2022年に追跡する必要のあるすべてのマーケティング指標
公開: 2021-02-01収益重視になる時が来ました！
つまり、今年のマーケティングを通じて何を達成したいのかを自問することを意味します。
B2Bマーケターはすべて同じことを望んでいます。
- パフォーマンスの向上
- 優れた効率
- 最適化された営業活動
- 説明責任の改善
しかし、これを達成する方法は？
マーケティングは切り詰められたものではありません。 それには努力と絶え間ない変化が必要です-マーケティング指標を追跡する理由が増えるので、チームは収益を増やすためにどこに努力を集中すべきかを知ることができます！
これを支援するために、独自のB2Bマーケティングのプロのラインナップを集め、今年追跡する必要のある指標に関する専門家の意見を共有するように依頼しました。
チームに会う：
AlicedeCourcy-最高マーケティング責任者
LiamBartholomew-デマンドジェネレーションのグローバルヘッド
AugustinasTarabilda-パフォーマンスマーケティングマネージャー
ジョーバロン-コンテンツマネージャー
飛び込みましょう
トップレベルの指標| キャンペーンの指標| 有料メトリクス| コンテンツメトリクス| Cognismによるより良い、よりスマートなマーケティング
1-トップレベルのメトリック
収益重視のマーケターは、単に支出とROIだけを見ているのではありません。 効率、コンバージョン、取引統計、月間収益、MQLなど、目標到達プロセス全体で考慮すべき要素がいくつかあります。
では、どこから始めればよいのでしょうか。
これらにレーザーを当てると、ゲームを変えるのに役立ちます。
- マーケティング適格リード（MQL）
- 販売資格のある機会（SQO）
- 成約-獲得した取引
- 毎月の経常収益（MRR）
- 平均取引サイズ
- 平均販売サイクル
しかし、あなたの収入をパワーアップすることはあなたが勝った取引だけではありません。 次の指標に従って、チームの効率を追跡することも重要です。
- MQLあたりのコスト
- MBあたりのコスト（会議の予約済み）
- SQOあたりのコスト
- 取得あたりのコスト
コグニズムは維持することを目指しています...
️MQLあたりのコストが25ドル未満
️$250未満のMBあたりのコスト
️SQOあたりのコストは450ドル未満
️1200ドル未満の取得あたりのコスト
アリスは提案します：
「これらの指標に対するビジネスのベンチマークは、取引の規模と平均的な取引の長さに直接依存します。 より長く滞在するより大きな取引を持ち込む場合、これらを持ち込むことにもっとお金をかける余裕があり、その逆も可能です。」
「地域によっても異なります。 たとえば、米国では、より競争の激しい環境で事業を行っているため、ほとんどの指標が増加しています。」
予測するときは、目標到達プロセス全体で達成されたコンバージョン率を追跡することが重要です。
- MQL： MB-予約された会議へのマーケティング資格のあるリード
- MB：MA-出席した会議に予約された会議
- MA：SQO-営業資格のある機会に出席した会議
- SQO：CW-クローズドウォンへの販売資格のある機会
- MA：CW-クローズドウォンに出席した会議
アリスは言う：
「取締役会に報告するとき、収益重視のマーケティング担当者は、CACについても報告することを検討します。これは顧客獲得コストです。 CACは、インバウンド、ペイド、コンテンツの3つの「チャネル」に分類されます。 これにより、どのチャネルがより効率的で、スケーリングが優れているかを確認できます。」
トップレベルのマーケティング指標を追跡するときは、B2Bセールスファネル全体を確認することも重要です。 以下を追跡します::
- インバウンド要求に対する平均応答時間。
️Cognismでは、3分未満をターゲットにして、毎日追跡することでMDRを補正しています。
- 結果のあるインバウンドリクエストの割合。
️70％をターゲットにしています。 インバウンドをすぐに実行することは1つのことですが、MDRを永続的にし、結果を一貫して追跡するように動機付けることも必要です。
- 停止および非アクティブなMQL：地域、担当者、およびキャンペーン別。
️Cognismには、これらのメトリックを追跡する「インバウンドダッシュボード」があります。 チームが更新できるExcelまたはGoogleスプレッドシートを介して同じことを行うことができます。
2-キャンペーンの指標
キャンペーンの指標は、収益重視の指標と連携して機能します、とリアムは言います。
