2022 Tatil Sezonu Boyunca E-posta Teslim Edilebilirliğini Korumak İçin 6 İpucu

Kış tatili sezonu hızla yaklaşıyor ve bu, dünyanın dört bir yanındaki ülkelerdeki e-posta göndericilerinin yılın en büyük promosyon etkinliklerinden bazılarına hazırlandığı anlamına geliyor. Listelerinizi oluşturmaya ve iki kez kontrol etmeye başladığınızda, 2022 kış tatili döneminde güçlü teslimatı sürdürmek için en iyi uygulamaları paylaşarak size yardımcı olacağımızı düşündük.

1. Bilgileri kendi yararınıza kullanın

Çoğu e-posta gönderen kişi, kampanya planlamanızı bilgilendirmek için e-posta abonelerinizle ilgili verileri kullanmanın, etkili e-posta pazarlamasının temel taşı olan daha kolay segmentasyona ve başarılı kişiselleştirmeye olanak tanıdığını bilir. Apple Mail Privacy Protection'ın piyasaya sürülmesiyle, bir abonenin gerçek geçmiş katılımını değerlendirirken yalnızca e-posta açılışlarının ötesindeki veri noktalarına bakmak artık daha da önemli hale geldi.

Bu yıl, karar verme sürecinizi bilgilendirmek için e-posta aboneleriniz ve markanızla olan etkileşimleriyle ilgili daha geniş bir veri yelpazesi kullanmayı deneyin; bu şekilde, en ilgili e-posta abonelerinize öncelik verdiğinizden ve onları koruduğunuzdan emin olabilirsiniz (ve onlara mesaj göndermeye devam ederseniz, anında ve uzun vadeli gönderen itibar sorunlarına neden olabilecek, bağlı olmayan abonelerden kaçınabilirsiniz). Görüşünüzü tamamlamak için, her bir e-posta alıcısının gönderdiğiniz e-postalarla nasıl etkileşim kurduğuna dair daha iyi bir resim elde etmek için e-posta tıklamaları, satın alma işlemleri, web ziyaretleri ve kayıt tarihi gibi metrikleri kullanmayı düşünebilirsiniz veya markanıza özgü KPI'lardan yararlanabilirsiniz. bu, bir abonenin katılım düzeyini belirlemede daha anlayışlı olabilir.

E-posta açılışlarıyla ilgili değişen veri ortamı, abonelerin e-posta iletişimleri alma konusundaki düşüncelerini ve tercihlerini kolayca paylaşmalarına izin vermenin artan önemini de vurgulamaktadır. Bu geri bildirimi kampanya planlamanızda kullanırsanız, bu, tatil gönderileriniz sırasında ve sonrasında hem daha iyi teslim edilebilirliğe hem de daha etkili e-posta pazarlamasına yol açabilir.

2. Niyetle Gönder

Bu yıl boyunca en iyi fırsatlardan bazılarına sahip olacağınızı biliyoruz ve aboneleriniz bunları duyunca kesinlikle heyecanlanacaklar! Ancak, abone ilgisi için rekabet tatil sezonunda zirveye ulaşır. Kalabalığın arasından sıyrılmak istiyorsanız, gönderdiğiniz kampanyalar ve bunları kime gönderdiğiniz konusunda dikkatli olmanız gerekir.

Toplu ve hızlı e-posta dönemi sona erdi ve hem aboneler hem de posta kutusu sağlayıcıları/ISS'ler, göndericilerin e-posta kampanyalarını abonelerinin tercihlerine göre kişiselleştirmelerini ve bölümlere ayırmalarını bekliyor. Potansiyel olarak bağlı olmayan veya etkin olmayan aboneleri içeren geniş bir kitleye toplu ve hızlı kampanyalar göndermek, bir dizi teslim edilebilirlik sorununa neden olabilir. Bu tür abonelerin genellikle etkileşimsiz olduğunu, e-postalarınızı görmezden geldiğini, okumadan sildiğini veya daha da kötüsü spam olarak işaretlediğini görebilirsiniz. Sonuç? İleride daha zayıf teslim edilebilirlik görme riskiyle karşı karşıyasınız.

3. Tekneyi sallamayın

Kış tatilleri için planladığınız kampanyaların muhtemelen günlük promosyonlarınızın normlarının dışında olduğunu bilsek de bu, e-posta pazarlama taktiklerinizi aniden ve çarpıcı biçimde değiştirmeniz gerektiği anlamına gelmez. Sağlam bir gönderme itibarı oluşturmak için çok çalıştınız, bu nedenle tatil yaklaşımınızın bir parçası olarak günlük gönderme stratejilerinizde çok fazla değişiklik yaparak bu çabayı boşa çıkarmayın.

Bu değişiklikleri, uzun vadeli gönderme itibarı sorunlarının faydalarına karşı risklerini değerlendirmeden yapmak, e-posta programınızın başarısı için potansiyel olarak felaket olabilir. Değişiklik yapmanız gerekiyorsa, önceden test etmek ve hazırlanmak için kendinize bolca zaman verin. Aksi takdirde, teslim edilebilirliğinizi riske atabilirsiniz.

