le kannada ont une propension à l'adoption plus élevée, à 74 %, tandis que l'hindi s'élève à 54 %.
Fait intéressant, les utilisateurs d'Internet en langue indienne en milieu rural ont des niveaux d'engagement plus élevés que les utilisateurs en milieu urbain.
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En outre, 88 % des internautes de langue indienne sont plus susceptibles de répondre à une publicité numérique dans leur langue vernaculaire qu'en anglais.
Effet d'entraînement sur le commerce de détail, les paiements, le divertissement numérique et la messagerie
En raison de cette croissance de la base Internet en langue vernaculaire, des avantages évidents iront à des secteurs comme le commerce électronique, les paiements et autres.
Par exemple, le commerce en ligne, auquel accèdent actuellement 42 millions d'internautes de langue indienne, devrait croître à un TCAC de 32 % pour atteindre 165 millions d'utilisateurs d'ici 2021.
De même, les utilisateurs de langue indienne accédant aux paiements numériques tripleront pour atteindre 175 millions.
De même, les nouvelles numériques ajouteront 180 millions d'utilisateurs de langue indienne supplémentaires d'ici 2021.
Pendant ce temps, la base d'utilisateurs en langue indienne pour les petites annonces numériques passera à 100 millions d'ici 2021.
Pour ne pas être en reste, les services gouvernementaux en ligne ajouteront également 131 millions d'utilisateurs de langue indienne d'ici 2021.
Le divertissement est un autre secteur qui bénéficiera d'un énorme coup de pouce. La base d'utilisateurs de divertissement numérique en langue indienne atteindra 392 millions d'ici 2021.
Enfin, les plateformes de chat et de médias sociaux verront également un effet massif. Les applications de chat s'adressent à 170 millions d'internautes de langue indienne. Ce nombre devrait atteindre 400 Mn d'ici 2021 à un TCAC de 19 %. De même, les plateformes de médias sociaux qui comptent actuellement 115 millions d'internautes en langue indienne devraient passer à environ 300 millions au cours des quatre prochaines années.
Dans l'ensemble, desi semble être en mesure de "l'emporter" sur videsi . Pas étonnant, lors de la deuxième édition de son événement phare Google for India l'année dernière, Google avait annoncé cinq nouveaux produits conçus pour étendre l'accès à Internet aux utilisateurs indiens.
Mais le défi reste de créer suffisamment de contenu et d'assurer l'engagement de la marque native pour répondre aux besoins de la base d'internautes en langue vernaculaire. C'est là que réside l'opportunité pour les startups et les entreprises - aller local semble être la chose à faire, par opposition à "glocal".