Sem inglês apenas Vinglish: 90% dos novos usuários da Internet que estão online na Índia não falam inglês
Publicados: 2017-04-27Os dias de dominação inglesa sobre o uso da Internet na Índia podem estar em declínio, de acordo com um estudo realizado pelo Google em parceria com a KPMG. De acordo com o relatório intitulado “Idiomas Indianos: Definindo a Internet da Índia” , a Índia, hoje, tem 234 milhões de usuários de idiomas indianos online, em comparação com 175 milhões de usuários de inglês . A base de usuários de Internet em língua indiana cresceu a um CAGR de 41% entre 2011 e 2016, atingindo 234 milhões de usuários no final de 2016. Esse crescimento impressionante resultou em usuários de Internet em língua indiana superando seus colegas ingleses.
Além disso, a base de usuários de idiomas locais continuará a crescer a 18% ao ano para atingir 536 milhões nos próximos quatro anos, em comparação com a base de usuários da Internet em inglês crescendo a 3% para atingir 199 milhões . Portanto, espera-se que os usuários de Internet no idioma local representem quase 75% da base de usuários de Internet da Índia até 2021.
O Google estima que, até 2021, o consumo de conteúdo em hindi será maior do que o consumo em inglês. O estudo descobriu que a adoção da Internet por meio de idiomas locais foi liderada por serviços como mensagens (169 milhões), entretenimento digital (167 milhões), mídia social (115 milhões) e notícias digitais (106 milhões). As mensagens aumentarão ainda mais para 396 milhões, entretenimento digital para 392 milhões, mídias sociais para 301 milhões e notícias digitais para 284 milhões, respectivamente, até 2021.
De acordo com um relatório do TOI, Rajan Anandan, vice-presidente de operações do Google na Índia e no Sudeste Asiático, declarou: “O inglês acabou. Existem apenas 200 milhões de indianos que são proficientes em inglês e já estão na Internet. Quase todos os novos usuários que estão online – cerca de nove em cada dez – não são proficientes em inglês. Portanto, é justo dizer que quase todo o crescimento do uso vem de usuários que não falam inglês.”
É fácil adivinhar que dados acessíveis, especialmente o lançamento do Reliance Jio, foram um grande impulso por trás desse ritmo acelerado de adoção da Internet por pessoas que falam todos os tipos de línguas vernáculas. A entrada de Jio também forçou outras empresas de telecomunicações a baixar as tarifas, impulsionando ainda mais esse crescimento. Acrescente a isso, a queda dos preços dos smartphones, o aumento da renda disponível, a melhoria da alfabetização digital na Índia rural e o aumento do suporte a idiomas e do conteúdo em todo o ecossistema indiano da Internet e pode-se ver como a adoção disparou no ano passado.
Rajan acrescentou ainda: “Nosso estudo revela que 99% dos usuários de idiomas locais acessam a Internet por meio de dispositivos móveis. A parcela de indianos que acessam a Internet pelo celular (incluindo o inglês) é de 78%. Para que esse crescimento continue, você precisa de smartphones de boa qualidade por INR 3.000 e, ainda mais baixo, por INR 2.000.”
De acordo com o estudo, a adoção da Internet é mais alta entre os idiomas locais, como tâmil, hindi, canarês, bengali, marata, telugu, gujarati e malaiala . Estima-se que Marathi, Bengali, Tamil e Telugu formarão 30% da base total de usuários de idiomas locais no país. Atualmente, o Tamil com 42% tem os níveis mais altos de adoção da Internet, seguido pelo Hindi com 39% e Kannada com 37%.
Em termos de idioma, o tâmil e o canará têm uma propensão de adoção mais alta em 74%, enquanto o hindi fica em 54%.
Curiosamente, os usuários da Internet rural de língua indiana têm níveis mais altos de engajamento , em comparação com os usuários urbanos.
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Além disso, 88% dos usuários de Internet em língua indiana são mais propensos a responder a um anúncio digital em sua língua vernácula em comparação com o inglês.
Efeito cascata no varejo, pagamentos, entretenimento digital, mensagens
Como resultado desse crescimento na base da Internet em idiomas vernaculares, benefícios óbvios fluirão para setores como comércio eletrônico, pagamentos e outros.
Por exemplo, o comércio eletrônico, que atualmente é acessado por 42 milhões de usuários de Internet de língua indiana, deve crescer a um CAGR de 32% para atingir 165 milhões de usuários até 2021.
Da mesma forma, os usuários de idiomas indianos que acessam pagamentos digitais triplicarão para atingir 175 milhões.
Da mesma forma, as notícias digitais adicionarão outros 180 milhões de usuários de idiomas indianos até 2021.
Enquanto isso, a base de usuários da língua indiana para classificados digitais crescerá para 100 milhões até 2021.
Para não ficar para trás, os serviços governamentais online também adicionarão 131 milhões de usuários de idiomas indianos até 2021.
Entretenimento é outro setor que terá um grande impulso. A base de usuários de entretenimento digital em língua indiana chegará a 392 milhões até 2021.
Por fim, as plataformas de bate-papo e de mídia social também terão um efeito enorme. Os aplicativos de bate-papo atendem a 170 milhões de usuários de Internet em língua indiana. Espera-se que esse número cresça para 400 milhões até 2021 a um CAGR de 19%. Da mesma forma, as plataformas de mídia social que têm 115 milhões de usuários de Internet em língua indiana, a partir de agora, devem aumentar para ~ 300 milhões nos próximos quatro anos.
Em suma, desi parece estar em posição de 'trunfo' videsi . Não é à toa que, na segunda edição do evento Google for India no ano passado, o Google anunciou cinco novos produtos adaptados para expandir o acesso à Internet para usuários indianos.
Mas permanece o desafio de criar conteúdo suficiente e garantir o envolvimento da marca nativa para atender à base de usuários da Internet em idioma vernacular. Aqui está a oportunidade para startups e corporações – ir local parece ser a coisa certa a se fazer, ao contrário de 'glocal'.