Маркетинговые стратегии SaaS для превосходных результатов

SaaS относится к программному обеспечению как услуге. Вы получаете возможность подключаться к облачным приложениям, которые можно использовать в Интернете. Это означает, что вы можете нанять приложение для своего бизнеса, чтобы ваши пользователи могли подключаться к сети. Обычно это делается с помощью браузера. SaaS — это метод, используемый для маркетинга этого типа программного обеспечения в качестве услуг. Если ваш бизнес предлагает SaaS другим компаниям, есть несколько целевых маркетинговых стратегий, необходимых для получения максимально возможных коэффициентов конверсии.

Запуск бизнес-маркетинга SaaS

Чтобы убедиться, что ваши покупатели выбирают правильную платформу, вы должны убедиться, что у них достаточно информации. Ваш контент невероятно важен для того, чтобы провести потенциальных клиентов через весь путь покупателя. Бизнес-маркетинг SaaS помогает убедиться, что они приобретут ваши продукты или услуги после завершения пути. Этот тип маркетинга требует информации. Большинство покупателей сравнивают несколько разных поставщиков и продуктов, прежде чем выбрать платформу SaaS.

Это означает, что единственный способ гарантировать, что ваши потенциальные покупатели сделают правильный выбор, — это предоставить им всю информацию, необходимую для принятия правильного решения. Это означает совершение покупки в вашей компании. Если пакеты с другими ценовыми вариантами доступны на веб-сайтах вашего конкурента, вам также необходимо предложить их. Публикация большего количества контента, чем у любого из ваших конкурентов, гарантирует, что ваши клиенты будут хорошо информированы и точно поймут, что им нужно.

Предлагая бесплатные пробные периоды

Каждому потребителю и бизнесу нравится получать что-то бесплатно. Это может быть что угодно: от бесплатного хот-дога от поставщика до бесплатной пробной версии SaaS. Одна из лучших маркетинговых стратегий, которую вы можете использовать при работе с новыми клиентами SaaS или для вводных продаж, — это предложить бесплатный пробный период. Существует множество различных типов бесплатных моделей, в том числе:

• Фримиум-модель
• 30-дневная бесплатная пробная версия
• Ограниченная бесплатная версия (изображение ниже)
• Пробная версия с необходимой информацией о кредитной карте

(Изображение предоставлено: Sixteen Ventures)

Один из лучших способов запустить свой маркетинг — предлагать свой продукт бесплатно. Вам нужно разработать стратегию, чтобы убедиться, что вы получаете прибыль от людей, получающих ваш продукт бесплатно.

Убедитесь, что ваша SaaS продается сама по себе

SaaS не должен быть сложным, несмотря на концепцию. Вам все равно нужно будет учитывать все, что может повлиять на вашу прибыль, включая стоимость лида и стоимость привлечения каждого нового клиента. Есть определенные аспекты, которые вы также должны учитывать, включая предложение отличного продукта, обеспечение наилучшей поддержки клиентов и предложение высококачественного контента.

Это поможет уменьшить количество вопросов в службу поддержки, полученных от ваших клиентов. Когда у вас есть все, что вам нужно, становится намного проще обеспечить, чтобы ваше SaaS работало само по себе. Вы можете использовать автоматизацию, чтобы сделать ваш Saas еще более эффективным.

Сильное присутствие в социальных сетях

Вы должны убедиться, что ваше присутствие в социальных сетях сильное. Это гарантирует, что вы будете оставаться видимыми на сайтах социальных сетей, откуда приходит большинство ваших клиентов. Для правильного маркетинга важно выстраивать отношения с вашими потенциальными клиентами. Создание онлайн-опросов — это один из способов взаимодействия с вашими клиентами, например:

Когда вы используете ценный контент, чтобы показать свои знания, навыки и опыт, вы начинаете привлекать органических посетителей. Вы также можете нацелить свою рекламу на свою целевую аудиторию, используя каналы социальных сетей, включая Twitter, Facebook и LinkedIn.

Вы знали? Более 80 миллионов малых предприятий используют бесплатные бизнес-инструменты Facebook. (концентратор)

Оптимизация сайта для конверсий

Ваши потенциальные клиенты будут повсюду на вашей домашней странице. Независимо от того, где они находятся, вам необходимо убедиться, что вариант преобразования доступен. CTA или призыв к действию — это эффективный вариант направления посетителей между разными страницами вашего сайта. Ваш CTA должен попросить вашего посетителя сделать что-то конкретное, в том числе:

• Подпишитесь на ваш блог
• Начните бесплатную пробную версию с информацией о кредитной карте или без нее
• Следите за своим бизнесом в социальных сетях
• Подпишитесь на вашу рассылку
• Скачать отчет

В ваших сообщениях в блоге всегда должен быть соответствующий контент, который ваши посетители могут загрузить в зависимости от того, что они читают. Для посетителей, которые не читают ваш пост целиком, вы можете использовать один призыв к действию внизу поста, а второй — посередине. Используйте свой контент для обучения и просвещения ваших покупателей. Убедитесь, что вы заботитесь и о них, чтобы они были на шаг ближе к совершению покупки.

