Strategie di marketing SaaS per risultati superiori

SaaS si riferisce al Software come servizio. Ottieni la possibilità di connetterti ad app basate su cloud che puoi utilizzare online. Ciò significa che l'uso di un'applicazione può essere noleggiato per la tua azienda per consentire ai tuoi utenti di connettersi online. Ciò si ottiene generalmente con un browser. SaaS è il metodo utilizzato per commercializzare questo tipo di software come servizi. Se la tua azienda offre SaaS ad altre aziende, ci sono alcune strategie di marketing mirate essenziali per ricevere i tassi di conversione più elevati possibili.

Avvio del marketing aziendale SaaS

Per assicurarti che i tuoi acquirenti selezionino la piattaforma giusta, devi assicurarti che dispongano di informazioni sufficienti. I tuoi contenuti sono incredibilmente importanti per accompagnare i tuoi potenziali clienti attraverso l'intero percorso dell'acquirente. Il marketing aziendale SaaS aiuta ad assicurarsi che acquistino i tuoi prodotti o servizi una volta completato il viaggio. Questo tipo di marketing richiede informazioni. La maggior parte degli acquirenti effettua confronti tra diversi fornitori e prodotti prima di selezionare una piattaforma SaaS.

Ciò significa che l'unico modo per garantire che i tuoi potenziali acquirenti facciano la scelta che desideri è assicurarsi che dispongano di tutte le informazioni necessarie per prendere la decisione giusta. Questo significa fare un acquisto dalla tua azienda. Se i pacchetti con diverse opzioni di prezzo sono disponibili tramite i siti Web della concorrenza, è necessario offrire anche loro. La pubblicazione di più contenuti rispetto a qualsiasi altro concorrente garantisce che i tuoi clienti siano ben informati e capiscano esattamente di cosa hanno bisogno.

Offrendo periodi di prova gratuiti

Ogni consumatore e azienda gode di ottenere qualcosa gratuitamente. Questo può essere qualsiasi cosa, da un hot dog gratuito da un fornitore a una prova SaaS gratuita. Una delle migliori strategie di marketing che puoi utilizzare quando lavori con nuovi clienti SaaS o per le tue vendite introduttive è offrire un periodo di prova gratuito. Esistono molti diversi tipi di modelli gratuiti tra cui:

• Modello Freemio
• 30 giorni di prova gratuita
• Versione gratuita limitata (immagine sotto)
• Versione di prova con informazioni sulla carta di credito richieste

(Credito immagine: sedici imprese)

Uno dei modi migliori per gestire il tuo marketing è offrire il tuo prodotto gratuitamente. Devi sviluppare una strategia per assicurarti di guadagnare un profitto dalle persone che ottengono il tuo prodotto gratuitamente.

Garantire che il tuo SaaS venda da solo

SaaS non deve essere complicato nonostante il concetto. Dovrai comunque considerare tutto ciò che può influire sui tuoi profitti, inclusi il costo per lead e il costo per acquisire ogni nuovo cliente. Ci sono anche aspetti specifici che devi considerare, tra cui l'offerta di un ottimo prodotto, la migliore assistenza clienti possibile e l'offerta di contenuti di alta qualità.

Ciò contribuirà a ridurre il numero di domande di supporto ricevute dai clienti. Una volta che hai tutto ciò di cui hai bisogno, diventa molto più facile garantire che il tuo SaaS funzioni da solo. Puoi utilizzare l'automazione per rendere le tue Saas ancora più efficaci.

Forte presenza sui social media

Devi assicurarti che la tua presenza sui social media sia forte. Ciò ti garantirà di rimanere visibile attraverso i siti di social media da cui proviene la maggior parte dei tuoi clienti. Per un marketing corretto, è importante costruire relazioni con i tuoi potenziali clienti. La creazione di sondaggi online è un modo per interagire con i tuoi clienti, ad esempio:

Quando utilizzi contenuti di valore per mostrare le tue conoscenze, abilità e competenze, inizi ad attirare visitatori organici. Puoi anche indirizzare in modo specifico i tuoi annunci al tuo pubblico di destinazione utilizzando i canali dei social media tra cui Twitter, Facebook e LinkedIn.

