获得卓越结果的 SaaS 营销策略

已发表: 2020-12-18

SaaS 是指软件即服务。 您可以连接到可以在线使用的基于云的应用程序。 这意味着可以为您的企业租用应用程序,以使您的用户能够在线连接。 这通常通过浏览器完成。 SaaS 是用于将此类软件作为服务进行营销的方法。 如果您的企业正在向其他公司提供 SaaS,那么有一些目标营销策略对于获得尽可能高的转化率至关重要。

开始 SaaS 业务营销

为了确保您的买家选择正确的平台,您必须确保他们有足够的信息。 您的内容对于带领您的潜在客户完成整个买家的旅程非常重要。 SaaS 业务营销有助于确保他们在旅程完成后购买您的产品或服务。 这种类型的营销需要信息。 大多数买家在选择 SaaS 平台之前会比较几个不同的供应商和产品。

这意味着确保您的潜在买家做出您想要的选择的唯一方法是确保他们拥有做出正确决定所需的所有信息。 这意味着从您的公司购买。 如果您的竞争对手的网站提供具有不同定价选项的套餐,您也需要提供这些套餐。 发布比您的任何竞争对手更多的内容可确保您的客户充分了解并准确了解他们的需求。

提供免费试用期

每个消费者和企业都喜欢免费获得一些东西。 这可以是任何东西,从供应商提供的免费热狗到免费的 SaaS 试用。 在与新的 SaaS 客户合作或进行介绍性销售时,您可以使用的最佳营销策略之一是提供免费试用期。 有许多不同类型的免费模型,包括:

  • 免费增值模式
  • 30 天免费试用
  • 有限的免费版本(下图)
  • 带有所需信用卡信息的试用版

获得卓越结果的 SaaS 营销策略

(图片来源:十六创投)

进行营销的最佳方法之一是免费提供您的产品。 您需要制定一种策略,以确保您从免费获得您的产品的个人那里获得利润。

确保您的 SaaS 自行销售

尽管有这个概念,SaaS 不一定要复杂。 您仍然需要考虑能够影响您的底线的所有因素,包括您的每条潜在客户成本和获取每个新客户的成本。 您还需要考虑一些特定方面,包括提供出色的产品、提供尽可能最好的客户支持以及提供高质量的内容。

这将有助于减少从您的客户那里收到的支持问题的数量。 一旦您拥有所需的一切,确保您的 SaaS 自行运行就变得容易得多。 您可以使用自动化使您的 Saas 更加有效。

强大的社交媒体存在

你需要确保你的社交媒体存在感很强。 这将确保您通过大多数客户来自的社交媒体网站保持可见。 对于适当的营销,与潜在客户建立关系很重要。 创建在线投票是与客户互动的一种方式,例如:

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当您使用有价值的内容来展示您的知识、技能和专长时,您就开始吸引自然访问者。 您还可以使用社交媒体渠道(包括 Twitter、Facebook 和 LinkedIn)将您的广告专门定位到您的目标受众。

你知道吗? 有超过8000 万家小企业使用 Facebook 的免费商业工具。 (中心点)

转化的网站优化

您的潜在客户将遍布您的主页。 无论他们在哪里,您都需要确保转换选项可用。 CTA 或号召性用语是在您网站的不同页面之间引导访问者的有效选择。 您的 CTA 应该要求您的访问者做一些具体的事情,包括:

  • 订阅您的博客
  • 在有或没有信用卡信息的情况下开始免费试用
  • 在社交媒体上关注您的业务
  • 订阅您的时事通讯
  • 下载报告

您的博客帖子应始终包含访问者可以下载的有关他们正在阅读的内容的相关内容。 对于没有阅读整个帖子的访问者,您可以在帖子底部使用一个 CTA,在中间使用第二个 CTA。 使用您的内容来教育和启发您的买家。 确保你也培养他们,这样他们就离购买更近了一步。

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合格潜在客户的 SaaS 营销策略

可用于潜在客户生成的最佳 SaaS 策略之一是内容营销。 发布与目标受众需求相关的最高质量的网站内容可以有效地为您提供额外的网站访问者。 定期创建或查找独特的内容可能很困难。 在线提供了有用的工具,可帮助您找到性能最高的内容。 这可以创建相关内容以改善您的在线流量。

