Comment faire chier vos investisseurs
Publié: 2017-01-11Bien qu'il existe de nombreux domaines de friction entre les fondateurs et les bailleurs de fonds, l'un des domaines les plus délicats est celui du partage d'informations sur ce qui se passe dans l'entreprise après le transfert des fonds .
En tant qu'investisseurs, nous attendons du fondateur qu'il nous tienne régulièrement informés de l'évolution de l'entreprise - quels sont les faits saillants ; quelles sont les basses lumières ; ce qui va bien et ce qui ne va pas.
Il ne s'agit pas seulement pour l'investisseur de faire valoir l'un de ses droits tel que précisé dans le pacte d'actionnaires. Les fondateurs doivent se rappeler que l'une des raisons pour lesquelles les anges investissent dans une startup est qu'ils veulent la voir grandir. Ils veulent l'aider à réussir, mais ils ne peuvent le faire que s'ils savent ce qui se passe . Ils ont besoin de connaître la vérité sans fard, c'est pourquoi ils veulent des rapports réguliers du fondateur.
Le problème est que la plupart des entrepreneurs sont très réticents à partager des informations , surtout lorsque les choses ne vont pas bien. Ils peuvent avoir l'impression qu'ils doivent cacher les problèmes sous le tapis, car ils ne veulent pas que les investisseurs perdent confiance en leurs compétences et leurs capacités. De plus, parce qu'ils sont entrepreneurs, ils sont généralement très optimistes et croient qu'ils seront en mesure de résoudre le problème par eux-mêmes, sans impliquer l'investisseur. Certains peuvent penser qu'ils ne devraient pas déranger les investisseurs avec leurs problèmes, car ce sont de grands garçons et qu'ils devraient être capables de les résoudre eux-mêmes. Ils craignent que demander de l'aide reflète mal leur compétence. C'est vrai que personne n'aime partager de mauvaises nouvelles, c'est pourquoi ils préfèrent ne pas en parler .
C'est pourquoi les investisseurs ont parfois l'impression qu'obtenir des informations du fondateur revient à arracher des dents. Ils doivent envoyer des rappels réguliers aux entrepreneurs, afin qu'ils puissent comprendre ce qui se passe. Je ne comprends pas pourquoi les fondateurs ne sont pas plus proactifs pour communiquer régulièrement.
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Lorsque tout va bien, les entrepreneurs devraient partager de bonnes nouvelles avec leurs investisseurs – après tout, nous voulons que vous réussissiez et sommes heureux de partager votre joie. C'est quelque chose qui devrait être fait régulièrement - non seulement pour faire savoir aux investisseurs que les choses sont sur la bonne voie ou pour montrer à quel point vous êtes compétent, mais aussi pour établir un lien émotionnel. Les fondateurs doivent comprendre que les bailleurs de fonds en phase de démarrage ne se contentent pas de donner de l'argent - ils veulent être plus engagés, et l'une des meilleures façons de le faire est de partager les informations de manière proactive.
Partager des informations lorsque les choses vont bien est facile, mais c'est extrêmement important lorsque les choses ne vont pas bien. C'est le moment où vous avez vraiment besoin d'aide – quand vous vous rendez compte que vous êtes dans une soupe ! Et qui de mieux pour vous aider que vos investisseurs, qui ont la peau dans le jeu, et veulent que vous réussissiez autant que vous le souhaitez ? Oui, ils peuvent avoir des opinions différentes des vôtres, mais deux têtes valent mieux qu'une, et vous devriez rechercher activement leur aide. Vous craignez peut-être qu'ils finissent par vous microgérer, mais vous devez être suffisamment mature pour pouvoir écouter différents points de vue, puis finalement décider de ce qui est juste, car c'est votre entreprise après tout.
Refuser de partager des informations n'aide en rien et envoie en fait tous les mauvais signaux aux investisseurs. Lorsqu'ils découvrent que les choses ne vont pas bien et que vous leur avez caché la vérité, ils sont susceptibles d'éprouver du ressentiment et de la colère. Souvent, les fondateurs attendent d'être à court d'argent, mais à ce moment-là, le mal est déjà fait et ils ne peuvent pas faire grand-chose pour le corriger.
C'est pourquoi le secret du succès est de trop communiquer. Peut-être que votre accord demande un rapport une fois tous les trois mois. Pourquoi ne pas le faire une fois par mois ? C'est surtout lorsque vous vous trouvez à un point d'inflexion que vous devriez le faire encore plus fréquemment. Ce n'est pas seulement pour aider vos investisseurs à vous aider, mais aussi pour les aider à sentir que vous les tenez au courant et que vous respectez leurs points de vue.
Il ne faut pas beaucoup de temps pour préparer un rapport, surtout si vous le faites régulièrement. N'oubliez pas que la personne la plus facile à tromper est vous-même et qu'il peut être difficile de voir ce qui est écrit sur le mur lorsque vous éteignez des incendies au quotidien. Fournir des mises à jour est une discipline qui vous permettra de garder les pieds sur terre, et vos investisseurs peuvent vous aider à vous assurer que votre entreprise est sur la bonne voie.
Pour la plupart d'entre nous, demander de l'aide ne vient pas naturellement, mais vous devez mettre vos peurs et votre ego de côté si vous espérez apprendre rapidement. Respectez vos investisseurs en tant que ressources précieuses. Mettez-les à jour sur votre entreprise et laissez-les vous défier. Cela ne vous rendra pas seulement plus vif, cela vous aidera à vous enliser dans vos propres conneries. Ils peuvent agir comme une caisse de résonance de confiance, et leurs commentaires vous aideront à corriger plus rapidement votre trajectoire si vous vous dirigez vers un chemin délicat ou délicat. Et si vous ne faites pas confiance et ne respectez pas vos investisseurs, alors honte à vous d'avoir levé de l'argent auprès d'eux en premier lieu !
[Ce message du Dr Aniruddha Malpani est apparu pour la première fois sur LinkedIn et a été reproduit avec permission.]