4. Liste yorgunluğu gerçektir

Birçok e-posta gönderen kişi, hem ulaştıkları toplam kitleyi hem de kış tatili döneminde gönderdikleri e-posta kampanyalarının sayısını artırarak pazarlamalarının etkisini artırmaya çalışır. Abonelere çok fazla e-posta gönderirseniz, özellikle de bu mesajlar beklentileri ve/veya ihtiyaçlarıyla uyumlu değilse, abonelerin kolayca yorulabileceğini unutmayın.

Birkaç ekstra açma veya tıklama elde etmek için e-posta içeriğini yeniden göndermek cazip gelse de, bu yaklaşım dikkatli bir şekilde yapılmazsa aboneler üzerinde olumsuz etkilere neden olabilir. Son derece katılımsız ve teslim edilemeyen e-posta kişilerine sık sık yapılan göndermeler de genel teslim edilebilirlik üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olabilir. İsteyen abonelere yalnızca ilgili e-posta içeriği gönderdiğinizden emin olun - ve yeniden göndermeyi planlıyorsanız, bunu, bu mesajlara açık olması muhtemel abone gruplarını seçme niyetiyle yapın.

5. Yeni arkadaşlara merhaba deyin

Kara Cuma ve sonrasında potansiyel satışları ve fırsatları tanıtmaya başladığınızda, e-posta kayıtlarında bir artış görmek nadir değildir. Bu yeni aboneleri, markanızı tanıtan ve sizden ne tür e-postalar alacakları konusunda uygun beklentileri belirleyen bir hoş geldin e-postası veya işe alıştırma dizisi ile karşıladığınızdan emin olun. İlişkinizin güçlü bir şekilde başlamasını sağlamanın akıllıca bir yolu mu? Bu tatil kayıtlarından önce bir tercih merkezi kurun ve kullanıcıları yalnızca tatil promosyonlarıyla ilgilenip ilgilenmediklerini veya ileriye dönük markanız hakkında bilgi almak isteyip istemediklerini belirtmeleri için dürtün.

Müşteri yaşam döngülerinin başlarında aboneler hakkında bu bilgilere sahip olmak, listenizi temiz tutmanıza ve yıl boyunca iyi teslimat sağlamanıza yardımcı olabilir. Yılbaşı alışverişi yapanların sadece kendileri için alışveriş yapmayabileceğini ve bazılarının yılbaşı alışverişi bittiğinde e-posta kampanyalarınıza olan ilgilerini kaybedeceğini unutmayın.

6. Gönderen IP'leriniz ve alt alan adlarınızla tutarlı olun

Kış tatili kampanyalarını başlatmadan hemen önce e-posta göndermek için kullandığınız gönderen alt etki alanını, "gönderen" etki alanını veya IP'leri aniden değiştirmek iyi bir fikir değildir. IP gönderme ve alt etki alanları gönderme ısınması ve gönderme itibarı oluşturması zaman alır, bu nedenle son dakika değişikliği çoğu zaman ters etki yapabilir. Ayrıca, gönderen alt alan adınızın, sektördeki en iyi uygulamalara uygun olarak tamamen doğrulandığından emin olmanız gerekir, çünkü bunu yapmamanız büyük olasılıkla teslimat sorunlarına neden olacaktır.

Aboneler ayrıca göndermek için kullandığınız belirli bir "gönderen" etki alanına (yani "[e-posta korumalı]) zaten aşina olabilir, bu nedenle bunu son dakikada değiştirmek abonelerin kafasının karışmasına ve e-postalarınızı görmezden gelmesine neden olabilir. Son olarak, mevcut teslim edilebilirlik sorunlarından kaçınmak için bu tür değişiklikleri yapmak, muhtemelen işleri iyileştirmek yerine daha da kötüleştirecektir - ayrıca, bu zorlukların temel nedenini çözmeyecektir. Bir kere, ISS'ler ve posta kutusu sağlayıcıları, spam gönderenler tarafından sıkça kullanılan bir taktik olduğu için bu değişiklikten şüphelenebilir. Teslim edilebilirlik sorunlarını çözmek için bir gecede veya hızlı düzeltme çözümleri yoktur, bu nedenle gönderme alt alan adlarını veya IP'leri değiştirerek bu tür sorunlardan kaçınmaya çalışmak yerine temel nedeni ele aldığınızdan emin olun.

Anahtar Paket Servis

Kış tatili sezonu, çoğu e-posta pazarlamacısı için heyecan verici ama yoğun bir zamandır. Yeni aboneler kazanmak ve mevcut müşterilerden olumlu geri bildirimler almak için tonlarca fırsat var, ancak yalnızca e-posta stratejinize nasıl yaklaştığınızı düşünürseniz. Kendinize önceden planlamak için bolca pist verdiğinizden ve değişiklikleri dikkatli bir şekilde düşünerek yaptığınızdan emin olun; Bu, başarılı bir kış tatili gönderme sezonuna yol açacak ve güçlü teslimatı sürdürecek türden bir yaklaşımdır.