Lo sapevate? Sono oltre 80 milioni le piccole imprese che utilizzano gli strumenti aziendali gratuiti di Facebook. (Punto di snodo)

Ottimizzazione del sito web per le conversioni

I tuoi potenziali clienti saranno ovunque nella tua home page. Non importa dove si trovino, devi assicurarti che sia disponibile un'opzione di conversione. Un CTA o un invito all'azione è un'opzione efficace per indirizzare i tuoi visitatori tra le diverse pagine del tuo sito web. Il tuo CTA dovrebbe chiedere al tuo visitatore di fare qualcosa di specifico, tra cui:

• Iscriviti al tuo blog
• Inizia una prova gratuita con o senza i dati della carta di credito
• Segui la tua attività sui social
• Iscriviti alla tua newsletter
• Scarica un rapporto

I tuoi post sul blog dovrebbero sempre avere contenuti pertinenti che i tuoi visitatori possono scaricare riguardo a ciò che stanno leggendo. Per i visitatori che non leggono l'intero post, puoi utilizzare un CTA in fondo al tuo post e un secondo al centro. Usa i tuoi contenuti per educare e illuminare i tuoi acquirenti. Assicurati di nutrirli anche in modo che siano un passo più vicini all'acquisto.

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Strategia di marketing SaaS per lead qualificati

Una delle migliori strategie SaaS che puoi utilizzare per la generazione di lead è il content marketing. La pubblicazione di contenuti del sito Web della massima qualità pertinente alle esigenze del tuo pubblico di destinazione ti fornisce effettivamente visitatori aggiuntivi del sito. Creare o trovare contenuti unici su base regolare può essere difficile. Sono disponibili strumenti utili online per aiutarti a trovare contenuti con il massimo livello di prestazioni. Ciò consente la creazione di contenuti pertinenti per migliorare il traffico online.

Ottieni anche la possibilità di individuare gli influencer all'interno della tua nicchia. È quindi possibile contattare e richiedere una partnership. Puoi attirare il tuo pubblico di destinazione scrivendo su argomenti rilevanti per il tuo settore e utilizzando le parole chiave giuste per ottimizzare i tuoi contenuti. Tieni presente che avrai bisogno di qualcosa di più del semplice contenuto di testo. Il contenuto visivo è importante quanto il testo. Le tue pagine di destinazione determinano se i tuoi sforzi per la generazione di lead hanno successo.

Le tue pagine di destinazione devono essere progettate per spingere i tuoi visitatori a fornirti informazioni. Poiché il content marketing è così efficace, molte aziende SaaS hanno iniziato a creare i propri blog. Ciò consente loro di utilizzare i loro contenuti come una parte importante delle loro strategie di marketing. Quando gestisci un blog, puoi affermarti come leader di pensiero nel tuo settore. L'altro vantaggio è la generazione di lead qualificati.

Visualizzare chiaramente le opzioni di prezzo

Chiunque abbia esperienza con SaaS sa già che le vendite sono direttamente influenzate dai prezzi. Il tuo prezzo SaaS è un fattore importante per i tuoi clienti e le loro decisioni finali. Devi assicurarti che i tuoi prezzi siano chiari e anticipati. La tua pagina dei prezzi deve essere progettata per consentire ai potenziali clienti di prendere una decisione rapida se possono permettersi il tuo prodotto. Una delle tue opzioni più efficaci è includere tre piani tariffari per consentire ai tuoi potenziali clienti di prendere una decisione informata. Per esempio:

(Credito immagine: Baremetrics)

Offrendo offerte interessanti

Una delle strategie SaaS più antiche e migliori è creare offerte interessanti per i tuoi clienti. Vuoi dare loro un incentivo a selezionare un piano a lungo termine. Numerose aziende SaaS offrono deliberatamente uno sconto sui piani a lungo termine come incentivo per i potenziali clienti. L'idea è mostrare chiaramente ai tuoi potenziali clienti quanto denaro possono risparmiare scegliendo un affare migliore.

Generazione di lead aggiuntivi con SEO

Una delle migliori strategie che puoi utilizzare per la tua generazione di lead è la SEO. L'ottimizzazione dei motori di ricerca funziona insieme al marketing dei contenuti per portare ulteriori visitatori al tuo sito web. Stai anche assicurando che il tuo sito sia visibile al pubblico a cui ti rivolgi. Le tecniche on-page per la SEO sono state create per aiutarti a migliorare le classifiche di ricerca del tuo sito facendo in modo che alcuni consumatori che conducono ricerche relative alla tua azienda possano vedere il tuo sito web.

