ไม่มีภาษาอังกฤษเท่านั้น Vinglish: 90% ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตใหม่ที่ออนไลน์ในอินเดียเป็นผู้พูดที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ
เผยแพร่แล้ว: 2017-04-27ยุคที่อังกฤษครอบงำการใช้อินเทอร์เน็ตของอินเดียอาจกำลังตกต่ำตามการศึกษาที่จัดทำโดย Google ร่วมกับ KPMG ตามรายงานชื่อ “Indian Languages: Defining India's Internet ” อินเดีย ปัจจุบันมีผู้ใช้ภาษาอินเดีย 234 ล้านคนออนไลน์ เทียบกับผู้ใช้ภาษาอังกฤษ 175 ล้านคน ฐานผู้ใช้อินเทอร์เน็ตภาษาอินเดียเติบโตขึ้นที่ CAGR 41% ระหว่างปี 2011 ถึง 2016 เพื่อเข้าถึงผู้ใช้ 234 ล้านคน ณ สิ้นปี 2016 การเติบโตที่น่าประทับใจนี้ส่งผลให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตภาษาอินเดียแซงหน้าผู้ใช้ภาษาอังกฤษ
นอกจากนี้ ฐานผู้ใช้ภาษาท้องถิ่นจะ เติบโตอย่างต่อเนื่องที่ 18% ต่อปี สู่ 536 ล้านคนในอีกสี่ปีข้างหน้า เมื่อเทียบกับฐานผู้ใช้อินเทอร์เน็ตภาษาอังกฤษ ที่เติบโตที่ 3% เพื่อเข้าถึง 199 ล้านคน ดังนั้น คาดว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตภาษาท้องถิ่นจะมีสัดส่วนเกือบ 75% ของฐานผู้ใช้อินเทอร์เน็ตของอินเดียภายในปี 2564

Google ประมาณการว่าภายในปี 2021 การบริโภคเนื้อหาในภาษาฮินดี จะเป็นมากกว่าการบริโภคในภาษาอังกฤษ การศึกษาพบว่าการนำอินเทอร์เน็ตไปใช้ในภาษาท้องถิ่นนั้นนำโดยบริการต่างๆ เช่น การส่งข้อความ (169 ล้าน) ความบันเทิงดิจิทัล (167 ล้าน) โซเชียลมีเดีย (115 ล้าน) และข่าวดิจิทัล (106 ล้าน) ข้อความจะเติบโตต่อไปเป็น 396 ล้าน ความบันเทิงดิจิทัลเป็น 392 ล้าน โซเชียลมีเดียมี 301 ล้าน และข่าวดิจิทัลเป็น 284 ล้าน ตามลำดับภายในปี 2564

ตามรายงานของ TOI Rajan Anandan รองประธานฝ่ายปฏิบัติการของ Google ในอินเดียและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กล่าวว่า “ภาษาอังกฤษจบลงแล้ว มีชาวอินเดียเพียง 200 ล้านคนที่เชี่ยวชาญภาษาอังกฤษและใช้งานอินเทอร์เน็ตอยู่แล้ว ผู้ใช้ใหม่เกือบทั้งหมดที่ออนไลน์ - ประมาณเก้าในสิบ - ไม่เชี่ยวชาญภาษาอังกฤษ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่ยุติธรรมที่จะบอกว่าการเติบโตของการใช้งานเกือบทั้งหมดมาจากผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้ภาษาอังกฤษ”
เป็นเรื่องง่ายที่จะเดาว่าข้อมูลที่มีราคาไม่แพง โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเปิดตัว Reliance Jio นั้นได้รับการสนับสนุนอย่างมากเบื้องหลังการนำอินเทอร์เน็ตไปใช้อย่างรวดเร็วโดยผู้ที่พูดภาษาพื้นถิ่นทุกประเภท การเข้ามาของ Jio ยังบังคับให้บริษัทโทรคมนาคมรายอื่นๆ ลดภาษี ซึ่งช่วยกระตุ้นการเติบโตนี้ต่อไป นอกจากนี้ ราคาสมาร์ทโฟนที่ตกต่ำ รายได้ที่เพิ่มขึ้น การปรับปรุงความรู้ด้านดิจิทัลในชนบทของอินเดีย การสนับสนุนภาษาและเนื้อหาที่เพิ่มขึ้นทั่วทั้งระบบนิเวศอินเทอร์เน็ตของอินเดีย เราสามารถเห็นได้ว่าการนำไปใช้เพิ่มขึ้นในปีที่ผ่านมาอย่างไร