Проверьте свое SEO за 60 секунд!

Diib — один из лучших SEO-инструментов в мире. Diib использует силу больших данных, чтобы помочь вам быстро и легко увеличить трафик и рейтинг. Мы даже сообщим вам, если вы уже заслуживаете более высокого рейтинга по определенным ключевым словам.

• Простой в использовании автоматизированный SEO-инструмент
• Мониторинг ключевых слов и обратных ссылок + идеи
• Скорость, безопасность, + отслеживание основных показателей жизнедеятельности

• Разумно предлагает идеи по улучшению SEO
• Более 250 000 тысяч участников со всего мира
• Встроенный бенчмаркинг и анализ конкурентов

Например, «www.diib.com»

Бесплатная регистрация

Используется более чем 250 тысячами компаний и организаций:

• 
• 
• 
• 

Синхронизируется с

Маркетинговая стратегия SaaS для квалифицированных лидов

Одна из лучших стратегий SaaS, которую вы можете использовать для лидогенерации, — это контент-маркетинг. Размещение контента веб-сайта самого высокого качества, соответствующего потребностям вашей целевой аудитории, эффективно обеспечивает вам дополнительных посетителей сайта. Создание или поиск уникального контента на регулярной основе может быть затруднено. В Интернете доступны полезные инструменты, которые помогут вам найти контент с высочайшим уровнем производительности. Это позволяет создавать соответствующий контент для улучшения вашего онлайн-трафика.

Вы также получаете возможность находить влиятельных лиц в своей нише. Затем вы можете связаться и запросить партнерство. Вы можете привлечь свою целевую аудиторию, написав на темы, относящиеся к вашей отрасли, и используя правильные ключевые слова для оптимизации своего контента. Имейте в виду, что вам понадобится больше, чем просто текстовый контент. Визуальный контент так же важен, как и текст. Ваши целевые страницы определяют, насколько успешными будут ваши усилия по привлечению потенциальных клиентов.

Ваши целевые страницы должны быть разработаны таким образом, чтобы подталкивать посетителей к предоставлению вам информации. Поскольку контент-маркетинг настолько эффективен, многие SaaS-компании начали создавать собственные блоги. Это позволяет им использовать свой контент как важную часть своих маркетинговых стратегий. Когда вы ведете блог, вы можете стать лидером мнений в своей отрасли. Другим преимуществом является генерация квалифицированных лидов.

Четкое отображение вариантов цены

Любой, кто имеет опыт работы с SaaS, уже знает, что продажи напрямую зависят от ценообразования. Ценообразование SaaS является важным фактором для ваших клиентов и их окончательных решений. Вы должны убедиться, что ваши цены ясны и авансом. Ваша страница с ценами должна быть разработана таким образом, чтобы потенциальные клиенты могли быстро принять решение о том, могут ли они позволить себе ваш продукт. Одним из наиболее эффективных вариантов является включение трех тарифных планов, которые позволят вашим потенциальным клиентам принять взвешенное решение. Например:

(Изображение предоставлено: Baremetrics)

Предлагая привлекательные предложения

Одна из старейших и лучших стратегий SaaS — создание привлекательных сделок для ваших клиентов. Вы хотите дать им стимул выбрать план с более долгосрочной перспективой. Многие SaaS-компании намеренно предлагают скидки на долгосрочные планы в качестве стимула для потенциальных клиентов. Идея состоит в том, чтобы четко показать вашим потенциальным клиентам, сколько денег они могут сэкономить, выбрав более выгодную сделку.

Генерация дополнительных потенциальных клиентов с помощью SEO

Одной из лучших стратегий, которые вы можете использовать для привлечения потенциальных клиентов, является SEO. Поисковая оптимизация работает вместе с контент-маркетингом, чтобы привлечь дополнительных посетителей на ваш сайт. Вы также гарантируете, что ваш сайт будет виден целевой аудитории. Методы поисковой оптимизации на странице были созданы, чтобы помочь вам повысить рейтинг вашего сайта в поиске, сделав так, чтобы определенные потребители, выполняющие поиск, связанный с вашей компанией, могли видеть ваш сайт.

