Strategi Pemasaran SaaS untuk Hasil Unggul

Diterbitkan: 2020-12-18

SaaS mengacu pada Perangkat Lunak sebagai Layanan. Anda mendapatkan kemampuan untuk terhubung ke aplikasi berbasis cloud yang dapat Anda gunakan secara online. Ini berarti penggunaan aplikasi dapat disewa untuk bisnis Anda agar pengguna Anda dapat terhubung secara online. Ini biasanya dilakukan dengan browser. SaaS adalah metode yang digunakan untuk memasarkan perangkat lunak jenis ini sebagai layanan. Jika bisnis Anda menawarkan SaaS ke perusahaan lain, ada beberapa strategi pemasaran penargetan yang penting untuk menerima tingkat konversi setinggi mungkin.

Memulai Pemasaran Bisnis SaaS

Untuk memastikan pembeli Anda memilih platform yang tepat, Anda harus memastikan mereka memiliki informasi yang cukup. Konten Anda sangat penting untuk membawa prospek Anda melalui seluruh perjalanan pembeli. Pemasaran bisnis SaaS membantu memastikan mereka membeli produk atau layanan Anda setelah perjalanan selesai. Jenis pemasaran ini membutuhkan informasi. Mayoritas pembeli membuat perbandingan antara beberapa pemasok dan produk yang berbeda sebelum memilih platform SaaS.

Ini berarti satu-satunya cara untuk memastikan calon pembeli Anda membuat pilihan yang Anda inginkan adalah memastikan mereka memiliki semua informasi yang diperlukan untuk membuat keputusan yang tepat. Ini berarti melakukan pembelian dari perusahaan Anda. Jika paket dengan pilihan harga yang berbeda tersedia melalui situs web pesaing Anda, Anda juga harus menawarkannya. Menerbitkan lebih banyak konten daripada pesaing Anda memastikan pelanggan Anda mendapat informasi yang baik dan memahami dengan tepat apa yang mereka butuhkan.

Menawarkan Periode Uji Coba Gratis

Setiap konsumen dan bisnis senang mendapatkan sesuatu secara gratis. Ini bisa apa saja mulai dari hot dog gratis dari vendor hingga uji coba SaaS gratis. Salah satu strategi pemasaran terbaik yang dapat Anda gunakan saat bekerja dengan pelanggan SaaS baru atau untuk penjualan perkenalan Anda adalah dengan menawarkan masa percobaan gratis. Ada banyak jenis model gratis termasuk:

  • Model Freemium
  • Uji coba gratis 30 hari
  • Versi gratis terbatas (Gambar Di Bawah)
  • Versi percobaan dengan informasi kartu kredit yang diperlukan

Strategi Pemasaran SaaS untuk Hasil Unggul

(Kredit Gambar: Enam Belas Ventures)

Salah satu cara terbaik untuk menjalankan pemasaran Anda adalah dengan menawarkan produk Anda tanpa biaya. Anda perlu mengembangkan strategi untuk memastikan Anda mendapat untung dari orang-orang yang mendapatkan produk Anda secara gratis.

Memastikan SaaS Anda Terjual Sendiri

SaaS tidak harus rumit terlepas dari konsepnya. Anda masih perlu mempertimbangkan segala sesuatu yang dapat memengaruhi laba Anda termasuk biaya per prospek dan biaya untuk mendapatkan setiap pelanggan baru. Ada aspek khusus yang juga perlu Anda pertimbangkan termasuk menawarkan produk hebat, memberikan dukungan pelanggan terbaik, dan menawarkan konten berkualitas tinggi.

Ini akan membantu mengurangi jumlah pertanyaan dukungan yang diterima dari pelanggan Anda. Setelah Anda memiliki semua yang Anda butuhkan, akan lebih mudah untuk memastikan SaaS Anda bekerja dengan sendirinya. Anda dapat menggunakan otomatisasi untuk membuat Saas Anda lebih efektif.

Kehadiran Media Sosial yang Kuat

Anda perlu memastikan kehadiran media sosial Anda kuat. Ini akan memastikan Anda tetap terlihat melalui situs media sosial tempat sebagian besar pelanggan Anda berasal. Untuk pemasaran yang tepat, membangun hubungan dengan pelanggan potensial Anda adalah penting. Membuat polling online adalah salah satu cara untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda, misalnya:

Strategi Pemasaran SaaS untuk Hasil Unggul

Saat Anda menggunakan konten berharga untuk menunjukkan pengetahuan, keterampilan, dan keahlian Anda, Anda mulai menarik pengunjung organik. Anda juga dapat secara khusus menargetkan iklan Anda ke audiens target Anda dengan menggunakan saluran media sosial termasuk Twitter, Facebook, dan LinkedIn.

