2022 年のホリデー シーズン中にメールの到達率を維持するための 6 つのヒント

冬のホリデー シーズンが急速に近づいています。つまり、世界中の電子メール送信者は、1 年で最大のプロモーション イベントに向けて準備を進めています。 リストを作成して 2 回チェックし始めると、2022 年の冬のホリデー シーズン中に強力な到達率を維持するためのベスト プラクティスを共有することで、役立つと考えました。

1. 情報を有利に利用する

ほとんどの電子メール送信者は、電子メール購読者に関連するデータを使用してキャンペーン計画を通知することで、効果的な電子メール マーケティングの基礎となるセグメンテーションを容易にし、パーソナライゼーションを成功させることができることを知っています。 Apple Mail Privacy Protection のリリースにより、購読者の実際の履歴エンゲージメントを評価する際に、メールの開封だけでなくデータ ポイントを確認することがさらに重要になっています。

今年は、メール購読者とブランドとのエンゲージメントに関連する幅広いデータを使用して、意思決定に情報を提供してみてください。 そうすれば、最もエンゲージメントの高いメール サブスクライバーを優先して保護することができます (また、エンゲージメントの低いサブスクライバーにメッセージを送り続けると、送信者の評価に即時的および長期的な問題を引き起こす可能性があるため、そのサブスクライバーを回避できます)。 ビューを完成させるには、メールのクリック、購入、Web アクセス、登録日などの指標を使用して、各メール受信者が送信したメールにどのように関与しているかをよりよく把握することを検討したり、ブランドに固有の KPI を活用したりできます。これは、購読者のエンゲージメント レベルを判断する上で、より洞察力に富んでいる可能性があります。

メール開封に関するデータ環境の変化は、購読者がメール通信に関する考えや好みを簡単に共有できるようにすることの重要性が高まっていることも浮き彫りにしています。 そのフィードバックをキャンペーンの計画に使用すると、配信率の向上と、休暇中およびその後の送信中のより効果的なメール マーケティングの両方につながる可能性があります。

2.意図を持って送信する

今年中に最高の取引がいくつかあることを知っており、購読者はそれらについて聞いてきっと興奮しています! ただし、加入者の注目を集めるための競争は、ホリデー シーズン中にピークに達します。 群衆から目立ちたい場合は、送信するキャンペーンと送信先についてよく考える必要があります。

一斉メールの時代は終わり、サブスクライバーとメールボックス プロバイダー/ISP の両方が、送信者がサブスクライバーの好みに合わせてメール キャンペーンをパーソナライズおよびセグメント化することを期待しています。 エンゲージメントのない、または非アクティブなサブスクライバーを含む可能性のある幅広いオーディエンスにバッチおよびブラスト キャンペーンを送信すると、多数の配信可能性の問題が発生する可能性があります。 このようなタイプの購読者は、一般的に関心がなく、メールを無視したり、読まずに削除したり、さらに悪いことにスパムとしてマークしたりすることがあります。 最終結果は？ 今後、配信到達性が低下するリスクがあります。

3. ボートを揺らさない

冬休みに予定されているキャンペーンが日々のプロモーションの標準から外れている可能性が高いことはわかっていますが、それはメール マーケティング戦術を突然劇的に変更する必要があるという意味ではありません。 しっかりとした送信の評判を築くために懸命に取り組んできたので、休暇のアプローチの一環として、日々の送信戦略に多くの変更を加えてその努力を台無しにしないでください.

長期的な送信レピュテーションの問題の利点とリスクを評価せずにこれらの変更を行うと、電子メール プログラムの成功に壊滅的な影響を与える可能性があります。 変更を加える必要がある場合は、事前に十分な時間をかけてテストし、準備してください。 そうしないと、配信到達性が危険にさらされる可能性があります。

4.リスト疲労は本当です

多くの電子メール送信者は、冬のホリデー シーズン中に到達する総視聴者数と送信する電子メール キャンペーンの数の両方を増やすことで、マーケティングの効果を高めようとしています。 あまりにも多くのメールを送信すると、特にそれらのメッセージが期待やニーズと一致していない場合、購読者は簡単に疲れてしまう可能性があることに注意してください.

メールの内容を再送信して開封数やクリック数を増やしたくなるかもしれませんが、この方法は慎重に行わないと、実際には購読者に悪影響を与える可能性があります。 非常にエンゲージメントが低く、配信不能な電子メールの連絡先に頻繁に送信すると、全体的な配信率に悪影響を及ぼす可能性があります。 再送信を計画している場合は、これらのメッセージを受け入れる可能性が高いサブスクライバーのグループを選択することを慎重に検討してください。

5. 新しい友達に挨拶する

ブラック フライデー以降のセールやセールの可能性を宣伝し始めると、電子メールのサインアップが増加することは珍しくありません。 あなたのブランドを紹介し、彼らがあなたから受け取るメールの種類について適切な期待を設定するウェルカムメールまたはオンボーディングシリーズを用意して、これらの新しいサブスクライバーに必ず挨拶してください. あなたの関係が強く始まることを確実にするための1つの賢い方法は? これらのホリデー シーズンのサインアップに先立ってプリファレンス センターを設定し、ユーザーがホリデー プロモーションのみに関心があるのか​​、それとも今後のブランドについて知りたいのかを示すよう促します。

購読者の顧客ライフサイクルの早い段階でこの情報を入手することで、リストをクリーンに保ち、年間を通じて良好な配信率を維持することができます。 ホリデー シーズンの買い物客は、自分のためだけに買い物をしているわけではないことに注意してください。ホリデー シーズンの買い物が終わると、一部の人はメール キャンペーンへの関心を失う可能性があります。

6. 送信 IP とサブドメインに一貫性を持たせる

冬休みのキャンペーンを開始する直前に、メールの送信に使用している送信サブドメイン、「送信元」ドメイン、または IP を突然変更することはお勧めできません。 IP の送信とサブドメインの送信は、ウォームアップして送信レピュテーションを構築するのに時間がかかるため、土壇場で変更すると逆効果になることがよくあります。 また、送信サブドメインが業界のベスト プラクティスに沿って完全に認証されていることを確認する必要もあります。

サブスクライバーは、送信に使用している特定の「送信者」ドメイン (つまり、「[email protected]) に既に精通している場合もあります。そのため、土壇場でこれを変更すると、サブスクライバーが混乱してメールを無視する可能性があります。 最後に、既存の配信到達性の問題を回避するためにこの種の変更を加えることは、事態を改善するどころか悪化させる可能性が高く、さらに、これらの課題の根本原因を解決することはできません。 1 つには、ISP とメールボックス プロバイダーは、この変更を疑う可能性があります。これは、スパマーが頻繁に使用する戦術であるためです。 配信到達性の問題を解決するための夜間または迅速な解決策はありません。そのため、送信サブドメインまたは IP を切り替えてこのような問題を回避しようとするのではなく、根本原因に対処していることを確認してください。

重要ポイント

冬のホリデー シーズンは、ほとんどのメール マーケティング担当者にとって刺激的でありながら緊張感のある時期でもあります。 新しいサブスクライバーを獲得し、既存の顧客から肯定的なフィードバックを得る機会はたくさんありますが、それは、メール戦略へのアプローチ方法を熟慮している場合に限られます。 事前に十分な余裕を持って計画を立て、慎重に検討して変更を加えてください。 これは、冬季休暇の送信シーズンを成功に導き、強力な配信率を維持するためのアプローチです。