Sin inglés solo Vinglish: el 90% de los nuevos usuarios de Internet que se conectan en línea en la India no hablan inglés
Publicado: 2017-04-27Los días del dominio inglés sobre el uso de Internet en la India podrían estar en declive según un estudio realizado por Google en colaboración con KPMG. Según el informe titulado "Idiomas indios: definición de Internet en la India" , la India tiene actualmente 234 millones de usuarios de idiomas indios en línea, en comparación con 175 millones de usuarios de inglés . La base de usuarios de Internet en idioma indio creció a una CAGR del 41 % entre 2011 y 2016 para llegar a 234 millones de usuarios a fines de 2016. Este impresionante crecimiento ha dado como resultado que los usuarios de Internet en idioma indio superen a sus homólogos ingleses.
Además, la base de usuarios de idiomas locales seguirá creciendo al 18% anual hasta alcanzar los 536 Mn en los próximos cuatro años, en comparación con la base de usuarios de Internet en inglés que crecerá al 3% hasta alcanzar los 199 Mn . Por lo tanto, se espera que los usuarios de Internet en el idioma local representen casi el 75% de la base de usuarios de Internet de la India para 2021.
Google estima que, para 2021, el consumo de contenido en hindi será mayor que el consumo en inglés. El estudio ha encontrado que la adopción de Internet a través de los idiomas locales ha sido liderada por servicios como mensajería (169 Mn), entretenimiento digital (167 Mn), redes sociales (115 Mn) y noticias digitales (106 Mn). La mensajería crecerá aún más a 396 Mn, el entretenimiento digital a 392 Mn, las redes sociales a 301 Mn y las noticias digitales a 284 Mn, respectivamente para 2021.
Según un informe de TOI, Rajan Anandan, vicepresidente de operaciones de Google en India y el sudeste asiático, declaró: “El inglés se acabó. Solo hay 200 millones de indios que dominan el inglés y ya están en Internet. Casi todos los nuevos usuarios que se conectan, aproximadamente nueve de cada diez, no dominan el inglés. Por lo tanto, es justo decir que casi todo el crecimiento del uso proviene de usuarios que no hablan inglés”.
Es fácil adivinar que los datos asequibles, especialmente el lanzamiento de Reliance Jio, han sido un gran impulso detrás de este rápido ritmo de adopción de Internet por parte de personas que hablan todo tipo de idiomas vernáculos. La entrada de Jio también obligó a otras empresas de telecomunicaciones a reducir las tarifas, lo que impulsó aún más este crecimiento. Agregue a eso, la caída de los precios de los teléfonos inteligentes, el aumento de los ingresos disponibles, la mejora de la alfabetización digital en la India rural y el aumento del soporte y el contenido del idioma en todo el ecosistema de Internet de la India y uno puede ver cómo la adopción se ha disparado en el último año.
Rajan agregó además: “Nuestro estudio revela que el 99 % de los usuarios del idioma local acceden a Internet a través de dispositivos móviles. La proporción de indios que acceden a Internet a través de dispositivos móviles (incluido el inglés) es del 78 %. Para que este crecimiento continúe, necesita teléfonos inteligentes de buena calidad a INR 3000 y, aún más, a INR 2000”.
Según el estudio, la adopción de Internet es más alta entre los idiomas locales como el tamil, hindi, kannada, bengalí, marathi, telugu, gujarati y malayalam . Se estima que el maratí, el bengalí, el tamil y el telugu formarán el 30 % de la base total de usuarios en el idioma local del país. Actualmente, el tamil con un 42 % tiene los niveles más altos de adopción de Internet, seguido del hindi con un 39 % y el kannada con un 37 %.
En cuanto al idioma, el tamil y el kannada tienen una mayor propensión a la adopción, con un 74 %, mientras que el hindi se sitúa en un 54 %.
Curiosamente, los usuarios de Internet de habla india rural tienen niveles de participación más altos , en comparación con los usuarios urbanos.
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Además, el 88 % de los usuarios de Internet en idioma indio tienen más probabilidades de responder a un anuncio digital en su idioma vernáculo en comparación con el inglés.
Efecto dominó en comercio electrónico, pagos, entretenimiento digital, mensajería
Como resultado de este crecimiento en la base de Internet en lengua vernácula, los beneficios obvios fluirán a sectores como el comercio electrónico, los pagos y otros.
Por ejemplo, se espera que el comercio minorista, al que actualmente acceden 42 millones de usuarios de Internet en idioma indio, crezca a una CAGR del 32% para llegar a 165 millones de usuarios en 2021.
Del mismo modo, los usuarios de lengua india que acceden a pagos digitales se triplicarán hasta alcanzar los 175 Mn.
De manera similar, las noticias digitales agregarán otros 180 millones de usuarios de idioma indio para 2021.
Mientras tanto, la base de usuarios en idioma indio para clasificados digitales crecerá a 100 Mn para 2021.
Para no quedarse atrás, los servicios gubernamentales en línea también agregarán 131 millones de usuarios de idiomas indios para 2021.
El entretenimiento es otro sector que recibirá un gran impulso. La base de usuarios de entretenimiento digital en idioma indio alcanzará los 392 millones para 2021.
Por último, las plataformas de chat y redes sociales también verán un efecto masivo. Las aplicaciones de chat atienden a 170 millones de usuarios de Internet en idioma indio. Se espera que este número crezca a 400 Mn para 2021 a una CAGR del 19%. De manera similar, se espera que las plataformas de redes sociales que tienen 115 millones de usuarios de Internet en idioma indio, a partir de ahora, aumenten a ~ 300 millones en los próximos cuatro años.
Con todo, desi parece estar en condiciones de 'superar' a videsi . No es de extrañar que en la segunda edición de su evento insignia de Google para la India el año pasado, Google anunció cinco nuevos productos diseñados para ampliar el acceso a Internet para los usuarios indios.
Pero el desafío sigue siendo crear suficiente contenido y garantizar la participación de la marca nativa para atender a la base de usuarios de Internet en lengua vernácula. Aquí radica la oportunidad tanto para las empresas emergentes como para las corporaciones: volverse local parece ser lo que hay que hacer, en lugar de 'glocal'.