Tahukah kamu? Ada lebih dari 80 juta usaha kecil yang menggunakan alat bisnis gratis Facebook. (titik hub)

Pengoptimalan Situs Web untuk Konversi

Pelanggan potensial Anda akan ada di seluruh beranda Anda. Di mana pun mereka berada, Anda perlu memastikan bahwa opsi konversi tersedia. CTA atau ajakan bertindak adalah opsi efektif untuk mengarahkan pengunjung Anda di antara berbagai halaman situs web Anda. CTA Anda harus meminta pengunjung Anda untuk melakukan sesuatu yang spesifik termasuk:

  • Berlangganan ke blog Anda
  • Mulai uji coba gratis dengan atau tanpa informasi kartu kredit
  • Ikuti bisnis Anda di media sosial
  • Berlangganan buletin Anda
  • Unduh laporan

Posting blog Anda harus selalu memiliki konten yang relevan yang dapat diunduh pengunjung Anda mengenai apa yang mereka baca. Untuk pengunjung yang tidak membaca seluruh posting Anda, Anda dapat menggunakan satu CTA di bagian bawah posting Anda dan yang kedua di tengah. Gunakan konten Anda untuk mendidik dan mencerahkan pembeli Anda. Pastikan Anda memelihara mereka juga sehingga mereka selangkah lebih dekat untuk melakukan pembelian.

Uji SEO Anda dalam 60 detik!

Diib adalah salah satu alat SEO terbaik di dunia. Diib menggunakan kekuatan data besar untuk membantu Anda meningkatkan lalu lintas dan peringkat Anda dengan cepat dan mudah. Kami bahkan akan memberi tahu Anda jika Anda sudah pantas mendapatkan peringkat lebih tinggi untuk kata kunci tertentu.

  • Alat SEO otomatis yang mudah digunakan
  • Pemantauan + ide kata kunci dan backlink
  • Kecepatan, keamanan, + Pelacakan Vital Inti
  • Secara cerdas menyarankan ide untuk meningkatkan SEO
  • Lebih dari 250.000 ribu anggota global
  • Pembandingan dan analisis pesaing bawaan

Misalnya “www.diib.com”

Digunakan oleh lebih dari 250 ribu perusahaan dan organisasi:

  • logo
  • logo
  • logo
  • logo

Sinkronkan dengan Google Analytics

SEO

Strategi Pemasaran SaaS untuk Prospek Berkualitas

Salah satu strategi SaaS terbaik yang dapat Anda gunakan untuk menghasilkan prospek adalah pemasaran konten. Memposting konten situs web dengan kualitas terbaik yang relevan dengan kebutuhan audiens target Anda secara efektif memberi Anda pengunjung situs tambahan. Membuat atau menemukan konten unik secara teratur bisa jadi sulit. Ada alat bermanfaat yang tersedia secara online untuk membantu Anda menemukan konten dengan tingkat kinerja tertinggi. Ini memungkinkan pembuatan konten yang relevan untuk meningkatkan lalu lintas online Anda.

Anda akan tertarik

Anda juga mendapatkan kemampuan untuk menemukan influencer dalam niche Anda. Anda kemudian dapat menghubungi dan meminta kemitraan. Anda dapat menarik audiens target Anda dengan menulis topik yang relevan dengan industri Anda dan menggunakan kata kunci yang tepat untuk mengoptimalkan konten Anda. Ingatlah bahwa Anda akan membutuhkan lebih dari sekadar konten teks. Konten visual sama pentingnya dengan teks. Halaman arahan Anda menentukan apakah upaya Anda untuk menghasilkan prospek berhasil.

Halaman arahan Anda perlu dirancang untuk mendorong pengunjung Anda memberikan informasi kepada Anda. Karena pemasaran konten sangat efektif, banyak perusahaan SaaS mulai membuat blog mereka sendiri. Ini memungkinkan mereka untuk menggunakan konten mereka sebagai bagian penting dari strategi pemasaran mereka. Saat Anda menjalankan blog, Anda dapat menjadi pemimpin pemikiran di industri Anda. Keuntungan lainnya adalah menghasilkan prospek yang berkualitas.