「CWと収益はあなたの究極の指標です。 常にこれを最適化する必要があります。 キャンペーンはリードを生成しますが、SQOは生成しない場合があります。その場合は、オフにします。 SQOは生成されますが、収益は生成されない場合があります–なぜですか？ 人々を一線を越えさせるために、どのようにそれを適応させることができますか？」
「キャンペーンの成功を真に決定するために、成約数と、ビジネスまたは製品の許容可能な顧客獲得コストを確認する必要があります。 MMRは個人的にも重要です。キャンペーンを最適化して、取引自体だけでなく、可能な限り最大の取引を生み出したいと考えています。」
キャンペーンマーケティングで追跡する最も重要な指標は次のとおりです。
- Webトラフィック
- リード
- マーケティング適格リード（MQL）
️これらは、ICP内に収まり、パイプラインに組み込むことができるB2Bリードです。 見込み客をアウトバウンドセールスチームに引き渡す前に、見込み客を認定することをお勧めします。そうすれば、目標到達プロセスの指標がさらに下の方に質の悪い見込み客が表示され始めないようになります。
- 予約された会議
️予約された会議を追跡することで、MQLの品質を適切に示すことができます。
- 出席した会議
️予約された会議と同様に、BDMが参加する会議を追跡することは、MQLの品質の良い指標であり、SQOを予測するのに役立ちます。
- 販売資格のある機会（SQO）
️これは注意深く見たい指標であり、キャンペーンを最適化する必要があります。 SQOは、収益を強く示していると同時に、どのキャンペーンがうまく機能しているかを示しています。
リアムは説明します：
「SQOは営業担当者であり、「これで終了する可能性があると思います」と言っています。できるだけ多くのSQOを生成したいと考えています。 すべてのSQOが同じではないことに注意することが重要です。また、キャンペーンが成功したことを示していますが、収益はキャンペーンの成功を示す最も正直な指標です。」
あまりにも多くのメトリックを監視することはできません。そのため、いわゆる「バニティメトリック」のパルスにも注意を払う必要があります。 これらは、個々のリード生成戦略の成功を評価するのに役立ち、より重要なキャンペーン指標の問題を説明したり、成功を予測したりするのにも役立ちます。 これらには以下が含まれます：
- インプレッション/エンゲージメント
- フォームの記入
- オープンレート
- バウンス率
- 退会率
- ニュースレターの申し込み
- ソーシャルメディアのフォロワー
- ウェビナーの登録者/出席
- ポッドキャストの視聴者/視聴時間
3-有料の指標
「パフォーマンスマーケターにとって、1レベル深く詳細に取り組むことが重要です。」 -アリス
有料の指標を次のレベルに引き上げるには、チャネルごとにパフォーマンスを分類し、最適化のためにレーザーのような焦点を当てて結果を調査する必要があります。
しかし、それはすべて、実行しているキャンペーンのタイプ、評価しているもの、特に広告またはクリエイティブに帰着します。
有料マーケティングで追跡する重要な指標は次のとおりです。
- リードイン
- リードあたりのコスト（CPL）
- クリック単価（CPC）
- クリックスルー率（CTR）
- 変換速度
マーケティングはチャネル全体で監視する必要があり、LinkedIn、Facebook、Googleの需要創出広告など、予算が使用されるすべてのものを含める必要があります。
ソーシャルキャンペーンの例をいくつか示します。
LinkedIn広告
Google広告
Facebook広告
8月は、目標到達プロセスの下部キャンペーンと目標到達プロセスの上位キャンペーンの両方から個別に指標を追跡することをお勧めします。
BOFUメトリック
B2Bリードの生成を検討している場合は、目標到達プロセスの最下位（BOFU）キャンペーンからの指標を追跡します。
- クリック率
️クリック率を見て、どの広告が最も多くのクリックを引き付けているかを理解します。
- CPC
️同じキャンペーンの他の広告よりも3倍高いクリック単価の広告を掲載したくない場合があります。
- CPL
️これは究極の指標です。1つの広告のクリック数が多い、またはクリック数が少ないが他の広告よりもコンバージョン率が高いと思われる場合は、リード生成キャンペーンであるため、この指標を使用します。 コンバージョン率も重要です。
TOFUメトリクス
一方、目標到達プロセスの最上位（TOFU）キャンペーンでは、リーチとトラフィックを調べて、アドレス可能な市場全体に到達するのにどれだけの費用がかかるかを測定します。 追跡する必要があります：