SEO также можно использовать для привлечения реферального трафика и создания качественных обратных ссылок. Существуют онлайн-инструменты, которые помогут вам в SEO. Эти типы инструментов помогают вам создавать обратные ссылки, отслеживать рейтинг и находить ключевые слова. Многие также включают встроенную проверку SEO. Эти инструменты обнаружат ошибки при сканировании вашего веб-сайта. Затем вы можете исправить любые проблемы как можно быстрее.

Простая регистрация

Устранение всех возможных препятствий имеет решающее значение, если вы хотите, чтобы больше посетителей попробовали ваши продукты SaaS. Самый важный шаг — максимально упростить процесс регистрации. Хотя вы можете запросить данные кредитной карты для бесплатной пробной версии, это также может оттолкнуть многих ваших потенциальных клиентов. Было проведено исследование, которое показало, что использование трехэтапной формы регистрации увеличило конверсию на 30 процентов.

Старые трехступенчатые формы требовали много информации. Хорошей новостью является то, что вы можете найти новые трехэтапные формы с чуть более 10 полями, необходимыми для завершения процесса регистрации. Если вы хотите, чтобы ваше SaaS было успешным, рассмотрите возможность использования простой формы регистрации. Например:

Запуск кампании PPC

И SEO, и контент-маркетинг являются экономически эффективными стратегиями SaaS для привлечения потенциальных клиентов. Вы также можете использовать тактику платного маркетинга, если вы не получаете достаточно органического поискового трафика. В этом случае кампании PPC являются хорошим вариантом для привлечения дополнительных потенциальных клиентов для вашего сайта. Вам нужно определить наилучшую стратегию для вашего бренда, экспериментируя с различными вариантами и типами рекламного текста. Использование релевантных ключевых слов для вашей отрасли гарантирует, что ваше объявление будет отображаться по всем релевантным запросам.

Существуют инструменты, которые помогут вам найти правильные ключевые слова для кампаний PPC. Это поможет вам в ваших исследованиях в дополнение к отслеживанию трафика, полученного от ваших кампаний PPC. Это означает, что вы сможете более эффективно оптимизировать эффективность своих объявлений. Вы должны убедиться, что ценность вашего продукта четко обозначена в ваших объявлениях, чтобы убедиться, что аудитория, которую вы привлекаете, актуальна.

Вы знали??? Средняя цена за клик (CPC) в индустрии программного обеспечения составляет 3,80 доллара, а CPC для самого дорогого ключевого слова в индустрии программного обеспечения составляет 95 долларов. (концентратор)

Предлагая меньше вариантов

Если вы предложите слишком много вариантов, ваши потенциальные клиенты запутаются и могут отказаться от покупки. Ограничьте свои планы двумя-тремя различными вариантами, чтобы не было путаницы. Вам нужно четко показать потенциальным клиентам функции, доступные с различными планами и ценами. Это поможет им принять правильное решение для своих нужд. Если непонятно, что входит в ваши планы, вы потеряете клиентов.

Улучшение качества обслуживания клиентов

По мнению экспертов, наиболее важной стратегией SaaS является улучшение качества обслуживания клиентов. Вы можете предложить своим клиентам лучший опыт, максимально персонализировав свой сервис. Хорошим примером является отправка персонализированного электронного письма для приветствия новых клиентов после завершения процесса регистрации. Если активный клиент начинает проскальзывать, вы также можете отправить ему электронное письмо.

Живой чат — еще один хороший вариант для вашего сайта. На вопросы клиентов можно отвечать, пока потребитель все еще взаимодействует с вашим сайтом. Ваши потенциальные клиенты смогут легче ориентироваться на вашем сайте и находить ответы на свои вопросы. Например:

(Изображение предоставлено: чат REVE)

Используйте сайты обзора SaaS

Большинство потребителей смотрят обзоры и рейтинги продуктов, прежде чем решить, что купить. Это невероятно важно для программного обеспечения, потому что не существует материального продукта. Ваши потенциальные клиенты будут читать онлайн-сравнения аналогичных продуктов, прежде чем принять решение.

Чтобы убедиться, что вы получаете максимальную известность в своей отрасли, постарайтесь разместить свой продукт на сайтах обзора SaaS, включая G2 Crowd и Capterra. Это хорошая возможность связаться с командами веб-сайта. В случае успеха вы можете отправить свое ценностное предложение и подробную информацию о продукте.

Ориентированные на действия и четкие призывы к действию

Вам нужно решить, какое действие вы хотите, чтобы ваша аудитория предприняла. Это может быть покупка прямо сейчас или подписка на бесплатную пробную версию. Убедитесь, что ваши потенциальные клиенты знают, какие действия предпринять, разместив CTA на вашем сайте. Например:

(Изображение предоставлено AdEspresso)

Награды за рекомендацию клиентов

Одной из самых впечатляющих маркетинговых стратегий SaaS является реферальный маркетинг для лидогенерации. Недавний опрос был проведен для маркетологов B2B. Результаты показали, что более 80 процентов заявили, что их основным источником получения лидов были рефералы. Чтобы убедиться, что ваша стратегия эффективна, у ваших клиентов должны быть стимулы для предоставления вам рекомендаций. Одним из вариантов является программа лояльности, предлагающая вознаграждение или поощрение для клиентов, которые рекомендуют ваш продукт кому-то другому.