Menampilkan Pilihan Harga Anda Dengan Jelas

Siapa pun yang berpengalaman dengan SaaS sudah tahu bahwa penjualan dipengaruhi secara langsung oleh harga. Harga SaaS Anda merupakan faktor penting bagi pelanggan Anda dan keputusan akhir mereka. Anda perlu memastikan harga Anda jelas dan dimuka. Halaman harga Anda perlu dirancang untuk memungkinkan calon pelanggan membuat keputusan cepat apakah mereka mampu membeli produk Anda. Salah satu opsi Anda yang paling efektif adalah menyertakan tiga rencana penetapan harga untuk memungkinkan calon pelanggan Anda membuat keputusan yang tepat. Sebagai contoh:

Strategi Pemasaran SaaS untuk Hasil Unggul

(Kredit Gambar: Baremetrics)

Menawarkan Penawaran Menarik

Salah satu strategi SaaS tertua dan terbaik adalah menciptakan penawaran menarik untuk pelanggan Anda. Anda ingin memberi mereka insentif untuk memilih rencana dengan jangka panjang. Banyak perusahaan SaaS dengan sengaja menawarkan diskon untuk rencana jangka panjang sebagai insentif bagi pelanggan potensial. Idenya adalah untuk menunjukkan dengan jelas kepada calon pelanggan Anda berapa banyak uang yang dapat mereka hemat dengan memilih kesepakatan yang lebih baik.

Menghasilkan Prospek Tambahan dengan SEO

Salah satu strategi terbaik yang dapat Anda gunakan untuk menghasilkan prospek adalah SEO. Optimisasi mesin pencari bekerja bersama dengan pemasaran konten untuk membawa pengunjung tambahan ke situs web Anda. Anda juga memastikan situs Anda terlihat oleh audiens yang Anda targetkan. Teknik on-page untuk SEO dibuat untuk membantu Anda meningkatkan peringkat pencarian situs Anda dengan membuat konsumen tertentu yang melakukan pencarian terkait dengan perusahaan Anda dapat melihat situs web Anda.

SEO juga dapat digunakan untuk mengarahkan lalu lintas rujukan dan untuk membangun tautan balik yang berkualitas. Ada alat online yang tersedia untuk membantu upaya SEO Anda. Jenis alat ini membantu Anda membangun tautan balik, melacak peringkat, dan menemukan kata kunci. Banyak juga yang menyertakan pemeriksa SEO di halaman. Alat-alat ini akan mendeteksi kesalahan dengan merayapi situs web Anda. Anda kemudian dapat memperbaiki masalah apa pun secepat mungkin.

Pendaftaran Mudah

Menghapus semua kemungkinan rintangan sangat penting jika Anda ingin lebih banyak pengunjung mencoba produk SaaS Anda. Langkah terpenting adalah membuat proses pendaftaran Anda sesederhana mungkin. Meskipun Anda dapat meminta detail kartu kredit untuk uji coba gratis Anda, ini juga dapat membuat banyak calon pelanggan Anda pergi. Sebuah penelitian yang dilakukan menunjukkan menggunakan formulir pendaftaran tiga langkah meningkatkan konversi sebesar 30 persen.

Formulir tiga langkah yang lebih lama membutuhkan banyak informasi. Kabar baiknya adalah Anda dapat menemukan formulir tiga langkah baru dengan sedikit lebih dari 10 bidang yang diperlukan untuk menyelesaikan proses pendaftaran. Jika Anda ingin SaaS Anda berhasil, pertimbangkan untuk menggunakan formulir pendaftaran sederhana. Misalnya:

Strategi Pemasaran SaaS untuk Hasil Unggul

Menjalankan Kampanye PPC Anda

Baik SEO dan pemasaran konten adalah strategi SaaS yang hemat biaya untuk menghasilkan prospek. Anda juga dapat menggunakan taktik pemasaran berbayar jika Anda tidak menerima lalu lintas pencarian organik yang cukup. Dalam hal ini, kampanye PPC adalah pilihan yang baik untuk menghasilkan prospek tambahan untuk situs Anda. Anda perlu menentukan strategi terbaik untuk merek Anda dengan bereksperimen dengan berbagai variasi dan jenis salinan iklan. Menggunakan kata kunci yang relevan untuk industri Anda memastikan iklan Anda ditampilkan untuk semua kueri yang relevan.