- ビューあたりのコスト（CPV）
️動画広告に関しては、視聴単価は重要ですが、視聴された動画の割合も重要です。 それはあなたがあなたの聴衆が何に興味を持っているかを理解するのを助けることができます-彼らはイントロ、全体、または最初の数秒だけを見ますか？
- 広告の頻度
4-コンテンツメトリック
コンテンツマーケティングの成功を報告するための最良の方法は何ですか？
Cognismには、コンテンツファースト戦略があります。これにより、ここで主要な主要な指標指標を追跡することが不可欠になります。 ジョーはそれらを次のように説明しています。
LinkedInのエンゲージメント
️レポート機能を含むスケジューリングツールがある場合、ソーシャルメディアの追跡が最も簡単です。 Agorapulseを使用して、フォロワー、エンゲージメント、インプレッションなど、各プラットフォームのデータを詳細に分析できます。 ここでは、エンゲージメントに焦点を当てたいと思います。
一部のソーシャルサイトには、エンゲージメントをより詳細なレベルで追跡するための独自の分析機能が組み込まれています。 特に便利な機能は、レポートをExcelシートとしてエクスポートする機能です。これにより、最も人気のある投稿のオフラインリストを作成できます。
ブログのエンゲージメント
️ブログのエンゲージメントを監視するには、GoogleAnalyticsアカウントが必要です。 レポートセクションには、いくつかの優れたオプションがあります。 スクロールして：
行動→サイトコンテンツ→すべてのページ
追跡する日付を選択すると、レポートには次のような重要なデータが入力されます。
- ユニークなページビュー
- ページに費やされた平均時間
- バウンス率
このエンゲージメントデータは、個々のブログのデータ主導のマーケティングインサイトを取得するために不可欠です。
キーワードトラッキング
️優れたキーワードトラッカーはここで必須です。 Ahrefsを使用します。 調査する期間とターゲットキーワードに基づいてレポートを作成できます。
ここで注目すべき主な指標は次のとおりです。
- 位置-選択したキーワードのオーガニック検索結果でターゲットのウェブサイト/URLが保持する位置を示します。
- ボリューム-選択した国（例：英国と米国）でのターゲットキーワードの月間平均検索数。
- トラフィック-追跡されたキーワードからWebページへの毎月の推定検索トラフィック。
- キーワードの難易度-特定の国の特定のキーワードの上位10件のオーガニック検索結果でランク付けするのがどれほど難しいかを推定します。
さらに、調べたい特定のキーワードを検索するのに役立つ優れた検索機能があります。
コンテンツから成約した取引
️Salesforceまたは会社がこのメトリックを追跡するために使用するCRMにアクセスします。 UTMトラッキングがコンテンツ全体で正しく設定されている場合、特定のコンテンツから生成された成約済みの取引を表示するダッシュボードを作成できます。
そこから、最高ランクの取引と、特定の月のすべての取引の合計値を含むコンテンツレポートを作成することを選択できます。
コンテンツからのSQO
️Salesforceを使用して、この指標を追跡し、コンテンツごとにSQOを追跡することもできます。
アリスはまた、後で販売戦略に役立つインテントデータを収集するのに役立つ可能性のある追加の洞察を得るために、以下を追跡することを提案します。
- 毎月トップ10のブログ
- ブロググーグルページランキング
- コンテンツの機会-どのコンテンツアセットがoppsの作成につながったか
- コンテンツ収益-どのコンテンツ資産がクローズドウォン収益につながったか
Cognismのコンテンツレポートをダウンロードする
このすべてのデータを収集したら、月次レポートにまとめることができます。 下のボタンをクリックして、月ごとに分類されたCognismのコンテンツレポートテンプレートをダウンロードします。
Cognismによるより良い、よりスマートなマーケティング
Cognismは、1,000人の顧客を抱える世界トップのB2Bデータプロバイダーです。 私たちは、トップパフォーマンスのマーケティングクライアント10人に、私たちと協力することで得た主なメリットについて尋ねました。
彼らはその認識を言った：
- 技術スタックとシームレスに統合します
- 販売プロセスを自動化し、時間の余裕を解放します
- 幅広いメールキャンペーンやハイパーターゲットABMに使用できるデータを備えた汎用性
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