獲得卓越結果的 SaaS 營銷策略
已發表: 2020-12-18SaaS 是指軟件即服務。 您可以連接到可以在線使用的基於雲的應用程序。 這意味著可以為您的企業租用應用程序,以使您的用戶能夠在線連接。 這通常通過瀏覽器完成。 SaaS 是用於將此類軟件作為服務進行營銷的方法。 如果您的企業正在向其他公司提供 SaaS,那麼有一些目標營銷策略對於獲得盡可能高的轉化率至關重要。
開始 SaaS 業務營銷
為了確保您的買家選擇正確的平台,您必須確保他們有足夠的信息。 您的內容對於帶領您的潛在客戶完成整個買家的旅程非常重要。 SaaS 業務營銷有助於確保他們在旅程完成後購買您的產品或服務。 這種類型的營銷需要信息。 大多數買家在選擇 SaaS 平台之前會比較幾個不同的供應商和產品。
這意味著確保您的潛在買家做出您想要的選擇的唯一方法是確保他們擁有做出正確決定所需的所有信息。 這意味著從您的公司購買。 如果您的競爭對手的網站提供具有不同定價選項的套餐,您也需要提供這些套餐。 發布比您的任何競爭對手更多的內容可確保您的客戶充分了解並準確了解他們的需求。
提供免費試用期
每個消費者和企業都喜歡免費獲得一些東西。 這可以是任何東西,從供應商提供的免費熱狗到免費的 SaaS 試用。 在與新的 SaaS 客戶合作或進行介紹性銷售時,您可以使用的最佳營銷策略之一是提供免費試用期。 有許多不同類型的免費模型,包括:
- 免費增值模式
- 30 天免費試用
- 有限的免費版本(下圖)
- 帶有所需信用卡信息的試用版

(圖片來源:十六創投)
進行營銷的最佳方法之一是免費提供您的產品。 您需要製定一種策略,以確保您從免費獲得您的產品的個人那裡獲得利潤。
確保您的 SaaS 自行銷售
儘管有這個概念,SaaS 不一定要復雜。 您仍然需要考慮能夠影響您的底線的所有因素,包括您的每條潛在客戶成本和獲取每個新客戶的成本。 您還需要考慮一些特定方面,包括提供出色的產品、提供盡可能最好的客戶支持以及提供高質量的內容。
這將有助於減少從您的客戶那裡收到的支持問題的數量。 一旦您擁有所需的一切,確保您的 SaaS 自行運行就變得容易得多。 您可以使用自動化使您的 Saas 更加有效。
強大的社交媒體存在
你需要確保你的社交媒體存在感很強。 這將確保您通過大多數客戶來自的社交媒體網站保持可見。 對於適當的營銷,與潛在客戶建立關係很重要。 創建在線投票是與客戶互動的一種方式,例如:

當您使用有價值的內容來展示您的知識、技能和專長時,您就開始吸引自然訪問者。 您還可以使用社交媒體渠道(包括 Twitter、Facebook 和 LinkedIn)將您的廣告專門定位到您的目標受眾。
你知道嗎? 有超過8000 萬家小企業使用 Facebook 的免費商業工具。 (中心點)
轉化的網站優化
您的潛在客戶將遍布您的主頁。 無論他們在哪裡,您都需要確保轉換選項可用。 CTA 或號召性用語是在您網站的不同頁面之間引導訪問者的有效選擇。 您的 CTA 應該要求您的訪問者做一些具體的事情,包括:
- 訂閱您的博客
- 在有或沒有信用卡信息的情況下開始免費試用
- 在社交媒體上關注您的業務
- 訂閱您的時事通訊
- 下載報告
您的博客帖子應始終包含訪問者可以下載的有關他們正在閱讀的內容的相關內容。 對於沒有閱讀整個帖子的訪問者,您可以在帖子底部使用一個 CTA,在中間使用第二個 CTA。 使用您的內容來教育和啟發您的買家。 確保你也培養他們,這樣他們就離購買更近了一步。
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合格潛在客戶的 SaaS 營銷策略
可用於潛在客戶生成的最佳 SaaS 策略之一是內容營銷。 發布與目標受眾需求相關的最高質量的網站內容可以有效地為您提供額外的網站訪問者。 定期創建或查找獨特的內容可能很困難。 在線提供了有用的工具,可幫助您找到性能最高的內容。 這可以創建相關內容以改善您的在線流量。
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您還可以獲得在您的利基市場中找到影響者的能力。 然後,您可以聯繫並請求建立合作夥伴關係。 您可以通過撰寫與您的行業相關的主題並使用正確的關鍵字來優化您的內容來吸引您的目標受眾。 請記住,您需要的不僅僅是文本內容。 視覺內容與文本一樣重要。 您的登陸頁面決定了您的潛在客戶開發工作是否成功。
您的登錄頁面需要設計為促使您的訪問者為您提供信息。 由於內容營銷如此有效,許多 SaaS 公司開始創建自己的博客。 這使他們能夠將其內容用作營銷策略的重要組成部分。 當您運行博客時,您可以成為所在行業的思想領袖。 另一個優勢是產生合格的潛在客戶。
清楚地顯示您的價格選項
任何有 SaaS 經驗的人都知道銷售直接受到定價的影響。 您的 SaaS 定價是您的客戶及其最終決定的重要因素。 您需要確保您的定價是明確且預先確定的。 您的定價頁面需要設計為使潛在客戶能夠快速決定他們是否能負擔得起您的產品。 您最有效的選擇之一是包括三個定價計劃,以使您的潛在客戶能夠做出明智的決定。 例如:


(圖片來源:Baremetrics)
提供有吸引力的優惠
最古老和最好的 SaaS 策略之一是為您的客戶創造有吸引力的交易。 你想激勵他們選擇一個長期的計劃。 許多 SaaS 公司故意為長期計劃提供折扣,以激勵潛在客戶。 這個想法是為了清楚地向您的潛在客戶展示他們可以通過選擇更好的交易節省多少錢。
使用 SEO 產生更多潛在客戶
您可以用於潛在客戶生成的最佳策略之一是 SEO。 搜索引擎優化與內容營銷一起為您的網站帶來更多訪問者。 您還確保您的網站對您的目標受眾可見。 創建 SEO 的頁面技術是為了幫助您提高網站的搜索排名,方法是讓進行與您公司相關的搜索的某些消費者可以看到您的網站。
搜索引擎優化也可以用來推動推薦流量和建立高質量的反向鏈接。 有一些在線工具可以幫助您進行 SEO 工作。 這些類型的工具可幫助您建立反向鏈接、跟踪排名和查找關鍵字。 許多還包括一個頁面搜索引擎優化檢查器。 這些工具將通過抓取您的網站來檢測錯誤。 然後,您可以盡快解決任何問題。
輕鬆註冊
如果您希望更多訪問者嘗試您的 SaaS 產品,那麼消除所有可能的障礙至關重要。 最重要的一步是使您的註冊過程盡可能簡單。 儘管您可以在免費試用時要求提供信用卡詳細信息,但這也可能會將您的許多潛在客戶趕走。 進行的一項研究表明,使用三步註冊表單可將轉化率提高 30%。
較舊的三步表格需要大量信息。 好消息是您可以找到新的三步表單,其中包含完成註冊過程所需的 10 多個字段。 如果您希望您的 SaaS 成功,請考慮使用簡單的註冊表單。 例如:

運行您的 PPC 活動
搜索引擎優化和內容營銷都是產生潛在客戶的具有成本效益的 SaaS 策略。 如果您沒有收到足夠的自然搜索流量,您也可以使用付費營銷策略。 在這種情況下,PPC 活動是為您的網站生成更多潛在客戶的好選擇。 您需要通過嘗試不同的變體和類型的廣告文案來確定適合您品牌的最佳策略。 為您的行業使用相關關鍵字可確保您的廣告針對所有相關查詢顯示。
有一些工具可幫助您為 PPC 廣告系列找到正確的關鍵字。 除了跟踪來自您的 PPC 活動的流量外,這將幫助您進行研究。 這意味著您將能夠更有效地優化廣告的效果。 您需要確保您的產品的價值在您的廣告中清楚地列出,以確保您吸引的受眾是相關的。
你知道嗎??? 軟件行業的平均每次點擊成本 (CPC)為 3.80 美元,軟件行業最昂貴的關鍵詞 CPC 為 95 美元。 (中心點)
提供更少的選擇
如果您提供太多選擇,您的潛在客戶會感到困惑並可能會放棄購買。 將您的計劃限制在兩到三個不同的變體之間,以確保沒有混淆。 您需要清楚地向潛在客戶展示不同計劃和定價的可用功能。 這將幫助他們根據自己的需求做出正確的決定。 如果您的計劃中包含的內容不明確,您將失去客戶。
改善客戶體驗
據專家介紹,最重要的 SaaS 策略是改善您的客戶體驗。 通過盡可能個性化您的服務,您可以為客戶提供更好的體驗。 一個很好的例子是在註冊過程完成後發送一封個性化的電子郵件來歡迎新客戶。 如果活躍客戶開始下滑,您也可以向他們發送電子郵件。
實時聊天是您網站的另一個不錯的選擇。 當消費者仍在與您的網站互動時,可以回答客戶的問題。 您的潛在客戶將能夠更輕鬆地瀏覽您的網站並找到問題的答案。 例如:

(圖片來源:REVE 聊天)
利用 SaaS 評論網站
大多數消費者在決定購買什麼之前都會查看產品的評論和評級。 這對於軟件來說非常重要,因為不存在有形的產品。 您的潛在客戶將在做出決定之前閱讀類似產品的在線比較。
為了確保您在您的行業中獲得最大的曝光率,請嘗試在 SaaS 評論網站(包括 G2 Crowd 和 Capterra)上展示您的產品。 這是聯繫網站團隊的好機會。 如果成功,您可以發送您的價值主張和產品詳細信息。
以行動為導向且清晰的 CTA
您需要決定希望觀眾採取的行動。 這可以是立即購買或註冊免費試用。 通過在您的網站上添加 CTA,確保您的潛在客戶知道要採取的行動。 例如:

(圖片來源:AdEspresso)
客戶推薦獎勵
最令人印象深刻的 SaaS 營銷策略之一是潛在客戶推薦營銷。 最近對 B2B 營銷人員進行了一項調查。 結果顯示,超過 80% 的人表示他們產生潛在客戶的主要來源是推薦。 為了確保您的策略有效,您的客戶需要有激勵措施為您提供推薦。 一種選擇是忠誠度計劃,為將您的產品推薦給其他人的客戶提供獎勵或激勵。
我們希望您發現這篇文章很有用。
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基於 SAAS 的營銷的好處
SaaS 現在被歸類為 IT 最繁榮的分支。 目前的估計是平均市場的增長潛力約為每年 56%。 預測是市場增長潛力將每年增加約 20%。 SaaS市場的擴張正在迅速發生。
由於軟件分發模式,這種吸引新企業家的商業模式有很多好處。 由於可用的安全性和優勢,許多企業更願意選擇 Saas,而不是本地應用程序。
消除盜版
SaaS 供應商不銷售該軟件的許可證。 您所要做的就是使用基於訂閱的按使用付費模式向您的客戶交付產品。 雲被 SaaS 建模為數據平台。 這意味著只有付費客戶才能訪問數據。 由於您正在管理託管數據的服務器,因此消除了軟件被盜版的風險。
可預測性和穩定性
預測收入要容易得多,因為基礎是您的訂閱費。 SaaS 業務模型可以監控訂閱計劃更改、客戶合同何時到期以及所有收到的發票。 這有效地降低了收入意外下降的風險。 然後,制定自己的營銷策略變得容易得多。
服務交付自動化
大多數企業認為自動化是 SaaS 模式的最大優勢。 無論一天中的什麼時間,您都可以隨時獲得新客戶,因為該系統 24/7 全天候運行。 大量客戶將隨時訪問您的網站併購買您的訂閱計劃,而無需提出任何問題。 這意味著即使您的所有員工都在睡覺,您仍然可以獲得收入。
國外市場拓展
您可以在沒有任何中間商或經銷商幫助的情況下分發 SaaS 業務系統。 您的產品始終是基於互聯網的應用程序。 這意味著全球營銷所需的一切就是互聯網訪問。
網絡效應
口耳相傳的營銷方式很大程度上受到行業的影響。 營銷作為一種工具使用得越多,影響就越大。 潛在客戶的決定很大程度上取決於意見領袖、博主和影響者的建議。
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