Ada alat yang tersedia untuk membantu Anda menemukan kata kunci yang tepat untuk kampanye PPC. Ini akan membantu Anda dengan penelitian Anda selain melacak lalu lintas yang berasal dari kampanye PPC Anda. Ini berarti Anda akan dapat mengoptimalkan kinerja iklan Anda dengan lebih efektif. Anda perlu memastikan nilai produk Anda diuraikan dengan jelas dalam iklan Anda untuk memastikan audiens yang Anda tarik relevan.

Tahukah kamu??? Rata- rata biaya per klik (BPK) dalam industri perangkat lunak adalah $3,80 dan BPK kata kunci industri perangkat lunak yang paling mahal adalah $95. (Titik Hub)

Menawarkan Lebih Sedikit Pilihan

Jika Anda menawarkan terlalu banyak pilihan, calon pelanggan Anda akan menjadi bingung dan mungkin mengabaikan pembelian mereka. Batasi rencana Anda antara dua dan tiga varian berbeda untuk memastikan tidak ada kebingungan. Anda perlu menunjukkan dengan jelas kepada calon pelanggan fitur yang tersedia dengan paket dan harga yang berbeda. Ini akan membantu mereka membuat keputusan yang tepat untuk kebutuhan mereka. Jika apa yang termasuk dalam rencana Anda tidak jelas, Anda akan kehilangan pelanggan.

Meningkatkan Pengalaman Pelanggan

Menurut para ahli, strategi SaaS yang paling penting adalah meningkatkan pengalaman pelanggan Anda. Anda dapat menawarkan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan Anda dengan mempersonalisasi layanan Anda sebanyak mungkin. Contoh yang baik adalah mengirim email yang dipersonalisasi untuk menyambut pelanggan baru setelah proses pendaftaran selesai. Jika pelanggan aktif mulai tergelincir, Anda juga dapat mengirimi mereka email.

Obrolan langsung adalah opsi bagus lainnya untuk situs web Anda. Pertanyaan pelanggan dapat dijawab saat konsumen masih berinteraksi dengan situs Anda. Calon pelanggan Anda akan dapat menavigasi situs web Anda dengan lebih mudah dan menemukan jawaban atas pertanyaan mereka. Sebagai contoh:

Strategi Pemasaran SaaS untuk Hasil Unggul

(Kredit Gambar: REVE Obrolan)

Manfaatkan Situs Ulasan SaaS

Mayoritas konsumen melihat ulasan dan penilaian untuk produk sebelum mereka memutuskan apa yang akan dibeli. Ini sangat penting untuk perangkat lunak karena tidak ada produk yang nyata. Pelanggan potensial Anda akan membaca perbandingan online untuk produk serupa sebelum membuat keputusan.

Untuk memastikan Anda mendapatkan eksposur maksimum untuk industri Anda, cobalah untuk menampilkan produk Anda di situs ulasan SaaS termasuk G2 Crowd dan Capterra. Ini adalah kesempatan bagus untuk menjangkau tim situs web. Jika berhasil, Anda dapat mengirimkan proposisi nilai dan detail produk Anda.

CTA yang Berorientasi pada Tindakan dan Jelas

Anda perlu memutuskan tindakan yang Anda ingin audiens Anda ambil. Ini bisa untuk melakukan pembelian sekarang atau mendaftar untuk uji coba gratis Anda. Pastikan calon pelanggan Anda mengetahui tindakan yang harus diambil dengan menyertakan CTA di situs Anda. Sebagai contoh:

Strategi Pemasaran SaaS untuk Hasil Unggul

(Kredit Gambar: AdEspresso)

Hadiah untuk Referensi Pelanggan

Salah satu strategi pemasaran SaaS yang paling mengesankan adalah pemasaran rujukan untuk menghasilkan prospek. Sebuah survei baru-baru ini dilakukan untuk pemasar B2B. Hasil penelitian menunjukkan lebih dari 80 persen menyatakan sumber utama mereka untuk menghasilkan arahan adalah referensi. Untuk memastikan strategi Anda efektif, pelanggan Anda perlu memiliki insentif untuk memberi Anda referensi. Salah satu pilihannya adalah program loyalitas yang menawarkan hadiah atau insentif bagi pelanggan yang merujuk produk Anda ke orang lain.

Kami harap Anda menemukan artikel ini bermanfaat.

Jika Anda ingin mengetahui lebih banyak hal menarik tentang kesehatan situs Anda, dapatkan rekomendasi dan peringatan pribadi, pindai situs web Anda dengan Diib. Hanya membutuhkan waktu 60 detik.