La SEO può essere utilizzata anche per indirizzare il traffico dei referral e per creare backlink di qualità. Ci sono strumenti online disponibili per aiutarti con i tuoi sforzi SEO. Questi tipi di strumenti ti aiutano a creare backlink, tenere traccia delle classifiche e trovare parole chiave. Molti includono anche un controllo SEO sulla pagina. Questi strumenti rileveranno gli errori eseguendo la scansione del tuo sito web. È quindi possibile risolvere eventuali problemi il più rapidamente possibile.

Iscrizioni facili

Rimuovere tutti i possibili ostacoli è fondamentale se desideri che più visitatori provino i tuoi prodotti SaaS. Il passaggio più importante è rendere il processo di registrazione il più semplice possibile. Sebbene tu possa richiedere i dettagli della carta di credito per la tua prova gratuita, questo può anche scacciare molti dei tuoi potenziali clienti. È stato condotto uno studio che mostra che l'utilizzo di un modulo di registrazione in tre passaggi ha aumentato le conversioni del 30%.

I vecchi moduli in tre fasi richiedevano molte informazioni. La buona notizia è che puoi trovare nuovi moduli in tre passaggi con poco più di 10 campi richiesti per il completamento del processo di registrazione. Se vuoi che il tuo SaaS abbia successo, considera l'utilizzo di un semplice modulo di registrazione. Per esempio:

Esecuzione della tua campagna PPC

Sia la SEO che il content marketing sono strategie SaaS convenienti per generare lead. Puoi anche utilizzare una tattica di marketing a pagamento se non ricevi abbastanza traffico di ricerca organico. In questo caso, le campagne PPC sono una buona opzione per generare lead aggiuntivi per il tuo sito. Devi determinare la migliore strategia per il tuo marchio sperimentando diverse varianti e tipi di testo pubblicitario. L'utilizzo di parole chiave pertinenti per il tuo settore assicura che il tuo annuncio venga visualizzato per tutte le query pertinenti.

Sono disponibili strumenti per aiutarti a trovare le parole chiave giuste per le campagne PPC. Questo ti aiuterà con la tua ricerca oltre a monitorare il traffico derivato dalle tue campagne PPC. Ciò significa che sarai in grado di ottimizzare il rendimento dei tuoi annunci in modo più efficace. Devi assicurarti che il valore del tuo prodotto sia chiaramente delineato nei tuoi annunci per assicurarti che il pubblico che attiri sia rilevante.

Lo sapevate??? Il costo per clic medio (CPC) nel settore del software è di $ 3,80 e il CPC della parola chiave più costosa del settore del software è di $ 95. (HubSpot)

Offrendo meno scelte

Se offri troppe scelte, i tuoi potenziali clienti si confonderanno e potrebbero abbandonare il loro acquisto. Limita i tuoi piani a tra due e tre diverse varianti per assicurarti che non ci sia confusione. Devi mostrare chiaramente ai potenziali clienti le funzionalità disponibili con piani e prezzi diversi. Questo li aiuterà a prendere la decisione giusta per le loro esigenze. Se ciò che è incluso nei tuoi piani non è chiaro, perderai clienti.

Migliorare l'esperienza del cliente

Secondo gli esperti, la strategia SaaS più essenziale è migliorare l'esperienza del cliente. Puoi offrire un'esperienza migliore ai tuoi clienti personalizzando il più possibile il tuo servizio. Un buon esempio è l'invio di un'e-mail personalizzata per accogliere nuovi clienti una volta completata la procedura di registrazione. Se un cliente attivo inizia a scivolare, puoi anche inviare loro un'e-mail.

La chat dal vivo è un'altra buona opzione per il tuo sito web. È possibile rispondere alle domande dei clienti mentre il consumatore sta ancora interagendo con il tuo sito. I tuoi potenziali clienti potranno navigare più facilmente nel tuo sito web e trovare le risposte alle loro domande. Per esempio:

(Credito immagine: chat REVE)

Utilizza siti di recensioni SaaS

La maggior parte dei consumatori esamina le recensioni e le valutazioni dei prodotti prima di decidere cosa acquistare. Questo è incredibilmente importante per il software perché non esiste alcun prodotto tangibile. I tuoi potenziali clienti leggeranno i confronti online per prodotti simili prima di prendere una decisione.