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您还可以获得在您的利基市场中找到影响者的能力。 然后,您可以联系并请求建立合作伙伴关系。 您可以通过撰写与您的行业相关的主题并使用正确的关键字来优化您的内容来吸引您的目标受众。 请记住,您需要的不仅仅是文本内容。 视觉内容与文本一样重要。 您的登陆页面决定了您的潜在客户开发工作是否成功。

您的登录页面需要设计为促使您的访问者为您提供信息。 由于内容营销如此有效,许多 SaaS 公司开始创建自己的博客。 这使他们能够将其内容用作营销策略的重要组成部分。 当您运行博客时,您可以成为所在行业的思想领袖。 另一个优势是产生合格的潜在客户。

清楚地显示您的价格选项

任何有 SaaS 经验的人都知道销售直接受到定价的影响。 您的 SaaS 定价是您的客户及其最终决定的重要因素。 您需要确保您的定价是明确且预先确定的。 您的定价页面需要设计为使潜在客户能够快速决定他们是否能负担得起您的产品。 您最有效的选择之一是包括三个定价计划,以使您的潜在客户能够做出明智的决定。 例如:

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(图片来源:Baremetrics)

提供有吸引力的优惠

最古老和最好的 SaaS 策略之一是为您的客户创造有吸引力的交易。 你想激励他们选择一个长期的计划。 许多 SaaS 公司故意为长期计划提供折扣,以激励潜在客户。 这个想法是为了清楚地向您的潜在客户展示他们可以通过选择更好的交易节省多少钱。

使用 SEO 产生更多潜在客户

您可以用于潜在客户生成的最佳策略之一是 SEO。 搜索引擎优化与内容营销一起为您的网站带来更多访问者。 您还确保您的网站对您的目标受众可见。 创建 SEO 的页面技术是为了帮助您提高网站的搜索排名,方法是让进行与您公司相关的搜索的某些消费者可以看到您的网站。

搜索引擎优化也可以用来推动推荐流量和建立高质量的反向链接。 有一些在线工具可以帮助您进行 SEO 工作。 这些类型的工具可帮助您建立反向链接、跟踪排名和查找关键字。 许多还包括一个页面搜索引擎优化检查器。 这些工具将通过抓取您的网站来检测错误。 然后,您可以尽快解决任何问题。

轻松注册

如果您希望更多访问者尝试您的 SaaS 产品,那么消除所有可能的障碍至关重要。 最重要的一步是使您的注册过程尽可能简单。 尽管您可以在免费试用时要求提供信用卡详细信息,但这也可能会将您的许多潜在客户赶走。 进行的一项研究表明,使用三步注册表单可将转化率提高 30%。

较旧的三步表格需要大量信息。 好消息是您可以找到新的三步表单,其中包含完成注册过程所需的 10 多个字段。 如果您希望您的 SaaS 成功,请考虑使用简单的注册表单。 例如:

获得卓越结果的 SaaS 营销策略

运行您的 PPC 活动

搜索引擎优化和内容营销都是产生潜在客户的具有成本效益的 SaaS 策略。 如果您没有收到足够的自然搜索流量,您也可以使用付费营销策略。 在这种情况下,PPC 活动是为您的网站生成更多潜在客户的好选择。 您需要通过尝试不同的变体和类型的广告文案来确定适合您品牌的最佳策略。 为您的行业使用相关关键字可确保您的广告针对所有相关查询显示。

有一些工具可帮助您为 PPC 广告系列找到正确的关键字。 除了跟踪来自您的 PPC 活动的流量外,这将帮助您进行研究。 这意味着您将能够更有效地优化广告的效果。 您需要确保您的产品的价值在您的广告中清楚地列出,以确保您吸引的受众是相关的。

你知道吗??? 软件行业的平均每次点击成本 (CPC)为 3.80 美元,软件行业最昂贵的关键词 CPC 为 95 美元。 (中心点)