Masukkan Situs Web Anda

Misalnya “www.diib.com”

Saya telah melihat banyak alat serupa dan ini adalah salah satu favorit saya dan paling sering digunakan. Menghemat waktu saya setiap hari dan setiap kali saya memiliki beberapa menit saya melompat dan menjatuhkan beberapa hal dari daftar saya atau memberitahu orang lain untuk melompat. Beberapa hal mengejutkan saya seperti saya tidak tahu bahwa back-link dapat merusak peringkat. Senang mengetahui dan waktu untuk mendominasi. Terima kasih banyak
Testimonial
Michael Smith
Peninjau Bintang 5 Google Terverifikasi

Manfaat Pemasaran Berbasis SAAS

SaaS sekarang diklasifikasikan sebagai cabang TI yang paling berkembang. Perkiraan saat ini adalah potensi pertumbuhan pasar rata-rata sekitar 56 persen per tahun. Prediksinya, potensi pertumbuhan pasar akan meningkat sekitar 20 persen setiap tahun. Perluasan pasar SaaS terjadi dengan cepat.

Ada banyak keuntungan dari model bisnis semacam ini yang menarik pengusaha baru karena model distribusi perangkat lunak. Banyak bisnis lebih memilih Saas daripada aplikasi lokal karena keamanan dan keuntungan yang tersedia.

Penghapusan Pembajakan

Vendor SaaS tidak menjual lisensi untuk perangkat lunak. Yang harus Anda lakukan adalah mengirimkan produk ke pelanggan Anda menggunakan model pembayaran berbasis langganan untuk metode penggunaan. Cloud dimodelkan oleh SaaS sebagai platform data. Ini berarti bahwa hanya pelanggan yang membayar yang dapat mengakses data. Risiko perangkat lunak Anda dibajak dihilangkan karena Anda mengelola server yang menampung data Anda.

Prediktabilitas dan Stabilitas

Memprediksi pendapatan jauh lebih mudah karena dasarnya adalah biaya berlangganan Anda. Model bisnis SaaS memungkinkan pemantauan perubahan paket langganan, saat kontrak klien Anda kedaluwarsa dan semua faktur masuk. Ini secara efektif meminimalkan risiko penurunan pendapatan yang tidak terduga. Mengembangkan strategi pemasaran Anda sendiri kemudian menjadi lebih mudah.

Otomatisasi Pengiriman Layanan

Mayoritas bisnis percaya otomatisasi adalah keuntungan terbaik dari model SaaS. Anda selalu bisa mendapatkan pelanggan baru terlepas dari waktu karena sistem beroperasi 24/7. Sejumlah besar pelanggan akan mengunjungi situs Anda setiap saat dan membeli paket berlangganan Anda tanpa mengajukan satu pertanyaan pun. Ini berarti bahwa bahkan jika seluruh staf Anda tidur, Anda masih memperoleh pendapatan.

Ekspansi Pasar Asing

Anda dapat mendistribusikan sistem bisnis SaaS tanpa bantuan perantara atau reseller. Produk Anda selalu merupakan aplikasi berbasis internet. Ini berarti semua ini diperlukan untuk pemasaran global adalah akses internet.

Efek Jaringan

Pemasaran dari mulut ke mulut secara substansial dipengaruhi oleh industri. Semakin banyak pemasaran digunakan sebagai alat, semakin besar pengaruhnya. Keputusan pelanggan potensial Anda sangat didasarkan pada rekomendasi dari pemimpin opini, blogger, dan influencer.

Diib: Mulai Kampanye Pemasaran SaaS Anda Sekarang!

Memasarkan aplikasi SaaS baru bisa jadi sulit dan membingungkan. Tidak peduli jalan yang Anda pilih, mengetahui efektivitas Anda tidak harus membingungkan. Dengan Diib Digital, Anda akan dengan mudah melihat metrik Anda dan di mana kampanye Anda perlu penyesuaian. Berikut adalah beberapa fitur Dasbor Pengguna kami yang membedakan kami dari yang lain:

  • Kata kunci, backlink, dan alat pemantauan dan pelacakan pengindeksan
  • Pemantauan Algoritma Inti Google
  • Pemantauan dan pelacakan PPC
  • Lansiran ke halaman yang rusak di mana Anda memiliki tautan balik (404 pemeriksa)
  • Peringatan dan Tujuan yang memandu Anda untuk memperkuat kampanye pemasaran SaaS Anda

Klik di sini untuk analisis situs dan peringkat industri gratis selama 60 detik atau hubungi 800-303-3510 untuk berbicara dengan salah satu Pakar Pertumbuhan kami.