Мы надеемся, что вы нашли эту статью полезной.

Если вы хотите узнать больше интересного о состоянии вашего сайта, получить персональные рекомендации и оповещения, просканируйте свой сайт с помощью Diib. Это занимает всего 60 секунд.

Введите свой веб-сайт

Например, «www.diib.com»

Бесплатная регистрация

Я просмотрел много подобных инструментов, и это один из моих любимых и наиболее часто используемых. Экономит мне время каждый день, и всякий раз, когда у меня есть несколько минут, я вскакиваю и выбрасываю несколько вещей из своего списка или говорю кому-то еще, чтобы он вмешался. Некоторые вещи меня удивили, как будто я не знал, что обратные ссылки могут повредить ранжированию. Полезно знать и время доминировать. Большое спасибо

Майкл Смит
Подтвержденный 5-звездочный рецензент Google

Преимущества маркетинга на основе SAAS

SaaS в настоящее время классифицируется как наиболее процветающая отрасль ИТ. Текущая оценка потенциала роста для среднего рынка составляет примерно 56 процентов в год. Прогнозируется, что потенциал роста рынка будет увеличиваться примерно на 20 процентов каждый год. Расширение рынка SaaS происходит быстро.

У такой бизнес-модели, привлекающей новых предпринимателей, есть много преимуществ благодаря модели распространения программного обеспечения. Многие компании более склонны выбирать SaaS, а не локальные приложения из-за безопасности и доступных преимуществ.

Устранение пиратства

Поставщики SaaS не продают лицензии на программное обеспечение. Все, что вам нужно сделать, это доставить продукт своим клиентам, используя модель оплаты по факту использования на основе подписки. Облако моделируется SaaS как платформа данных. Это означает, что только платные клиенты могут получить доступ к данным. Риск пиратства вашего программного обеспечения исключен, поскольку вы управляете серверами, на которых размещены ваши данные.

Предсказуемость и стабильность

Прогнозировать доход намного проще, потому что в основе лежит плата за подписку. Бизнес-модель SaaS позволяет отслеживать изменения планов подписки, истечение срока действия контрактов ваших клиентов и все входящие счета. Это эффективно сводит к минимуму риск неожиданного снижения доходов. Тогда разработка собственной маркетинговой стратегии станет намного проще.

Автоматизация предоставления услуг

Большинство предприятий считают, что автоматизация является лучшим преимуществом модели SaaS. Вы всегда сможете получить новых клиентов вне зависимости от времени суток, ведь система работает круглосуточно и без выходных. Значительное количество клиентов будет постоянно посещать ваш сайт и приобретать ваш план подписки, не задавая ни единого вопроса. Это означает, что даже если весь ваш персонал спит, вы все равно получаете доход.

Расширение внешнего рынка

Вы можете распространять бизнес-систему SaaS без помощи посредников или реселлеров. Ваш продукт всегда представляет собой приложение, основанное на Интернете. Это означает, что все, что требуется для глобального маркетинга, — это доступ в Интернет.

Сетевые эффекты

Маркетинг из уст в уста находится под существенным влиянием отрасли. Чем больше маркетинг используется в качестве инструмента, тем больше влияние. Решения ваших потенциальных клиентов в значительной степени основаны на рекомендациях лидеров мнений, блоггеров и влиятельных лиц.

Diib: начните маркетинговую кампанию SaaS уже сегодня!

Маркетинг нового приложения SaaS может быть сложным и запутанным. Независимо от того, какой путь вы выберете, знание вашей эффективности не должно вас сбивать с толку. С Diib Digital вы легко увидите свои показатели и то, где ваша кампания нуждается в корректировке. Вот некоторые особенности нашей пользовательской панели, которые выделяют нас из толпы:

• Инструменты мониторинга и отслеживания ключевых слов, обратных ссылок и индексации
• Мониторинг основного алгоритма Google
• Мониторинг и отслеживание контекстной рекламы
• Оповещения о неработающих страницах, на которые у вас есть обратные ссылки (проверка 404)
• Оповещения и цели, которые помогут вам усилить маркетинговые кампании SaaS

Нажмите здесь, чтобы получить бесплатный 60-секундный анализ сайта и отраслевой рейтинг, или позвоните по телефону 800-303-3510, чтобы поговорить с одним из наших экспертов по развитию.