提供更少的选择

如果您提供太多选择,您的潜在客户会感到困惑并可能会放弃购买。 将您的计划限制在两到三个不同的变体之间,以确保没有混淆。 您需要清楚地向潜在客户展示不同计划和定价的可用功能。 这将帮助他们根据自己的需求做出正确的决定。 如果您的计划中包含的内容不明确,您将失去客户。

改善客户体验

据专家介绍,最重要的 SaaS 策略是改善您的客户体验。 通过尽可能个性化您的服务,您可以为客户提供更好的体验。 一个很好的例子是在注册过程完成后发送一封个性化的电子邮件来欢迎新客户。 如果活跃客户开始下滑,您也可以向他们发送电子邮件。

实时聊天是您网站的另一个不错的选择。 当消费者仍在与您的网站互动时,可以回答客户的问题。 您的潜在客户将能够更轻松地浏览您的网站并找到问题的答案。 例如:

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(图片来源:REVE 聊天)

利用 SaaS 评论网站

大多数消费者在决定购买什么之前都会查看产品的评论和评级。 这对于软件来说非常重要,因为不存在有形的产品。 您的潜在客户将在做出决定之前阅读类似产品的在线比较。

为了确保您在您的行业中获得最大的曝光率,请尝试在 SaaS 评论网站(包括 G2 Crowd 和 Capterra)上展示您的产品。 这是联系网站团队的好机会。 如果成功,您可以发送您的价值主张和产品详细信息。

以行动为导向且清晰的 CTA

您需要决定希望观众采取的行动。 这可以是立即购买或注册免费试用。 通过在您的网站上添加 CTA,确保您的潜在客户知道要采取的行动。 例如:

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(图片来源:AdEspresso)

客户推荐奖励

最令人印象深刻的 SaaS 营销策略之一是潜在客户推荐营销。 最近对 B2B 营销人员进行了一项调查。 结果显示,超过 80% 的人表示他们产生潜在客户的主要来源是推荐。 为了确保您的策略有效,您的客户需要有激励措施为您提供推荐。 一种选择是忠诚度计划,为将您的产品推荐给其他人的客户提供奖励或激励。

我们希望您发现这篇文章很有用。

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感言
迈克尔·史密斯
经过验证的 Google 5 星评论员

基于 SAAS 的营销的好处

SaaS 现在被归类为 IT 最繁荣的分支。 目前的估计是平均市场的增长潜力约为每年 56%。 预测是市场增长潜力将每年增加约 20%。 SaaS市场的扩张正在迅速发生。

由于软件分发模式,这种吸引新企业家的商业模式有很多好处。 由于可用的安全性和优势,许多企业更愿意选择 Saas,而不是本地应用程序。

消除盗版

SaaS 供应商不销售该软件的许可证。 您所要做的就是使用基于订阅的按使用付费模式向您的客户交付产品。 云被 SaaS 建模为数据平台。 这意味着只有付费客户才能访问数据。 由于您正在管理托管数据的服务器,因此消除了软件被盗版的风险。

可预测性和稳定性

预测收入要容易得多,因为基础是您的订阅费。 SaaS 业务模型可以监控订阅计划更改、客户合同何时到期以及所有收到的发票。 这有效地降低了收入意外下降的风险。 然后,制定自己的营销策略变得容易得多。

服务交付自动化

大多数企业认为自动化是 SaaS 模式的最大优势。 无论一天中的什么时间,您都可以随时获得新客户,因为该系统 24/7 全天候运行。 大量客户将随时访问您的网站并购买您的订阅计划,而无需提出任何问题。 这意味着即使您的所有员工都在睡觉,您仍然可以获得收入。

国外市场拓展

您可以在没有任何中间商或经销商帮助的情况下分发 SaaS 业务系统。 您的产品始终是基于互联网的应用程序。 这意味着全球营销所需的一切就是互联网访问。

网络效应

口耳相传的营销方式很大程度上受到行业的影响。 营销作为一种工具使用得越多,影响就越大。 潜在客户的决定很大程度上取决于意见领袖、博主和影响者的建议。

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