Come far incazzare i tuoi investitori
Pubblicato: 2017-01-11Sebbene ci siano molte aree di attrito tra fondatori e finanziatori, una delle aree più complicate è quella della condivisione di informazioni su ciò che sta accadendo all'azienda dopo che i fondi sono stati trasferiti .
Come investitori, ci aspettiamo che il fondatore ci tenga informati su come l'azienda sta procedendo regolarmente: quali sono i punti salienti; cosa sono le luci basse; cosa va bene e cosa no.
Non si tratta solo dell'investitore che fa valere uno dei suoi diritti come specificato nel patto parasociale. I fondatori devono ricordare che uno dei motivi per cui gli angeli investono in una startup è che vogliono vederla crescere. Vogliono aiutarlo ad avere successo, ma possono farlo solo se sanno cosa sta succedendo. Hanno bisogno di conoscere la verità pura, motivo per cui vogliono rapporti regolari dal fondatore.
Il problema è che la maggior parte degli imprenditori è molto riluttante a condividere le informazioni , soprattutto quando le cose non vanno bene. Potrebbero pensare di dover nascondere i problemi sotto il tappeto, perché non vogliono che gli investitori perdano fiducia nelle loro competenze e capacità. Inoltre, poiché sono imprenditori, di solito sono molto ottimisti e credono che saranno in grado di risolverlo da soli, senza coinvolgere l'investitore. Alcuni potrebbero pensare che non dovrebbero preoccupare gli investitori con i loro problemi, perché sono ragazzi grandi e dovrebbero essere in grado di affrontarli da soli. Sono preoccupati che la richiesta di aiuto si ripercuota poco sulla loro competenza. È vero a nessuno piace condividere le cattive notizie, motivo per cui preferiscono non parlarne.
Questo è il motivo per cui a volte gli investitori ritengono che ottenere informazioni dal fondatore sia come estrarre i denti. Devono inviare promemoria regolari agli imprenditori, in modo che possano capire cosa sta succedendo. Non riesco a capire perché i fondatori non siano più proattivi nel comunicare regolarmente.
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Quando le cose vanno bene, gli imprenditori dovrebbero condividere buone notizie con i loro investitori: dopo tutto, vogliamo che tu abbia successo e siamo felici di condividere la tua gioia. Questo è qualcosa che dovrebbe essere fatto su base regolare, non solo per far sapere agli investitori che le cose sono sulla strada giusta o per mostrare quanto sei competente, ma anche per stabilire una connessione emotiva. I fondatori devono capire che i finanziatori nella fase iniziale non danno solo denaro, vogliono essere più coinvolti e uno dei modi migliori per farlo è condividere le informazioni in modo proattivo.
Condividere le informazioni quando le cose vanno bene è facile, ma è di fondamentale importanza quando le cose non vanno bene. Questo è il momento in cui hai davvero bisogno di aiuto, quando ti accorgi di essere in una zuppa! E chi può aiutarti meglio dei tuoi investitori, che hanno la pelle nel gioco e vogliono che tu abbia successo quanto vuoi? Sì, potrebbero avere opinioni diverse dalle tue, ma due teste sono meglio di una e dovresti cercare attivamente il loro aiuto. Potresti essere preoccupato che possano finire per microgestirti, ma dovresti essere abbastanza maturo da essere in grado di ascoltare prospettive diverse e quindi decidere finalmente cosa è giusto, perché dopotutto è la tua azienda.
Rifiutarsi di condividere le informazioni non aiuta affatto, e infatti trasmette tutti i segnali sbagliati agli investitori. Quando scoprono che le cose non stanno andando bene e che hai nascosto loro la verità, è probabile che siano risentiti e arrabbiati. Spesso i fondatori aspettano fino a quando non stanno finendo i soldi, ma a questo punto il danno è già stato fatto e c'è ben poco che possono fare per correggerlo.
Ecco perché il segreto del successo è comunicare in modo eccessivo. Forse il tuo accordo richiede un rapporto una volta ogni tre mesi. Perché non farlo una volta al mese? È soprattutto quando ti trovi in un punto di svolta che dovresti farlo ancora più frequentemente. Questo non è solo per aiutare i tuoi investitori ad aiutarti, ma anche per aiutarli a sentire che li stai tenendo aggiornati e rispettare le loro opinioni.
Non ci vuole molto tempo per preparare un rapporto, soprattutto se lo fai regolarmente. Ricorda che la persona più facile da ingannare sei te stesso e può essere difficile vedere la scritta sul muro quando spegni gli incendi su base giornaliera. Fornire aggiornamenti è una disciplina che ti terrà con i piedi per terra e i tuoi investitori possono aiutarti a garantire che la tua azienda sia sulla strada giusta.
Per la maggior parte di noi, chiedere aiuto non viene naturale, ma devi mettere da parte le tue paure e il tuo ego se speri di imparare rapidamente. Rispetta i tuoi investitori come risorse preziose. Aggiornali sulla tua attività e lascia che ti sfidino. Questo non solo ti renderà più acuto, ma ti aiuterà a rimanere impantanato nelle tue stesse cazzate. Possono fungere da cassa di risonanza affidabile e il loro feedback ti aiuterà a correggere la rotta più velocemente se stai percorrendo un sentiero difficile o difficile. E se non ti fidi e non rispetti i tuoi investitori, vergognati per aver raccolto denaro da loro in primo luogo!
[Questo post del Dr. Aniruddha Malpani è apparso per la prima volta su LinkedIn ed è stato riprodotto con il permesso.]