Rajan กล่าวเพิ่มเติมว่า “การศึกษาของเราพบว่า 99% ของผู้ใช้ภาษาท้องถิ่นเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์พกพา สัดส่วนของชาวอินเดียที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านมือถือ (รวมถึงภาษาอังกฤษ) คือ 78% เพื่อให้การเติบโตนี้ดำเนินต่อไป คุณต้องมีสมาร์ทโฟนคุณภาพดีในราคา 3,000 รูปีอินเดียและต่ำกว่านั้นที่ 2,000 รูปี”
จากการศึกษาพบว่า การใช้อินเทอร์เน็ตสูงที่สุดในบรรดาภาษาท้องถิ่น เช่น ทมิฬ ฮินดี กันนาดา เบงกาลี มาราธี เตลูกู คุชราต และมาลายาลัม ประมาณการว่าภาษามราฐี เบงกาลี ทมิฬ และเตลูกูจะคิดเป็น 30% ของฐานผู้ใช้ภาษาท้องถิ่นทั้งหมดในประเทศ ปัจจุบัน ภาษาทมิฬอยู่ที่ 42% มีระดับการใช้อินเทอร์เน็ตสูงสุด รองลงมาคือภาษาฮินดี 39% และภาษากันนาดา 37%

ภาษาที่ชาญฉลาด ภาษา ทมิฬและกันนาดา มีแนวโน้มที่จะรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมสูงกว่าอยู่ที่ 74% ในขณะที่ ภาษาฮินดี อยู่ที่ 54%

ที่น่าสนใจคือ ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ใช้ภาษาอินเดียในชนบทมี ระดับการมีส่วนร่วมที่สูงกว่า เมื่อเทียบกับผู้ใช้ในเมือง

แนะนำสำหรับคุณ:

นอกจากนี้ 88% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตภาษาอินเดีย มีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อโฆษณาดิจิทัลในภาษาของพวกเขาเองเมื่อเทียบกับภาษาอังกฤษ

ระลอกคลื่นกระทบต่อ Etailing, การชำระเงิน, ความบันเทิงดิจิทัล, การส่งข้อความ
ผลจากการเติบโตของฐานอินเทอร์เน็ตที่ใช้ภาษาพื้นถิ่น ผลประโยชน์ที่เห็นได้ชัดจะไหลเข้าสู่ภาคส่วนต่างๆ เช่น อีคอมเมิร์ซ การชำระเงิน และอื่นๆ
ตัวอย่างเช่น etailing ซึ่งปัจจุบันมีการเข้าถึงโดย ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตภาษาอินเดีย 42 ล้านคน คาดว่าจะเติบโตที่ CAGR 32% เพื่อเข้าถึงผู้ใช้ 165 ล้านคนภายในปี 2564

ในทำนองเดียวกัน ผู้ใช้ภาษาอินเดียที่ เข้าถึงการชำระเงินดิจิทัล จะเพิ่มขึ้นสามเท่าเป็น 175 ล้านคน

ในทำนองเดียวกัน ข่าวดิจิทัล จะเพิ่มผู้ใช้ภาษาอินเดียอีก 180 ล้านคนภายในปี 2564

ในขณะเดียวกัน ฐานผู้ใช้ภาษาอินเดียสำหรับโฆษณา ดิจิทัล จะเพิ่มขึ้นเป็น 100 ล้านคนภายในปี 2564

เพื่อไม่ให้ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง บริการของรัฐบาลออนไลน์ จะเพิ่มผู้ใช้ภาษาอินเดีย 131 ล้านคนภายในปี 2564

ความบันเทิง เป็นอีกภาคหนึ่งที่จะได้รับการสนับสนุนอย่างมาก ฐานผู้ใช้ความบันเทิงดิจิทัลภาษาอินเดียจะสูงถึง 392 ล้านคนภายในปี 2564

สุดท้ายนี้ แพลตฟอร์มแชทและโซเชียลมีเดีย จะเห็นผลอย่างมากเช่นกัน แอปพลิเคชั่นแชทรองรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตภาษาอินเดีย 170 ล้านคน ตัวเลขนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 400 ล้านภายในปี 2564 ที่อัตรา CAGR 19% ในทำนองเดียวกัน แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตภาษาอินเดีย 115 ล้านคน ณ ตอนนี้ คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น ~ 300 ล้านคนในอีกสี่ปีข้างหน้า

โดยรวมแล้ว desi ดูเหมือนจะอยู่ในฐานะที่จะ 'ทรัมป์' videsi ไม่น่าแปลกใจเลยที่งาน Google for India อันเป็นเอกลักษณ์ของ Google เมื่อปีที่แล้ว Google ได้ ประกาศผลิตภัณฑ์ใหม่ 5 รายการ ที่ได้รับการปรับแต่งเพื่อขยายการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้ใช้ชาวอินเดีย
แต่ความท้าทายยังคงอยู่ในการสร้างเนื้อหาที่เพียงพอและสร้างความมั่นใจว่าแบรนด์เนทีฟจะมีส่วนร่วมกับฐานผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ใช้ภาษาพื้นถิ่น ในที่นี้ โอกาสสำหรับสตาร์ทอัพและองค์กรอยู่เหมือนกัน การไปในพื้นที่ดูเหมือนเป็นสิ่งที่ต้องทำ ตรงข้ามกับ 'glocal'