Per assicurarti di ottenere la massima visibilità per il tuo settore, prova a far apparire il tuo prodotto sui siti di recensioni SaaS tra cui G2 Crowd e Capterra. Questa è una buona opportunità per contattare i team del sito web. In caso di successo, puoi inviare la tua proposta di valore e i dettagli del prodotto.

CTA orientati all'azione e chiari

Devi decidere l'azione che vuoi che il tuo pubblico intraprenda. Questo può essere per effettuare un acquisto ora o registrarsi per la prova gratuita. Assicurati che i tuoi potenziali clienti sappiano quale azione intraprendere includendo le CTA sul tuo sito. Per esempio:

(Credito immagine: AdEspresso)

Premi per i referral dei clienti

Una delle strategie di marketing SaaS più impressionanti è il marketing di riferimento per la generazione di lead. Un recente sondaggio è stato condotto per i marketer B2B. I risultati hanno mostrato che oltre l'80% ha dichiarato che la loro principale fonte di generazione di lead erano i referral. Per assicurarti che la tua strategia sia efficace, i tuoi clienti devono avere incentivi per fornirti referral. Un'opzione è un programma fedeltà che offre premi o un incentivo per i clienti che riferiscono il tuo prodotto a qualcun altro.

Ci auguriamo che tu abbia trovato utile questo articolo.

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Michele Smith
Revisore verificato a 5 stelle di Google

Vantaggi del marketing basato su SAAS

SaaS è ora classificato come il ramo più fiorente per l'IT. La stima attuale è che il potenziale di crescita per il mercato medio è di circa il 56% annuo. La previsione è che il potenziale di crescita del mercato aumenterà di circa il 20% ogni anno. L'espansione del mercato SaaS sta avvenendo rapidamente.

Ci sono molti vantaggi per questo tipo di modello di business che attrae nuovi imprenditori grazie al modello di distribuzione del software. Molte aziende sono più disposte a selezionare Saas rispetto alle app locali a causa della sicurezza e dei vantaggi disponibili.

Eliminazione della pirateria

I fornitori SaaS non vendono licenze per il software. Tutto quello che devi fare è consegnare il prodotto ai tuoi clienti utilizzando un modello di pagamento per l'utilizzo basato su abbonamento. Il cloud è modellato da SaaS come piattaforma dati. Ciò significa che solo i clienti paganti possono accedere ai dati. Il rischio che il tuo software venga piratato viene eliminato perché gestisci i server che ospitano i tuoi dati.

Prevedibilità e stabilità

Prevedere le entrate è molto più semplice perché la base sono le quote di abbonamento. Il modello di business SaaS consente il monitoraggio delle modifiche al piano di abbonamento, alla scadenza dei contratti dei clienti e di tutte le fatture in entrata. Ciò riduce efficacemente il rischio di una diminuzione inaspettata delle entrate. Sviluppare la tua strategia di marketing diventa quindi molto più semplice.

Automazione dell'erogazione dei servizi

La maggior parte delle aziende ritiene che l'automazione sia il miglior vantaggio del modello SaaS. Puoi sempre ottenere nuovi clienti indipendentemente dall'ora del giorno perché il sistema è operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Un numero significativo di clienti visiterà il tuo sito in ogni momento e acquisterà il tuo piano di abbonamento senza fare una sola domanda. Ciò significa che anche se tutto il tuo staff dorme, stai comunque guadagnando.

Espansione del mercato estero

Puoi distribuire il sistema aziendale SaaS senza l'aiuto di intermediari o rivenditori. Il tuo prodotto è sempre un'applicazione basata su Internet. Ciò significa che tutto ciò che è necessario per il marketing globale è l'accesso a Internet.

Effetti di rete

Il marketing del passaparola è sostanzialmente influenzato dal settore. Più il marketing viene utilizzato come strumento, maggiore è l'influenza. Le decisioni dei tuoi potenziali clienti si basano fortemente sui consigli di opinion leader, blogger e influencer.

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