투자자를 화나게 하는 방법
게시 됨: 2017-01-11설립자와 자금 제공자 사이에 많은 마찰 영역이 있지만 가장 까다로운 영역 중 하나 는 자금이 이체된 후 회사에서 일어나는 일에 대한 정보를 공유하는 것입니다.
투자자로서 우리는 창립자가 회사가 정기적으로 어떻게 진행되고 있는지에 대해 계속 알려줄 것으로 기대합니다. 낮은 조명이 무엇인지; 잘 되고 있는 것과 그렇지 않은 것.
이것은 주주 동의서에 명시된 대로 투자자가 자신의 권리 중 하나를 주장하는 문제가 아닙니다. 창업자들은 엔젤이 스타트업에 투자하는 이유 중 하나가 스타트업의 성장을 보고 싶어한다는 사실을 기억해야 합니다. 그들은 성공할 수 있도록 돕고 싶지만 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 있는 경우에만 그렇게 할 수 있습니다. 그들은 변하지 않은 진실을 알아야 하기 때문에 설립자의 정기적인 보고를 원합니다.
문제는 대부분의 기업가들이 특히 상황이 좋지 않을 때 정보 공유를 매우 꺼린다는 것입니다. 그들은 투자자들이 자신의 능력과 능력에 대한 믿음을 잃는 것을 원하지 않기 때문에 문제를 깔아뭉개야 한다고 생각할 수도 있습니다. 또한 그들은 기업가이기 때문에 일반적으로 매우 낙관적이며 투자자의 개입 없이 스스로 해결할 수 있다고 믿습니다. 어떤 사람들은 그들이 큰 소년이고 스스로 해결할 수 있어야 하기 때문에 문제로 투자자를 괴롭히지 않아야 한다고 생각할 수도 있습니다. 그들은 도움을 요청하는 것이 자신의 능력을 제대로 반영하지 못한다고 걱정합니다. 아무도 나쁜 소식을 공유하는 것을 좋아하지 않는 것이 사실입니다. 그래서 그들은 그것에 대해 이야기하지 않는 것을 선호합니다.
이것이 투자자들이 창업자로부터 정보를 얻는 것이 치아를 뽑는 것과 같다고 느끼는 이유입니다. 그들은 기업가에게 정기적으로 알림을 보내어 무슨 일이 일어나고 있는지 파악할 수 있어야 합니다. 나는 왜 설립자들이 정기적으로 의사 소통에 대해 더 적극적이지 않은지 이해할 수 없습니다.
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일이 잘 풀릴 때 기업가는 투자자들과 좋은 소식을 공유해야 합니다. 결국 우리는 당신이 성공하기를 원하고 기쁨을 공유하게 되어 기쁩니다. 이것은 정기적으로 수행해야 하는 일입니다. 투자자에게 일이 올바른 방향으로 가고 있음을 알리거나 귀하가 얼마나 유능한지 과시하는 것뿐만 아니라 감정적 연결을 구축하기 위해서입니다. 설립자는 초기 단계의 자금 제공자가 단순히 돈을 주는 것이 아니라 더 많은 참여를 원하며 이를 수행하는 가장 좋은 방법 중 하나는 사전에 정보를 공유하는 것임을 이해해야 합니다.
일이 잘 될 때 정보를 공유하는 것은 쉽지만 일이 잘 안 될 때 매우 중요합니다. 지금은 정말 도움이 필요한 때입니다. 수프에 빠졌을 때입니다! 그리고 게임에 피부가 있고 원하는만큼 성공하기를 원하는 투자자보다 당신을 더 잘 도울 사람이 있습니까? 네, 당신과 의견이 다를 수 있지만 두 명의 머리가 하나보다 낫습니다. 따라서 적극적으로 도움을 구해야 합니다. 당신은 그들이 당신을 세세하게 관리하게 될까봐 걱정할 수도 있지만, 당신은 다른 관점을 들을 수 있을 만큼 충분히 성숙해야 하고 결국 당신의 회사이기 때문에 무엇이 옳은지 결정할 수 있어야 합니다.
정보 공유를 거부하는 것은 전혀 도움이 되지 않으며 실제로 투자자에게 잘못된 신호를 제공합니다. 일이 잘 풀리지 않고 당신이 그들에게 진실을 숨겼다는 사실을 알게 되면 그들은 분개하고 화를 낼 것입니다. 창업자들은 종종 현금이 바닥날 때까지 기다리지만, 이때쯤이면 이미 피해를 입었고 이를 바로잡기 위해 할 수 있는 일은 거의 없습니다.
그렇기 때문에 성공의 비결은 과잉 커뮤니케이션에 있습니다. 귀하의 계약서에 3개월에 한 번 보고서를 요청할 수도 있습니다. 한 달에 한 번 이렇게 하지 않겠습니까? 특히 이 작업을 더 자주 수행해야 하는 변곡점에 있을 때입니다. 이것은 투자자들이 당신을 도우도록 도울 뿐만 아니라, 당신이 그들을 계속 유지하고 그들의 견해를 존중한다고 느끼도록 돕기 위한 것입니다.
보고서를 준비하는 데 많은 시간이 소요되지 않습니다. 특히 정기적으로 이 작업을 수행하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 가장 속기 쉬운 사람은 자신이며, 매일 불을 끌 때 벽에 적힌 글씨를 보기 어려울 수 있음을 기억하십시오. 업데이트를 제공하는 것은 기반을 유지하는 규율이며 투자자는 회사가 올바른 방향으로 가고 있는지 확인하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
우리 대부분에게 도움을 요청하는 것은 자연스럽게 오지 않지만 빨리 배우려면 두려움과 자존심을 제쳐 두어야 합니다. 투자자를 귀중한 자원으로 존중하십시오. 귀하의 비즈니스에서 업데이트하고 귀하에게 도전하게하십시오. 이것은 당신을 더 날카롭게 만들 뿐만 아니라 당신 자신의 헛소리에 빠지는 데 도움이 될 것입니다. 그들은 신뢰할 수 있는 공명판 역할을 할 수 있으며, 그들의 피드백은 당신이 까다롭거나 어려운 길로 가고 있는 경우 더 빨리 코스를 수정하는 데 도움이 될 것입니다. 그리고 만약 당신이 당신의 투자자들을 신뢰하지 않고 존중하지 않는다면, 처음부터 그들로부터 돈을 모으는 것에 대해 부끄러운 일입니다!
[Aniruddha Malpani 박사의 이 게시물은 LinkedIn에 처음 게재되었으며 허가를 받아 복제되었습니다.]